# Ocean Health: conteúdo completo do site > RIS, PACS, LIS, central de laudos, controle de qualidade e ciclo de receita para medicina diagnóstica. De uma só empresa, sem projeto de integração. Gerado a partir de https://ocean.health no build. Índice em https://ocean.health/llms.txt. --- # Ocean Core · A suíte que opera toda a cadeia do diagnóstico Endereço: https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/ Ecossistema · Ocean Core # Uma suíte para operar _toda a cadeia_ do diagnóstico. Do horário marcado ao convênio recebido. Da amostra coletada ao laudo assinado. Dez produtos verticais (imagem, laboratório e receita) feitos por uma única empresa de tecnologia, para conversar entre si sem projeto de integração. [Falar com o time](#contato) [Ver a cadeia completa](#cadeia) proradis 27 · agendamento lumina web · tc de tórax laborqc · levey-jennings - **9**produtos em três linhas: imagem, laboratório e receita - **1**fornecedor para a operação inteira, com suporte próprio - **Padrão**aberto em cada fronteira: o acervo e os dados continuam seus - **ANVISA**produtos com registro A cadeia do diagnóstico ## Cada etapa tem um produto. E o dado atravessa todas elas sem redigitação. O que costuma ser quatro ou cinco fornecedores, e quatro ou cinco projetos de integração, aqui é uma família de produtos que já nasce conversando: o agendamento vira lista de trabalho no equipamento; a imagem entra no acervo sozinha; a medida do radiologista volta para dentro do exame; a amostra do laboratório tem custódia registrada em cada ponto da rota; o controle de qualidade trava a rotina do laboratório; o procedimento realizado vira guia, lote e título. Imagem **Agendar e atender**Agenda que calcula a disponibilidade real, confirmação pelo celular, balcão com checklist.[PRORADIS 27 →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/proradis/) **Preparar e realizar**Fluxo do exame com gate, termo assinado no celular, lista de trabalho no equipamento.[PRORADIS 27 · Ocean Flow →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/proradis/) **Arquivar**A imagem entra no acervo no ato, no padrão da indústria, e é servida a todas as leituras.[Lumina PACS →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-pacs/) **Ler**Estação para o alto volume, navegador para o resto do serviço, celular para o plantão.[Workstation · Web →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-workstation/) **Laudar e entregar**Cockpit com ditado e comparativos; central de laudos com prazo por contrato.[PRORADIS 27 · Teleradis →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/teleradis/) Laboratório **Pedido, coleta e rota**Etiqueta na coleta, check-in e check-out em cada ponto da rota, triagem que decide a bancada no bip.[LABORLIS 27 →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborlis/) **Equipamentos**Interface bidirecional com os analisadores: o resultado entra sem digitação.[LaborMID →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/labormid/) **Qualidade**Controle interno que avalia cada controle, decide e bloqueia a rotina quando o método falha.[LaborQC →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborqc/) **Liberação e entrega**Liberação por regra que retém o que não passa e guarda a evidência; valor crítico só sai com o aviso registrado; laudo nos portais do paciente, do médico e do convênio.[LABORLIS 27 →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborlis/) **Apoio e B2B**O apoiado com portal próprio: pedido, lote, amostra, recoleta e resultado. Fechamento mensal por contrato.[LABORLIS 27 B2B →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborlis-b2b/) Receita **Lançamento e preço**O procedimento realizado chega do RIS ou do LIS já precificado pela tabela do contrato.[Ocean Billing →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/billing/) **Guia e validação**Regras de faturamento configuráveis pela própria equipe travam o que geraria glosa.[Ocean Billing →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/billing/) **Lote e envio**A guia sai no padrão que a operadora aceita, o arquivo do SUS no formato do gestor, a fatura do cliente B2B por competência.[Ocean Billing →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/billing/) **Baixa e glosa**Baixa item a item, glosa, recurso e recuperação. O ciclo fecha dentro do sistema.[Ocean Billing →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/billing/) **Fechamento**Competência, provisão e exportação contábil, com trilha de auditoria.[Ocean Billing →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/billing/) Os produtos ## Três linhas, um ecossistema. E uma oferta feita para o laboratório de apoio. ### Imagem Do agendamento ao laudo entregue, para clínicas, centros de diagnóstico, serviços de radiologia hospitalar e centrais de laudo. [RIS ### PRORADIS 27 O sistema que conduz a clínica de imagem do orçamento ao recebimento do convênio: agenda, recepção, fluxo do exame, cockpit de laudo, entrega, faturamento TISS e financeiro. Conhecer →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/proradis/) [Central de laudos ### Teleradis Recebe o exame adquirido, decide quem lauda, controla o prazo de cada contrato, assina e devolve o laudo a quem pediu, com cada passo registrado. Conhecer →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/teleradis/) [Arquivo de imagens ### Lumina PACS Recebe o exame no instante em que é feito, guarda o acervo no padrão da indústria e o entrega pronto para laudar na estação, no navegador e no celular. Conhecer →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-pacs/) [Estação de leitura ### Lumina Workstation A estação instalada para o alto volume: abre o exame a partir do laudo, monta a tela pelo tipo de exame e avisa de tudo o que pode enganar o radiologista. Conhecer →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-workstation/) [Visualizador no navegador ### Lumina Web Leitura completa sem instalar nada: MPR, MIP, 3D, comparação com o anterior em um clique, medidas que voltam ao acervo e interface de toque no celular. Conhecer →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-web/) ### Laboratório Do pedido ao resultado assinado, para laboratórios com rede de coleta, laboratórios hospitalares, laboratórios de apoio e setores de especialidade. [LIS ### LABORLIS 27 O LIS que leva o laboratório do pedido ao resultado assinado: custódia da amostra em cada ponto da rota, triagem por regra, liberação que retém o que não passa e explica por quê, valor crítico com comunicação registrada, Ocean Flow para citogenética, microbiologia e anatomia patológica, quatro portais e faturamento TISS. Conhecer →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborlis/) [Interface com equipamentos ### LaborMID A ponte entre os analisadores e o LIS: interface bidirecional, dados normalizados entre fabricantes e o bloqueio de qualidade aplicado na bancada. Conhecer →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/labormid/) [Controle interno de qualidade ### LaborQC Avalia cada controle, aplica as regras de Westgard configuradas para aquele escopo, bloqueia a rotina quando o método falha e guarda a trilha que a acreditação pede. Conhecer →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborqc/) [Para o laboratório de apoio ### LABORLIS 27 B2B O parceiro pede, envia o lote e acompanha a amostra pelo próprio portal; a etiqueta chega pré-impressa ao posto dele; a custódia vai até a bancada; e o mês fecha por contrato. Conhecer →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborlis-b2b/) ### Receita Para toda operação que fatura convênio, SUS e particular: laboratórios, serviços de diagnóstico e hospitais. [Ciclo de receita ### Ocean Billing Do procedimento realizado ao dinheiro na conta: preço, autorização, guia, validação, lote, título, baixa, glosa, recurso e recuperação. ANS, SUS e particular no mesmo motor. Conhecer →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/billing/) Já dentro do RIS ### Faturamento do PRORADIS 27 A clínica de imagem que fatura convênio em TISS, emite nota fiscal e produz BPA-SUS resolve o ciclo dentro do próprio RIS. O Ocean Billing entra quando a carteira pede um motor dedicado: várias fontes pagadoras, regras de glosa configuráveis, B2B, conta hospitalar. Para o seu tipo de operação ## A mesma família, montada para cada operação. Cada segmento combina os produtos de um jeito. Escolha o seu para ver a jornada, as dores de cada papel e o que muda. [Imagem ### Clínicas e centros de diagnóstico por imagem Do horário reservado ao laudo entregue e ao convênio recebido, com o RIS no centro e o acervo em padrão aberto. Ver a jornada →](https://ocean.health/setores/clinicas-de-imagem/) [Hospital ### Serviço de diagnóstico dentro do hospital PS, UTI, centro cirúrgico e ambulatório pedindo exame ao mesmo time, de imagem e de laboratório, com prazo por setor. Ver a jornada →](https://ocean.health/setores/diagnostico-hospitalar/) [Telerradiologia ### Centrais de laudo e grupos de radiologistas Uma fila, muitos contratos: cada unidade solicitante com prazo, preço e entrega próprios. Ver a jornada →](https://ocean.health/setores/telerradiologia/) [Laboratório ### Laboratórios de análises clínicas Do pedido ao resultado assinado, com a amostra rastreada em cada ponto da rota, os equipamentos ligados e o controle de qualidade que trava a rotina. Ver a jornada →](https://ocean.health/setores/laboratorios-clinicos/) [Apoio · B2B ### Laboratórios de apoio O apoiado com portal próprio e etiquetas pré-impressas, preço por posto de coleta e fechamento mensal por contrato. Ver a jornada →](https://ocean.health/setores/laboratorios-de-apoio/) [Redes ### Redes e grupos de diagnóstico Muitas unidades, vários CNPJs e CNES, um número só, com agendas, catálogo, preço e faturamento consolidados. Ver a jornada →](https://ocean.health/setores/redes-e-grupos/) O que é comum a todos ## Decisões de engenharia que valem para a família inteira. ### No navegador A operação diária roda no navegador, em português, inglês e espanhol, com tema claro e escuro. A exceção é a estação de leitura, instalada onde o radiologista está. E mesmo ela se atualiza pelo aviso de nova versão. ### Padrão aberto nas fronteiras Imagem em DICOM, guia em TISS, equipamento em HL7 e ASTM: os mesmos padrões que o seu parque já fala. O acervo e os dados continuam seus, legíveis por qualquer sistema autorizado. ### Cada integração é opcional Os produtos conversam entre si sem projeto de integração, e cada ligação com o que já está instalado tem “desligado” como estado válido. Liga-se um setor, um módulo, uma unidade por vez. ### Permissão, trilha e LGPD Permissões validadas no servidor, segredos que nunca chegam ao navegador, trilha de quem fez o quê em cada etapa. Produtos com registro na ANVISA. Além do Core ## O Core opera. O restante do ecossistema conecta, guarda, automatiza e acompanha. [Interoperabilidade ### Ocean Connect Ponto único de integração com HIS, ERP e sistemas legados. ocean.health →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-connect/) [Infraestrutura de dados ### Ocean Data Ambiente, observabilidade e governança dos dados da operação. ocean.health →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-data/) [Automação ### Ocean Flow O motor de fluxos que, dentro do RIS, transforma o preparo do exame em um quadro com gate e, dentro do LIS, dá à citogenética, à microbiologia e à anatomia patológica o fluxo que cada uma desenha. ocean.health →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-flow/) [Aplicações ### Ocean Apps Analytics e Chat. O WhatsApp que confirma o paciente sai daqui. ocean.health →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-apps/) [Serviços ### Ocean Services Implantação, treinamento por papel, suporte com SLA e acompanhamento do cliente. ocean.health →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-services/) --- # PRORADIS 27 · O RIS da Ocean Health Endereço: https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/proradis/ Ocean Core · RIS para diagnóstico por imagem # O sistema que conduz a clínica _do orçamento ao recebimento_ do convênio. Agenda que calcula a disponibilidade real, paciente que confirma pelo celular, preparo do exame com trava, cockpit de laudo feito para a sala escura, faturamento TISS ponta a ponta e um razão financeiro único. Tudo em uma aplicação, no navegador, sem redigitação entre as etapas. [Agendar demonstração](#contato) [Ver a jornada completa](#jornada) proradis · agendamento › novo agendamento - **12**módulos, do agendamento ao PACS Admin - **56**relatórios prontos para a reunião de gestão - **14**integrações catalogadas, todas opcionais - **3**idiomas, com tema escuro para a sala de laudo O dia de hoje na clínica ## Toda clínica de imagem já tem um sistema. O problema é que as telas não conversam. O dado nasce na agenda, é redigitado no balcão, conferido no faturamento e somado no financeiro. Cada fronteira entre módulos é onde a clínica perde tempo, dinheiro e rastro. **Duas atendentes vendem o mesmo horário**A grade mostra o slot cru. Bloqueio de manutenção, cota do convênio e a regra “terça de manhã é particular” vivem na cabeça de alguém. **A recepção não sabe se o termo foi assinado**Contraste sem termo, jejum não conferido, creatinina não vista. O preparo vive em recado verbal e papel solto. **O faturamento descobre a guia incompleta 30 dias depois**O sistema aceita a conclusão sem senha ou CID e deixa o problema para a glosa revelar. **O radiologista lauda por ordem de chegada**Ninguém diz o que está prestes a estourar o prazo, e dois médicos abrem o mesmo laudo. **O financeiro fecha o mês somando planilhas**Três lugares diferentes escrevem no caixa. Saldo bancário não bate, estorno some, a DRE pede ajuste manual. **O gestor descobre o atraso no relatório do mês**Quantos não confirmaram para amanhã? Quem espera há mais tempo? A resposta exige três telas e uma planilha. Quando chega, já mudou. A jornada completa ## O dado nasce uma vez e atravessa a operação inteira. Dez etapas, do orçamento à gestão. Em cada uma, quem faz, onde acontece e que dado nasce ali, porque é esse dado que a etapa seguinte consome, sem redigitação. ETAPA 01OrçamentoRecepção · opcional Exames, convênio ou particular, desconto dentro do teto e validade. Vai por WhatsApp ou e-mail; orçamento aprovado vira agendamento com os exames já carregados. **nasce**o orçamento, com estados de rascunho a agendado ETAPA 02AgendamentoRecepção e central de marcação Só horários realmente disponíveis. O horário fica reservado por 10 minutos enquanto a atendente confirma com o paciente. **nasce**o pedido e um item de agenda por exame, cada um com seu número de acesso ETAPA 03Confirmação e preparoMotor de comunicações · o paciente Pedido de confirmação com link, lembrete de véspera com o preparo, web check-in. O paciente confirma ou avisa que não pode ir, pelo celular. **nasce**a confirmação, a tarefa “pediu reagendamento” e o check-in web ETAPA 04ChegadaRecepção Paciente localizado por nome, CPF ou telefone; presença marcada, acessibilidade registrada, fila ordenada por urgência, prioridade e ordem de chegada. **nasce**a presença, com horário de chegada ETAPA 05Atendimento e cobrançaCaixa · atendente O dia inteiro do paciente numa tela com trava exclusiva: convênio, senha, CID, guia, pagamento com vários pagadores e um checklist que diz o que falta. **nasce**a guia, o recebimento no razão, o consumo de mat/med e a ordem de trabalho DICOM ETAPA 06Execução do exameTécnicos e enfermagem Quadro do Ocean Flow: jejum, termo assinado no celular, decisão médica, sedação, repouso. O gate impede “Realizar” com etapa obrigatória pendente. **nasce**o fluxo com a trilha, os documentos assinados e o estudo no PACS ETAPA 07LaudoRadiologista · digitação · coordenação Fila ordenada pelo prazo que está mais perto de estourar, e ninguém abre o mesmo laudo. Cockpit em tema escuro com modelos, ditado, imagens e comparativos na mesma tela. **nasce**o laudo com versões, imagens-chave, achado crítico e o PDF do resultado ETAPA 08Entrega e prontuárioRecepção · expedição · corpo clínico Retirante, documento e comprovante numerado no balcão; romaneio por bipagem na expedição; aviso de “resultado disponível” ao paciente. **nasce**a entrega registrada e a via impressa ETAPA 09Faturamento e financeiroFaturamento · financeiro · suprimentos Guias conferidas, lotes por convênio, XML TISS, nota fiscal, BPA-SUS, retorno importado, glosas tratadas em massa, baixa com trilha. **nasce**o lote, o título e cada lançamento no razão único ETAPA 10GestãoDiretoria · TI 56 relatórios consomem tudo o que a jornada produziu. O PACS Admin cuida do ciclo de vida das imagens antigas na nuvem, sem perder exame. **consome**tudo, com trilha de quem gerou o quê → Role para o lado para percorrer as dez etapas. Diferenciais, com a tela que prova ## Onde há decisão, há regra explícita. E cada regra aparece na tela. Nada aqui é slide. Cada argumento abaixo vem acompanhado da tela do produto rodando sobre uma base de demonstração. Clique para ampliar. Agenda ### A agenda que não sobre-agenda “Horário livre” não é o que sobrou na grade. É o que sobrou depois de bloqueio, reserva, cota do convênio e do horário que a colega ao lado está negociando ao telefone. O PRORADIS 27 calcula a disponibilidade em camadas, e o servidor recusa gravar o que a tela não deveria ter oferecido. - Reserva provisória de 10 minutos com contagem regressiva visível - As colegas veem o horário “em agendamento” na hora, sem recarregar - Grade em quatro visões: diário, semanal, mensal com mapa de capacidade e mapa de ocupação “O horário fica em seu nome por dez minutos. As suas colegas já sabem disso.” agendamento › grade de agendas › mapa de ocupação **A prova** Mapa de ocupação: cada agenda por dia e hora, com a capacidade calculada em camadas. Agenda Inteligente ### As regras da clínica viram regra do sistema “Terça de manhã a ressonância é só particular.” “No máximo seis desse convênio por dia.” “Denso só com 48 horas de antecedência.” Essas regras vivem na cabeça da recepcionista mais antiga. Aqui elas viram objetos configuráveis pela gestora da agenda, com simulador, sem chamado e sem deploy. - Quatro tipos: bloqueio condicional, cota por período, antecedência e reserva de janela - Simulador que testa um pedido fictício contra a regra antes de ela valer - Sugestão de horários que monta conjuntos para vários exames na mesma visita “A regra que estava na cabeça da recepcionista agora está na tela. E dá para testar antes de valer.” configurações › agenda › regras **A prova** Editor de regras QUANDO/ENTÃO com o painel “Experimentar”. Paciente ### O paciente confirma, remarca e faz check-in pelo próprio celular Quase todo sistema “envia WhatsApp”. Poucos fecham o ciclo: o link que o paciente usa devolve estado para dentro da operação (confirmado, quer remarcar, fez check-in) e vira tarefa para alguém. A recepção só liga para quem sobrou. - Confirmação, lembrete de véspera com o preparo e “resultado disponível”, por WhatsApp (Ocean Chat) e e-mail - Telas públicas feitas para o celular, sem login: Confirmação de agendamento e Web check-in - Fila de saída gravada na mesma transação do dado: se o envio falhar, nada se perde “O paciente confirma no celular, e a recepção já sabe quem sobrou para ligar.” recepção › visão geral **A prova** Visão geral da Recepção: confirmados via link, na recepção e sem resposta em 48 h. Cada número é um link para a lista. Ocean Flow + Ocean Docs ### O preparo do exame vira um quadro, e o gate impede realizar antes da hora O trecho entre “o paciente chegou” e “o exame foi feito” é onde a clínica erra mais caro. O Ocean Flow transforma esse trecho em um quadro por raia, configurado por modalidade e procedimento. O termo de contraste é assinado no celular do paciente pelo Ocean Docs, e é o retorno assinado que destrava a etapa. - Oito tipos de etapa: confirmação, formulário da equipe, documento do paciente, repouso com cronômetro, decisão, ato, captura de dado, orientação - Gate terminal: “Realizar” é recusado com a explicação na tela; forçar exige justificativa e fica na trilha - “Bloqueio inegociável” para a etapa que não admite exceção “O exame não é realizado com o termo pendente. E se alguém precisar forçar, a clínica sabe quem forçou e por quê.” atendimento › fluxos **A prova** O quadro por raia com a barra de gargalo por coluna. Laudo ### Cockpit de laudo feito para a sala escura O radiologista troca de exame setenta vezes por dia. O cockpit é uma tela única em tema escuro: editor paginado em folha A4, biblioteca de modelos e frases, autotexto, ditado em streaming com comandos de voz, painel de imagens integrado, imagens-chave, comparativos com os laudos anteriores, versões e salvamento automático com detecção de conflito. - “Em laudo por {nome} desde {hora}”: nunca dois médicos no mesmo laudo - Achado crítico com registro da hora da ligação ao solicitante - Apoio de IA à escrita: propõe a impressão a partir dos achados; nada entra no texto sem o médico aceitar “Um monitor, o texto, as imagens e o exame anterior. E ninguém abre o laudo que você está escrevendo.” exames › laudos › cockpit **A prova** O cockpit como ele abre: Ditar, autotexto, Gravar e “Gerar impressão a partir dos achados”. Fila ### Dois eixos de estado e fila ordenada por risco de prazo No sistema típico o laudo tem um status só, e a fila é ordenada por data: o laudo que vai estourar hoje fica atrás do que chegou primeiro. Aqui o laudo tem um eixo clínico (a laudar, rascunho, verificado, validado) e um de distribuição (liberado, impresso, enviado, entregue), e a Central ordena por urgência e risco de SLA. - Chips “Em risco” e “Atrasados”, visões salvas, agrupamento por paciente - “Continuar meus (n)”: trava o laudo mais urgente e abre o cockpit - Distribuição com carga por radiologista e atribuição em lote “A fila entrega primeiro o que está mais perto de estourar. Não o que chegou primeiro.” exames › central de laudos › em risco **A prova** A Central de Laudos com o chip “Em risco” ativo. Faturamento ### Do exame realizado ao dinheiro na conta, sem planilha Muitos sistemas param no XML. O retorno, a glosa e a baixa ficam para a planilha. No PRORADIS 27 o ciclo fecha dentro do sistema: a guia é conferida uma vez só, o lote faturado não muda mais, a guia sai no padrão TISS que a operadora aceita, a nota fiscal e o BPA-SUS saem dali mesmo, o retorno do convênio entra com pré-visualização e as glosas são tratadas em massa. - Duas pessoas nunca conferem a mesma guia - Aceitar, recursar e recuperar glosa com resultado por item - Autorizações acompanhadas item a item, com senha, validade e aviso de vencida no dia do exame “Do item realizado ao dinheiro na conta, dentro do sistema, com trilha em cada passo.” faturamento › lotes › lote faturado **A prova** O lote faturado e travado, com “XML gerado” e o histórico de cada passo. Financeiro ### O caixa bate no fim do mês Em sistemas antigos, caixa, contas, bancos e estoque cresceram juntos, e três ou quatro lugares escrevem no mesmo razão. Aqui só um lugar escreve no caixa: balcão, convênio e almoxarifado passam todos por ele. O saldo bancário é o saldo de verdade, o estorno aparece como estorno e a transferência entre contas fecha nas duas pontas. - Baixa individual, parcial e em lote; cancelamento com motivo; estorno e reabertura - Bancos com extrato e saldo corrente; fluxo de caixa realizado × previsto - Repasse médico apurado por médico, com base configurável “Um só lugar escreve no caixa. Por isso o saldo, o estorno e a DRE batem.” financeiro › contas › baixa em lote **A prova** Baixa em lote: vários títulos de uma vez, com data, conta bancária e forma de pagamento. Gestão ### Os dois cockpits operacionais, em tempo real Perguntas simples que ninguém responde de manhã: quantos ainda não confirmaram para amanhã? quem está esperando há mais tempo? quantos laudos vão estourar o prazo hoje? Duas Visões gerais, uma para o balcão e outra para a produção, agregam o dia inteiro em uma tela e se atualizam sozinhas. - Recepção: pulso do dia, “precisa de ação”, confirmações por canal, espera por estágio, ocupação por agenda - Exames: pulso da produção, em risco de SLA, atrasados, não distribuídos, carga por radiologista - Cada número é um link que abre a lista com exatamente o mesmo critério “Todo número é um link. E a lista que abre bate com o número.” exames › visão geral **A prova** A Visão geral de Exames: cada tile leva à Central já filtrada pelo mesmo recorte. Do laudo à imagem ## Quem escolhe o RIS quer saber onde a imagem vai abrir. Aqui: na estação, no navegador ou no celular. O botão Lumina no cockpit abre o exame com um clique, já montado. Quem lauda o dia inteiro usa a Lumina Workstation, instalada, com protocolos de tela e arquivo local. O resto do serviço e o plantão usam o Lumina Web: nada para instalar, e o mesmo link abre no celular com interface de toque. As três leituras usam o mesmo acervo, o Lumina PACS. lumina workstation · protocolo de tela aplicado **Estação de leitura** Lumina Workstation: a tela se monta sozinha para aquele tipo de exame, a fila do PRORADIS 27 aparece dentro da estação e as medições voltam ao exame como laudo estruturado. lumina web · comparar com prévio **Navegador** Lumina Web: o exame anterior ao lado do atual em um clique, com MPR, MIP e 3D, sem instalar nada. **Celular** O mesmo link do laudo abre no celular do plantão com interface própria de toque: rolar, janela, medir, predefinições e modo paisagem. [Arquivo ### Lumina PACS Recebe a lista de trabalho do RIS, guarda o acervo no padrão da indústria e serve as três leituras. Saber mais →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-pacs/) [Estação de leitura ### Lumina Workstation Windows, macOS e Linux, sem licença por assento. 18 protocolos de tela de fábrica, arquivo local com pré-busca da fila. Saber mais →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-workstation/) [Navegador e celular ### Lumina Web Nada para instalar. Comparação em um clique, medidas que viram documento, interface própria de toque no celular. Saber mais →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-web/) Para quem ## Cada pessoa da clínica ganha algo diferente. Escolha o seu papel. ### Radiologista, técnico e enfermagem “Quantas janelas você abre para laudar um exame?” 1. A fila entrega primeiro o que está mais perto de estourar o prazo, e ninguém abre o laudo que você está escrevendo. 2. Um monitor: o texto, as imagens, o exame anterior e o ditado, no mesmo lugar. 3. O que você escreveu não se perde: salvamento automático, versões e aviso de conflito entre janelas. 4. O achado crítico vira registro com a hora da ligação ao solicitante: a evidência que a qualidade pede. 5. O exame não é realizado com o preparo pendente, e quem forçar deixa o motivo na trilha. ### Recepção, call center e balcão “Quantas vezes por semana alguém liga para pedir desculpas por um horário duplicado?” 1. O horário fica seguro em seu nome por dez minutos, e as suas colegas já sabem disso. 2. A regra da clínica (“terça de manhã é particular”, “no máximo seis por dia”) está na tela, não na memória de alguém. 3. O paciente confirma no celular; a recepção só liga para quem sobrou. 4. A tela do atendimento diz o que falta antes de você tentar concluir. 5. A entrega tem retirante, documento, comprovante numerado e romaneio. ### Gerente e equipe de faturamento “Quanto desse lote virou dinheiro? Você responde sem abrir o Excel?” 1. Do item realizado ao dinheiro na conta, dentro do sistema: guia, lote, XML, retorno, glosa, baixa. 2. Duas pessoas nunca conferem a mesma guia, e o lote faturado é imutável. 3. O lote faturado não muda mais: para corrigir uma guia, é preciso desfazer o faturamento com motivo, e isso fica no histórico. 4. Glosa em massa: aceitar, recursar e recuperar com resultado por item. 5. Autorização acompanhada por item, com senha, validade e aviso de vencida no dia do exame. ### TI e administração do sistema “O que precisa sair do ar para isso entrar?” Nada. 1. Toda configuração é feita por tela, com a origem de cada valor visível e um botão para restaurar o padrão. 2. Nenhum segredo chega ao navegador; o certificado da nota fiscal nunca sai do servidor. 3. Quem vê o quê é decisão da clínica, e o sistema confere a cada clique. 4. As rotinas automáticas (avisos ao paciente, lista de trabalho, impressão, transcrição) mostram na tela se estão vivas, e nenhuma mensagem se perde. 5. Cada integração é opcional e tem “desligado” como estado válido. ### Diretoria e administração “Quantos sistemas a sua clínica abre para fechar o mês?” 1. Uma aplicação para a operação inteira: agenda, balcão, exame, laudo, entrega, faturamento e financeiro, sem redigitação. 2. Menos falta: confirmação e check-in pelo celular do paciente, com o resultado visível na Visão geral. 3. Menos perda no convênio: o ciclo do faturamento fecha dentro do sistema, com trilha. 4. Números que batem: um único serviço escreve no caixa, e todo indicador leva à lista que o explica. 5. 56 relatórios com trilha de quem gerou o quê, inclusive para a LGPD. Módulos ## Doze módulos. Uma aplicação. Nenhuma redigitação entre eles. O que cada pessoa vê vem das permissões do cadastro de usuários. Uma mesma pessoa acumula papéis sem trocar de sistema. _01_**Agendamento**Visão geral, Novo agendamento, Grade de agendas, Central de Agendamentos, Sugestão de horários. _02_**Recepção**Chegada, Fila, Orçamentos, Entrega de resultados com comprovante numerado. _03_**Atendimento e Fluxos**Atender com checklist “O que falta”, Sala de espera, quadro do Ocean Flow, Cockpit da visita. _04_**Pacientes e Prontuário**Ficha com salvamento automático, linha do tempo clínica, documentos assinados (Ocean Docs). _05_**Exames e Laudos**Visão geral, Central de Laudos, Distribuição, Cockpit de laudo, Digitação. _06_**Prescrição e Impressão**Prescrição com assinatura ICP-Brasil; impressão de imagens em papel e filme. _07_**Faturamento**Guias, Lotes, XML TISS, NFS-e, BPA-SUS, Retorno do convênio, Glosas, Autorizações. _08_**Financeiro**Contas, Bancos, Fluxo de caixa, DRE, Repasse médico, sobre um razão único. _09_**Suprimentos**Estoque por lote, requisições, compras; mat/med com de-para clínico. _10_**Relatórios**56 relatórios em 7 grupos, com filtros, exportação e registro de quem gerou. _11_**PACS Admin**Ciclo de vida das imagens antigas na nuvem: arquivar e restaurar sem perder exame. _12_**Configurações**Integrações, Sistema, Monitoramento, Permissões, Comunicações, Agenda Inteligente, Fluxos. No ecossistema Ocean ## O RIS no centro. Cada ligação é opcional, e “desligado” é um estado válido. O PRORADIS 27 conversa com o arquivo de imagens, com os visualizadores, com a central de laudos e com o motor de receita da Ocean. Com uma integração desligada, o produto continua funcionando, sem a funcionalidade que dependia dela. [ Arquivo de imagens ### Lumina PACS Recebe a ordem de trabalho DICOM gerada no atendimento, guarda o estudo e serve as imagens ao cockpit. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-pacs/)[ Leitura no navegador ### Lumina Web Abre as imagens do laudo em um clique, sem instalação, com MPR, comparação e interface de toque no celular. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-web/)[ Estação de leitura ### Lumina Workstation A fila do PRORADIS dentro da estação, hanging protocols e medições clínicas que voltam ao exame. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-workstation/)[ Central de laudos ### Teleradis Recebe a worklist do RIS, distribui por subespecialidade e contrato, e devolve o laudo assinado. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/teleradis/)[ Ciclo de receita ### Ocean Billing Para operações com ANS, SUS e particular no mesmo motor: regras de glosa configuráveis, recurso e recuperação. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/billing/) Embutidos no RIS ### Ocean Flow · Ocean Docs · Ocean Chat O fluxo do exame com gate, o documento assinado no celular do paciente e as mensagens por WhatsApp já vêm dentro do PRORADIS 27. Implantação e operação ## Um módulo por vez. Uma equipe por vez. O PRORADIS 27 roda no navegador, em português, inglês e espanhol, com tema claro, escuro para a sala de laudo e “seguir o sistema”. Uma instalação atende uma clínica e todas as suas unidades. A implantação é feita por módulo e por equipe: a clínica decide o que entra primeiro (normalmente a agenda e a recepção, depois o cockpit de laudo e o faturamento) e o restante segue no ritmo da operação. - Tudo se configura por tela, com a origem de cada valor visível e a opção de voltar ao padrão - As rotinas automáticas (lista de trabalho no equipamento, avisos ao paciente, documentos, fluxo do exame, impressão, filme, transcrição) mostram na tela se estão funcionando - Grade de agendas e quadro do exame atualizam sozinhos, sem recarregar a página - Cada integração tem teste de conexão na própria tela ### Segurança, privacidade e auditoria - **Permissões:** quem vê o quê é decisão da clínica; sem permissão, a ação é recusada e a tela mostra “Acesso restrito”. - **Senhas e chaves:** guardadas cifradas; a tela nunca reexibe uma senha. - **Nota fiscal:** o certificado digital fica protegido no servidor, nunca na máquina da atendente. - **Duas pessoas, um registro:** atendimento, laudo e prescrição avisam quem está editando, e ninguém sobrescreve o trabalho do outro. - **Trilha:** quem fez o quê no fluxo, no lote, no razão e nos relatórios, inclusive para a LGPD. - **Sessão:** 8 horas no login por usuário e senha; renovação de 7 dias no login único. O PRORADIS 27 em números ## O que a clínica ganha, em números que dá para conferir. Nenhum deles é promessa de resultado. São medidas do produto: o que ele tem, e o que isso significa para a operação. **12****módulos, uma aplicação**Da agenda ao PACS Admin, sem redigitação entre eles. **56****relatórios prontos**O que a gestão pergunta, pronto para a reunião, com registro de quem gerou. **10min****de horário reservado**Enquanto a atendente confirma com o paciente, ninguém vende o mesmo horário. **4****tipos de regra de agenda**Bloqueio, cota, antecedência e reserva de janela, configurados sem chamado. **4****mensagens automáticas**Agendamento, confirmação, lembrete com o preparo e resultado disponível, por WhatsApp e e-mail. **1****tela para o dia inteiro do paciente**Convênio, senha, guia e pagamento no mesmo atendimento, com o checklist do que falta. **14****integrações, todas opcionais**PACS, visualizadores, WhatsApp, e-mail, voz, nota fiscal. Liga o que quiser, quando quiser. **3****idiomas e tema escuro**Português, inglês e espanhol; tema de baixa luminância para a sala de laudo. Ficha técnica completa para a TI e para a resposta a edital Módulos 12: Início, Agendamento, Recepção, Atendimento, Pacientes, Exames, Faturamento, Financeiro, Suprimentos, Relatórios, PACS Admin, Configurações Telas documentadas 121 telas · 130 rotas · cerca de 3.300 funcionalidades descritas uma a uma Relatórios 56, em 7 grupos, com filtros declarados, totais e exportação em PDF (até 5.000 linhas) e Excel (até 50.000) Permissões 167 grants por categoria, validadas no servidor Idiomas e temas Português (Brasil), inglês e espanhol · tema claro, escuro (baixa luminância) e “seguir o sistema” Agenda Inteligente 4 tipos de regra (bloqueio condicional, cota por período, antecedência, reserva de janela), com modelos prontos e simulador · reserva provisória de 10 minutos Comunicações 4 automações (agendamento, pedido de confirmação, lembrete de véspera, resultado disponível) por WhatsApp e e-mail · 14 modelos de mensagem Ocean Flow 8 tipos de etapa · gate terminal com justificativa auditada · “bloqueio inegociável” Formatos de saída PDF do laudo, PDF de imagens A4/A3, filme DICOM, XML TISS, BPA-SUS, NFS-e, orçamento, comprovante de retirada, romaneio, guia TISS, protocolo, etiqueta Integrações 14 catalogadas, todas opcionais: PACS (lista de trabalho DICOM, WADO, DICOMweb), visualizadores, Ocean Flow, Ocean Docs, Ocean Chat, e-mail, transcrição de voz, NFS-e, entre outras Processos de fundo 8 supervisionados, com heartbeat na tela · fila de saída gravada na mesma transação do dado Tempo real Eventos por SSE; visões gerais e grade atualizam a cada 60 s, distribuição a cada 45 s, digitação e worklist a cada 30 s Configuração 59 chaves de comportamento com precedência banco › ambiente › padrão e origem visível na tela Instalação Uma instalação por operação, com múltiplas unidades · roda no navegador Regulatório Produto com registro na ANVISA Versão de referência 0.20.0. Capturas de tela sobre base inteiramente fictícia (Ocean Health Example Clinic); nenhum paciente, médico ou clínica real aparece em qualquer imagem. Perguntas frequentes ## O que a clínica pergunta antes de decidir. Como é a implantação? Por módulo e por equipe. Normalmente a agenda e a recepção entram primeiro, depois o cockpit de laudo e o faturamento. As permissões definem o que cada pessoa vê desde o primeiro dia, e cada integração pode ser ligada quando a clínica estiver pronta. Funciona com o PACS que eu já tenho? Sim. O RIS manda a lista de trabalho para o equipamento e busca as imagens no padrão DICOM, o mesmo que o seu PACS já fala. Com o Lumina PACS a ligação vem pronta; com outros arquivos, é uma configuração. Tem reconhecimento de voz? O cockpit tem ditado em streaming com comandos de voz e preenchimento de campo por voz, além de um gravador para enviar o áudio à digitadora, que recebe a transcrição automática e atalhos de pedal no teclado. Como o paciente recebe as mensagens? Por WhatsApp (via Ocean Chat) e e-mail, nos horários que a clínica configura: agendamento criado, pedido de confirmação com link, lembrete de véspera com o preparo e resultado disponível. O texto exatamente enviado fica registrado. Atende uma rede com várias unidades? Sim. Agendas e regras por unidade vivem no mesmo cadastro, com Central de Agendamentos, catálogo e preço únicos. A instalação atende uma operação (a clínica e as suas unidades); redes com operações independentes usam uma instalação por operação. O faturamento cobre TISS, nota fiscal e SUS? Gera o XML TISS por lote, emite a nota fiscal de serviço a partir do servidor, produz o BPA-SUS com pré-validação, importa o demonstrativo de retorno do convênio e trata as glosas (aceitar, recursar, recuperar) com baixa e trilha. Para ir além ## O que escrevemos sobre isso. [ **Mercado**07 de novembro de 2025 ### LIS e RIS/PACS nativamente integrados: a nova geração Por que sistemas especializados e nativamente conectados resolvem a fragmentação entre laboratório, imagem e clínica melhor que uma suíte all-in-one. ](https://ocean.health/a-nova-geracao-de-lis-e-ris-pacs-nativamente-integrada-pela-ocean-health/) --- # Teleradis · Central de laudos e telerradiologia Endereço: https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/teleradis/ Ocean Core · Central de laudos e telerradiologia # Do exame feito ao laudo assinado e entregue, _no prazo de cada contrato_. O exame entra sozinho, pelo agendamento do RIS ou pela chegada da imagem. A fila mostra o que está prestes a estourar o prazo e com quem está. O radiologista lauda sem sair da tela, assina com certificado digital, e o laudo volta a quem pediu, com comprovante de entrega. Cada setor que pede exame tem o seu contrato: o pronto-socorro com o prazo do pronto-socorro, o ambulatório com o dele, o parceiro externo com tabela própria. Todos na mesma fila, cada um no seu relógio. [Agendar demonstração](#contato) [Ver a jornada completa](#jornada) teleradis · solicitações › fila - **4**jeitos de o exame entrar: agendamento, imagem, sistema do hospital ou tela - **4**jeitos de o laudo chegar: sistema do hospital, portal, link com QR Code ou prontuário - **5**sistemas hospitalares com conector, todos opcionais - **Nada**precisa sair: convive com o PACS, o RIS e o HIS instalados O dia de hoje na central ## O gargalo deixou de ser o equipamento. Passou a ser o laudo. O tomógrafo faz o exame em dez minutos. O laudo demora seis horas, e ninguém sabe dizer por quê. As perguntas sem resposta são sempre as mesmas. O Teleradis responde todas com o mesmo dado, gravado uma vez. **A fila é uma planilha, uma pasta de rede ou a memória do coordenador**Qual exame é o mais urgente agora? Quem está com o quê? Cada resposta depende de alguém lembrar, e quem lembra saiu do plantão. **Ninguém sabe o que vai estourar nas próximas duas horas**Sem prazo por contrato, a rotina do ambulatório enche a fila e o urgente do pronto-socorro espera atrás dela. O atraso aparece quando o cliente liga. **Dois radiologistas abrem o mesmo exame**Sem trava, o trabalho duplica. Sem devolução automática, o exame preso morre com quem foi embora. **O achado crítico não tem onde ser registrado**Alguém avisou a equipe assistente? Onde isso ficou? Avisar é obrigação. Provar que avisou é o que protege o serviço depois. **“Foi entregue?” é respondido por telefone**O plantão liga para perguntar se o laudo saiu. A pergunta ocupa duas pessoas, não deixa registro e volta no dia seguinte. **O fechamento do mês é refeito por fora**Valor e repasse de cada contrato não estão gravados no exame. O faturamento reconstrói o mês em planilha, e o número não bate com a operação. A jornada completa ## Do exame feito ao laudo provado, com registro em cada passo. Doze etapas. Em cada uma, quem faz, o que acontece e o que fica registrado, porque é esse registro que a etapa seguinte usa e que sobra como prova no fim. ETAPA 01O exame entraRIS, arquivo, sistema do hospital ou a própria fila Cada setor usa o caminho que já tem: o agendamento do RIS, a chegada da imagem no arquivo, o sistema do hospital ou o botão “Solicitar Serviço” na fila. Exame repetido entra uma vez só. **nasce**a solicitação, já ligada às imagens do exame ETAPA 02ClassificaçãoAutomática · triagem A regra da unidade diz qual subespecialidade lauda cada tipo de exame, e o sistema classifica sozinho. O que a regra não cobre, a triagem resolve na tela. O que fica parado avisa a cada três minutos. **nasce**a subespecialidade, o serviço contratado e o exame pronto para a fila ETAPA 03O relógio começaContrato da unidade O prazo vem do contrato daquela unidade para aquele serviço: eletivo ou urgente. Fora do plantão, o eletivo conta só em horário útil. O urgente, e qualquer exame no plantão, conta corrido. **nasce**o prazo gravado na solicitação e a contagem regressiva na fila ETAPA 04A filaCoordenação · radiologistas · técnicos Uma tela para todos. Urgentes, Atrasados e Não atribuídos com a contagem no próprio botão, filtros salvos com nome e as colunas que cada um prefere. Um clique mostra o detalhe; dois abrem o laudo. **nasce**a atribuição, um a um ou em lote ETAPA 05A travaRadiologista · regras da operação Abrir para laudar reserva o exame no seu nome, e a fila mostra quem está com o quê. A operação define quantos exames cada um segura de uma vez, e o que ficar preso volta sozinho para a fila. **nasce**a trava, com nome e hora, visível na fila ETAPA 06O laudoRadiologista · digitação Paciente, unidade, prazo e contagem regressiva no alto. Modelos, frases, exames anteriores, imagens, versões e triagem por IA abrem ao lado da folha. Teclado, voz ou áudio para a digitação. **nasce**o texto do laudo, com cada versão guardada ETAPA 07Pendência, reconvocação, revisãoTécnico · revisor · unidade solicitante O exame incompleto para com motivo, e o prazo pausa. O paciente que precisa voltar é reconvocado, e o prazo pausa. A segunda leitura tem fila e prazo próprios. **nasce**quem abriu, quem resolveu e quanto tempo o relógio ficou parado ETAPA 08Achado críticoRadiologista · equipe assistente Marcado no laudo, com o registro de que a equipe assistente foi avisada. Aparece sinalizado na fila e conta no painel. **nasce**a prova de que alguém avisou ETAPA 09A assinaturaRadiologista · certificado digital Um atalho de teclado assina com o certificado digital do radiologista. Se a operação quiser, a conclusão é classificada como normal ou alterada e um questionário é respondido antes de gravar. **nasce**o laudo assinado, com o selo do certificado válido ETAPA 10A entregaSistema do hospital · portal · link · prontuário Cada unidade escolhe como recebe: direto no sistema do hospital, no portal do paciente, por link com QR Code que confere nome e CPF, ou dentro do prontuário. Tudo com comprovante e reenvio. **nasce**o recibo: o envio, a resposta e cada acesso ao resultado ETAPA 11RetificaçãoRadiologista · coordenação · unidade Laudo assinado que precisa mudar vira Retificação, com motivo e autor. O texto anterior fica guardado, a unidade recebe o aviso do jeito que contratou e o índice entra no painel de qualidade. **nasce**o evento de retificação, contado na qualidade ETAPA 12A provaDiretoria · qualidade · auditoria O que sobra é registro: cada mudança de estado com autor e hora, cada versão do texto, cada pendência, cada entrega e a resposta do outro lado, cada acesso ao resultado, cada entrada no sistema. **consome**tudo, no painel de prazo, nos treze relatórios e no Log de Acessos → Role para o lado para percorrer as doze etapas. Diferenciais, com a tela que prova ## Nenhum argumento é opinião. Cada um aponta a tela onde se confere. Nada aqui é slide. Cada diferencial vem com a tela do produto rodando sobre uma base de demonstração inteiramente fictícia. Clique para ampliar. Contratos ### Uma fila para todos. Um relógio para cada contrato. Cada setor que pede exame, dentro do hospital ou fora dele, tem o seu contrato: prazo para o eletivo, prazo para o urgente, valor e repasse ao radiologista. O mesmo exame, pedido pelo pronto-socorro ou pelo check-up, entra na mesma fila com relógios diferentes. Tratar todos os pedidos igual é o mesmo que não ter prazo. - Prazo, valor e repasse por serviço, na ficha de cada unidade - Dois exames iguais, de unidades diferentes, com contagens regressivas diferentes - Impressão, entrega e regra de classificação também por unidade “O urgente do pronto-socorro não fica atrás de trinta rotinas do check-up.” unidades solicitantes › serviços **A prova** Aqui a ficha da unidade, aba Serviços: prazo eletivo, prazo urgente, valor e repasse, serviço a serviço. Fila ### Você descobre o atraso antes do cliente. E o relógio sabe parar. A fila ordena pelo que está mais perto de estourar e mostra a contagem regressiva de cada exame, com a cor mudando conforme a folga aperta. Urgentes, Atrasados e Não atribuídos trazem a contagem no próprio botão. E quando o exame para por pendência, ou o paciente precisa voltar, o prazo pausa: enquanto a bola está com o terceiro, o prazo não é da central. É isso que torna o número defensável na reunião de contrato. - Contagem regressiva por exame, com alerta quando passa da folga que a operação definiu - Contando, Pausado, Assinado ou Cancelado: a coluna de prazo diz em que pé está cada exame - Eletivo conta em horário útil; urgente e plantão contam corrido “Você descobre o atraso antes do cliente.” solicitações › fila › atrasados **A prova** Aqui o chip Atrasados ativo: o que já estourou, de qual unidade e com quem está. Trava ### Ninguém lauda em dobro. Nenhum exame morre com quem saiu do plantão. Abrir para laudar reserva o exame no nome do radiologista, e a fila mostra quem está com o quê. Sem trava, dois médicos laudam o mesmo exame. Com trava sem limite, um só reserva a fila inteira. Com trava sem devolução, o exame fica preso com quem já foi para casa. Por isso a trava tem três regras, e quem decide é a operação. - Quantos exames cada radiologista pode segurar ao mesmo tempo, por subespecialidade se a operação quiser - Se a coordenação pode liberar um exame preso com outra pessoa - O que ficar parado além da folga configurada volta sozinho para a fila “Ninguém abre o exame que você está laudando. E nenhum exame morre com quem saiu do plantão.” configurações › regras **A prova** Aqui, em Configurações › Regras, a devolução automática: o exame preso volta para a fila ao atingir a parte do prazo que a operação definiu. Triagem por IA ### A IA diz onde olhar primeiro. Quem lauda é o médico. Onde a unidade contrata o serviço com triagem por IA, cada exame é analisado antes de chegar ao radiologista, e a fila ganha a coluna Criticidade IA: um escore com faixa de cor e alerta quando passa do limite. No laudo, o painel IA Hub mostra o que a IA encontrou e os mapas de calor. A IA classifica e ordena atenção. Nada entra no texto sem o médico aceitar. - Coluna Criticidade IA na fila, com a linha em destaque quando há mais de um achado relevante - IA Hub no laudo: achados por patologia, escore e mapas de calor - A unidade contrata o serviço, e é o serviço que traz a triagem por IA “Quem lauda é o médico. Nada entra no texto sem aceite.” solicitações › fila › painel de detalhes **A prova** Aqui a coluna Criticidade IA com o escore em alerta, e o painel de detalhes aberto sem sair da fila. Cockpit ### Laudar sem sair da tela Cada troca de janela custa meio minuto e uma chance de erro. Num plantão de sessenta exames, é meia hora. No Teleradis, modelos, frases, versões, exames anteriores, imagens, triagem por IA e achado crítico abrem ao lado da folha A4, sem trocar de janela. No alto, o paciente, a unidade, o prazo do contrato e a contagem regressiva. - Três jeitos de escrever: teclado, ditado por voz com o texto no cursor, ou áudio para a digitação - As imagens abrem no Lumina Web, na Lumina Workstation ou no visualizador que o serviço já usa - Assinatura por atalho de teclado, com certificado digital e, se a operação quiser, classificação da conclusão e questionário “Um monitor, o texto, as imagens e o exame anterior. E você assina sem tirar a mão do teclado.” laudo › cockpit **A prova** Aqui o cockpit no tema escuro, como se lauda na sala de leitura: até a folha acompanha o tema. Achado crítico ### Achado crítico com a prova de que alguém avisou Achado crítico não comunicado é o risco jurídico mais caro de um serviço de diagnóstico. Avisar é obrigação. Provar que avisou é o que protege o serviço depois. No Teleradis o achado é marcado no laudo, com o registro da comunicação à equipe assistente. Aparece sinalizado na fila e conta no painel. Ter onde registrar, e conseguir mostrar depois, é diferente de ter uma etiqueta. - Marcação própria no laudo, com o registro da comunicação - Sinalização na linha da fila - Contagem no painel da operação “Não é uma etiqueta. É a prova de que alguém avisou.” laudo › achado crítico **A prova** Aqui o achado crítico aceso no trilho do laudo, junto do texto. Retificação ### Corrigir um laudo assinado é um evento que se conta, não um remendo Laudo assinado que precisa mudar não é editado por cima. Vira o estado Retificação, com motivo, autor e trilha. O texto anterior fica guardado, a unidade recebe o aviso do jeito que contratou e o índice de retificação entra no painel de qualidade. Editar por cima apagaria a história e acabaria com a conversa de qualidade. - Ação “Solicitar retificação” na fila, com motivo registrado - Nota no laudo com quem pediu, quando e por quê; o texto anterior fica guardado - Retificações e reconvocações com índice no card Qualidade do painel “Corrigir é um evento que se conta, não um remendo que apaga a história.” laudo › retificação **A prova** Aqui o estado Retificação no alto do laudo e a nota com autor, data e justificativa. Entrega ### “Foi entregue?” deixa de ser pergunta de telefone “O laudo foi entregue” precisa ser verificável. Cada unidade escolhe como recebe: direto no sistema do hospital, automaticamente, com comprovante de entrega e reenvio; no portal do paciente, na hora ou depois da janela que a unidade definiu; por link com QR Code que confere nome e CPF antes de mostrar; ou dentro do prontuário, pelo conector. Em todos, fica a linha do envio, a resposta do outro lado e a hora em que alguém abriu. - Histórico de entregas por unidade, com a resposta do outro lado e botão de reenvio - Só laudo assinado aparece no portal, e cada acesso por link fica registrado - Aviso por WhatsApp ao paciente, quando a operação habilita “Existe a linha do envio, a resposta e a hora do acesso.” unidades solicitantes › webhooks **A prova** Aqui a aba de entrega automática da unidade, com o histórico de envios logo abaixo da configuração. Para quem ## Cada pessoa do serviço ganha algo diferente. Escolha o seu papel. ### Diretor do serviço de diagnóstico “Quanto do seu contrato de prazo você consegue provar hoje?” 1. O painel mostra o cumprimento do prazo mês a mês, no global, no eletivo e no urgente, com os atrasados de agora em tempo real. 2. Retificações e reconvocações com índice, no mesmo painel. Qualidade que se mede, não que se estima. 3. Relatório de Exames Fora do Prazo: o que estourou, de qual unidade, com quem e por quanto. 4. Relatórios por unidade e por radiologista, fechando por data do pedido ou por data da assinatura. 5. Você leva o número para a reunião, não a impressão. ### Radiologista e plantonista “Quantas janelas você abre para laudar um exame?” 1. Modelos, frases, exames anteriores, imagens e triagem por IA na mesma janela da folha A4. 2. Ninguém abre o exame que você travou. A fila mostra que está com você. 3. Teclado, ditado por voz ou áudio para a digitação, e cada versão do texto fica guardada. 4. Assinatura por atalho de teclado, com o certificado digital conferido e o selo no laudo. 5. O achado crítico tem onde ser registrado, com a comunicação à equipe assistente. ### Coordenação e técnicos da central “Você descobre o atraso antes ou depois de o cliente ligar?” 1. Urgentes, Atrasados e Não atribuídos com a contagem no próprio botão, e a contagem regressiva de cada exame. 2. Atribuição em lote, a fila mostrando quem está com o quê, e o exame preso voltando sozinho. 3. Pendência e reconvocação com motivo registrado, prazo pausado, quem abriu e quem resolveu. 4. Modo de trabalho do técnico: classificar o que a regra não pegou, unificar exames e laudos, resolver pendência. 5. O que chegou incompleto não vira problema do médico. ### TI do hospital “O que precisa sair do ar para isso entrar?” Nada. 1. O exame entra pelo caminho que cada setor já tem: agendamento do RIS, chegada da imagem no arquivo, conector do HIS ou cadastro na tela. Cada um opcional. 2. Conectores prontos para os principais sistemas hospitalares (Tasy, Mezzow, Astra, S2, ProMédico), ligados quando o hospital quiser. 3. Fala DICOM com o arquivo e o RIS que existem. O PACS, o RIS e o HIS ficam onde estão. 4. Quem faz o quê é decisão da operação, e o sistema confere a cada clique. Senha guardada cifrada, sessão que expira, usuário desligado não entra. 5. Liga-se uma unidade por vez: cadastro, origem dos exames, contrato. O exame daquele setor passa a entrar. ### Médico assistente e faturamento “Como você sabe que o laudo saiu?” · “De onde sai o número do fechamento?” 1. O médico do pronto-socorro, da UTI ou da enfermaria entra com acesso só à unidade dele: vê a fila dela e o laudo assinado assim que sai. 2. Link com QR Code para o resultado, com conferência de nome e CPF e registro de cada acesso. 3. O plantão não liga para perguntar se saiu. 4. Valor e repasse gravados em cada exame. Relatórios de pagamento por radiologista e por unidade solicitante. 5. O fechamento sai do mesmo dado que a operação usou, por data do pedido ou da assinatura. Um produto, duas lentes ## A mesma mecânica serve à central que vende laudo e ao hospital que lauda para si. O que muda é o que a unidade solicitante representa. Um setor da rede e um contratante externo funcionam do mesmo jeito. Muda só quem responde por ele. #### Central de laudos e telerradiologia - Cada unidade solicitante é um contrato: prazo, preço, catálogo, impressão e entrega próprios. - Corpo clínico distribuído e plantão 24 horas, com distribuição por subespecialidade e trava por radiologista. - Repasse por contrato, com relatórios de pagamento por radiologista e por unidade. - Entrega automática: direto no sistema do contratante, no portal do paciente ou por link com QR Code. - Os relatórios fecham por unidade. O fechamento sai do mesmo dado que a operação usou. #### Hospital e rede hospitalar - As unidades solicitantes são o pronto-socorro, a UTI, o centro cirúrgico, a internação, o ambulatório, o check-up e as unidades satélite. - O que existe entre elas é o prazo que a rede pactuou para cada uma: o pronto-socorro em uma hora, o ambulatório em horas. - O médico assistente entra com acesso só à unidade dele, e o laudo pode voltar direto ao prontuário. - Valor e repasse continuam existindo. A rede que faz rateio interno usa; quem não faz, ignora. - No dia em que a rede laudar para um hospital parceiro, ou terceirizar parte do laudo, a unidade nova entra na mesma lista, com o mesmo rastro. unidades solicitantes **A prova** Aqui a lista de unidades solicitantes da base de demonstração: setores internos do hospital e parceiros externos, lado a lado, cada um com o seu contrato. Componentes ## Doze componentes. Uma aplicação. Quem faz o quê é decisão da operação. As permissões são dadas pessoa a pessoa, não por perfil fixo de fábrica. A mesma pessoa acumula papéis sem trocar de sistema. _01_**Acesso**Entrada da equipe e do paciente por portas separadas. Certificado digital por radiologista. Quem faz o quê é decisão da operação. _02_**Painel**Solicitações, laudos emitidos, atrasados agora em tempo real, cumprimento do prazo mês a mês, qualidade. Cada papel vê o seu recorte. _03_**Fila**Urgentes, Atrasados e Não atribuídos com contagem viva, filtros salvos, colunas por usuário, painel de detalhes, ações em lote. _04_**Laudo**Contagem regressiva no alto, ferramentas ao lado da folha A4, ditado, assinatura por atalho de teclado, lembretes no laudo. _05_**Relatórios**Treze: fora do prazo, produtividade, pagamento, receitas, retificações, acessos. Cada um com os papéis que o enxergam. _06_**Unidades solicitantes**A ficha do contrato: dados, usuários, impressão, serviços com prazo e valor, regra de classificação, entrega, campos próprios, retificação. _07_**Pacientes**Cadastro, ficha com prontuário e histórico de exames. Criado sozinho quando o exame chega sem cadastro. Opcional. _08_**Teleconsulta**Opcional: sala de vídeo com cronômetro, chat, anotações, gravação com consentimento e confirmação de horário pelo paciente. _09_**Configurações**Horário de funcionamento e plantão, permissões, serviços, fluxos, subespecialidades, procedimentos, regras, qualidade, modelos, frases. _10_**Conta do profissional**Subespecialidades, modalidades, certificado, idioma e tema, assinaturas, frases e modelos pessoais. _11_**Portal do paciente e entrega**Portal com login próprio, só laudo assinado. Link com QR Code com conferência de nome e CPF. Publicação manual ou automática. _12_**Integrações**Padrão DICOM com o arquivo e o RIS; conectores para cinco sistemas hospitalares; triagem por IA; visualizadores; ditado; prescrição. Cada uma opcional. No ecossistema Ocean ## A central de laudos entre o arquivo, os visualizadores e o RIS. Cada ligação é opcional. Quem guarda a imagem é o arquivo Lumina. Quem exibe são os visualizadores. Quem agenda e fatura é o PRORADIS 27. O Teleradis conversa com cada um no padrão da área e é ligado a cada um quando a operação quiser. [ Arquivo de imagens ### Lumina PACS O arquivo: guarda e serve a imagem no padrão da indústria. O Teleradis busca ali as imagens do exame, no padrão DICOM, o mesmo que o seu PACS já fala. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-pacs/)[ Leitura no navegador ### Lumina Web Visualizador no navegador. Abre a partir do laudo, com um clique, sem instalar nada. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-web/)[ Estação de leitura ### Lumina Workstation Estação de leitura instalada. Abre a partir do laudo e recebe a fila do Teleradis dentro da estação. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-workstation/)[ RIS ### PRORADIS 27 Agenda, recepção, faturamento e financeiro. Manda o exame agendado para o Teleradis e recebe o laudo de volta. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/proradis/) Conectores de HIS e RIS ### Tasy · Mezzow · Astra · S2 · ProMédico Conectores prontos para os principais sistemas hospitalares, para o laudo voltar ao prontuário. Com o S2, o botão “Prontuário do paciente” acende dentro do laudo. Padrões da área e serviços ### DICOM, IA e ditado Padrão DICOM para receber o exame e buscar a imagem. Triagem por IA (Lunit) contratada por serviço. Ditado embarcado (Laudite) e prescrição (Memed). Implantação e operação ## Uma unidade por vez. Um setor por vez. O Teleradis roda no navegador, em português, inglês, espanhol e espanhol do Peru, com tema claro, escuro, “seguir o sistema” e automático por horário. A implantação é simples e não exige projeto de migração: nada do que está instalado sai. Entra uma unidade por vez. Cadastra-se a unidade, aponta-se de onde vêm os exames dela, define-se o contrato, e o exame daquele setor passa a entrar na fila. O PACS, o RIS e o HIS ficam onde estão, e cada integração é ligada quando o setor estiver pronto. - Quatro jeitos de o exame entrar e quatro de o laudo chegar, todos opcionais. O sistema sobe com qualquer combinação deles - Nenhuma integração é obrigatória. Com uma desligada, o produto continua funcionando, sem a função que dependia dela - As rotinas automáticas (classificar o exame, devolver à fila o que ficou preso, entregar o laudo) rodam sozinhas, sem ninguém apertar botão - A fila funciona em tela pequena, em modo cartão, e o laudo abre em janela própria por exame ### Segurança, privacidade e auditoria - **Acesso:** senha guardada cifrada, sessão que expira e se renova, usuário desligado não entra. - **Assinatura:** certificado digital por radiologista, com validade conferida a cada assinatura. Certificado inválido, vencido ou recém-ativado pede uma senha adicional. O laudo assinado leva o selo. - **Permissões:** quem faz o quê é decisão da operação. Sem permissão, o botão some e o servidor recusa a ação. Cada pessoa vê só a operação, a unidade e os vínculos que lhe cabem. - **Rastreabilidade:** cada mudança de estado com autor e hora, cada versão do texto, cada pendência, cada entrada no sistema, cada entrega e a resposta do outro lado, cada acesso a resultado por link. - **Dados pessoais:** o portal pede consentimento com o texto da operação. O acesso por link exige nome e CPF e fica registrado. Apagar um exame do arquivo é ação de administrador, marcada como destrutiva e registrada. O Teleradis em números ## O que a operação ganha, em números que dá para conferir. Nenhum deles é promessa de resultado. São medidas do produto: o que ele tem, e o que isso significa para a central de laudos. **1****fila para todos os contratos**Prazo, valor e repasse próprios por unidade solicitante. Todos na mesma tela, cada um no seu relógio. **4****jeitos de o exame entrar**Pelo agendamento do RIS, pela chegada da imagem, pelo sistema do hospital ou pela tela. Cada setor usa o seu. **4****jeitos de o laudo chegar**Direto no sistema do hospital, no portal do paciente, por link com QR Code ou no prontuário. Sempre com comprovante. **5****sistemas hospitalares com conector**Tasy, Mezzow, Astra, S2 e ProMédico, para o laudo voltar ao prontuário. Todos opcionais. **13****relatórios de prazo, qualidade e pagamento**Fora do prazo, produtividade, pagamento por radiologista e por unidade, receitas, retificações, acessos. **Pausa****o relógio que sabe parar**Pendência e reconvocação pausam o prazo. Enquanto a bola está com o terceiro, o prazo não é da central. **3****jeitos de escrever o laudo**Teclado, ditado por voz com o texto no cursor, ou áudio para a digitação. Cada versão fica guardada. **4****idiomas e tema escuro**Português, inglês, espanhol e espanhol do Peru. Tema escuro para a sala de leitura, inclusive na folha do laudo. Ficha técnica completa para a TI e para a resposta a edital Rotas e telas 70 rotas · 176 telas · 31 controladores de API, levantados tela a tela Permissões 36 permissões nomeadas sobre 6 papéis, concedidas por usuário e validadas no servidor Estados da solicitação 10, cada mudança com autor e horário Relatórios 13, cada um declarando os papéis que o enxergam · filtro por data de criação ou de validação · detalhado ou consolidado, por serviço ou procedimento Configurações 14 telas + hub em três grupos (Administração, Operação, Clínico) Unidade solicitante 8 abas (+3 de impressão): dados e AETITLE, usuários, impressão, serviços, regra de categorização, webhooks, campos customizados, retificação Conta do profissional 9 abas: dados, subespecialidades, modalidades, segurança, preferências, assinaturas, aplicativo, frases e modelos pessoais Caminhos de entrada do exame 4: worklist DICOM (MWL) com casamento por AETITLE, chegada no arquivo, conector de HIS, cadastro na tela Caminhos de entrega do laudo 4: webhook por unidade (URL, cabeçalhos e tentativas próprios, URL separada para retificação, histórico e reenvio), portal do paciente, link com QR Code, volta ao HIS Conectores de HIS e RIS 5: Tasy, Mezzow, Astra, S2, ProMédico Padrões da área Worklist DICOM, WADO e API REST DICOM para imagem, download de estudo empacotado, metadados DICOM na tela do laudo Deduplicação de entrada Requisição repetida reconhecida por hash; a solicitação liga-se ao estudo pelo UID e recebe séries, instâncias e tamanho Rotinas de fundo 9 workers + 4 serviços hospedados, um contêiner por worker · categorização automática, devolução de trava, disparo de webhook Idiomas e temas Português (Brasil), inglês, espanhol e espanhol (Peru) · tema claro, escuro, “seguir o sistema” e automático por horário Plataforma Servidor .NET 8 · aplicação web de página única servida pelo mesmo contêiner · imagem de contêiner única para a aplicação · MySQL · mensageria e armazenamento (local ou objeto) configuráveis; sobe com ou sem broker Autenticação e sessão Senha em PBKDF2-HMAC-SHA1 com 10.000 iterações e salt por usuário · JWT de 24 h no navegador e 8 h no aplicativo, com token de renovação · OTP do certificado quando inválido, expirado ou recém-ativado Regulatório Produto com registro na ANVISA Versão de referência 3.8. Capturas de tela sobre base inteiramente fictícia (Hospital Ocean Health, com 12 unidades solicitantes e 4.000 pacientes gerados); nenhum paciente, médico, unidade ou hospital real aparece em qualquer imagem. Os indicadores visíveis nas capturas são dessa base. Perguntas frequentes ## O que o serviço pergunta antes de decidir. Funciona com o PACS, o RIS e o HIS que eu já tenho? Sim. O Teleradis fala DICOM com o arquivo que existe, recebe o exame agendado no RIS que existe e tem conector para Tasy, Mezzow, Astra, S2 e ProMédico. Cada integração é opcional e é ligada quando o setor estiver pronto. Nada precisa sair. Como o exame chega à fila se não temos RIS? Pela chegada da imagem no arquivo: assim que o exame é feito, a solicitação nasce sozinha, já ligada às imagens. Também dá para cadastrar o exame na tela, com o botão “Solicitar Serviço”, para exame em mídia, exame de fora ou unidade sem sistema. O prazo conta durante a noite e no fim de semana? Depende do que a operação configurar em horário de funcionamento e janela de plantão. Fora do plantão, o exame eletivo conta só em horário útil. O urgente, e qualquer exame dentro do plantão, conta em tempo corrido. Pendência e reconvocação pausam o prazo, e a fila mostra “Pausado” no lugar da contagem. O que a IA faz na fila e no laudo? Onde a unidade contrata o serviço com triagem por IA, a fila ganha a coluna Criticidade IA, com escore, faixa de cor e alerta, e o laudo ganha o painel IA Hub, com os achados e os mapas de calor. A IA classifica e ordena atenção: diz onde olhar primeiro. Quem lauda é o médico, e nada entra no texto sem aceite. Como entra uma unidade nova? Cadastra-se a unidade, aponta-se de onde vêm os exames dela, define-se o contrato (serviços com prazo e valor), a regra de classificação e o caminho de entrega. A partir daí, o exame daquele setor entra na fila com o relógio do contrato dele, e os relatórios passam a fechar por essa unidade. Como o médico do pronto-socorro recebe o laudo? Do jeito que a unidade dele contratou: direto no sistema do setor, dentro do prontuário, no portal do paciente ou por link com QR Code que confere nome e CPF. Ele também pode entrar no Teleradis com acesso só à unidade dele e ver a fila e o laudo assinado. Em todos os caminhos, a entrega fica registrada. --- # Lumina PACS · Arquivo e leitura de imagem médica Endereço: https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-pacs/ Ocean Core · Arquivo e leitura de imagem médica # Da modalidade ao laudo, _sem sair do mesmo acervo_. O Lumina PACS fecha o ciclo da imagem no serviço de diagnóstico. O exame nasce identificado no equipamento, entra no acervo sozinho e abre para laudar onde o médico estiver: na estação de leitura, em qualquer navegador ou no celular do plantão, com o exame anterior a um clique. O que o médico mede fica dentro do exame. E o acervo fica no padrão DICOM, o mesmo que o seu equipamento já fala: continua seu. [Agendar demonstração](#contato) [Ver o ciclo do exame](#jornada) lumina web · exame › tc de tórax - **3**leituras, um acervo: estação, navegador e celular - **Padrão aberto**de ponta a ponta: o acervo continua seu - **Sem licença**por assento nos visualizadores - **Windows, macOS e Linux**na estação de leitura, com instalador nativo O dia de hoje no serviço de imagem ## A imagem passa por três ou quatro sistemas antes de virar laudo. Cada fronteira cobra. O exame é marcado num sistema, feito no equipamento, guardado num arquivo, aberto num visualizador e laudado noutro lugar. Onde um sistema termina e o outro começa, alguém redigita, procura, grava um CD ou anota no papel. **O exame nasce órfão por um erro de digitação**O equipamento não recebe a lista de trabalho. O técnico digita nome e identificador, erra uma letra, e o estudo entra no arquivo sem dono. Ninguém acha depois. **Comparar exige procurar em outro sistema**O exame anterior existe, mas em outro arquivo, outra tela, outro login. O radiologista abre duas janelas ou lauda sem olhar o histórico. **O CD ainda é a forma de compartilhar**O solicitante pede a imagem e a clínica grava mídia. Cada CD é tempo de balcão, custo e uma cópia do exame que sai do controle do serviço. **A medida só existe no papel**O radiologista mede na tela e digita o número no laudo. O achado vira texto, não dado: não serve para comparar, auditar nem pesquisar. **Cada estação de leitura custa uma licença**Colocar um médico a mais para laudar é comprar um assento. O serviço racionaliza estações em vez de racionalizar o trabalho. **Trocar de fornecedor é perder o acervo**Anos de exames num formato que só o sistema atual lê. O medo de aprisionamento adia a troca, e a clínica paga para ficar. As três camadas ## Um arquivo. Três formas de ler. O mesmo controle de acesso. O Lumina PACS é o arquivo mais dois visualizadores. O arquivo recebe as imagens dos equipamentos, guarda o acervo no padrão DICOM, publica a lista de trabalho e entrega o exame a quem vai ler, pelo mesmo padrão que o seu equipamento já fala. Em cima dele, cada pessoa lê onde a rotina pede. Camada 1 · O núcleo ### Arquivo Lumina Recebe as imagens dos equipamentos, cada um com identidade própria e autorizada. Guarda o exame como ele saiu do aparelho, mais o que o médico gravou depois: laudo estruturado, imagens-chave, anotações. Publica a lista de trabalho do PRORADIS 27 para os aparelhos e responde a qualquer sistema autorizado, no padrão DICOM. - Recepção - Guarda - Lista de trabalho - Consulta - Distribuição Camada 2 · Estação instalada ### Lumina Workstation Para quem lauda o dia inteiro. Protocolos de tela por tipo de exame, a fila do dia já guardada no disco, medições clínicas nomeadas, reconstruções, mamografia e impressão. Windows, macOS e Linux, com instalador nativo. - Protocolos de tela - Arquivo local - Medições clínicas - MPR e 3D - Mamografia - Impressão [Página da estação →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-workstation/) Camada 3 · Navegador e celular ### Lumina Web Para o resto do serviço. Abre por link do laudo, sem instalação: MPR, MIP, 3D, comparação com o anterior em um clique e medidas que viram laudo estruturado. O mesmo link no celular abre a interface de toque para o plantão. - Sem instalação - MPR, MIP e 3D - Comparar em um clique - Laudo estruturado - Celular [Página do visualizador web →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-web/) A escolha entre estação e navegador é por rotina, não por qualidade: quem lauda o dia inteiro ganha com a estação; o resto do serviço ganha com o navegador. Os dois leem o mesmo acervo, com o mesmo controle de acesso. O ciclo de um exame ## O exame nasce identificado e é laudado no mesmo lugar. Seis etapas, do agendamento ao laudo. Em cada uma, onde acontece e o que nasce ali, porque é isso que a etapa seguinte consome, sem redigitação. Os dois pontos onde o ciclo costuma quebrar em outros serviços, a lista de trabalho que não chega ao equipamento e a medida que não volta ao exame, são exatamente os que o Lumina PACS fecha. ETAPA 01AgendamentoPRORADIS 27 (RIS) ou Teleradis (telerradiologia) O exame é marcado no produto que conduz a operação. Paciente, procedimento e número de acesso já existem antes de o paciente chegar à sala. **nasce**o pedido, já com o número que vai identificar o exame no acervo ETAPA 02Lista de trabalhoArquivo → modalidade O agendamento é publicado para o equipamento, por modalidade. O técnico seleciona o paciente na tela do aparelho em vez de digitar nome e identificador. **nasce**a ligação entre o agendamento e o equipamento, sem digitação ETAPA 03AquisiçãoModalidade O exame é feito já com o paciente certo e com o número que a operação gerou. Não há exame órfão para caçar depois. **nasce**o estudo, com a identidade certa desde a primeira imagem ETAPA 04ArquivoModalidade → arquivo Lumina As imagens são enviadas e guardadas no ato, sem intervenção manual, exatamente como saíram do aparelho. Cada equipamento entra com identidade própria, autorizada. **nasce**o estudo no acervo, no padrão DICOM ETAPA 05LeituraArquivo → estação, navegador ou celular O exame aparece na fila e abre pelo botão do laudo, já montado pelo protocolo de tela. Os exames anteriores do paciente aparecem sozinhos; comparar é um clique. **nasce**a tela montada, com o exame anterior ao lado ETAPA 06LaudoVisualizadores → arquivo · PRORADIS 27 ou Teleradis Quando o médico manda gravar, medidas, laudo estruturado e imagens-chave voltam para dentro do estudo. O laudo é assinado no PRORADIS 27 ou no Teleradis. **nasce**o laudo estruturado e as imagens-chave no próprio exame, legíveis por outros sistemas → Role para o lado para percorrer as seis etapas. Diferenciais, com a tela que prova ## O que muda quando o arquivo e a leitura são do mesmo produto. Nada aqui é slide. Cada argumento abaixo vem acompanhado da tela do produto, capturada sobre acervo de demonstração de-identificado. Clique para ampliar. Ciclo ### Um ciclo só, sem exportação entre etapas Lista de trabalho, guarda, leitura e documentação no mesmo sistema. Nenhuma etapa depende de alguém exportar arquivo para a próxima. E o que liga a estação, o acervo e o produto que agendou é um arquivo de operação assinado pela Ocean, importado em um clique, não um projeto de integração. - A fila do PRORADIS 27 ou do Teleradis aparece dentro do buscador de exames da estação - O médico entra com o usuário que já tem no produto de origem - O botão do laudo abre o exame já posicionado; nada de senha e nada de paciente viaja no link “O exame nasce identificado e é laudado no mesmo lugar.” lumina workstation › preferências › operações ocean **A prova** A página Operações Ocean da estação: o arquivo de operação importado, o login com o usuário do PRORADIS 27 e a instalação ativada no inventário. Padrão aberto ### O acervo continua seu O acervo é guardado e servido no padrão DICOM, o mesmo que o seu equipamento e o seu PACS atual já falam. Qualquer sistema autorizado consulta e recupera sem conversor. A migração futura não depende da boa vontade do fornecedor, e o serviço pode adotar o Lumina PACS sem trocar o RIS, ou o PRORADIS 27 sem trocar o PACS. - O exame guardado exatamente como saiu do aparelho, sem formato proprietário - O que o médico grava depois fica no mesmo padrão: laudo estruturado, imagens-chave, anotações, segmentações, documentos e vídeo - Equipamentos e sistemas de terceiros conversam pelo mesmo padrão que o conjunto usa internamente “O acervo continua seu.” lumina workstation › preferências › lista de nós **A prova** A lista de nós da estação: o mesmo acervo alcançado pelo padrão DICOM, no caminho clássico e no da web, sem conversor. Três leituras ### A imagem encontra o médico onde ele está Estação para o alto volume, navegador para o resto do serviço, celular para o plantão. A mesma imagem nas três, com o mesmo controle de acesso e sem licença por assento. O plantonista abre o mesmo link do laudo no celular e recebe a interface de toque: rolar, janela, medir, mover, predefinições por modalidade e modo paisagem. - Estação instalada em Windows, macOS e Linux - Visualizador web em qualquer navegador atual, sem instalação - Celular pelo mesmo link seguro, sem cadastro de usuário de PACS “A imagem encontra o médico onde ele está.” **A prova** O mesmo exame do acervo de demonstração aberto no celular, com a barra de toque embaixo. Histórico ### Comparar deixa de ser uma busca Como os exames anteriores estão no mesmo acervo, os dois visualizadores os encontram sozinhos e os mostram ao lado do atual. Comparar é um clique, com sincronização entre os exames. Quando o pareamento entre as séries é aproximado, a tela avisa. - Faixa Anteriores no explorador da estação, com Abrir e Comparar - No navegador, lista de anteriores agrupada por modalidade e comparação lado a lado com carga progressiva - Aviso de “Pareamento aproximado” na tela quando a correspondência não é certa “O anterior está do lado. Não em outro sistema.” lumina workstation › anteriores › comparar **A prova** Atual e anterior lado a lado na estação, com o aviso de pareamento aproximado. Medida ### O número sai do olho do radiologista e entra no exame O laudo estruturado, que é a lista das medidas num formato que outro sistema lê, e as imagens-chave, as que o médico marcou como decisivas, são gravados dentro do próprio exame, no padrão DICOM, quando o médico manda gravar. O achado fica no histórico do paciente e é legível por outros sistemas: serve para comparar, auditar e pesquisar, não só para o texto do laudo. - Na estação, medições clínicas nomeadas com faixa de referência, como o índice cardiotorácico, e tabela do exame com soma de diâmetros - No navegador, 11 ferramentas de medição com estatística e rótulo na imagem, e “Criar relatório” a partir do painel de medidas - A gravação é um ato do médico, com autorização no acervo “O que você mede fica no exame.” lumina web › medidas › criar relatório **A prova** O painel de medidas do visualizador web com o diálogo “Criar relatório”: as duas medidas viram um laudo estruturado no estudo. Rede ### A leitura começa antes de a rede terminar A imagem sai do acervo na forma certa para quem vai receber: sem perda de informação, e com bem menos dados onde a rede é o gargalo, como na tomografia e na ressonância abertas no navegador. E a ponta não fica esperando: a estação guarda no próprio disco os exames da fila do dia, buscados antes de o médico pedir, e o navegador tem uma página que carrega os exames do dia antes de o primeiro ser aberto. - 50 GB de exames à mão na estação, sem depender da rede: a fila do dia é buscada a cada cinco minutos e os exames menos usados saem sozinhos - Página de sincronização no navegador, aberta pelo PRORADIS 27 com a lista de exames do dia - Carga progressiva: o primeiro corte aparece antes de o estudo inteiro chegar “Link ruim deixa de ser bloqueio.” lumina web › sincronização de exames **A prova** A página de sincronização mostra, por exame, quantas imagens e quantos megabytes já estão no navegador, prontos para abrir. Privacidade ### Compartilhar um caso sem compartilhar o paciente Cada equipamento e cada estação entram no acervo com identidade própria, autorizada e revogável uma a uma. As conexões são protegidas, do equipamento ao servidor e do servidor ao navegador. Na exportação e no envio, o exame sai sem a identidade do paciente, do jeito que o padrão DICOM define, com as anotações preservadas e os exames do mesmo caso continuam ligados entre si, sem revelar quem é o paciente. E os registros de funcionamento dos visualizadores não carregam nome de paciente. - Identidade do equipamento e da estação, com revogação individual - Conexão protegida, com teste em um clique e diagnóstico em português quando falha - Exame sem identidade do paciente na exportação, no envio e na mídia; o arquivo local da estação também protegido “Compartilhar um caso sem compartilhar o paciente.” lumina workstation › exportar › opções **A prova** As opções de exportação da estação, com a de-identificação marcada antes de a imagem sair do serviço. Governança ### A clínica ajusta sem abrir chamado Protocolos de tela, predefinições de janela e destinos são publicados pela própria equipe, para todo o parque, sem nova implantação. Os protocolos de fábrica e os institucionais são somente leitura: quem quer ajustar duplica um, e a estação diz na tela quando uma série não corresponde à janela esperada. - Biblioteca de protocolos com escopo, estado e as regras de cada um visíveis - Predefinições de janela por modalidade, salvas a partir da janela atual - No navegador, área de configurações com assistente de protocolos e predefinições, ou tudo definido pela TI de uma vez na implantação “Um padrão de leitura para toda a operação.” lumina workstation › preferências › protocolos de tela **A prova** A biblioteca de protocolos de tela: escopo, estado e as regras que montam a tela, legíveis pela equipe. Para quem ## Cada pessoa do serviço ganha algo diferente. Escolha o seu papel. ### Diretor clínico e dono de clínica “Quantos sistemas a imagem atravessa entre o equipamento e o laudo? E quantas licenças você paga por isso?” 1. Um sistema para o ciclo inteiro, integrado ao PRORADIS 27 e ao Teleradis: lista de trabalho, guarda, leitura e documentação sem exportação entre etapas. 2. Sem licença por assento nos visualizadores. Colocar um médico a mais para laudar não é comprar uma licença. 3. O acervo continua seu: guardado e servido no padrão da indústria, legível fora do produto. 4. Menos CD e menos balcão: o solicitante abre o exame por link no navegador; a mídia fica para quando ainda for necessária. 5. Inventário das estações ativadas, com revogação da máquina que sumir. ### Radiologista “Quantas janelas você abre para laudar um exame com o anterior?” 1. O exame abre com um clique a partir do laudo, já montado pelo protocolo de tela. 2. A fila do PRORADIS 27 ou do Teleradis está dentro do buscador de exames da estação, com os mesmos filtros: meus ou todos, a laudar ou laudados, urgentes. 3. O exame anterior está do lado, sincronizado, com aviso quando o pareamento é aproximado. 4. Medições clínicas nomeadas com faixa de referência, tabela do exame com soma de diâmetros. E o que você mede fica no exame. 5. A leitura começa antes de a rede terminar: a fila do dia já está no disco da estação antes de você pedir. ### Plantonista e médico fora da clínica “O exame chegou. Você consegue ver do lugar onde está?” 1. O mesmo link do laudo abre no celular, com interface de toque: rolar, janela, medir, mover e predefinições por modalidade. 2. Modo paisagem com a barra escondida para ver a imagem inteira. 3. Acesso por link seguro, sem instalar nada e sem virar usuário de PACS. 4. No navegador, os exames do dia carregados antes de você abrir o primeiro; na estação, os exames guardados no disco para quando o link cai. 5. O mesmo controle de acesso das outras leituras: quem é revogado no produto de origem perde a operação na estação. ### Técnico de imagem “Quantas vezes por semana você digita um nome no equipamento? E quantas vezes confere se o exame subiu?” 1. A lista de trabalho chega ao aparelho: você seleciona o paciente em vez de digitar. 2. O exame já nasce com o identificador de estudo da operação. Nenhum exame órfão para caçar depois. 3. As imagens vão para o acervo no ato, sem intervenção manual. 4. Aparelhos legados recebem a lista em formato alternativo, com normalização de campos. 5. Quando for preciso gravar mídia, ela sai com visualizador embutido e de-identificação opcional. ### TI e engenharia clínica “Quantos equipamentos e quantos visualizadores você integra hoje? E o que acontece se trocar de fornecedor?” 1. Padrão DICOM de ponta a ponta: equipamentos e sistemas de terceiros conversam com o acervo pelo mesmo padrão que o conjunto usa internamente. 2. Identidade por equipamento e por estação, autorizada no acervo, com revogação individual e teste de conexão em um clique. 3. O visualizador web sobe como um pacote único, configurado de uma vez; a estação tem instalador nativo e silencioso, sem pré-requisitos na máquina. 4. A ligação da estação com a operação é um arquivo assinado, protegido e revogável, sem a senha de ninguém dentro. 5. Alta disponibilidade, retenção e cópia de segurança do acervo são desenhadas com você, por projeto, a partir do volume atual e do histórico a migrar. O que cada camada entrega ## Três camadas. Doze funções. Nenhuma exportação entre elas. O arquivo cuida de receber, guardar, publicar e distribuir. Os visualizadores cuidam de ler, medir e devolver ao exame. O que uma camada produz, a seguinte consome pelo padrão. _Arquivo · 01_**Recepção**Recebe as imagens dos equipamentos no padrão DICOM, no ato. Cada equipamento entra com identidade própria, autorizada. _Arquivo · 02_**Guarda**O exame como saiu do aparelho, mais o que o médico gravou depois: laudo estruturado, imagens-chave, anotações, segmentações, documentos, vídeo e formas de onda. _Arquivo · 03_**Lista de trabalho**Publica o agendamento do PRORADIS 27 para os equipamentos, por modalidade, com o identificador de estudo da operação; formato alternativo para aparelhos legados. _Arquivo · 04_**Consulta e distribuição**Responde às buscas e entrega os exames no padrão DICOM aos visualizadores e a qualquer outro sistema autorizado; encaminha para outro arquivo quando necessário. _Estação · 05_**Protocolos de tela**Tela montada por tipo de exame, com leitura de lateralidade e incidência e aviso quando uma série não corresponde à janela esperada. _Estação · 06_**Arquivo local e fila**Exames guardados no disco da estação, com teto de espaço e limpeza automática, buscados antes de o médico pedir; a fila do PRORADIS 27 ou do Teleradis dentro do buscador de exames. _Estação · 07_**Medições clínicas**Índice cardiotorácico, Insall-Salvati, eixo mecânico, escanometria, escore de cálcio, volume elipsoide; seguimento de lesão com soma de diâmetros. _Estação · 08_**Reconstruções e saída**MPR oblíquo com slab, reconstrução curva, panorâmica costurada, volume 3D; ferramentas de mamografia; exportação, envio, de-identificação, mídia com visualizador embutido e impressão. _Web · 09_**Leitura sem instalação**Aberto por link do RIS: MPR com localizador, MIP no plano adquirido, volume 3D; comparação com o anterior em um clique, com carga progressiva e sincronização. _Web · 10_**Medir e devolver**11 ferramentas de medição com estatística e rótulo na imagem; laudo estruturado e imagens-chave; navegador de atributos do exame. _Web · 11_**Sincronização e configurações**Página que carrega os exames do dia antes da leitura; área de configurações com assistente de protocolos e predefinições de janela. _Web · 12_**Celular**Interface de toque pelo mesmo link seguro: predefinições por modalidade, medição e modo paisagem. No ecossistema Ocean ## O acervo no centro. Os conectores são os produtos que geram a demanda. Agendar e assinar o laudo é papel do PRORADIS 27 e do Teleradis. O que liga os três lados (o produto que agendou, o acervo e a leitura) é um arquivo de operação assinado. E o conjunto conversa com equipamentos e sistemas de terceiros pelo mesmo padrão que usa internamente. [ RIS ### PRORADIS 27 Agenda o exame, gera a lista de trabalho para o equipamento e abre o exame no visualizador pelo botão do laudo. O laudo é assinado lá. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/proradis/)[ Telerradiologia ### Teleradis A central de laudos: distribui por subespecialidade e contrato, abre o exame no visualizador e devolve o laudo assinado. Um médico que lauda para duas operações importa dois arquivos e vê as duas filas. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/teleradis/)[ Estação de leitura ### Lumina Workstation Leitura de alto volume, instalada em Windows, macOS e Linux: protocolos de tela, arquivo local, medições clínicas, reconstruções, mamografia e impressão. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-workstation/)[ Visualizador web ### Lumina Web Leitura sem instalação em qualquer navegador atual e interface de toque no celular, pelo mesmo link do laudo. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-web/) A ligação ### Um arquivo assinado liga a estação à sua operação Uma operação é uma instalação do PRORADIS 27 ou do Teleradis. Cada uma é descrita para a estação por um arquivo baixado do próprio produto: onde está a fila, como o médico entra e por onde as imagens chegam. Assinado pela Ocean, protegido, revogável e sem a senha de ninguém. É isso que liga a estação à operação: um arquivo, não um projeto de integração. Fora da Ocean ### Equipamentos e sistemas de terceiros Modalidades, outros arquivos e outros visualizadores conversam com o acervo pelo padrão da indústria. Um serviço pode adotar o Lumina PACS sem trocar o RIS, e adotar o PRORADIS 27 sem trocar o PACS. Implantação e operação ## A integração é um arquivo assinado. O dimensionamento é um projeto. A estação se liga à operação com um arquivo assinado, baixado do próprio PRORADIS 27 ou Teleradis, e o médico entra com o usuário que já tem lá. A sessão se renova sozinha e pede a senha de novo a cada sete dias. Se o usuário for desligado no produto de origem, a estação esquece o acesso. Com a operação conectada, a fila vira uma fonte dentro do buscador de exames, ao lado do disco local e do acervo. A lista vem do produto que agendou, as imagens vêm do acervo, e a estação junta os dois. No navegador o efeito é o mesmo por outro caminho: o PRORADIS 27 abre a página de sincronização com os exames do dia, e eles já estão carregados quando o médico abre o primeiro. - Arquivo de operação assinado pela Ocean e conferido pela própria estação: arquivo alterado, de outra origem ou revogado é recusado, e a mensagem diz qual é o caso - Sincronizar com a operação selecionada vira pré-busca da fila: a cada cinco minutos a estação baixa em silêncio o que a lista trouxe e ainda não está no disco - Ativação opcional da estação no inventário central, com código de uso único, para o serviço saber quantas máquinas tem e revogar a que sumir - Visualizador web entregue como um pacote único, configurado de uma vez; estação com instalador nativo e silencioso, pronto para a TI distribuir - Acervo dimensionado por projeto, a partir do volume atual e do histórico a migrar ### Segurança e privacidade - **Identidade:** própria por equipamento e por estação, autorizada no acervo; revogação individual. - **Conexões:** protegidas do equipamento ao servidor e do servidor ao navegador. - **Acesso:** com o usuário da operação; o link do laudo abre o exame sem levar senha nem dado de paciente. - **Compartilhar sem o paciente:** na exportação e no envio, a identidade sai do exame do jeito que o padrão DICOM define, e as anotações ficam. - **Registros:** os visualizadores não gravam nome de paciente nos registros de funcionamento; o arquivo local da estação fica protegido. - **Configurável por serviço:** autorização para os visualizadores gravarem no acervo; política de retenção, cópia de segurança e alta disponibilidade, desenhadas por projeto; regras de rede entre equipamentos, servidor e estações. O Lumina PACS em números ## O que o serviço ganha, em números que dá para conferir. Nenhum deles é promessa de resultado. São medidas do produto: o que ele tem, e o que isso significa para a operação. **3****leituras, um acervo**Estação, navegador e celular abrem a mesma imagem, com o mesmo controle de acesso. **0****licença por assento**Colocar um médico a mais para laudar não custa uma licença de visualizador. **1****arquivo assinado liga a estação à operação**Fila, login e acesso ao acervo num arquivo baixado do PRORADIS 27 ou do Teleradis, não num projeto de integração. **65 a 70%****menos dados em TC e RM**Na entrega ao navegador, sem perda de informação. Medido em homologação. **18****protocolos de tela prontos**Tela montada por tipo de exame desde o primeiro dia; a equipe duplica e ajusta sem chamado. **1****clique até o exame anterior**Os anteriores aparecem sozinhos, na estação e no navegador, e comparar é um clique. **50GB****de exames à mão, sem rede**Na estação, de fábrica e ajustável, com a fila do dia buscada antes de o médico pedir. **Seu****acervo continua seu**Guardado e servido no padrão DICOM, legível fora do produto. Trocar de fornecedor não é perder o histórico. Ficha técnica completa para a TI e para a resposta a edital Camadas Arquivo Lumina (núcleo) · Lumina Workstation (estação de leitura instalada) · Lumina Web (visualizador web e interface de toque no celular) Serviços do padrão Serviços clássicos e versão web do padrão DICOM para armazenamento, consulta, recuperação e lista de trabalho · encaminhamento para outro arquivo · mensagens padrão da área para o RIS e a telerradiologia Objetos guardados Estudos, séries e instâncias com os atributos originais · laudo estruturado, imagens-chave, estado de apresentação, segmentações, documentos, vídeo e formas de onda Lista de trabalho Publicada por modalidade, com o identificador de estudo gerado a partir da raiz da operação · normalização de campos e formato alternativo para aparelhos legados Estação · sistemas operacionais Windows, macOS e Linux, em x86-64 e ARM de 64 bits · instaladores nativos (MSI, PKG assinado e notarizado, DEB e RPM) com instalação silenciosa e runtime embutido Estação · protocolos de tela 18 de fábrica (radiografia de tórax; TC de crânio, tórax e abdome com variantes de comparação; RM de crânio, mama, coluna, joelho, ombro, próstata e abdome; mamografia com comparação, digitalizada e tomossíntese; PET-CT) · institucionais publicados pela equipe · duplicar, exportar e importar Estação · arquivo local Teto de 50 GB de fábrica, configurável · remoção automática dos estudos menos usados · índice cifrado · pré-busca da fila a cada cinco minutos Estação · sessão da operação Renovação automática · senha exigida a cada sete dias · credencial no cofre do sistema operacional · ativação opcional no inventário central Codecs de imagem JPEG (baseline, extended e lossless), JPEG-LS, JPEG 2000, JPEG XL, RLE e Deflated Visualizador web · implantação Uma imagem de contêiner única, configurada por variável de ambiente · qualquer navegador atual (Chrome, Edge, Firefox, Safari) em desktop, tablet e celular Visualizador web · entrega Transcodificação sem perdas pedida por modalidade · 65 a 70% menos bytes por quadro em TC e RM, medido no ambiente de homologação · carga progressiva e página de sincronização Medição Estação: 14 medidas geométricas e 9 medições clínicas nomeadas, seguimento de lesão com soma de diâmetros · Web: 11 ferramentas com estatística e rótulo na imagem Idiomas Português (Brasil), inglês e espanhol, na estação e no navegador Integração Ocean Arquivo de operação (.ows) assinado, cifrado e revogável, baixado do PRORADIS 27 ou do Teleradis · link do laudo com token · ativação opcional da estação no inventário central Regulatório Produto com registro na ANVISA Versão de referência: Lumina Workstation 1.0.1 e Lumina Web, capturados em setembro de 2026. Capturas sobre acervo de demonstração de-identificado (pacientes fictícios “DEMO”, instituição Clinica Demo Ocean) e acervo público de-identificado; campos internos pixelados. Nenhum paciente real aparece em qualquer imagem. Perguntas frequentes ## O que o serviço pergunta antes de decidir. Funciona com o RIS que eu já tenho? Sim. O arquivo Lumina publica a lista de trabalho e conversa com o RIS pelos padrões de mensagem da área, e os visualizadores abrem por link. Com o PRORADIS 27 e o Teleradis a ligação é nativa: a fila aparece dentro da estação e o botão do laudo abre o exame já posicionado. Com outro RIS, é configuração de integração pelo padrão. Um serviço pode adotar o Lumina PACS sem trocar o RIS. O acervo fica preso ao produto? Não. O acervo é guardado e servido no padrão DICOM, o mesmo que o seu equipamento já fala, sem formato proprietário. Qualquer sistema autorizado consulta e recupera sem conversor, e as medidas e as imagens-chave também ficam no exame nesse padrão. Se um dia você trocar de fornecedor, o acervo vai junto. Preciso instalar alguma coisa? Só para quem lauda o dia inteiro. A estação de leitura tem instalador nativo para Windows, macOS e Linux, silencioso e sem pré-requisitos na máquina. O resto do serviço, incluindo o médico solicitante, usa o visualizador web em qualquer navegador atual, sem instalação e sem cadastro de usuário de PACS. A escolha é por rotina, não por qualidade. E no celular? O mesmo link do laudo abre a interface de toque: rolar, janela, medir, mover, predefinições por modalidade e modo paisagem, por link seguro, sem cadastro. É feita para o plantão e para a consulta rápida, com o mesmo controle de acesso das outras leituras. Como migro o acervo antigo? Avaliando primeiro. A migração depende do formato e do estado do acervo de origem. Avaliamos o acervo, propomos o plano de migração e dimensionamos o novo acervo a partir do volume atual e do histórico a migrar. O que a estação envia à Ocean? Só uma estação ativada envia alguma coisa, e o que ela envia é um sinal de vida para o inventário, sem dado de paciente. A ativação é opcional e serve ao inventário do serviço. O arquivo de operação é conferido na própria estação, que também verifica se ele foi revogado. Os registros dos visualizadores não carregam identificação de paciente. Para ir além ## O que escrevemos sobre isso. [ **Mercado**07 de novembro de 2025 ### LIS e RIS/PACS nativamente integrados: a nova geração Por que sistemas especializados e nativamente conectados resolvem a fragmentação entre laboratório, imagem e clínica melhor que uma suíte all-in-one. ](https://ocean.health/a-nova-geracao-de-lis-e-ris-pacs-nativamente-integrada-pela-ocean-health/)[ **Mercado**07 de novembro de 2025 ### Ocean Health e Oracle: infraestrutura para imagem médica Por que processar tomografia e ressonância exige desempenho e segurança de outra ordem, e como a parceria com a Oracle sustenta essa fundação desde a origem. ](https://ocean.health/infraestrutura-de-saude-digital-avancada-em-parceria-da-ocean-health-com-a-oracle/) --- # Lumina Workstation · A estação de leitura do radiologista Endereço: https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-workstation/ Ocean Core · Lumina · Estação de leitura # A estação de leitura que abre o exame _a partir do laudo_ e avisa o que pode enganar. Um clique no laudo e o exame já está aberto, com a tela montada do jeito certo para aquele tipo de exame. A fila do RIS ou da telerradiologia aparece dentro da estação. Se uma série chegou pela metade, a estação escreve isso sobre a imagem. Roda em Windows, macOS e Linux, sem licença por assento, e a TI configura o serviço inteiro uma vez. [Agendar demonstração](#contato) [Ver antes, durante e depois](#jornada) lumina workstation › RM de crânio › protocolo de tela aplicado - **3**sistemas: Windows, macOS e Linux, com o mesmo produto - **18**protocolos de tela prontos - **Zero**licença por assento, por máquina ou por médico - **8**medições clínicas que fazem a conta pelo radiologista O dia de hoje na sala de laudo ## Todo visualizador abre imagem. O que custa tempo e risco acontece antes e depois. O radiologista troca de exame setenta vezes por dia. Em cada troca ele procura o paciente, monta a tela, confere, mede e devolve. É nessas setenta trocas que um visualizador comum perde minutos, e às vezes um achado. **Procurar o paciente setenta vezes por dia**Nome, homônimo, número de acesso, data. Cada busca manual custa tempo e é uma chance de abrir o exame errado. **Laudar 7 cortes achando que são 30**O visualizador comum mostra o que chegou e nada mais. Uma série pela metade parece uma série inteira. **A lateralidade errada na mama**A série entra na janela errada e ninguém avisa. É o erro que passa despercebido em mama e em membro. **O link ruim do plantão**O exame demora a chegar, o download cai, e o que você desenhou some quando a janela fecha. **Licença por máquina**Cada radiologista novo vira uma negociação. Um parque com Windows e Mac vira dois produtos e dois contratos. **Cada estação com a sua configuração**O endereço do PACS digitado quarenta vezes. O protocolo de tela de um médico não é o do outro. O padrão de leitura do serviço evapora. Antes, durante e depois do laudo ## O exame abre a partir do laudo. Não o contrário. Seis passos, da primeira conexão à medida devolvida ao exame. Em cada um, quem faz, o que a estação faz e o que nasce ali, porque é isso que o passo seguinte usa. ANTES · 01ConectarTI ou o próprio radiologista · uma vez por estação Um arquivo baixado do próprio RIS ou da tele, assinado pela Ocean, liga a estação à sua operação: onde está a fila, como entrar e de onde vêm as imagens. Arquivo alterado é recusado. **nasce**a operação na estação, com a senha guardada no cofre do sistema e a sessão que se renova sozinha ANTES · 02A fila dentro da estaçãoRadiologista · Buscar exames A sua fila aparece ao lado do disco e do PACS, com os mesmos filtros do RIS: Meus ou Todos, A laudar ou Laudados, Urgentes. A cada cinco minutos a estação baixa em silêncio o que ainda não está no disco. **nasce**a lista de trabalho, com a marca Local no que já abre na hora ANTES · 03Abrir pelo laudoRadiologista · no produto Ocean O botão Lumina Workstation no laudo abre o exame com um clique. Nenhuma senha e nenhum dado de paciente viaja no link. Se a sessão venceu, a estação pede a senha e a abertura continua sozinha. **nasce**o exame aberto, sem digitar nome nem escolher homônimo DURANTE · 04Tela montadaA estação · protocolo de tela A estação reconhece o tipo de exame e monta a tela: qual série em qual janela, com que contraste, com ou sem o anterior ao lado. Se a lateralidade da série não bate com a janela, ela escreve isso sobre a imagem. **nasce**a tela do jeito certo para aquele exame, igual em todas as estações do serviço DURANTE · 05Comparar e medirRadiologista O exame anterior está numa faixa do explorador, com Abrir e Comparar. As medições clínicas fazem a conta e mostram a faixa de referência ao lado do número. O que você desenhou é guardado e volta quando o exame reabre. **nasce**as medições do exame, com a identidade de cada lesão e a comparação com o anterior DEPOIS · 06Devolver ao exameA estação → PACS e RIS As medições viram um documento dentro do próprio exame, que segue ao PACS se você quiser. Também saem para planilha ou como texto pronto para colar no laudo. **nasce**o número estruturado que o RIS lê, sem redigitação → Role para o lado para percorrer os seis passos. Diferenciais, com a tela que prova ## Nove argumentos. Cada um com a tela da estação que o sustenta. Nada aqui é slide. Cada tela abaixo é a Lumina Workstation rodando sobre um acervo de demonstração, sem paciente real. Clique para ampliar. Integração ao laudo ### Um clique no laudo, e o exame já está aberto Trocar de exame acontece setenta vezes por dia. Com a estação ligada ao RIS ou à central de laudos, o botão no laudo abre o exame certo, sem digitar nome e sem escolher entre homônimos. Se o exame já está no disco, abre na hora. Se não, a estação baixa do arquivo de imagens da operação. - A fila do RIS ou da tele aparece dentro da estação, com os mesmos filtros: Meus ou Todos, A laudar ou Laudados, Urgentes - Um só vocabulário de status, venha o exame do RIS ou da telerradiologia. Quem lauda para duas clínicas vê as duas filas - A senha fica no cofre do sistema e nunca viaja no link. A sessão se renova sozinha “O exame abre a partir do laudo. Não o contrário.” buscar exames › arquivo: operação › todos × todos os status **A prova** Aqui a fila do RIS aparece dentro da estação: quem é o paciente, o que já está no disco e em que status está o laudo. preferências › dicom › operações ocean **Tela** A ligação com a operação: importar o arquivo, entrar, e a instalação já registrada no inventário. buscar exames › arquivo **Tela** A mesma lista para o disco, o PACS e a fila do RIS. operações ocean › entrar **Tela** Entrar com o usuário e a senha do RIS ou da tele. Nenhuma senha viaja no arquivo. Exame completo ### Você nunca lauda uma série pela metade sem saber Em telerradiologia e em link instável, o erro mais silencioso é laudar uma série que chegou pela metade. A estação compara o que chegou com o que a origem declarou. Se faltam imagens, a lista mostra a contagem em cor de alerta, e a própria imagem recebe o aviso “série incompleta: 7 de 30 imagens”, em vermelho. - Contagem de imagens por série, na lista e sobre a imagem - A reconstrução feita com série parcial diz isso e oferece refazer quando a série completar - O que está no disco é conferido antes de abrir: contagem certa e arquivo íntegro “É a diferença entre laudar 7 cortes achando que são 30 e ser avisado na tela.” visualizador › camada de informação **A prova** Aqui a estação escreve sobre a imagem qual é o quadro (20 de 176) e qual é a série. Se o download vier pela metade, no mesmo lugar aparece “série incompleta”, em vermelho. Protocolos de tela ### A tela se monta sozinha antes de você olhar Uma série na janela errada por lateralidade é o erro que passa despercebido em mama e em membro. A estação reconhece o tipo de exame, decide qual série vai em qual janela, aplica o contraste certo e pede o exame anterior quando o protocolo manda. Lê lateralidade e incidência para decidir a posição, espelha a parede torácica na mamografia e avisa quando a série contradiz a janela. - 18 protocolos prontos: radiografia de tórax; tomografia de crânio, tórax e abdome, com e sem comparação; ressonância de crânio, mama, coluna, joelho, ombro, próstata e abdome; mamografia, com comparação e com tomossíntese; PET-CT - O protocolo pode ser seu, da estação ou do serviço inteiro. O que o serviço publica vale em todas as estações - Fixar um protocolo, escolher outro ou salvar a sua organização atual como protocolo, com um clique “A tela se monta sozinha, do jeito certo para aquele exame, em todas as estações do serviço.” barra › protocolo › aplicado: RM encéfalo **A prova** Aqui o radiologista vê qual protocolo montou a tela, pode fixá-lo para exames semelhantes ou salvar a organização atual como protocolo. protocolo › TC tórax: pulmão + mediastino **Tela** Tomografia de tórax: parênquima e mediastino lado a lado, cada um com o contraste certo. preferências › dicom › hanging protocols **Tela** A biblioteca de protocolos do serviço: de quem é cada um e quando se aplica. barra › sync **Tela** Rolar uma série e as outras acompanham: por pilha, por bloco ou todas as vistas. Arquivo local ### O plantão começa com a fila já no disco Plantão com link ruim, consultório com internet compartilhada, notebook que sai do prédio. A estação guarda até 50 GB de exames no disco e limpa sozinha o que não é mais usado. Com a fila do RIS ou da tele como fonte, a cada cinco minutos ela baixa em silêncio o que ainda não está no disco. Quando você senta, o exame abre na hora. - A marca Local na linha diz que o exame abre na hora. A marca Lido diz quando você o abriu - Baixar sem abrir prepara a lista da manhã. Gerenciar espaço mostra o consumo e remove o que não é usado há 30 dias - O índice de pacientes guardado no disco fica cifrado, com a chave no cofre do sistema “A fila da manhã já está no disco quando você senta.” buscar exames › arquivo: local (este computador) **A prova** Aqui a lista mostra o exame já no disco, a marca Lido e, no rodapé, quanto espaço o arquivo local ocupa. buscar exames › arquivo: nó PACS › 30 dias **Tela** A mesma janela consultando o PACS: 151 exames nos últimos 30 dias. buscar exames › opções **Tela** As opções da busca, para a TI: como buscar do PACS, quando sincronizar, espaço em disco e cifra do índice. buscar exames › gerenciar espaço **Tela** Gerenciar espaço: 29,5 GB em 293 exames, e um botão para remover o que não é usado há 30 dias. Plataforma ### Windows, macOS e Linux. Nenhuma licença por assento. Serviço com parque misto, ou que não quer negociar licença a cada radiologista novo. A estação instala em minutos em Windows, macOS e Linux, sem nada a instalar antes, e a TI distribui para o parque inteiro de uma vez. Não há contagem de assentos, de máquinas nem de médicos. - Um só produto no parque misto, com a mesma interface, os mesmos protocolos de tela e os mesmos atalhos - Radiologista novo instala e lê. Não é uma negociação de licença - Os visualizadores de estação mais conhecidos são exclusivos de um sistema e cobram por máquina ou por assento “Instala onde o radiologista está. Não cobra por quem lauda.” macOS · apple silicon › visualizador 3D › volume rendering **A prova** Aqui a estação roda num Mac, com a reconstrução 3D ativa. No Windows e no Linux, o mesmo produto e os mesmos recursos. Medições ### A estação faz a conta que o laudo pede Medir é a parte do laudo que mais dá retrabalho. Além das 14 ferramentas de medida (distância, ângulos, Cobb, áreas, contorno livre), a estação tem medições clínicas que já reportam o que o laudo pede e mostram a faixa de referência ao lado do número: índice cardiotorácico, Insall-Salvati, ângulo femorotibial, eixo mecânico, distância TA-GT, escanometria, desvio de linha média e volume elipsoide. Tem marcação de coluna, escore de cálcio de Agatston com percentil, curva tempo-intensidade para ressonância de mama e seguimento de lesão com soma de diâmetros e comparação com o anterior. - A medida vira documento dentro do próprio exame, e o número chega ao RIS sem redigitação. Também sai para planilha ou como texto para colar no laudo - O que você desenhou é guardado e volta quando o exame reabre. Fechar sem querer não apaga nada - A tabela de medições reúne o exame inteiro e avisa quando uma medida está sem calibração ou um linfonodo está sem eixo curto “A estação faz a conta, guarda o número e entrega no formato que o RIS lê.” medida › índice cardiotorácico **A prova** Aqui o radiologista traça as duas linhas e a estação escreve “ICT: 0,38 (ref. < 0,50)” ao lado. Nenhuma conta à mão. barra › medida **Tela** O menu Medida: as ferramentas de medida e as medições clínicas, cada uma com o seu atalho. medida › tabela de medições **Tela** A tabela do exame inteiro: soma de diâmetros das lesões alvo, o nadir, e os botões para exportar e para gravar no exame. medida › marcação de coluna **Tela** Marcação de coluna: L1 a L5 na incidência lateral. medida › distância · ROI · contorno **Tela** Distância, área elíptica com estatística e contorno à mão livre. medida › salvar DICOM SR **Tela** Gravar a medição no exame: fica na estação e só chega ao PACS se você mandar. preferências › desenhar & medida **Tela** Preferências: o que você desenha é guardado sozinho, de fábrica. Privacidade ### Compartilhe o caso. O paciente fica protegido. LGPD é pergunta de toda licitação e de todo comitê de ética. Na estação, a resposta se confere na tela. Ao exportar ou enviar um exame, você pode remover a identidade do paciente pelo padrão DICOM, mantendo as anotações. As senhas ficam no cofre do sistema. A conversa com os serviços Ocean é cifrada, e a conexão com o PACS pode ser, com certificado dos dois lados, quando a TI exigir. - Antes de exportar, um resumo do que será removido e um aviso nominal das séries com texto gravado na imagem - “De-identificar antes de enviar” nunca fica marcado de uma sessão para a outra. Cada envio é uma decisão - Os registros de suporte não trazem nome nem número de paciente. Para a Ocean, uma estação ativada só manda um sinal de vida: versão, sistema e há quanto tempo está aberta. Nunca paciente, exame, médico ou usuário “Compartilhar um caso sem compartilhar o paciente.” exportar › opções › de-identificar **A prova** Aqui, na exportação, a caixa “De-identificar (remover identidade do paciente, LGPD)”. exportar › envio DICOM **Tela** Envio ao PACS: o destino e a caixa “De-identificar antes de enviar”. nó DICOM › TLS › testar conexão **Tela** A conexão cifrada com o PACS, e o teste que diz a causa do problema em uma linha. nó DICOM › validação **Tela** A estação recusa uma conexão cifrada configurada pela metade e diz o que falta. Governança de parque ### Um padrão de leitura para todo o serviço, publicado uma vez O valor de um padrão de leitura evapora se cada estação tem a sua configuração. Aqui a TI publica uma vez: os endereços do PACS, os protocolos de tela e as impressoras aparecem em todas as estações, marcados como institucionais, sem que ninguém os altere por engano. A ativação põe cada instalação no inventário da Ocean e permite revogá-la se a máquina sumir. Quando sai versão nova, a estação avisa e oferece o instalador. - 10 perfis de barra por especialidade: um seletor troca as barras visíveis e as funções do mouse de uma vez - Cerca de 85 atalhos que o radiologista pode trocar, com filtro por nome da ação - Calibração por monitor: o “tamanho real” na tela é real “Configura uma vez, vale para o parque.” barra › perfil de barra de ferramentas **A prova** Aqui o radiologista escolhe o perfil da sua especialidade e a barra inteira muda: Neuro, Mama, MSK, Cardio, Emergência. preferências › geral › atalhos de teclado **Tela** Atalhos: a tabela inteira, editável, com o padrão ao lado. preferências › geral › monitores **Tela** Calibração por monitor, feita uma vez na instalação. ajuda › verificar atualizações **Tela** Verificar atualizações: a estação avisa da versão nova e traz o instalador. Redução de risco que dá para ver ## A estação avisa em vez de silenciar. Onde a ferramenta pode enganar, ela diz. Em português, sobre a imagem ou ao lado do número. É o que o radiologista experiente confere de cabeça e o residente ainda não. Para o gestor, é risco clínico evitado, e dá para demonstrar na tela. anteriores › comparar **Na tela** O anterior casado por aproximação recebe um aviso em laranja sobre a própria imagem, pedindo para conferir a série. Ninguém compara o exame errado sem saber. protocolo › célula sem série **Na tela** A janela do protocolo sem série diz o que esperava: “Nenhuma série corresponde a ‘lateral’”. Nada é preenchido às cegas. Laudar o lado errado em mama ou membro “A lateralidade da série contradiz esta janela” Comparar cortes que não são o mesmo nível anatômico “Alinhado por número de imagem (relativo) — não é uma correspondência anatômica” Tomar por anterior um exame casado por aproximação “Pareamento aproximado — confira a série” Comparar com o exame de outro paciente “Estudos anteriores ocultos: este estudo não tem nome de paciente para confirmar a identidade” Concluir que não há anterior quando um arquivo só não respondeu “Sem resposta de: …”. “Não sei” é diferente de “não existe” Reportar um ângulo de Cobb ambíguo, acima de 80° “82,4° (!) ou 97,6° — meça à mão” Somar uma medida em pixel a medidas em milímetro Sai em pixel, fica fora da soma de diâmetros, com aviso Avaliar resposta com um linfonodo sem eixo curto “N linfonodo(s) sem eixo curto registrado” Reportar percentil de cálcio sem a etnia escolhida “não selecionado - o laudo omite o percentil” Classificar uma curva de contraste fora da mama “Curva sem classificação: o léxico não se aplica a outras regiões” Medir sobre imagem comprimida com perda ou com geometria inconsistente Indicador sobre a própria imagem “A estação calcula, mede e realça. Ela não lauda por você, e diz onde o número é apoio.” Para quem ## Cada pessoa do serviço ganha algo diferente. Escolha o seu papel. ### Radiologista que lauda em produto Ocean “Quantas vezes por dia você digita o nome do paciente para abrir o exame?” 1. O exame abre a partir do laudo. Um clique, sem procurar paciente. 2. A tela se monta sozinha para aquele tipo de exame, e avisa quando algo não bate. 3. O exame anterior está a um clique, com Abrir e Comparar. 4. Cada medição sabe o que reporta, e o número chega ao RIS sem redigitação. 5. O que você desenhou não se perde: volta quando o exame reabre. ### Plantonista e telerradiologista com link ruim “Você sabe se o exame que está na tela chegou inteiro?” 1. Você vê quantas imagens chegaram de quantas, na lista e sobre a imagem, em cor de alerta quando falta. 2. “Série incompleta: 7 de 30 imagens” em vermelho, em vez de silêncio. 3. A fila já está no disco: a cada cinco minutos, o que ainda falta baixa em silêncio. 4. Fechar a janela não apaga o que você mediu. 5. Urgentes destacados conforme o RIS ou a tele informam. ### Subespecialista: mama, neuro, MSK, cardio, onco “A sua estação mede o que o seu laudo pede, ou só dá uma régua?” 1. Mama: leitura 1:1 por quadrante com indicador de cobertura, realce dedicado, marcadores de CAD gravados no estudo e tela dedicada para tomossíntese. 2. MSK: Cobb com aviso acima de 80°, Insall-Salvati, eixo mecânico, distância TA-GT, escanometria e marcação de coluna com variantes anatômicas. 3. Cardio: escore de cálcio de Agatston por território, com classificação de risco e percentil MESA. 4. Onco: seguimento de lesão com identidade, soma de diâmetros das lesões alvo e comparação com o anterior. 5. Neuro e ressonância de mama: desvio de linha média; curva tempo-intensidade com classificação persistente, platô e washout. ### Residente e técnico “A estação explica o que está fazendo?” 1. Perfis de barra por especialidade: escolha um e as barras e o mouse mudam de uma vez. 2. Avisos na tela, em português, onde a ferramenta poderia enganar. 3. Cerca de 85 atalhos, todos editáveis, com filtro por nome da ação. 4. Cinco minutos de configuração, em quatro passos: calibrar o monitor, escolher o perfil, decidir se guarda o que desenha, importar a operação. 5. Interface em português, inglês e espanhol. ### TI e engenharia clínica “Instalar em 40 estações sem visitar 40 mesas?” 1. Instala em minutos em Windows, macOS e Linux, sem nada a instalar antes. Você distribui para o parque inteiro de uma vez, em silêncio, pela ferramenta que já usa. 2. Configura uma vez, vale para o parque: endereços do PACS, protocolos de tela e impressoras publicados numa pasta de rede aparecem em todas as estações, somente leitura. 3. Teste de conexão que diz a causa em uma linha: nome que não resolve, porta fechada, identificação errada ou certificado. 4. Fala com qualquer PACS no padrão DICOM, clássico ou web. Conexão cifrada e login único quando a TI exigir. Registros de suporte sem dado de paciente. 5. Um arquivo assinado pela Ocean liga a estação à sua operação. Nenhuma senha de usuário viaja nele. ### Gestor e diretor clínico “Quanto custa o próximo radiologista em licença de estação?” 1. Um padrão de leitura para toda a operação, publicado uma vez. 2. Sem licença por assento, por máquina ou por médico. 3. Inventário de todas as instalações, e revogação central se uma máquina sumir. 4. Windows, macOS e Linux no mesmo parque, com o mesmo produto. 5. Avisos na tela que reduzem risco clínico de forma demonstrável, não prometida. Inventário de funcionalidades ## Doze grupos de funcionalidades. Uma estação. O resumo do que a estação faz, agrupado como o radiologista usa. Todo atalho de fábrica pode ser trocado nas preferências. _01_**Abrir e importar**Arquivo ou pasta, CD/DVD, arrastar e soltar, inclusive pastas compactadas com senha e links do navegador. Arquivos sem extensão são reconhecidos pelo conteúdo. _02_**Buscar exames e arquivo local**Uma só janela para o disco, o PACS e a fila do RIS ou da tele. Filtros, visões salvas, marcas Local e Lido. Até 50 GB de exames no disco, com limpeza automática. _03_**Exame anterior**A faixa ANTERIORES com Abrir e Comparar. A busca pergunta a todos os arquivos e diz quem respondeu e quem não. O número do paciente nunca decide sozinho: o nome precisa bater. _04_**Visualizar**Janelas de contraste prontas e suas, inversão, realce de contraste local, telas de 1x1 a 2x4, mira, lupa, zoom em tamanho real, cine. _05_**Comparar e sincronizar**Rolar uma série e as outras acompanham. Atual e anterior lado a lado, alinhados pela posição real ou por número de imagem, com aviso. Fusão e subtração entre séries. _06_**Medidas e anotações**14 ferramentas de medida, 8 medições clínicas, estatística de área, marcação de coluna, seguimento de lesão, escore de cálcio, curva tempo-intensidade e a tabela do exame inteiro, gravada no exame ou exportada para planilha. _07_**Reconstruções e 3D**Três planos, projeções de intensidade por plano, reconstrução curva por traçado ou por linha central, panorâmica costurada a partir de várias exposições, volume 3D com bisturi e rotação 360° gravada como série. _08_**Mamografia**Tela dedicada com comparação e tomossíntese, marcadores de CAD gravados no estudo, realce de mama, leitura 1:1 por quadrante com indicador de cobertura, fundo fixo, ressonância de mama com curva de contraste. _09_**Visualizadores específicos**Laudo estruturado com link para as imagens, eletrocardiograma com medidas, áudio, radioterapia com estruturas e dose, PDF e vídeo dentro do exame, e conversão de fotos, vídeos e PDF para o padrão DICOM. _10_**Exportar, enviar, imprimir**Para pasta, em DICOM ou em imagem comum; com ou sem a identidade do paciente; cine em vídeo; imagem de CD/DVD; envio ao PACS; impressora do sistema ou impressora DICOM. _11_**Conectividade**Fala com qualquer PACS no padrão DICOM, clássico ou web. Conexão cifrada e login único quando a TI exigir. O botão no laudo, no portal ou no prontuário abre o exame com um clique. _12_**Dados e idiomas**Todos os objetos DICOM de rotina, inclusive os multiquadro, os estruturados e os de radioterapia. Imagens comprimidas nos formatos usuais do padrão. Interface em português, inglês e espanhol. visualizador › MPR **Tela** A tomografia em três planos, com as linhas de referência coloridas. explorador › anteriores **Tela** A faixa ANTERIORES no explorador: Abrir ou Comparar. barra › preset **Tela** As janelas de contraste prontas e “Salvar a janela atual como preset”. barra › layout **Tela** Telas de 1x1 a 2x4 e mais; Ctrl+L circula. exportar › dispositivo local **Tela** Exportar: para uma pasta, para o PACS ou como imagem de CD/DVD. exportar › imagem de CD/DVD **Tela** Imagem de CD/DVD para entregar ao paciente, com visualizador embutido no Windows. No ecossistema Ocean ## O visualizador nativo dos produtos Ocean. E fala com qualquer PACS no padrão DICOM. A estação se liga ao RIS e à central de laudos por um arquivo de operação, e a qualquer arquivo de imagens no padrão DICOM, o mesmo que o seu PACS já fala. Sem nenhuma operação configurada, ela funciona inteira. [ Arquivo de imagens ### Lumina PACS Guarda o exame, responde ao Buscar exames e recebe de volta as medições gravadas no próprio exame. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-pacs/)[ Leitura no navegador ### Lumina Web Para quem só precisa abrir a imagem do laudo sem instalar nada. A estação é o passo seguinte: protocolos de tela, arquivo local e medições clínicas. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-web/)[ RIS ### PRORADIS 27 O botão Lumina Workstation no cockpit de laudo abre o exame com um clique. A fila do RIS aparece dentro da estação, com Meus, A laudar e Urgentes. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/proradis/)[ Central de laudos ### Teleradis A fila da telerradiologia dentro da estação, com pendência, reconvocação e retificação traduzidas para o mesmo vocabulário de status. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/teleradis/) A ligação ### Arquivo de operação Assinado pela Ocean, cifrado e revogável. Descreve a operação para a estação e nunca carrega a senha do usuário. Quem lauda para duas clínicas importa dois arquivos e vê as duas filas. Padrão aberto ### Qualquer PACS Padrão DICOM, clássico ou web, o mesmo que o seu arquivo já fala. Conexão cifrada e login único quando a TI exigir. Os endereços publicados pelo serviço aparecem em todas as estações. Implantação e governança ## Instala uma vez por estação. Configura uma vez para o parque. Instala em minutos em Windows, macOS e Linux, sem nada a instalar antes. A TI distribui para o parque inteiro de uma vez, em silêncio, pela ferramenta de distribuição que já usa. Os instaladores de Windows e macOS são assinados. Configura uma vez, vale para o parque. O que o serviço decide (endereços do PACS, protocolos de tela, impressoras) é publicado numa pasta de rede e aparece em todas as estações. O que cada radiologista ajusta fica na estação dele. - Publicar um arquivo novo na pasta de rede basta para chegar a todas as estações - O que vem do serviço é somente leitura. Ninguém troca o endereço do PACS por engano - A ativação com código registra cada instalação no inventário da Ocean e permite revogá-la. Não é barreira: uma estação não ativada lê exatamente igual - Quando há versão nova, a estação avisa e traz o instalador - Na rede, as portas do PACS e a saída cifrada para os serviços Ocean. O detalhe está na ficha técnica - Registros de suporte sem identificação de paciente. Lista de componentes publicada a cada versão, com varredura semanal ### Segurança e privacidade - **Conexões:** a conversa com os serviços Ocean e com o PACS web é cifrada. Com o PACS clássico, conexão cifrada com certificado dos dois lados quando a TI exigir. - **Senhas:** senhas e credenciais de acesso ficam cifradas, com a chave no cofre do sistema, e nunca aparecem nos registros. - **Arquivo de operação:** assinado pela Ocean e cifrado. A estação recusa arquivo alterado, montado ou de chave revogada. - **Sessão:** renova sozinha, mas pede a senha de novo a cada 7 dias. Usuário desligado no RIS perde o acesso na estação na próxima renovação. - **Dados:** identidade do paciente removida na exportação e no envio, pelo padrão DICOM. Registros de suporte sem nome nem número de paciente. Índice do arquivo local cifrado. - **Links:** o botão no laudo só abre o que já está configurado. Um link nunca leva uma credencial guardada para outro endereço, e ativar por link sempre pergunta antes. preferências › dicom › lista de nós **Tela** A lista de conexões: como a estação se apresenta e os PACS que ela consulta. nó WEB › editar **Tela** O cadastro de um PACS web: endereço e forma de autenticação. preferências › geral **Tela** Preferências: Geral, Visualizador, DICOM e Desenhar & Medida. A Lumina Workstation em números ## O que o serviço ganha, em números que dá para conferir. Nenhum deles é promessa de resultado. São medidas do produto: o que ele tem, e o que isso significa para quem lauda. **3****sistemas operacionais**Windows, macOS e Linux com o mesmo produto, os mesmos protocolos de tela e os mesmos atalhos. **0****licença por assento**Nem por máquina, nem por médico. Radiologista novo instala e lê. **18****protocolos de tela prontos**A tela se monta sozinha para o tipo de exame, igual em todas as estações do serviço. **8****medições clínicas que fazem a conta**Índice cardiotorácico, Insall-Salvati, eixo mecânico, escanometria: a estação calcula e mostra a referência ao lado. **14****ferramentas de medida**Distância, ângulos, Cobb, áreas e contorno livre, com estatística, e tudo gravado no exame. **5min****até a fila estar no disco**Com a fila do RIS como fonte, a estação refaz a busca e baixa em silêncio o que ainda falta. **50GB****de exames à mão, mesmo sem rede**A fila da manhã já no disco, com limpeza automática do que não é usado. **3****idiomas**Português, inglês e espanhol, na mesma instalação. Ficha técnica completa para a TI e para a resposta a edital Versão de referência 1.0.1 Sistemas operacionais Windows, macOS e Linux, em x86-64 e aarch64 (Apple Silicon incluído) Instaladores MSI assinado (Azure Trusted Signing), com instalação silenciosa para GPO, SCCM e Intune · PKG assinado com Developer ID e notarizado · DEB e RPM · runtime Java embutido, nada a instalar Idiomas Português (Brasil), English, Español Licença Permissiva (EPL 2.0 ou Apache 2.0) · sem licença por assento, por máquina ou por médico Protocolos de tela de fábrica 18: tórax CR; TC de crânio, tórax e abdome com variantes de comparação; RM de crânio, mama, coluna, joelho, ombro, próstata e abdome; mamografia CC/MLO, comparação, digitalizada e tomossíntese; PET-CT Perfis de barra de fábrica 10: Radiologia geral, Neuro, MSK / Ortopedia, Cardio, Mama, Abdome, Tórax, Medicina nuclear / PET, Emergência, Mínimo Atalhos Cerca de 85 ações remapeáveis, com filtro por nome Medidas 14 geométricas · 8 medições clínicas nomeadas · marcação de coluna · escore de cálcio de Agatston com percentil MESA · curva tempo-intensidade · seguimento de lesão Saída das medições DICOM SR (TID 1500) no estudo, com envio opcional · CSV · Presentation State · texto para o laudo · autosave local das anotações Conectividade DIMSE: C-FIND, C-MOVE, C-GET, C-STORE, C-ECHO · DICOMweb: QIDO-RS, WADO-RS, STOW-RS, e WADO-URI para legados · TLS mútuo por nó DIMSE (1.2 e 1.3, sem cifra nula nem 3DES) · HTTPS e OAuth 2.0 / OpenID Connect no DICOMweb · esquema lumina:// com allowlist de comandos e hosts Rede Portas do PACS para DIMSE; HTTPS para DICOMweb e para os serviços Ocean · C-MOVE exige porta de entrada na estação (11113 de fábrica); C-GET e WADO-RS não · timeouts de fábrica: 10 s de conexão, 15 s de associação, dimensionados para WAN Codecs JPEG (baseline, extended, lossless), JPEG-LS, JPEG 2000, JPEG XL, RLE, Deflated Arquivo local 50 GB de fábrica (configurável) · remoção LRU dos menos usados · piso de disco livre · índice cifrado com chave no cofre do sistema (Keychain, DPAPI, Secret Service) Lista de trabalho Páginas de 50, até 200 exames por consulta, últimos 7 dias sem data inicial · pré-busca da fila a cada 5 minutos Arquivo de operação (.ows) Assinado (Ed25519) e cifrado (AES-GCM), versionado, com revogação de chaves · não carrega senha de usuário · token de acesso ao arquivo DICOM só no cofre do sistema Sessão de operação Renovação automática · senha exigida a cada 7 dias, por operação · usuário revogado no produto de origem perde a credencial guardada Privacidade De-identificação pelo perfil básico do DICOM PS3.15 na exportação e no envio, com UIDs consistentes · logs com HMAC por instalação, sem identificação de paciente · telemetria só de estação ativada, sem dado de paciente, com contrato fechado no servidor Configuração Cerca de 98 chaves documentadas, em quatro camadas (usuário › propriedade de lançamento › arquivo da instalação › padrão) · distribuição institucional por diretório de rede ou pacote de recursos Sinal de vida (estação ativada) 5 minutos após abrir e a cada 30 minutos · sem dado de paciente 3D OpenGL 3.3 ou superior; desativado com explicação em sessão remota (RDP/Citrix) Qualidade 3.010 testes automatizados em 366 classes (build de 4 de setembro de 2026) · SBOM CycloneDX por release · varredura semanal de dependências Regulatório Produto com registro na ANVISA Versão de referência 1.0.1; capturas de 5 de setembro de 2026 no macOS. Acervo de demonstração de-identificado, com pacientes fictícios “DEMO” e a instituição “Clinica Demo Ocean”; nas telas em que o ambiente de testes da Ocean aparece, nomes, identificadores e endereços foram pixelados. Nenhum paciente real aparece em qualquer imagem. Perguntas frequentes ## O que o serviço pergunta antes de decidir. Funciona sem produto Ocean, só com o PACS que eu já tenho? Sim. A estação fala com qualquer PACS no padrão DICOM. A TI cadastra o endereço do PACS nas preferências e aperta Testar conexão. Buscar exames, exame anterior, protocolos de tela, medições e arquivo local funcionam sem nenhuma operação configurada. A ligação com o RIS ou com a tele é o que acrescenta a fila do laudo e a abertura por um clique. O que é o arquivo de operação? Ele carrega a minha senha? É o arquivo que liga a estação a uma operação, um RIS ou uma central de laudos: onde está a fila, como entrar e de onde vêm as imagens. É assinado pela Ocean e cifrado, e a estação recusa qualquer arquivo alterado ou de chave revogada. Não carrega a senha do usuário: quem entra é o radiologista, com o usuário e a senha do produto Ocean. Se o arquivo traz a credencial de acesso às imagens, a estação oferece apagá-lo depois de importar, e a credencial vai para o cofre do sistema. O arquivo se baixa no próprio RIS ou na tele, e a importação é sempre pelo botão Importar arquivo. Preciso instalar alguma coisa antes, ou visitar cada estação? Não. O instalador traz tudo o que a estação precisa e aceita instalação silenciosa pela ferramenta de distribuição que a TI já usa. Endereços do PACS, protocolos de tela e impressoras podem ser publicados numa pasta de rede e aparecem em todas as estações. A ativação por código registra cada instalação no inventário da Ocean, e a estação avisa quando há versão nova. Como funciona a licença? Não há contagem de assentos, de máquinas nem de médicos: um radiologista novo instala e lê. A ativação é inventário e revogação, não barreira; uma estação não ativada lê exatamente igual a uma ativada. Os termos da licença estão na ficha técnica. Dá para ler no plantão com internet ruim? Sim. A estação guarda os exames no disco, até 50 GB de fábrica, e limpa sozinha o que não é mais usado. Com a fila do RIS ou da tele como fonte, a cada cinco minutos ela baixa em silêncio o que ainda não está no disco; Baixar prepara a lista sem abrir. Se uma série chegar pela metade, a estação escreve isso sobre a imagem. As medições chegam ao RIS? Sim. A medida vira um documento dentro do próprio exame, no padrão DICOM, e segue ao PACS se você mandar. O RIS lê o número sem redigitação. As medições também saem para planilha e como texto para colar no laudo. O que você desenhou é guardado e volta quando o exame reabre nesta estação. --- # Lumina Web · O exame no navegador e no celular Endereço: https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-web/ Ocean Core · Lumina · Visualizador no navegador e no celular # A leitura radiológica completa, _em qualquer navegador_. O exame abre pelo link do laudo, no navegador que a clínica já tem. Nada para instalar, nenhuma licença por máquina. O exame anterior aparece lado a lado em um clique. Reconstrução multiplanar, MIP e volume 3D sem sair da tela. O que o médico mede vira documento dentro do exame. E no celular do plantão, o mesmo link abre uma interface de toque de verdade. [Agendar demonstração](#contato) [Ver a jornada do exame](#jornada) lumina web · viewer › tc de tórax › janela de pulmão - **Zero**instalação: abre no navegador que a clínica já tem - **1 clique**até o exame anterior, lado a lado e sincronizado - **Mesmo link**no celular, com interface própria de toque - **Sem licença**por assento: quem precisa ver a imagem, vê O dia de hoje na clínica ## Todo visualizador abre imagem. O problema é tudo o que acontece em volta. Instalar em cada máquina, pagar licença por pessoa, buscar o exame anterior em outro sistema, perder a medida no print, mandar foto de tela no plantão. Cada uma dessas fricções custa minutos por exame e limita quem pode ver a imagem. **Instalar o visualizador em cada máquina**Toda estação nova é um chamado: instalar, licenciar, atualizar. O consultório do solicitante, a sala de reunião e o computador de casa ficam de fora. **O exame anterior vive em outro sistema**Comparar é metade do laudo de acompanhamento. Buscar o anterior em outra tela quebra o raciocínio e alonga cada estudo comparativo. **A medida morre no print**O número existe na tela do radiologista, não no histórico do paciente. Quem lê depois mede de novo, e o achado não volta ao exame. **No plantão, a foto de tela no WhatsApp**Sem janela, sem medida, sem controle de quem viu. É o que sobra quando o visualizador só roda na estação da sala de laudo. **Licença por assento**Cada pessoa a mais que precisa ver a imagem é uma licença a mais. O acesso amplo vira uma decisão financeira, e a resposta costuma ser “não”. **Cada cliente numa versão diferente**Cada instalação com a sua versão e a sua correção. Um defeito resolvido numa clínica leva meses para chegar à outra, e a TI vira mantenedora de software. A jornada do exame ## Do link do laudo à medida dentro do exame. Seis estações entre o clique no RIS e a medida gravada no acervo. Em cada uma, o que o visualizador faz e o que nasce ali para a estação seguinte usar. ESTAÇÃO 01Clique no RISRadiologista · no cockpit do laudo O link do laudo abre o visualizador já no exame certo, com um ou mais estudos, só para quem tem acesso. Nada para instalar, nenhum login a mais. Abre em aba própria ou dentro do próprio RIS. **nasce**o acesso ao exame, sem cadastro nem senha a mais ESTAÇÃO 02Primeira imagem em segundosO visualizador e o PACS A série que o médico está olhando chega primeiro; miniaturas e o resto esperam a vez. Em TC e RM trafegam 65 a 70% menos dados, medido em homologação: a primeira imagem aparece antes. **nasce**a leitura, antes de o download terminar ESTAÇÃO 03Anteriores aparecem sozinhosPainel de estudos Os exames anteriores do paciente são localizados sozinhos e listados abaixo do atual. “Comparar com Prévio” divide a tela, marca o anterior com a data e alinha os dois no mesmo ponto anatômico. **nasce**a comparação lado a lado, com rolagem conjunta ESTAÇÃO 04MPR, MIP e 3DRadiologista · um atalho Um atalho monta os três planos com o localizador. No menu da própria imagem, MIP, MinIP ou média com a espessura em milímetros, inclusive na série que já está na tela. Outro atalho acrescenta o volume 3D. **nasce**a reconstrução, sem sair da tela nem exportar nada ESTAÇÃO 05MedirRadiologista · painel de medidas Onze ferramentas, do comprimento ao ângulo de Cobb. O nome que o médico dá fica escrito na própria imagem, a região de interesse mostra área e densidade, e a série sem calibração avisa antes de o número enganar. **nasce**o conjunto de medidas, organizado por série e exportável em planilha ESTAÇÃO 06Gravar no acervoRadiologista · o PACS Um botão grava as medidas como laudo estruturado dentro do exame. Uma tecla marca a imagem-chave, e “Salvar” guarda a seleção. Sempre por decisão do médico, no PACS da clínica. **nasce**o laudo estruturado e as imagens-chave no histórico do paciente → Role para o lado para percorrer as seis estações. Diferenciais, com a tela que prova ## Oito argumentos. Cada um com a tela do produto ao lado. Nada aqui é slide. Cada tela abaixo é o visualizador rodando sobre acervos de-identificados. Clique para ampliar. Zero instalação ### Abre em qualquer computador que tenha navegador O visualizador roda no navegador e conversa com o PACS no padrão DICOM, o mesmo que o seu PACS já fala. Não há software na estação, não há licença por máquina, não há atualização para distribuir. Uma atualização no servidor chega a todo mundo ao mesmo tempo. - Sala de laudo, consultório do solicitante, recepção e celular usam o mesmo visualizador - Lista de estudos própria, com filtros e períodos rápidos, ou só a abertura pelo link do laudo - Funciona com qualquer PACS que fale o padrão DICOM, não só com o da Ocean “O visualizador está em qualquer computador que tenha navegador.” lumina web › lista de estudos **A prova** A lista de estudos aberta no navegador, sem instalar nada: filtros, períodos rápidos e a contagem de estudos no alto. Exame anterior ### O exame anterior a um clique, não a um sistema de distância Os exames anteriores do paciente são localizados sozinhos e aparecem no painel, abaixo do atual. “Comparar com Prévio” abre a lista por modalidade ou, quando há um só anterior, já divide a tela. O anterior recebe a etiqueta e a data, e os dois ficam alinhados no mesmo ponto anatômico, rolando juntos dali em diante. - Os anteriores aparecem sozinhos; a comparação é de um clique - O anterior começa a aparecer em segundos, antes de o download terminar - Exames diferentes alinhados no mesmo ponto, rolando juntos “O exame anterior está a um clique, não a um sistema de distância.” viewer › rx de tórax › comparar com prévio **A prova** Tórax atual e anterior lado a lado, com a medida já feita e o painel de medidas à direita. Reconstruções ### MPR, MIP e 3D sem sair da tela Reconstrução em ferramenta separada significa exportar, esperar e trocar de janela no meio da leitura. Aqui é um atalho. Uma tecla monta os três planos, com a mesma janela e o localizador arrastável. O menu no canto da imagem aplica MIP, MinIP ou média com a espessura em milímetros, tanto nos planos reconstruídos quanto na série original. Outra tecla acrescenta o volume 3D, com cores prontas e rotação. - MIP de vaso sem montar MPR, na série axial que já está na tela - Arranjos prontos: MPR, MPR + 3D, axial principal, só 3D, comparação de estudos, visualização de quadros - Em computador sem aceleração gráfica, o visualizador avisa e segue funcionando “MIP de vaso sem montar MPR, no plano que já está na tela.” viewer › tc de tórax › layout mpr + 3d **A prova** Um atalho: os três planos com o localizador e o volume 3D, na mesma tela e sem exportar nada. Medidas ### A medida que vira documento Onze ferramentas: comprimento, bidirecional, anotação com seta, elipse, retângulo, círculo, traçado livre, curva, contorno assistido, ângulo e ângulo de Cobb. A região de interesse mostra área, média, desvio, mínimo e máximo, em HU na TC. O nome que o médico dá fica escrito na própria imagem, junto do valor. O conjunto fica organizado por série, sai em planilha e, quando o médico manda, é gravado no PACS como laudo estruturado. As imagens-chave ficam guardadas no exame. - A série sem calibração avisa, e a calibração feita fica guardada por série - Painel de medidas com renomear, ocultar, bloquear e agrupar em alvos e não alvos - Desfazer e refazer; as medidas acompanham o estudo ao trocar de série “O número sai do olho do radiologista e entra no exame.” viewer › tc de tórax › medidas **A prova** Comprimento e região de interesse com a estatística em HU na imagem; o painel à direita lista as duas e oferece gravar como laudo estruturado. Velocidade ### Rápido no 4G: a primeira imagem aparece antes O que atrasa um visualizador no navegador não é desenhar a imagem, é trazê-la pela rede. Por isso o Lumina Web traz menos e traz na ordem certa. Em TC e RM trafegam 65 a 70% menos dados, medido em homologação, sem alterar nenhum valor de densidade. A série que o médico está olhando chega primeiro. As séries vizinhas vêm em seguida, antes de ele pedir. E se o PACS falhar num quadro, o visualizador tenta de novo sozinho. - Pré-carga da fila do dia: o RIS abre uma aba que deixa os exames do dia já no navegador antes de o médico sentar - Ritmo que se adapta: acelera quando a rede responde bem e alivia quando o PACS sofre - Na pré-carga, os cines longos de ultrassom e angiografia ficam para quando o médico abre, para não atrasar o resto “Menos dados na rede, mais rápido o primeiro corte.” lumina web › sincronização de exames **A prova** A página de pré-carga: por estudo, o progresso, as imagens carregadas, as falhas e quanto veio da rede. Protocolo de exibição ### Monta sozinho onde é seguro. No resto, a tela é do radiologista A mamografia abre montada em 2×2, com as incidências pareadas. Tórax PA e perfil e ultrassom têm arranjos próprios. Nos demais exames, o visualizador abre em tela única e deixa a montagem com quem lê: grades, MPR e comparação a um atalho. É decisão de produto, não falta de recurso. Uma RM de coluna montada à força atrapalha justamente as duas ferramentas que se usam para lê-la: a linha de referência e o sincronismo de cortes. - Sincronizar cortes já vem ligado; linhas de referência entre planos a um atalho - Grades de 1×1 a 3×2 nas teclas de atalho, arranjos avançados no menu - Protocolo rígido custa mais tempo do que economiza quando erra “Monta sozinho onde é seguro; no resto, a tela é sua.” viewer › rm de crânio › grade 2×2 **A prova** RM de crânio em 2×2 com quatro sequências, montada em dois cliques, com a linha de referência no sagital. Configuração pela equipe ### A clínica ajusta sem abrir chamado Cada PACS nomeia as séries do seu jeito. Quem sabe como as séries chegam é o administrador da clínica, não o fornecedor. Na área de Configurações, a própria equipe cria protocolos de exibição passo a passo, testa na hora com “Aplicar nesta sessão” antes de salvar e leva a configuração pronta para outra unidade. As predefinições de janela por modalidade são editadas na mesma tela. - Cinco passos: identificação, quando aplicar, arranjo, quadros da tela e revisão - Cada valor diz de onde veio: padrão de fábrica, configuração da clínica ou editado - Nada disso exige nova implantação “Quem conhece o PACS é quem configura o protocolo.” configurações › hanging protocols › novo protocolo **A prova** O passo a passo de um novo protocolo, com o modo avançado a um clique. Implantação ### Cliente novo é configuração, não projeto Todas as clínicas rodam a mesma versão do Lumina Web. O que muda de uma para outra é configuração: o endereço do PACS, o nome do arquivo, qual RIS pode abrir o visualizador dentro de si, se a lista de estudos aparece, os protocolos de exibição e o módulo obstétrico. Nada disso pede uma versão sob medida. Cliente novo é configuração, não projeto. - Cliente novo é configuração, não desenvolvimento - Uma correção vale para todos ao mesmo tempo - Os protocolos e predefinições ajustados na tela viram configuração, e chegam prontos à próxima unidade “Cliente novo entra por configuração, não por projeto.” configurações › hanging protocols › editor json **A prova** O protocolo de mamografia com a etiqueta “config”: veio da configuração da clínica, não de uma versão sob medida. Interface mobile ## Mobile de verdade, no mesmo link. O visualizador reconhece o aparelho e serve uma interface própria de toque, não uma página de computador espremida. As séries no topo, a imagem na tela inteira, o controle de cortes que aparece ao tocar e uma barra com Rolar, Janela, Medir, Mover e Presets. Tudo pelo navegador, aberto pelo mesmo link do laudo, e dá para fixar na tela inicial do celular. **Séries** A faixa no topo troca a série com um toque. O que não é imagem, como laudo e documento, é avisado, não escondido. **Presets** As predefinições de janela da modalidade, com largura e nível visíveis, mais Inverter e Resetar. **Medir** Comprimento com um dedo, com a mesma imagem do computador. A pinça continua sendo zoom. ### Gestos que não brigam entre si - **Um dedo** executa a ferramenta ativa: rolar a pilha, ajustar janela, medir ou mover - **Pinça** é sempre zoom, em qualquer ferramenta, sem trocar de modo - **Duplo toque** liga e desliga o cine em séries com vários quadros - **Girar o aparelho** esconde a barra superior e afina a barra de ferramentas, para a imagem usar a altura inteira; um toque revela a barra de novo - **Lista de exames** refeita para o polegar: busca por paciente, chips Hoje, 7 dias, 30 dias e Todos, modalidade em destaque em cada linha Celular ou tablet de verdade vai sempre para a interface mobile. Uma janela de computador estreita continua na bancada completa. Quem preferir a bancada completa no tablet grande pode pedi-la no próprio link. /m/viewer › paisagem **Paisagem** A barra superior se esconde sozinha; a imagem fica com a altura inteira. Para quem ## Cada pessoa que precisa ver a imagem ganha algo diferente. Escolha o seu papel. ### Radiologista da clínica “Quantas janelas você abre para comparar um exame com o anterior?” 1. O exame abre no navegador que você já tem, a partir do link do laudo. 2. O exame anterior está a um clique, lado a lado e sincronizado no mesmo ponto anatômico. 3. MPR, MIP e 3D sem sair da tela; MIP de vaso na série axial que já está aberta. 4. O que você mede vira documento dentro do exame, quando você manda gravar. 5. Botão direito do seu jeito, atalhos como na estação e painéis que só aparecem quando há o que mostrar. ### Plantonista e telerradiologista “Você já laudou de foto de tela no WhatsApp?” 1. O mesmo link do laudo abre no celular uma interface de toque de verdade, não uma página de computador reduzida. 2. Predefinições de janela da modalidade a um toque, com Inverter e Resetar. 3. Medir com um dedo, com a mesma imagem do computador. 4. Nada para instalar no aparelho, e o link abre o exame certo só para quem tem acesso. 5. Em paisagem, a imagem fica com a tela inteira. ### Médico solicitante e outras especialidades “Quem pediu o exame consegue ver o exame?” 1. O link abre a imagem sem virar usuário de PACS, sem cadastro e sem instalação. 2. Interface simples: rolar, janela, zoom e as predefinições da modalidade. 3. As imagens-chave e as medidas que o radiologista gravou aparecem no estudo. 4. No consultório, no celular ou dentro do portal, é o mesmo visualizador. ### Residente “Onde fica cada coisa?” A tecla ? mostra. 1. A tecla ? desenha o atalho de cada botão na própria barra. 2. Predefinições de janela nomeadas, por modalidade, nas teclas 1 a 9. 3. A série sem calibração avisa e mede em pixels, em vez de deixar o número enganar. 4. Todos os atalhos são editáveis em Preferências, com “Restaurar para padrão”. 5. Desfazer e refazer valem para as medidas. ### TI da clínica “O que precisa sair do ar para isso entrar?” Nada. Roda no navegador que a clínica já tem. 1. Nada para instalar nas estações nem nos celulares; uma atualização no servidor chega a todos de uma vez. 2. Fala DICOM com o PACS que você já tem, o da Ocean ou outro. 3. Abre dentro do RIS ou em aba própria; só o RIS autorizado consegue embutir o visualizador. 4. Entra pelo login único da clínica ou pelo link do laudo, com o acesso conferido. 5. Nenhum dado de paciente fica no produto: imagem e cadastro continuam no PACS. ### Gestor e diretor clínico “Quantas pessoas deixam de ver a imagem porque a licença custa?” 1. Sem instalação e sem licença por assento: quem precisa ver, vê. 2. Cliente novo é configuração, não projeto, e a atualização chega a todos ao mesmo tempo. 3. Padrão DICOM: o acervo continua seu, no PACS que você já tem. 4. A própria equipe ajusta protocolos de exibição e predefinições, sem chamado. 5. O mesmo produto no celular do plantão, sem foto de tela circulando. Inventário ## O que existe dentro do visualizador, grupo a grupo. Resumo do que existe dentro do visualizador: telas, painéis, botões, objetos aceitos e atalhos. Serve para conferir um questionário técnico item a item. Atalhos de fábrica entre parênteses; todos editáveis em Preferências. _01_**Lista de estudos**Filtros por paciente, prontuário, data, descrição, modalidade e número de acesso; períodos rápidos; ordenação por coluna; expandir a linha para ver as séries. Pode ser desligada nas clínicas que só abrem pelo link. _02_**Painéis do viewer**Estudos e séries à esquerda, com dados do paciente e miniaturas por série. À direita, Medidas, Imagens-chave e Segmentação, contextuais: abrem quando há conteúdo e somem quando ficam vazios. _03_**Abrir e navegar**Link do RIS com um ou mais estudos, com o acesso conferido; miniaturas com chips de espessura, contraste, plano e kernel; PgUp/PgDn seguem o painel; séries 4D viram uma série por fase; cine (c); reset (espaço); botão direito configurável. _04_**Barra de ferramentas**Organizada pelo fluxo de leitura: Zoom, Arrastar, Stacks, Reset, Medidas, W/L, Inverter, Cine, Planos, Linhas, 3D, Mira, Mouse, Comparar com Prévio, Layout, Capturar, Chave, Mais, desfazer e refazer. Em tela larga, as ferramentas de Mais sobem para a barra. _05_**Janela e realce**W/L por arraste (w); predefinições por modalidade nas teclas 1 a 9: 7 em TC, 7 em PET, 3 em CR, DX e RM; W/L por região; probe de pixel e HU; inverter (i); barra de cores para fusão e mapas. _06_**Medidas e anotações**11 ferramentas, do comprimento (m) ao ângulo de Cobb e contorno assistido; região de interesse com área e estatística; rótulo desenhado na imagem; aviso e calibração guardada por série; exportação em planilha, laudo estruturado e imagens-chave gravados no exame. _07_**Reconstruções e 3D**MPR (F2) com localizador (x) e janela compartilhada; MIP, MinIP e média com espessura em mm, no MPR e na série original; volume 3D acelerado pela placa gráfica; arranjos MPR + 3D (F8), axial principal (F4), só 3D; segue funcionando sem aceleração gráfica. _08_**Sincronização e comparação**Linhas de referência (Shift+L); sincronizar cortes (Shift+S), ligado por padrão; sincronizar zoom e pan (Shift+T); sincronizar exames; Comparar com Prévio (F9) com lista por modalidade, etiqueta e data. _09_**Objetos e modalidades**TC, RM, CR/DX, mamografia, ultrassom, XA/RF, PET, medicina nuclear, OT; laudo estruturado e imagens-chave em leitura e gravação; segmentações exibidas com rótulo; ECG e formas de onda; vídeo; PDF; lâmina digital. _10_**Atalhos e preferências**Tabela completa de fábrica; a tecla ? desenha o atalho de cada botão na barra; todos editáveis, com “Restaurar para padrão”. Interface em português, espanhol e inglês. _11_**Configurações**Protocolos de exibição passo a passo ou em modo avançado, com Validar, Aplicar nesta sessão, Salvar e Copiar; predefinições de janela por modalidade, com etiquetas padrão, configuração ou editado. As mesmas configurações podem chegar prontas na implantação. _12_**Módulos opcionais**Biometria fetal: planilha obstétrica com idade gestacional por parâmetro e composta, peso estimado e percentis, sujeito a validação clínica pela instituição. Microscopia (WSI) e volume metabólico total (PET-CT), ativados por implantação. No ecossistema Ocean ## O visualizador dos produtos Ocean, aberto por link. E funciona com o PACS que você já tem. O Lumina Web é a leitura no navegador da linha Lumina. Nasce ao lado do arquivo e da estação, é aberto pelo RIS e pela central de laudos, e fala o padrão DICOM com o PACS que a clínica já tem. [ Arquivo de imagens ### Lumina PACS Guarda o estudo, serve as imagens ao visualizador e já vem pronto para receber de volta o laudo estruturado e as imagens-chave. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-pacs/)[ Estação de leitura ### Lumina Workstation A estação instalada para quem lauda o dia inteiro: arquivo local de 50 GB, pré-busca da fila e 18 protocolos de exibição de fábrica. A mesma linha, outra rotina. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-workstation/)[ RIS ### PRORADIS 27 Publica o link do exame no cockpit de laudo e abre a pré-carga com a fila do dia. Só o RIS autorizado embute o visualizador. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/proradis/)[ Central de laudos ### Teleradis O laudador remoto abre o caso pelo link, no computador ou no celular, sem instalar nada e sem virar usuário do PACS do cliente. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/teleradis/) Seu arquivo atual ### Qualquer PACS compatível Buscar, trazer a imagem e gravar de volta, tudo no padrão DICOM, o mesmo que o seu PACS já fala. O acervo continua seu. Portal e tele ### Qualquer sistema que publique um link O portal do paciente, o sistema de tele ou o prontuário publicam o link do exame. O visualizador abre já no estudo certo, só para quem tem acesso. Quando escolher ### Lumina Web - Leitura distribuída, plantão, segunda opinião e acesso do médico solicitante - Celular e tablet, pelo mesmo link - Os exames do dia ficam pré-carregados no navegador, pela página de pré-carga - Protocolo de exibição só onde ajuda; o resto a clínica monta em Configurações - Abre pelo link direto do RIS, só para quem tem acesso Quando escolher ### Lumina Workstation - Leitura de alto volume na sala de laudo, o dia inteiro - Aplicativo instalado em Windows, macOS ou Linux - Arquivo local de 50 GB com pré-busca da fila - 18 protocolos de exibição de fábrica, com escopo por instituição - Lista de trabalho dentro da estação e arquivo de operação assinado As duas leituras convivem. A escolha é por rotina, não por qualidade: o mesmo médico pode laudar na estação de manhã e responder ao plantão pelo visualizador à noite. Implantação e operação ## Nada para instalar nas estações da clínica. Cliente novo é configuração, não projeto. A implantação não é um projeto. É subir o Lumina Web no servidor, apontar para o PACS e informar ao RIS o endereço do visualizador. A partir daí, cada estação e cada celular abre o exame pelo link, sem instalar nada. - **O que se configura:** endereço do PACS, nome do arquivo, qual RIS pode embutir o visualizador, se a lista de estudos aparece, protocolos de exibição, módulo obstétrico e endereço público - **Acesso:** pelo login único da clínica, pelo link do laudo com o acesso conferido, inclusive no celular, ou sem login quando o visualizador roda dentro de uma rede fechada - **Dentro do RIS:** em aba própria ou embutido, e só o RIS autorizado consegue embutir - **Pré-carga da fila do dia:** o RIS abre uma aba que deixa os exames do dia já no navegador antes de o médico sentar. O ritmo se adapta à rede, os cines longos ficam para quando o médico abre, e a tela mostra por estudo o progresso e quanto veio da rede - **Mais de um PACS:** seletor de fonte na lista de estudos e escolha pelo link, quando há mais de um arquivo ### Segurança e privacidade - **Transporte:** a comunicação entre o navegador e o PACS é cifrada (HTTPS). - **Acesso:** pelo login único da clínica ou pelo link do laudo. A chave do link é guardada e some do endereço, para não ficar no histórico nem num link compartilhado por engano. - **Dentro do RIS:** só o RIS autorizado consegue embutir o visualizador; nenhum outro site consegue. - **Sem terceiros:** fontes e recursos da tela vêm do próprio servidor, sem chamar serviços externos a partir do navegador do médico. - **Gravação por decisão do médico:** laudo estruturado e imagens-chave só são criados quando o médico manda. - **Captura:** a imagem exportada recebe uma marca informando que se destina a apresentação e discussão. - **Nada fica no produto:** imagem e cadastro continuam no PACS; no aparelho ficam só as preferências do usuário e as imagens já vistas, para abrir mais rápido. **O que o PACS precisa oferecer:** aceitar a gravação de laudo estruturado e imagens-chave, para que o botão de criar laudo estruturado e o “Salvar” das imagens-chave gravem no acervo; e compressão das séries coloridas, para o ganho de velocidade valer também no ultrassom. O Lumina Web em números ## O que a clínica ganha, em números que dá para conferir. Nenhum deles é promessa de resultado. São medidas do produto: o que ele tem, e o que isso significa para quem lê a imagem. **0****instalação na estação**Abre no navegador que a clínica já tem, em computador, tablet e celular. **1clique****até o exame anterior**Os anteriores aparecem sozinhos; a comparação abre lado a lado, sincronizada no mesmo ponto. **11****ferramentas de medida**Do comprimento ao ângulo de Cobb, com o resultado gravado no exame como laudo estruturado, quando o médico manda. **65a 70%****menos dados em TC e RM**Medido em homologação: a primeira imagem aparece antes, sem alterar nenhum valor de densidade. **Mesmo link****no computador e no celular**O link do laudo abre a bancada no computador e a interface de toque no celular, sem app de loja. **5****ferramentas de toque no celular**Rolar, Janela, Medir, Mover e Presets, mais pinça para zoom e duplo toque para cine. **1****atualização para todo mundo**Atualizar o servidor atualiza toda estação e todo celular ao mesmo tempo, sem distribuir nada. **3****idiomas**Português, espanhol e inglês, na bancada e na interface mobile. Ficha técnica completa para a TI e para a resposta a edital Onde roda Qualquer navegador atual (Chrome, Edge, Firefox, Safari), em desktop, tablet e celular Instalação na estação Nenhuma Protocolo com o PACS DICOMweb: QIDO-RS, WADO-RS e STOW-RS Idiomas Português (padrão), espanhol e inglês Ferramentas de medida 11 no menu Medidas, mais probe, linha de calibração, lupa e lupa avançada em Mais Predefinições de janela de fábrica 7 em TC, 7 em PET, 3 em CR, 3 em DX, 3 em RM · editáveis por modalidade em Configurações Layouts Grades até 3×4 e 10 layouts avançados · protocolos automáticos para mamografia, tórax PA + perfil e ultrassom Reconstruções MPR nos três planos, MIP, MinIP e média com espessura em mm (no MPR e no plano adquirido), volume 3D por GPU com queda para CPU Objetos DICOM Imagem (TC, RM, CR/DX, MG, US, XA/RF, PET, MN, OT), captura secundária, SR e KO em leitura e gravação, SEG e RTSTRUCT em exibição, formas de onda, vídeo, PDF encapsulado, lâmina digital Redução de bytes em TC e RM 65 a 70% por quadro com JPEG Lossless, medido no PACS de homologação · varia com o PACS do cliente Prioridade de requisições 20 simultâneas para a série em interação · 3 para miniaturas · 4 para pré-busca · 2 pré-buscas de série em andamento, na ordem “mais próxima da série ativa” Decodificação 3 web workers · miniaturas nativas do PACS quando disponíveis, com fallback no cliente Detecção mobile Largura até 768 px combinada com sinal de toque ou user agent de celular ou tablet · ?desktop=1 força a bancada completa Ferramentas no mobile Rolar, Janela, Medir, Mover e Presets, mais pinça para zoom e duplo toque para cine · instalável como PWA Implantação Uma imagem Docker, configurada por variável de ambiente, com proxy DICOMweb por HTTP/2 Autenticação OAuth 2.0 / OpenID Connect · token na URL para link direto · opcional atrás de rede fechada Incorporação no RIS Em aba ou em iframe, com a origem do RIS declarada na CSP (frame-ancestors) do contêiner Configuração pela equipe Protocolos de exibição e presets de W/L, com wizard, validação, teste na sessão e cópia em JSON Requisitos do lado do PACS STOW-RS habilitado no AE title usado (para SR e KO) · transcodificação de séries coloridas (para o ganho de banda em US) · política de cache do proxy para respostas de erro Módulos opcionais Biometria fetal (por configuração) · microscopia WSI e volume metabólico total PET-CT (por implantação) Regulatório Produto com registro na ANVISA Versão de referência 3.13 (linha 2026). Capturas de tela sobre um acervo público de-identificado e sobre o acervo de demonstração da Ocean (pacientes “DEMO”, instituição fictícia); nenhum paciente real aparece em qualquer imagem. Perguntas frequentes ## O que a clínica pergunta antes de decidir. Funciona com o PACS que eu já tenho? Sim. O visualizador fala o padrão DICOM, o mesmo que o seu PACS já fala: busca, traz a imagem e grava de volta. Qualquer PACS compatível serve; com o Lumina PACS a ligação vem pronta. Para gravar laudo estruturado e imagens-chave, o PACS precisa aceitar receber esses documentos, o que é uma configuração do lado dele. Preciso instalar algo na estação ou no celular? Não. Basta um navegador atual: Chrome, Edge, Firefox ou Safari. No celular, o mesmo link abre a interface de toque, e dá para fixar na tela inicial do aparelho. O acesso é por link, sem licença por máquina. Como o radiologista abre o exame? Pelo link do laudo no RIS, que abre o visualizador já no exame certo, com um ou mais estudos, só para quem tem acesso. Pode rodar em aba própria ou dentro do RIS. Clínicas que preferem também ligam a lista de estudos própria, com filtros e períodos rápidos. As medidas vão para o PACS? Vão quando o médico manda. O painel de medidas tem um botão que grava o conjunto como laudo estruturado dentro do exame, e o painel de imagens-chave tem “Salvar”, que guarda a seleção. Há também exportação em planilha. A gravação é sempre uma decisão do médico. E a velocidade numa rede 4G? Em TC e RM trafegam 65 a 70% menos dados, medido em homologação, sem alterar nenhum valor de densidade. A série que o médico está olhando chega primeiro, e o RIS pode abrir a pré-carga para deixar a fila do dia já no navegador. O ganho depende do PACS da clínica; para o ultrassom colorido, o PACS precisa comprimir as séries. Como funciona a atualização e a entrada de um cliente novo? Todas as clínicas rodam a mesma versão. Cliente novo é configuração: o endereço do PACS, o RIS autorizado, os protocolos e as predefinições. Atualizar o servidor atualiza todas as estações e celulares ao mesmo tempo, sem distribuir nada. --- # LABORLIS 27 · O LIS da Ocean Health Endereço: https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborlis/ Ocean Core · LIS para laboratórios clínicos # Do pedido ao resultado, _com a amostra rastreada em cada ponto._ O LABORLIS 27 registra o atendimento com o convênio certo, gera a amostra e a etiqueta, acompanha o tubo pela rota com check-in e check-out, decide na triagem para onde cada amostra vai, recebe o resultado do equipamento e só libera o que passa pelas regras do laboratório. O que não passa fica retido, com o motivo escrito. Depois fatura o convênio, escreve o financeiro e publica o resultado nos portais do paciente, do médico, do convênio e do laboratório apoiado. [Agendar demonstração](#contato) [Ver a jornada completa](#jornada) laborlis 27 · atendimento › visão geral - **Ponto a ponto**custódia da amostra registrada da coleta ao descarte - **8**verificações antes de um resultado sair, com o motivo de cada decisão - **4**portais: paciente, médico, convênio e laboratório apoiado - **1**LIS para a rotina de alto volume e para a especialidade O dia de hoje no laboratório ## Todo laboratório já tem um LIS. O problema é que ele não sabe explicar o que fez. A amostra some entre o posto e o núcleo técnico. O resultado é liberado por um "libera tudo dentro da faixa" que ninguém auditou. O valor crítico é anotado num caderno. E o setor de especialidade opera metade fora do sistema. **"Onde está o tubo do paciente?"**A resposta depende de um telefonema para o motoboy. Entre o posto de coleta e a bancada, ninguém sabe em que ponto a amostra parou. **A liberação automática que ninguém auditou**O resultado sai porque estava dentro da faixa. Delta com o exame anterior, controle de qualidade do dia e nota obrigatória ficam de fora da decisão. **O valor crítico vive no caderno**Alguém ligou para o médico. Quem, quando, para qual número? Na auditoria de acreditação, a resposta é uma memória. **O analista descobre o exame bloqueado quando o paciente liga**A pendência não tem fila, não tem dono e não tem prazo. **A guia perdida por falta de autorização**O faturamento descobre trinta dias depois, quando a operadora devolve. **Citogenética, microbiologia e anatomia patológica fora do sistema**O fluxo desses setores não cabe em "recebeu, processou, liberou". Então eles vivem em planilha, mapa de papel e post-it. A jornada completa ## Do pedido ao recebimento do convênio, cada etapa entrega à seguinte um dado que já existe. Dez etapas, sem redigitação. Em cada uma, quem faz e o que nasce ali. ETAPA 01OrçamentoBalcão · opcional Os exames entram com a tabela do convênio ou a particular. Aprovado, o orçamento vira pedido sem recadastro. **nasce**o orçamento, pronto para virar pedido ETAPA 02AtendimentoRecepção Paciente identificado, convênio e tabela resolvidos, exames no pedido. O sistema calcula o prazo de cada exame, confere jejum e autorização e diz o que falta antes de deixar seguir. Senha e painel organizam a espera. **nasce**o pedido, com prazo de entrega por exame ETAPA 03ColetaColeta As amostras são geradas conforme o recipiente de cada exame: material, conservante, vias de etiqueta. A etiqueta sai com código de barras, ou o vínculo é feito por leitura da etiqueta pré-impressa já colada no tubo. **nasce**a amostra identificada ETAPA 04LogísticaRota · motorista · posto O tubo entra num lote, o lote numa remessa, e a remessa passa por pontos com check-in e check-out. Cada passagem grava quem, quando e onde. **nasce**a custódia da amostra, consultável a qualquer momento ETAPA 05Recebimento e triagemNúcleo técnico O lote é recebido com conferência de temperatura e registro de faltantes. Depois, um a um, o operador bipa o tubo e o sistema diz para qual bancada ele vai. **nasce**o destino de cada amostra dentro da unidade ETAPA 06BancadaAnalista O mapa de trabalho organiza o que cada setor tem para fazer. O resultado chega digitado ou direto do equipamento. Progresso por bancada, setor e amostra mostra onde está o gargalo. **nasce**o resultado, pronto para as verificações ETAPA 07LiberaçãoRegras do laboratório · bioquímico Cada resultado passa por faixa de referência, valor crítico, delta com o exame anterior, nota obrigatória, controle de qualidade e a regra que o laboratório escreveu. O que passa sai; o que não passa fica retido, com o motivo. **nasce**a decisão de liberar ou reter, com a evidência ETAPA 08Assinatura e entregaProfissional habilitado O laudo é assinado e publicado: impressão, e-mail, portal do paciente, do médico, do convênio, ou devolvido ao sistema que pediu. **nasce**o laudo entregue, com registro de cada canal ETAPA 09FaturamentoFaturamento Os exames realizados viram guia e lote de convênio. A guia é conferida e corrigida na tela, o lote é fechado e faturado. Glosa e recurso têm tela própria. **nasce**o lote e o título a receber ETAPA 10Financeiro e gestãoFinanceiro · diretoria Contas a pagar e a receber, conciliação bancária, fluxo de caixa, fechamento e repasse a médicos. As visões gerais e os 45 relatórios respondem por volume, prazo, produtividade e receita. **consome**tudo o que a jornada produziu → Role para o lado para percorrer as dez etapas. Diferenciais, com a tela que prova ## Rastreabilidade, resultado com regra e fluxo que cabe no seu setor. Cada argumento vem com a tela do produto rodando sobre uma base de demonstração. Clique para ampliar. Rastreabilidade ### "Onde está o tubo?" tem resposta na tela, com hora e responsável Lote, remessa, ponto logístico, check-in, check-out. Cada passagem da amostra grava quem a teve, quando e onde. A pergunta que hoje vira telefonema para o motoboy vira uma consulta: a amostra do paciente saiu do posto às 9h12, chegou ao núcleo às 10h40, foi recebida por fulano. - Custódia registrada do posto de coleta ao núcleo técnico, e do núcleo ao descarte - Recebimento com conferência de temperatura contra a estabilidade de cada material e registro de faltantes - Soroteca: onde cada amostra está guardada, para achar em segundos quando for preciso repetir "O laboratório para de descobrir problema pelo telefone." logística › visão geral **A prova** Aqui o gestor vê quantas amostras estão em trânsito agora, em quais pontos, e quais remessas estão abertas. Triagem ### A triagem é uma decisão, não uma conferência Receber e triar são coisas diferentes, e o sistema trata como tal. O recebimento confere o lote. A triagem é um a um: o operador bipa o tubo e o sistema diz para qual bancada ele vai, pelas regras que o laboratório cadastrou. Quanto melhor o cadastro, menos o operador pensa no bip. Exceção vira registro, não bilhete. - Destino calculado por regra: setor, bancada, rack e unidade produtiva - Bipar um tubo já triado não é erro: o mesmo tubo tem exames com destinos e tempos diferentes - Painel por setor mostra o que foi recebido e o que já foi triado, em tempo real "Recebimento e triagem são coisas diferentes, e o sistema trata como tal." pré-analítico › triagem › painel **A prova** O painel de triagem, setor por setor: quantos tubos chegaram e quantos já sabem para onde vão. Resultados ### A liberação decide por regra e explica a decisão Cada resultado passa por oito verificações em ordem: o exame pode ser liberado? há analito fora da faixa? há valor crítico? a variação em relação ao exame anterior do mesmo paciente é plausível? falta uma nota obrigatória? o controle de qualidade do equipamento está sob controle? a regra que o laboratório escreveu aprova? Se nenhuma disser "pode", o resultado fica retido. E cada verificação guarda o que viu. - Negativa por padrão: a ausência de aprovação não é aprovação - Evidência, não carimbo: a auditoria mostra os analitos fora da faixa, a regra que casou, o histórico usado no delta - O que ficou retido está numa fila, com o motivo, para o bioquímico decidir "Não é um 'libera tudo dentro da faixa'. É uma decisão com evidência." pós-analítico › liberação automática › auditoria **A prova** A auditoria da liberação: linha a linha, o que foi liberado, o que ficou retido e por quê. Valor crítico ### O valor crítico não sai antes de alguém registrar quem foi avisado Um resultado em faixa crítica fica retido até que a comunicação ao responsável clínico seja registrada: para quem, por quem, quando e por quê. É esse registro que destrava a liberação. O laboratório deixa de depender do caderno e passa a ter o ciclo de registro que a auditoria de acreditação pede. - Regra por analito e categoria: moderado, severo, letal - Fila de comunicações pendentes, em andamento e concluídas - Relatório de valores críticos e de "reportado ao médico" para a acreditação "O que estava no caderno passa a ter autor, hora e destinatário." notificações › valores críticos **A prova** A central de valores críticos: pendentes, em andamento e concluídas, com a categoria de cada um. Bancada e equipamentos ### O resultado chega do equipamento, e a bancada sabe o que falta A lista de trabalho vai para o analisador e o resultado volta sem digitação, pela interface com o equipamento. Quem digita, digita numa tela feita para isso, com o mapa de trabalho do setor. Pendências, exames bloqueados e supervisão têm fila própria, com dono e prazo. O analista não descobre o problema quando o paciente liga. - Mapa de trabalho por setor, digitação e assinatura, digitação por lotes - Progresso por bancada, por setor e por amostra: onde está o gargalo agora - Pendências com tipo, prioridade e responsável; exames bloqueados numa fila, não num aviso "A pendência tem fila, dono e prazo." analítico › worklist de laudos **A prova** A fila da bancada em tema escuro: cada exame com o seu prazo e a sua prioridade. Ocean Flow ### O setor que não cabe no fluxo padrão desenha o seu Citogenética, citometria, biologia molecular, microbiologia e anatomia patológica têm etapas longas, itens que se transformam (amostra, cultura, colheita, lâmina), decisões condicionais e mapas físicos. No Ocean Flow o laboratório desenha o próprio fluxo, com etapas, responsáveis, prazos, ações, formulários e regras de transição. A execução é um quadro; a rastreabilidade é por item, com linha do tempo completa. - Fluxos por setor: cultura, colheita, lâmina, painel, antibiograma, cada um com as suas etapas - Mapas de trabalho físicos, impressos e bipados, ligados ao item do fluxo - Camada paralela: a rotina de bioquímica continua no fluxo tradicional "O mesmo LIS para o alto volume e para a especialidade, sem obrigar a segunda a caber no molde da primeira." configurações › processos › workflows **A prova** Os fluxos de citogenética, citometria e microbiologia, cada um com as suas etapas, publicados pelo próprio laboratório. Etiquetas pré-impressas ### O posto de coleta recebe as etiquetas antes. O vínculo é feito por leitura. O posto e o laboratório parceiro recebem jogos de etiquetas impressos com antecedência, com código de barras e faixa de numeração reservada por lote. Cada jogo tem a etiqueta-mãe da ficha e as filhas dos tubos. Na coleta, o vínculo com a amostra é feito bipando. Um lote de dez mil jogos é gerado em segundos, e mudar a configuração de numeração não quebra nenhum lote antigo. - Numeração reservada por lote, sem colisão entre postos - Modelos de etiqueta com pré-visualização, por impressora e por posto - Painel de vínculo: o que já foi identificado, o que ainda aguarda tubo "A etiqueta já está no tubo antes de o paciente sentar." logística › etiquetas pré-impressas › novo lote **A prova** Um lote novo de etiquetas: local, modelos de etiqueta-mãe e filha, quantidade de jogos e a faixa de numeração reservada. Portais ### Quatro portais, um sistema Paciente, médico solicitante, convênio e laboratório apoiado têm portal próprio, não uma tela adaptada. O paciente vê e baixa o resultado. O médico acompanha os seus pacientes e recebe o valor crítico. O convênio acompanha guias, faturas e pendências. E o laboratório apoiado tem operação completa: lança pedido, envia lote, acompanha a amostra, baixa o resultado e gerencia os próprios coletadores. - Resultado publicado no portal no momento da assinatura - Apoiado com pedido, lote, amostra, recoleta e relatórios próprios - Pesquisa de satisfação e acompanhamento do pedido pelo paciente "Quem pediu o exame consegue ver o exame, sem ligar para o laboratório." portal de resultados **A prova** A porta de entrada dos portais, com a identidade visual do laboratório. Faturamento ### A guia é conferida antes de virar lote, e o lote fechado não muda Os exames realizados viram guia e lote de convênio. A guia é conferida e corrigida na tela, com autorização acompanhada antes de o exame ser feito. O lote fechado é faturado no padrão TISS; glosa e recurso têm tela própria; a relação de débitos e a nota fiscal saem dali. Para quem usa o Ocean Billing, o faturamento migra para ele. - Autorização conferida no atendimento, não trinta dias depois - Guia, lote, faturamento, glosa e recurso no mesmo lugar - Financeiro completo: contas a pagar e a receber, conciliação bancária, fluxo de caixa, repasse a médicos "A guia é conferida antes de virar lote, o lote fechado é imutável e a glosa tem tela própria." faturamento › faturar **A prova** A tela de faturamento: as guias do período, por convênio e unidade, prontas para virar lote. Integrações ## O LIS conversa com o que já está no laboratório. E cada ligação é opcional. Equipamentos, laboratório de apoio, outro laboratório da rede, o sistema de imagem, o hospital. O que não estiver ligado não impede o restante de funcionar. Equipamentos ### Interface com os analisadores A lista de trabalho vai para o equipamento e o resultado volta sem digitação. Preparado para consumir o LaborMID, que normaliza os dados entre fabricantes e roteia entre unidades produtivas; a ligação é habilitada na implantação. Apoio ### Laboratório de apoio e Lab-Lab Envia exames para o laboratório de apoio e recebe o resultado de volta. Entre duas instalações do LABORLIS 27, a troca é direta. Qualidade ### Controle de qualidade como trava A liberação consulta o status do controle de qualidade do equipamento: fora de controle, o resultado não sai. Preparado para consumir o LaborQC, que calcula as regras e os gráficos; a ligação é habilitada na implantação. Hospital e imagem ### Sistema do hospital e RIS Recebe o pedido e devolve o resultado ao sistema que pediu. Conversa com o sistema de imagem, inclusive pela lista de trabalho no padrão DICOM. Receita ### Ocean Billing Quando ativo, assume o faturamento: convênio, SUS e particular no mesmo motor, com regras de glosa configuráveis pela equipe. Serviços externos ### Nota fiscal, boleto e login corporativo Emissão de nota fiscal de serviço e de boleto por provedor integrado, e entrada com o login corporativo do laboratório. Cada um exige credencial do laboratório, provisionada na implantação. Monitor de integração e rastro de cada mensagem trocada: quando um resultado não chega, o laboratório vê onde parou. Para quem ## Cada pessoa do laboratório ganha algo diferente. Escolha o seu papel. ### Direção do laboratório "Quantas vezes por semana o laboratório descobre um problema pelo telefone?" 1. A amostra tem custódia registrada, a liberação tem regra escrita e a decisão tem evidência. Isso muda a conversa com a acreditação e com o convênio. 2. Um LIS para a rede inteira: matriz, unidades, postos de coleta e laboratórios apoiados, com portal para cada um. 3. Rotina de alto volume e especialidade de baixo volume no mesmo sistema, sem planilha ao lado. 4. Visões gerais por domínio e 45 relatórios: volume, prazo, produtividade, atraso e receita. 5. Faturamento e financeiro fechados no mesmo lugar, da guia ao repasse. ### Bioquímico responsável "Quem auditou o 'libera tudo dentro da faixa' que está rodando hoje?" 1. A liberação não é um "libera tudo dentro da faixa". Valor crítico, delta, nota obrigatória e controle de qualidade são travas, e cada decisão guarda a evidência. 2. O que ficou retido está numa fila, com o motivo. Você decide o que sai. 3. O valor crítico só sai depois do registro de quem foi avisado, quando e por quem. 4. A assinatura é sua, e fica registrada por exame. 5. Relatórios de valores críticos, retificações e "reportado ao médico" prontos para a auditoria. ### Gerente técnico "Quantos tubos chegaram hoje sem ninguém saber para onde iam?" 1. Recebimento e triagem são coisas diferentes, e o sistema trata como tal. 2. A triagem é decisão um a um, pelas regras que você cadastrou. O mesmo tubo volta quantas vezes precisar. 3. Progresso por bancada, por setor e por amostra: o gargalo aparece antes de virar atraso. 4. Pendências e exames bloqueados com fila, dono e prazo. 5. Simulador de triagem: teste a regra antes de ela valer na bancada. ### Setor de especialidade "Quanto do seu fluxo vive em planilha porque o LIS não cabe?" 1. Seu fluxo não precisa caber no molde da bioquímica. Você desenha as etapas, os prazos, as ações e as regras. 2. A execução é um quadro; cada item tem linha do tempo completa. 3. Mapas de trabalho físicos, impressos e bipados, ligados ao item. 4. Itens que se transformam (amostra, cultura, colheita, lâmina) continuam rastreados. 5. Aprovações e "minhas tarefas" para quem toca o fluxo no dia a dia. ### Faturamento e financeiro "Quantas guias voltaram este mês por falta de autorização?" 1. A autorização é conferida no atendimento, antes de o exame ser feito. 2. A guia é conferida antes de virar lote, o lote fechado é imutável e a glosa tem tela própria. 3. Faturamento no padrão TISS, relação de débitos, nota fiscal e boleto. 4. Contas a pagar e a receber, conciliação bancária com importação do extrato, fluxo de caixa e fechamento. 5. Repasse a médicos apurado no sistema. ### TI do laboratório "O que precisa sair do ar para isso entrar?" 1. Roda no navegador, em português, inglês e espanhol, com tema claro e escuro. 2. Um único serviço no servidor, sobre PostgreSQL ou Oracle, o banco que o laboratório já opera. 3. Cada integração é opcional e tem "desligado" como estado válido. 4. Quem vê o quê é decisão do laboratório: não há perfil fixo de fábrica, e o servidor confere a cada ação. 5. Monitor de integração e rastro de cada mensagem, para achar onde um resultado parou. Módulos ## Dezesseis grupos. Uma aplicação. Nenhuma redigitação entre eles. _01_**Início e visões gerais**Indicadores do período por domínio: atendimento, logística, pré-analítico, analítico, pós-analítico, estoque, equipamentos. _02_**Atendimento**Paciente, guia, orçamento, fila e painel de chamada, totem, biometria, prontuário, rota de coleta domiciliar, entrega de resultados. _03_**Logística**Check-in e check-out, remessa, rastreamento, lote de lotes, etiquetas pré-impressas. _04_**Pré-analítico**Coleta, recebimento de amostras, checkpoint, conferência, envio, lotes, busca de amostras, triagem. _05_**Analítico**Mapa de trabalho, digitação e assinatura, worklist, pendências, supervisão, progresso, exames bloqueados, redirecionamento. _06_**Pós-analítico**Entrega de resultados, estudos, soroteca, auditoria e aprovações da liberação automática. _07_**Comunicação clínica**Valores críticos com o ciclo de comunicação registrada. _08_**Faturamento**Faturar, contas a receber, lotes de convênio, glosa e recurso, relação de débitos, nota fiscal. _09_**Financeiro**Contas a pagar, conciliação bancária, importação do extrato, fluxo de caixa, fechamento de caixa, repasse a médicos, DRE. _10_**Estoque**Pedidos ao fornecedor, requisições internas, movimentações, posições, lotes e validade. _11_**Ocean Flow**Fluxos desenhados pelo laboratório: quadro, cockpit do item, mapas de trabalho, minhas tarefas, aprovações. _12_**Relatórios**45 relatórios: amostras, exames, atrasos, valor crítico, TISS, produtividade, estoque, retificações, apoio. _13_**Cadastros**O catálogo do laboratório: exames, valores de referência, materiais, setores, unidades, convênios, tabelas de preço, equipamentos. _14_**Configurações**Dez seções: pessoas, convênios, exames, financeiro, operacional, sistema, processos, triagem, etiquetas, estoque. _15_**Integrações**Integradores, regras de roteamento, monitor e rastro das mensagens, equipamentos. _16_**Portais**Paciente, médico, convênio e laboratório apoiado, cada um com as funções do seu papel. No ecossistema Ocean ## O LIS no centro. Equipamentos, qualidade e receita ao lado. [ Interface com equipamentos ### LaborMID A ponte entre os analisadores e o LIS: dados normalizados entre fabricantes e roteamento entre unidades produtivas. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/labormid/)[ Controle interno de qualidade ### LaborQC Calcula as regras e os gráficos do controle de qualidade e fornece o status que a liberação usa como trava. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborqc/)[ Ciclo de receita ### Ocean Billing Convênio, SUS e particular no mesmo motor, com fechamento por contrato para o laboratório de apoio. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/billing/)[ Imagem ### PRORADIS 27 O RIS da mesma família: o serviço que tem laboratório e imagem fala com os dois pelo mesmo padrão. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/proradis/)[ Para quem ### Laboratórios de análises clínicas Como a família Ocean cobre o laboratório inteiro, do pedido ao faturamento. Ver o segmento → ](https://ocean.health/setores/laboratorios-clinicos/)[ Para o laboratório de apoio ### LABORLIS 27 B2B O parceiro pede, envia e acompanha pelo portal; etiquetas pré-impressas no posto dele; custódia até a bancada; o mês fecha por contrato. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborlis-b2b/) Implantação e operação ## Entra por módulo, com o cadastro migrado antes. O LABORLIS 27 roda no navegador, em português, inglês e espanhol, com tema claro para o balcão e escuro para a bancada. Uma instalação atende o laboratório e todas as suas unidades, postos e apoiados. A implantação começa pelo catálogo: exames, valores de referência, materiais, setores, convênios e tabelas de preço migram antes de a primeira guia ser emitida. Depois, o laboratório liga um módulo por vez, no ritmo da equipe. - Tudo se configura por tela: dez seções de configuração e centenas de chaves de comportamento - Impressão de etiqueta e comprovante em cada posto, com componente local na estação - Cada integração tem monitor e rastro próprios - Modo veterinário: espécie, responsável e faixas de referência por espécie ### Segurança, privacidade e auditoria - **Permissões:** quem vê o quê é decisão do laboratório; o menu esconde o que a permissão não abre, e o servidor recusa de novo. - **Dados do paciente:** auditoria por usuário e por campo nos cadastros sensíveis, com histórico de alterações em tela própria. - **Trilha:** cada mudança de estado da guia, do exame, da amostra e do lote grava quem, quando e em que unidade. - **Liberação:** além do estado, a evidência de cada verificação. É essa trilha que sustenta a resposta à acreditação. - **Sessão:** expiração configurável, saída por inatividade e login corporativo opcional. O LABORLIS 27 em números ## O que o laboratório ganha, em números que dá para conferir. Nenhum deles é promessa de resultado. São medidas do produto: o que ele tem, e o que isso significa para a operação. **8****verificações antes de liberar**Faixa, valor crítico, delta, nota, controle de qualidade e a regra do laboratório. Cada uma com a evidência. **4****portais**Paciente, médico, convênio e laboratório apoiado, cada um com as funções do seu papel. **45****relatórios prontos**Volume, prazo, atraso, valor crítico, produtividade, estoque, TISS e apoio. **1****fluxo por setor de especialidade**Citogenética, citometria, microbiologia e anatomia patológica desenham o próprio fluxo. **16****grupos de funções**Do atendimento ao financeiro, na mesma aplicação, sem redigitação. **0****perfil fixo de fábrica**O laboratório monta os níveis de acesso, e o sistema confere a cada ação. **3****idiomas e 2 temas**Português, inglês e espanhol. Claro para o balcão, escuro para a bancada. **2****bancos de dados à escolha**PostgreSQL ou Oracle, o que o laboratório já opera. Ficha técnica completa para a TI e para a resposta a edital Versão de referência 27.3.0 Grupos de funções 16: início e visões gerais, atendimento, logística, pré-analítico, analítico, pós-analítico, comunicação clínica, faturamento, financeiro, estoque, Ocean Flow, relatórios, cadastros, configurações, integrações, portais Telas 428 telas · 117 de cadastro · 49 de configuração · 44 de portal Relatórios 45 Permissões 285, verificadas no servidor e no menu; níveis de acesso montados pelo laboratório Liberação de resultado 8 estágios em ordem, com negativa por padrão e evidência por estágio; fila de aprovações e auditoria Idiomas e temas Português (Brasil), inglês e espanhol, com 12.407 chaves de tradução · tema claro, escuro, sistema e automático por horário Integrações Interface de equipamento, apoio, Lab-Lab, RIS, lista de trabalho DICOM, Ocean Billing (sob chave), LaborQC e LaborMID (preparado para consumir; habilitados na implantação), nota fiscal, boleto, LDAP e login federado (exigem provisionamento), mensageria e tempo real Plataforma Aplicação web servida por um único serviço · banco PostgreSQL ou Oracle · mensageria RabbitMQ · componente local de impressão na estação · licença por instalação Operação de TI Atualização do banco automática na subida, verificação de saúde para o balanceador, registro estruturado no servidor Auditoria Por guia, exame, amostra e lote; por usuário e campo nos cadastros sensíveis; evidência por estágio da liberação Modo veterinário Espécie, responsável e faixas de referência por espécie Regulatório Produto com registro na ANVISA Capturas de tela sobre base inteiramente fictícia (Ocean Health Example Lab); nenhum paciente, médico, convênio ou laboratório real aparece em qualquer imagem. Perguntas frequentes ## O que o laboratório pergunta antes de decidir. Funciona com os equipamentos que eu já tenho? A interface com os analisadores envia a lista de trabalho e recebe o resultado sem digitação. Com o LaborMID, os dados são normalizados entre fabricantes e o roteamento entre unidades produtivas fica no mesmo lugar; essa ligação é habilitada na implantação. A liberação automática é segura? Ela aplica as regras que o laboratório definiu, retém o que não passa e registra a evidência de cada decisão. Se nenhuma verificação disser "pode", o resultado fica retido. Quem assina o laudo continua sendo o profissional habilitado, e toda liberação é rastreável e reversível. Como funciona o valor crítico? A regra de valor crítico pode exigir confirmação da comunicação. Enquanto ela não vier, o resultado fica retido. A confirmação registra destinatário, motivo, autor e horário, e é o que destrava a liberação. O produto implementa o ciclo de registro que a norma de acreditação descreve; a conformidade é do laboratório. E os setores de citogenética, microbiologia e anatomia patológica? Têm o Ocean Flow: o laboratório desenha o próprio fluxo, com etapas, prazos, ações, formulários e regras, e opera em quadro com rastreabilidade por item. A rotina de bioquímica continua no fluxo tradicional. Atende laboratório de apoio e rede com postos de coleta? Sim. O apoiado tem portal com pedido, lote, amostra, recoleta e resultado. Os postos usam etiquetas pré-impressas com numeração reservada e a logística registra a custódia entre os pontos. Uma instalação atende a matriz, as unidades e os postos. O faturamento fica no LIS ou no Ocean Billing? O LABORLIS 27 fatura o convênio no padrão TISS, trata glosa e recurso e emite nota fiscal e boleto pelos provedores integrados. Quando o Ocean Billing está ativo, o faturamento migra para ele e a operação passa a ser no motor de receita. Para ir além ## Quem já opera assim, e o que escrevemos sobre isso. [ **Case · Hospital Sírio-Libanês**Análises clínicas ### Hospital Sírio-Libanês: o laboratório orquestrado pelo LABORLIS 27 Como o laboratório de análises clínicas do Sírio-Libanês passou a escalar volume mantendo o padrão clínico, a autonomia entre unidades e a continuidade. ](https://ocean.health/cases/laboratorio-hospital-sirio-libanes/)[ **Anúncios**04 de agosto de 2026 ### Resumo do case Sírio-Libanês: o que mudou na operação do laboratório Um resumo do case publicado com o laboratório do Hospital Sírio-Libanês: o desafio de escalar com consistência e o papel do Laborlis como camada de orquestração. ](https://ocean.health/case-laboratorio-sirio-libanes/)[ **Mercado**07 de novembro de 2025 ### LIS e RIS/PACS nativamente integrados: a nova geração Por que sistemas especializados e nativamente conectados resolvem a fragmentação entre laboratório, imagem e clínica melhor que uma suíte all-in-one. ](https://ocean.health/a-nova-geracao-de-lis-e-ris-pacs-nativamente-integrada-pela-ocean-health/) --- # LABORLIS 27 B2B · O LIS do laboratório de apoio Endereço: https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborlis-b2b/ Ocean Core · LABORLIS 27 B2B · para laboratórios de apoio # Feito para quem atende laboratórios. _Do pedido do parceiro ao fechamento do mês, sem planilha._ A Ocean é especialista em laboratório de apoio. O LABORLIS 27 nasceu para a operação em que a amostra vem de fora: o parceiro pede, etiqueta, envia e acompanha pelo próprio portal; a etiqueta chega pré-impressa ao posto dele; cada tubo tem custódia registrada até a bancada; o resultado volta para o sistema do parceiro; e o mês fecha por contrato, com mínimo, desconto por volume e saldo pré-pago apurados pelo sistema. É assim que o apoio cresce sem expandir a estrutura física. [Agendar demonstração](#contato) [Ver a jornada do parceiro](#jornada) portal do laboratório apoiado · catálogo de exames - **1**portal completo para o parceiro: pedido, lote, amostra, recoleta e resultado - **3**jeitos de conectar um parceiro: portal, outro LABORLIS 27 ou o LIS que ele já usa - **Ponto a ponto**custódia da amostra do posto do parceiro à bancada - **Contrato**o mês fecha por regra: mínimo, desconto por volume, pré-pago O dia de hoje no laboratório de apoio ## O apoio vende para laboratórios. A maioria dos sistemas foi feita para atender pacientes. Por isso o parceiro manda o pedido por planilha, a amostra viaja sem rastro, o resultado é copiado à mão no sistema dele e o fechamento do mês vive numa planilha que só uma pessoa entende. **O pedido chega por planilha e e-mail**Alguém redigita no seu LIS. Cada linha é um erro possível e uma hora perdida por dia. **O tubo sai do parceiro sem identificação confiável**Etiqueta escrita à mão onde não há impressora. Recoleta, prazo perdido e confiança gasta. **"Chegou a amostra?" é uma ligação**Entre o posto do parceiro e a sua bancada, ninguém sabe em que ponto a caixa parou. **O resultado volta por PDF e digitação**O parceiro copia o seu laudo no sistema dele. O erro de transcrição é do apoio. **O parceiro liga para saber se o resultado saiu**E para saber se a fatura fechou, se houve recoleta, se o valor crítico foi comunicado. **O fechamento do mês é uma planilha**Preço por posto de coleta na cabeça de alguém, mínimo mensal e desconto por volume conferidos à mão, repasse ao executor sem mapa. A jornada do parceiro ## Do pedido no portal do parceiro ao fechamento do mês. Cada etapa entrega à seguinte um dado que já existe. ETAPA 01 · PORTALO parceiro pedeLaboratório parceiro No portal, o parceiro cadastra o paciente, escolhe os exames no catálogo do apoio e lança o pedido. Se ele tem LIS, o pedido chega por integração, sem ninguém digitar. **nasce**o pedido, já no seu LIS ETAPA 02 · ETIQUETASA etiqueta já está no postoColeta do parceiro O parceiro recebeu jogos de etiquetas pré-impressos, com numeração reservada por lote. O coletador bipa o código já colado no tubo e a amostra fica vinculada ao pedido. **nasce**a amostra identificada, mesmo onde não há impressora ETAPA 03 · PORTALO lote é enviadoLaboratório parceiro O parceiro monta o lote bipando os tubos, registra a temperatura e informa pendências. O apoio já sabe o que vem antes de a caixa sair. **nasce**o lote, com o conteúdo declarado ETAPA 04 · LOGÍSTICAA rota com custódiaMotorista · pontos logísticos O lote entra numa remessa e passa por pontos com check-in e check-out. Cada passagem grava quem, quando e onde. **nasce**a resposta para "onde está a amostra", com hora e responsável ETAPA 05 · NÚCLEO TÉCNICORecebimento e triagemApoio O lote é recebido com conferência de temperatura contra a estabilidade do material e registro de faltantes. Depois, um a um, cada tubo é triado para a bancada certa. **nasce**o destino de cada amostra, e a recoleta quando o material não serve ETAPA 06 · BANCADAResultado com regraAnalista · bioquímico O resultado chega do equipamento e passa pelas verificações do laboratório antes de sair. O valor crítico é comunicado ao parceiro com registro. **nasce**o laudo assinado ETAPA 07 · PORTAL · INTEGRAÇÃOO resultado voltaLaboratório parceiro O laudo aparece no portal do parceiro no momento da assinatura e, se ele tem LIS, volta direto para o sistema dele. Recoletas, atrasos e valores críticos têm tela própria no portal. **nasce**o resultado no sistema do parceiro, sem digitação ETAPA 08 · OCEAN BILLINGO mês fecha por contratoFaturamento B2B Cada exame vira lançamento com o preço do contrato e do posto de coleta. No fechamento, o sistema apura mínimo mensal ou desconto por volume, emite a fatura ou desconta do saldo pré-pago, e gera a remessa exame a exame com o repasse ao executor. **nasce**a fatura do parceiro e o título, sem conferência à mão → Role para o lado para percorrer as oito etapas. Diferenciais, com a tela que prova ## O que muda quando o LIS foi feito para o apoio. Portal do parceiro ### O parceiro tem operação completa, não uma tela de consulta O laboratório parceiro entra com a credencial dele e trabalha: cadastra pacientes, lança pedidos a partir do catálogo do apoio, pede orçamento, monta e envia lotes, acompanha amostras, vê recoletas e atrasos, recebe valor crítico, baixa resultados e consulta faturas. E gerencia os próprios coletadores. Três das perguntas que fazem o seu telefone tocar viram autoatendimento. - Pedidos, lotes, amostras, recoletas, resultados, faturas, avisos e atrasos - Catálogo de exames do apoio, com código, apelido e nome - Relatórios próprios: resultados, exames, amostras e integração "O apoiado tem operação completa, não uma tela de consulta." portal do apoiado › relatórios **A prova** Aqui o parceiro puxa os próprios relatórios: resultados, exames, amostras e integração, sem pedir ao apoio. Envio de lote ### O apoio sabe o que vem antes de a caixa sair No portal, o parceiro monta o lote bipando cada tubo, registra a temperatura de envio e informa pendências. Quando a caixa chega, o recebimento confere o que foi declarado contra o que veio, tubo a tubo, e registra o que faltou. A discussão "mandei, não chegou" acaba porque os dois lados olham o mesmo registro. - Lote montado por leitura do código de barras, com temperatura e pendências - Recebimento com conferência contra a estabilidade de cada material - Faltantes e recoletas registrados, visíveis para o parceiro no portal "Os dois lados olham o mesmo registro." portal do apoiado › lotes › enviar lote de amostras **A prova** O parceiro bipa os tubos, informa pendências e a temperatura, e envia o lote. Custódia ### "Onde está a amostra do parceiro?" tem resposta na tela Lote, remessa, ponto logístico, check-in, check-out. Da porta do parceiro à sua bancada, cada passagem grava quem teve a amostra, quando e onde. A pergunta que hoje vira telefonema para o motorista vira uma consulta, e o parceiro vê o mesmo rastro pelo portal. - Pontos logísticos cadastrados com o responsável de cada um - Remessas por período, origem e destino; lote de lotes para a rota longa - Visão geral da logística: amostras em trânsito, remessas ativas, tempo de trânsito "O apoio para de descobrir problema pelo telefone." logística › visão geral **A prova** Quantas amostras estão em trânsito agora, em quais pontos, e quais remessas estão abertas. Etiquetas pré-impressas ### O tubo sai do parceiro já identificado, mesmo onde não há impressora O apoio imprime jogos de etiquetas com antecedência, com código de barras e faixa de numeração reservada por lote e por parceiro. Cada jogo tem a etiqueta-mãe da ficha e as filhas dos tubos. Na coleta, o parceiro bipa o código já colado. Um lote de dez mil jogos é gerado em segundos, e mudar a numeração não quebra nenhum lote antigo. - Numeração reservada por lote: sem colisão entre parceiros e postos - Painel do que foi distribuído, usado e o que sobrou em cada parceiro - Modelos de etiqueta desenhados no sistema, por impressora "A etiqueta já está no tubo antes de o paciente sentar." logística › etiquetas pré-impressas › novo lote **A prova** Um lote novo para um parceiro: local, modelos, quantidade de jogos e a faixa de numeração reservada. Contrato · Ocean Billing ### O contrato do parceiro é um contrato do sistema, não uma planilha ao lado Preço por posto de coleta e por unidade, tabela de repasse separada da tabela de venda, vigência e reajuste versionado. Cada exame realizado vira um lançamento com o preço daquele contrato e daquele posto. O que hoje vive na proposta comercial passa a ser lido pelo sistema em cada exame. - Tabela de preço vinculada por estabelecimento: o mesmo contrato com preço diferente por unidade do parceiro - Tabela de repasse marcada como tal, para o laboratório executor - Vigência e reajuste com histórico "O preço do posto de coleta sai da cabeça de alguém e entra no contrato." ocean billing · cadastros › contratos › detalhe **A prova** O contrato com a tabela de preço por estabelecimento e a tabela de repasse marcada. Fechamento · Ocean Billing ### Mínimo mensal e desconto por volume apurados no fechamento, não na planilha Um fechamento por mês, por contrato, na ordem, sem furo. O mínimo mensal entra na fatura como um item próprio, marcado como tal. As faixas de desconto por volume são apuradas sobre o total do mês. E as duas regras são mutuamente exclusivas por desenho: caiu numa faixa de desconto, o mínimo não se aplica. Quem paga antes tem saldo pré-pago com extrato, alerta de saldo baixo e recarga que não entra duas vezes. - Fatura pós-paga por competência ou captura no saldo pré-pago - Remessa exame a exame, separando valor de venda de valor de repasse, exportável em planilha - Nota de crédito por procedimento, com quem solicita diferente de quem aprova "O mês fecha por regra. A planilha vira relatório." ocean billing · cadastros › contratos › editar **A prova** Modalidade, prazo de faturamento, mínimo mensal e as faixas de desconto por volume, no contrato. Como conectar um parceiro ## Três jeitos de ligar um laboratório à sua esteira. O parceiro escolhe; o rastro é o mesmo. Parceiro sem sistema ### Pelo portal O parceiro trabalha no portal do apoiado: pedido, lote, amostra, recoleta, resultado e fatura. Entra em dias, com uma credencial por parceiro e etiquetas pré-impressas no posto dele. Parceiro com LABORLIS 27 ### Lab-Lab Dois laboratórios com LABORLIS 27 trocam pedido e resultado diretamente entre as instalações. O pedido nasce no LIS do parceiro e o laudo volta para ele, sem digitação nos dois lados. Parceiro com outro LIS ### Integração de apoio O LIS do parceiro envia o exame e recebe o resultado pela integração de apoio. O monitor de integração e o rastro de cada mensagem mostram onde um pedido ou um resultado parou. O relatório de apoio consolida, por parceiro e por período, o que entrou, o que saiu e o que ficou pendente. Para quem ## Cada pessoa do apoio ganha algo diferente. E o parceiro também. ### Diretor comercial do apoio "Quantos parceiros novos você consegue ligar este mês sem contratar ninguém?" 1. Um parceiro novo é uma credencial e um lote de etiquetas, não um projeto. 2. O contrato vira regra do sistema: preço por posto, mínimo, desconto por volume, repasse. 3. O parceiro se serve sozinho: resultado, fatura, recoleta e atraso no portal. 4. Relatório de apoio por parceiro e por período: o que entrou, o que saiu, o que pendeu. 5. Crescer em parceiros sem crescer em balcão. ### Logística e recebimento "Quantas caixas chegaram hoje diferentes do que o parceiro disse que mandou?" 1. O lote chega declarado: tubos, pendências e temperatura já registrados pelo parceiro. 2. Check-in e check-out em cada ponto da rota, com responsável. 3. Recebimento confere o declarado contra o que veio e registra faltantes. 4. Recoleta registrada aparece no portal do parceiro, sem ligação. 5. Visão geral da logística: em trânsito, remessas ativas, tempo de trânsito por ponto. ### Faturamento B2B "Quantas horas o fechamento do mês leva hoje, e quantas planilhas?" 1. Preço por posto de coleta e por unidade, no mesmo contrato. 2. Mínimo mensal e desconto por volume apurados no fechamento, e mutuamente exclusivos por regra. 3. Remessa exame a exame separando valor de venda de valor de repasse, exportável em planilha. 4. Saldo pré-pago com extrato, alerta de saldo baixo e recarga com comprovante como chave. 5. Nota de crédito por procedimento, com quem solicita diferente de quem aprova. ### O laboratório parceiro "Quanto tempo o seu time gasta ligando para o apoio?" 1. Pedido lançado no portal ou direto do seu LIS, sem planilha. 2. Etiquetas prontas no posto, com numeração que não colide. 3. Lote enviado com temperatura e pendências; recebimento visível. 4. Resultado no portal na hora da assinatura, ou de volta no seu sistema. 5. Recoletas, atrasos, valores críticos e faturas em telas próprias. ### TI do apoio "O que precisa mudar para ligar mais um parceiro?" 1. Portal no navegador, com credencial por parceiro e por papel. 2. Integração de apoio e Lab-Lab com monitor e rastro de cada mensagem. 3. Etiquetas pré-impressas geradas por faixa: um lote de dez mil jogos é uma linha, não dez mil registros. 4. Uma instalação atende a matriz, as unidades, os postos e os parceiros. 5. Faturamento B2B no Ocean Billing, com os dados de cada operação separados por construção. No ecossistema Ocean ## O B2B é o LABORLIS 27 com o parceiro dentro, e o Ocean Billing fechando o mês. [ O LIS ### LABORLIS 27 Do pedido ao resultado assinado, com a amostra rastreada em cada ponto: a base sobre a qual o B2B funciona. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborlis/)[ Ciclo de receita ### Ocean Billing O contrato B2B, o fechamento mensal, o saldo pré-pago e a remessa exame a exame. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/billing/)[ Qualidade ### LaborQC Controle interno de qualidade por unidade e por equipamento, com a trava na bancada. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborqc/)[ Equipamentos ### LaborMID A ponte entre os analisadores e o LIS, com dados normalizados entre fabricantes. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/labormid/)[ Para quem ### Laboratórios de apoio A jornada completa do apoio, papel por papel, com a família Ocean. Ver o segmento → ](https://ocean.health/setores/laboratorios-de-apoio/)[ Para quem ### Redes e grupos Muitas unidades e postos, um número só no fim do mês. Ver o segmento → ](https://ocean.health/setores/redes-e-grupos/) O LABORLIS 27 B2B em números ## O que o apoio ganha, em números que dá para conferir. Nenhum deles é promessa de resultado. São medidas do produto: o que ele tem, e o que isso significa para a operação. **1****portal completo por parceiro**Pedido, lote, amostra, recoleta, resultado, fatura, avisos e coletadores. **3****jeitos de conectar**Portal, Lab-Lab entre dois LABORLIS 27, ou integração com o LIS que o parceiro já usa. **10mil****jogos de etiquetas por lote**Gerados em segundos, com numeração reservada por parceiro. **2****lados olhando o mesmo registro**O lote declarado pelo parceiro e o recebimento conferido pelo apoio. **1****fechamento por mês, por contrato**Na ordem, sem furo, com mínimo ou desconto por volume apurados pelo sistema. **2****formas de cobrar**Fatura pós-paga por competência ou saldo pré-pago com extrato. **Exame a exame****na remessa do mês**Valor de venda e valor de repasse separados, exportáveis em planilha. **45****relatórios do LIS, mais os do portal**Inclusive o relatório de apoio, por parceiro e por período. Ficha técnica completa para a TI e para a resposta a edital Produto LABORLIS 27 (versão de referência 27.3.0) com o portal do laboratório apoiado e as integrações de apoio e Lab-Lab; faturamento B2B no Ocean Billing (versão de referência 0.11.0) Portal do apoiado Pedido, orçamento, pacientes, lotes e envio com temperatura e pendências, amostras, recoletas, atrasos, avisos, valor crítico, resultados, faturas, catálogo de exames, coletadores, estoque e relatórios (resultados, exames, amostras, integração) Conexão do parceiro Portal com credencial própria · Lab-Lab entre instalações do LABORLIS 27 · integração de apoio com o LIS do parceiro · monitor de integração e rastro por mensagem Etiquetas pré-impressas Jogos com etiqueta-mãe e filhas, faixa de numeração reservada por lote e por local, modelos por impressora, painel de vínculo; lotes de até dez mil jogos gerados por faixa Logística Lote, remessa, lote de lotes, pontos logísticos com check-in e check-out, rastreamento por lote, remessa ou amostra, recebimento com conferência de temperatura e faltantes Contrato B2B (Ocean Billing) Contrato por cliente B2B com preço por estabelecimento e por posto de coleta, tabela de repasse separada, vigência e reajuste versionado; fechamento mensal por contrato; mínimo mensal como item próprio; faixas de desconto por volume; fatura pós-paga ou saldo pré-pago com extrato; remessa exame a exame; nota de crédito por procedimento com aprovação segregada Relatórios 45 no LIS, inclusive o relatório de apoio; relatórios próprios no portal do parceiro Plataforma Aplicação web no navegador, três idiomas, banco PostgreSQL ou Oracle; uma instalação para matriz, unidades, postos e parceiros Regulatório Produto com registro na ANVISA Capturas de tela sobre bases inteiramente fictícias (Ocean Health Example Lab e Ocean Health Example Clinic); nenhum laboratório, parceiro, paciente ou operadora real aparece em qualquer imagem. Perguntas frequentes ## O que o apoio pergunta antes de decidir. O parceiro precisa ter sistema? Não. Pelo portal ele faz a operação inteira: pedido, lote, amostra, recoleta, resultado e fatura. Se ele tem LIS, o pedido chega e o resultado volta por integração de apoio; se ele também usa o LABORLIS 27, a troca é direta entre as duas instalações. Como o parceiro identifica os tubos sem impressora? Com jogos de etiquetas pré-impressos pelo apoio, com numeração reservada por lote e por parceiro. Na coleta, o coletador bipa o código já colado no tubo e a amostra fica vinculada ao pedido. Como sei onde está a amostra do parceiro? O lote entra numa remessa e passa por pontos logísticos com check-in e check-out. O rastreamento responde onde a amostra está, com hora e responsável, e o parceiro vê o mesmo rastro no portal. Como o resultado volta para o parceiro? No portal, no momento da assinatura, com download do laudo. Com integração de apoio ou Lab-Lab, o resultado volta direto para o sistema do parceiro, sem digitação. Valores críticos são comunicados com registro. Como funciona o fechamento do mês? No Ocean Billing, cada exame vira lançamento com o preço do contrato e do posto de coleta. No fechamento mensal o sistema apura o mínimo mensal ou as faixas de desconto por volume, emite a fatura por competência ou desconta do saldo pré-pago, e gera a remessa exame a exame com o valor de venda e o de repasse separados. O contrato pode ter preço diferente por posto do parceiro? Sim. A tabela de preço é vinculada por estabelecimento, e o mesmo contrato pode ter preço diferente por unidade ou posto de coleta do parceiro, com a tabela de repasse ao executor separada da tabela de venda. --- # LaborQC · Controle interno de qualidade do laboratório Endereço: https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborqc/ Ocean Core · Controle interno de qualidade para laboratórios # O controle de qualidade que sai da planilha _e chega ao bloqueio_ da rotina. O resultado do controle entra uma vez, digitado na bancada ou direto do equipamento. O LaborQC faz o que hoje alguém faz de cabeça: calcula o SDI, a distância de cada resultado até o alvo em desvios-padrão, aplica as regras de Westgard que o seu laboratório escolheu e diz se o método está confiável agora. Quando não está e a sua política manda, ele para a rotina de pacientes naquele aparelho. Cada conferência fica registrada com nome e hora. E o mês fecha com uma Revisão Gerencial de CQI aprovada, a evidência que o auditor pede. [Agendar demonstração](#contato) [Ver a jornada completa](#jornada) laborqc · gráficos qc › levey-jennings · três níveis - **8**regras de Westgard prontas para usar, e a estrutura aceita novas - **4**gráficos, cada um respondendo a uma pergunta diferente - **2**níveis de bloqueio da rotina: não realizar e não liberar - **Zero**dado de paciente: o sistema só guarda material de controle O dia de hoje no laboratório ## Quase todo laboratório faz controle de qualidade. Quase nenhum consegue provar o que fez. O controle interno de qualidade existe, mas vive espalhado: numa planilha, na cabeça de quem conhece as regras e em decisões tomadas cedo que ninguém escreveu. Quando o auditor chega, o laboratório tem o resultado, e não tem a evidência. **O Levey-Jennings vive numa planilha que uma pessoa mantém**Quando essa pessoa sai de férias, o gráfico para. Quando muda de emprego, o histórico vai junto com a senha do arquivo. **A regra de Westgard é aplicada de cabeça**1:2S alarma ou rejeita? Depende de quem está na bancada naquele turno. A mesma violação recebe vereditos diferentes em dias diferentes. **A decisão das sete da manhã não ficou escrita**Repetir a corrida, trocar o lote, seguir assim mesmo. A decisão foi tomada, o motivo era bom, e não existe registro de nenhum dos dois. **“Quem revisou este mês?” é uma pasta e uma memória**O auditor pergunta com que critério a falha de 14 de março foi aceita. A resposta depende de encontrar a pessoa certa e de ela lembrar. **O CQ só avisa depois**O gráfico mostra que o método falhou. O exame do paciente já foi feito, o laudo já saiu, e o relatório chega à reunião da semana seguinte. **Dezenas de séries para acompanhar todo dia**Cada equipamento, analito, material, nível e lote é uma série com a própria história. Com mais de um aparelho medindo o mesmo analito, em mais de uma unidade, são dezenas de combinações. É aí que a planilha começa a mentir. A jornada completa ## Um ciclo curto, que se repete todo dia. E cada passo deixa registro. Sete estações, do cadastro da série à Revisão Gerencial de CQI. Em cada uma, quem age, o que o sistema decide e que dado nasce ali, porque é esse dado que a estação seguinte consome e que o auditor vai pedir. ESTAÇÃO 01A sérieConfiguração · supervisor O LaborQC avalia cada medida dentro da sua série: equipamento, analito, material de controle, nível e lote. Trocar qualquer um deles cria outra série, e um lote novo começa a própria história. **nasce**a série, unidade de análise de tudo o que vem depois ESTAÇÃO 02O valor-alvoSupervisor · ato registrado Cada série tem um valor-alvo: a média e o desvio-padrão de referência, da bula do material ou calculados com os dados do próprio laboratório. É dele que sai o SDI, por isso o sistema só aceita lançamento com o alvo definido. Trocar a média de bula pela calculada é decisão do supervisor, e fica registrada. **nasce**o valor-alvo, com histórico de adoção e degrau visível no gráfico ESTAÇÃO 03O resultado entraBancada · ou o LaborMID Digitado na tela de Lançamento, uma linha por analito, com o SDI aparecendo a cada valor. Ou recebido do LaborMID, que conversa com os equipamentos. O caminho da avaliação é o mesmo nos dois casos. **nasce**o resultado, com origem, autor e horário, e classificação ainda vazia ESTAÇÃO 04Avaliação por WestgardO sistema · ou a pessoa, quando a etapa é manual O sistema aplica as regras de Westgard que valem para aquele aparelho e aquele analito, e a medida recebe a classificação: Aprovado, Alarme ou Rejeitado. O peso de cada regra é decisão do laboratório, e pode ser diferente por unidade, equipamento ou analito. **nasce**a classificação do resultado e a lista de regras avaliadas e violadas ESTAÇÃO 05Conferência humanaRevisor · supervisor Avaliar, Revisar, Supervisionar: cada conferência grava quem fez e quando, e as etapas seguem sempre na ordem. Reclassificar, quando a classificação precisa mudar, exige justificativa e não pula nenhuma etapa. **nasce**o status do processo e a trilha de cada avanço ESTAÇÃO 06O bloqueioO LaborQC decide · o LaborMID aplica Quando a falha é do tipo que a política daquele equipamento manda travar, o analito fica bloqueado naquele aparelho para a rotina de pacientes: o exame não é feito ali, ou é feito e o laudo não sai sozinho. O LaborMID recebe a decisão e a aplica na rotina. **nasce**o bloqueio, com o resultado que o causou e cada mudança registrada ESTAÇÃO 07Fechar o período e a Revisão GerencialSupervisor · gestor da qualidade O fechamento congela os resultados da série no período: viram número definitivo. A Revisão Gerencial de CQI consolida o mês (rejeições, CV, lotes vencidos, não conformidades) num documento, e a aprovação trava exatamente os números que o supervisor viu. **nasce**a evidência formal que ISO 15189 e PALC pedem → Role para o lado para percorrer as sete estações. configurações › lotes › valor-alvo **Estação 02** Média e DP por combinação analito × equipamento, com o tipo de média (bula ou calculada) e o histórico de cada alvo. resultados qc › lançamento **Estação 03** Uma linha por analito, o campo do resultado com a unidade e a coluna SDI, que se preenche a cada valor digitado. configurações › regras westgard **Estação 04** As regras prontas, com a definição de cada uma. O peso de cada regra por unidade, equipamento ou analito é decidido em outra tela. Diferenciais, com a tela que prova ## Sete coisas que um gráfico bonito não faz. Cada uma com a tela que prova. Nada aqui é slide. Cada argumento vem com a tela do produto rodando sobre uma base de demonstração inteiramente fictícia. Clique para ampliar. Bloqueio da rotina ### O CQ que para a rotina, não o que avisa depois A maioria dos sistemas de CQ produz um alerta. O LaborQC produz uma decisão com consequência: o analito bloqueado naquele aparelho, comunicado ao LaborMID, que impede a realização do exame ou retém a liberação do laudo. O que torna isso seguro, e não assustador, é que a política é sua: por equipamento, o laboratório decide o que Rejeitado e o que Alarme bloqueiam. O conservador liga para os analitos críticos; o maduro, para tudo. - Dois níveis independentes: Realização (o exame não é feito no aparelho) e Liberação (é feito, mas o laudo vai para fila manual) - Padrão de fábrica: Rejeitado bloqueia a Realização; Alarme sinaliza sem bloquear - O bloqueio nasce e morre sozinho: basta um resultado Aprovado entrar na série para liberar; o desbloqueio manual exige justificativa e permissão própria “Seu sistema de CQ avisa que o método falhou. O LaborQC impede que o exame saia mesmo assim.” resultados qc › bloqueios de rotina **A prova** Quatro pares bloqueados agora, com o resultado que causou cada um e o estado do envio ao LaborMID. configurações › equipamentos › bloqueio **A política** Por equipamento, Rejeitado e Alarme decidem o que bloqueiam. O laboratório escolhe. Os dois eixos ### A medida e a conferência não se misturam Em quase todo sistema o resultado tem um estado só, e “aprovado” fica ambíguo: a medida passou, ou alguém conferiu? No LaborQC são duas coisas separadas. Uma coisa é a medida ter passado; outra é alguém ter conferido. Por isso a pergunta que o gestor faz de manhã, “que falha ninguém olhou ainda?”, vira dois filtros na Worklist: Rejeitado, e ainda sem revisão. - Classificação do resultado: vazia, Aprovado, Alarme, Rejeitado - Status do processo: Registrado, Avaliado, Revisado, Supervisionado, Fechado - Para a auditoria, é o que prova que a falha foi vista, e não só que existiu “Classificação é sobre a medida. Status é sobre as pessoas. Nenhuma operação muda os dois de uma vez.” worklist › classificação do resultado = rejeitado **A prova** A Worklist filtrada por Rejeitado: o que falhou e ainda precisa de decisão. Status do processo é outro filtro. Regras por escopo ### A mesma regra pesa diferente na urgência e na triagem Uma violação de 1:2S num equipamento de triagem não pesa o mesmo que num equipamento de urgência. No LaborQC o laboratório decide o peso de cada regra: para toda a instalação, por unidade, por equipamento, por analito ou para um material num aparelho. O detalhe de cada resultado diz qual regra violou e de onde veio o peso aplicado. E quanta conferência humana a rotina exige também é decisão sua: avaliação automática e supervisão manual, por exemplo. - Oito regras prontas: 1:2S, 1:3S, 2:2S, 4:1S, 10X, R:4S, 2de3:2S e 7T; a estrutura aceita novas - Avaliação automática e supervisão humana? É uma configuração, não um pedido ao fornecedor - Mudança de política vale para os resultados futuros: o passado guarda a decisão tomada com as regras da época, que é o que a auditoria precisa ver “A regra que rejeita na urgência só alarma na triagem. E o resultado diz qual regra violou, e de onde veio a severidade.” configurações › classificação de resultados **A prova** O peso de cada regra em três níveis: o padrão da instalação, o padrão da unidade e o conjunto próprio de um analito. configurações › etapas do processo **O modo das etapas** Avaliação automática, revisão e supervisão manuais, e a exceção por unidade ou setor. Trilha ### A trilha que reconstitui a decisão meses depois Cada avanço de etapa grava de onde veio, para onde foi, quem executou e quando. Quando a etapa é automática, o autor registrado é o sistema, e a trilha diz isso com essas palavras. Reclassificações entram com a justificativa que foi obrigatória no momento. Cada transição de bloqueio, idem. - Registro de auditoria com o valor anterior e o novo, filtros por módulo, ação e usuário, e exportação - Histórico de bloqueios com estado, motivo, ator e justificativa de cada transição - Histórico fiel: o valor permanece na série, e o que se corrige é a classificação, com justificativa “A pergunta do auditor não é ‘vocês fazem CQ?’. É ‘me mostre quem revisou o controle de 14 de março e por que aceitou’. É essa a pergunta que o LaborQC responde.” bloqueios de rotina › histórico **A prova** O bloqueio automático assinado por “sistema”; o desbloqueio manual assinado pela pessoa, com justificativa. relatórios › auditoria **O registro** Quem mudou o quê, quando, com valor anterior e novo. Filtrável e exportável. Fechamento e Revisão Gerencial ### O período fechado e a revisão assinada O fechamento de período congela os resultados de uma série num intervalo: eles passam a Fechado e não mudam mais. É a fronteira entre número vivo e número definitivo. A Revisão Gerencial de CQI consolida o período (rejeições, CV, lotes vencidos, não conformidades) num documento aprovado, com os indicadores travados no momento da aprovação. Se o sistema recalcular depois e encontrar diferença, ele avisa, e o número assinado continua o mesmo. - Aprovar a revisão congela os números que o supervisor viu, de propósito: assinar número que não se viu seria pior que não assinar - Três estados visíveis: rascunho, aprovada e cancelada; cancelar não apaga os números congelados, só carimba quem, quando e por quê - Cancelar é mais restrito que aprovar: a mesma pessoa não deve fazer as duas coisas sozinha “É isto que você entrega ao auditor da ISO 15189 ou do PALC.” relatórios › revisão gerencial › julho/2026 **A prova** A revisão aprovada: quem aprovou, quando, a observação e os indicadores congelados. relatórios › revisão gerencial **Os três estados** Rascunho, aprovada e cancelada, lado a lado, com autor e horário de cada ação. Gráficos e estatística ### Estatística que responde à pergunta certa Levey-Jennings em SDI, com os eventos de equipamento marcados sobre a série: é assim que se vê que a manutenção corretiva de terça resolveu a deriva. Mais o histograma (a distribuição por trás da média), o CUSUM (o deslocamento pequeno e persistente que o Levey-Jennings não mostra) e o Youden (a concordância entre níveis). Tudo desenhado em SDI, e não na unidade do analito, para que um nível que mede 90 e outro que mede 300 caibam no mesmo eixo. - Quatro agrupamentos: individual, por equipamento, por material/nível e tudo; um cartão com mais de dez séries se subdivide, nunca trunca - Cor do ponto é a série; forma é a classificação: círculo Aprovado, triângulo Alarme, × Rejeitado - Todo recorte é um link: a tela que o supervisor montou chega ao colega por copiar e colar “‘A série melhorou em 8 de julho’ vira ‘a série melhorou porque trocamos a lâmpada’. E é essa frase que vira ação corretiva na revisão gerencial.” gráficos qc › levey-jennings · eventos sobre a série **A prova** Manutenção e recalibração marcadas no ponto em que o comportamento da série mudou. gráficos qc › histograma **Histograma** A distribuição por trás da média e do DP. gráficos qc › cusum **CUSUM** A soma acumulada dos desvios, para o deslocamento pequeno e persistente. gráficos qc › youden **Youden** Nível 1 contra Nível 2 da mesma corrida; a diagonal é a concordância perfeita. gráficos qc › levey-jennings · 6 meses **Tendência** Seis meses numa série só: leitura de deslocamento lento, não ponto a ponto. gráficos qc › levey-jennings · agrupar por tudo **Tudo** Todas as séries do analito num gráfico; o cartão se subdivide quando passa de dez, nunca trunca. gráficos qc › levey-jennings · sem rejeitados **Rejeitados** Fora das estatísticas, mas não do gráfico: a caixa decide o cálculo, não o desenho. Permissões ### Quem faz o quê é decisão do laboratório Não há perfil fixo de fábrica. O laboratório cria os perfis que a sua realidade pede, na tela, e decide quem avalia, quem revisa, quem desbloqueia e quem cancela uma revisão. Cada ação é conferida no momento em que acontece, e não só escondida do menu. E a segregação de função é levada a sério: cancelar uma revisão gerencial é permissão separada de aprovar, justamente para que a mesma pessoa não faça as duas coisas sozinha. - Sem permissão, a ação é recusada, mesmo que alguém tente por fora da tela - Adotar a média calculada, desbloquear manualmente, cancelar revisão: cada ato supervisório tem a sua permissão - Perfil e status de um usuário só mudam por quem tem a permissão para isso “Quem pode desbloquear, quem pode reclassificar e quem pode cancelar a revisão: o laboratório decide, na tela, sem chamado ao fornecedor.” configurações › gestão de funções **A prova** Cada perfil com o número de permissões que carrega, e o botão para criar o que a rotina pedir. O conceito central ## Classificação é sobre a medida; status é sobre as pessoas. Todo resultado carrega dois estados independentes. Uma coisa é a medida ter passado; outra é alguém ter conferido. Um resultado Rejeitado e Supervisionado não é contradição: a medida falhou e a falha já passou por todas as conferências. É o que mais confunde quem vem de outro sistema, e o que torna a evidência possível. #### Classificação do resultado · a medida passou? - **vazia**: ainda sem avaliação. A classificação fica vazia até a Avaliação atribuir um valor. - **Aprovado**: dentro das regras vigentes naquele escopo. - **Alarme**: violou regra com severidade de alarme. - **Rejeitado**: violou regra com severidade de rejeição. Atribuída na Avaliação, pelo sistema quando a etapa é automática ou pela pessoa quando é manual. Pode ser trocada por Reclassificação, com justificativa obrigatória, mantendo o status. #### Status do processo · até onde a conferência chegou? - **Registrado**: o resultado entrou. - **Avaliado**: as regras foram aplicadas. - **Revisado**: alguém conferiu. - **Supervisionado**: o responsável respondeu por ele. - **Fechado**: o período congelou; o número é definitivo. As ações humanas chamam-se Avaliar, Revisar, Supervisionar e Reclassificar. Aprovado é um valor de classificação, atribuído na Avaliação, e não uma ação. ### O que o sistema nunca deixa acontecer Cada regra abaixo é conferida em toda entrada, e não só escondida na tela: - Etapas sempre na ordem: supervisionar exige revisão anterior, e cada etapa acontece uma vez - Todo resultado registrado tem valor - Todo resultado quantitativo nasce de uma série com valor-alvo - Toda reclassificação tem justificativa e autor com permissão - Resultado Fechado é definitivo: classificação e etapa preservadas - Período fechado é fronteira: os lançamentos entram com data fora dele worklist › informações do resultado **Os dois eixos** Revisado e Rejeitado lado a lado no mesmo resultado: a medida falhou, e a falha foi vista. Para quem ## Cada pessoa do laboratório ganha algo diferente. Escolha o seu papel. ### Responsável técnico e supervisor “Quando o auditor pedir a evidência do controle de março, quanto tempo você leva para produzi-la?” 1. O período fechado e a Revisão Gerencial de CQI aprovada são a evidência, com os indicadores congelados no momento em que você os viu. 2. Gráficos em SDI, estatística por série, CV comparado ao limite do setor e eventos de equipamento marcados sobre a série. 3. O peso de cada regra é decisão sua, por unidade, equipamento ou analito; o detalhe do resultado diz de onde veio o que foi aplicado. 4. Adotar a média calculada no lugar da de bula é um ato registrado, com data e degrau visível no gráfico. 5. Você responde pelo período com o número que assinou, não com o recalculado depois. ### Gestor da qualidade “Seu CQ prova o que foi feito, ou só mostra que foi feito?” 1. Cada avanço de etapa tem autor e horário; quando é automático, o autor é o sistema, e a trilha diz isso. 2. Reclassificar exige justificativa; o valor original permanece na série. 3. “Que falha ninguém olhou ainda?” é um filtro na Worklist, não uma reunião. 4. Cancelar uma revisão aprovada é permissão separada de aprovar: segregação de função de verdade. 5. Evidência para ISO 15189 e PALC produzida pela rotina, não montada na véspera. ### Diretor e administração “O custo de um resultado errado liberado não é o reteste. É o laudo que saiu.” 1. Quando o controle falha e a política assim determina, o exame não sai: o LaborQC decide e o LaborMID aplica. 2. O laboratório escolhe o que bloqueia, por equipamento: o conservador liga para os analitos críticos; o maduro, para tudo. 3. Sem dado de paciente no sistema: conversa curta com o jurídico sobre LGPD. 4. Ganho que cresce com o número de séries, de unidades e com a exigência de acreditação. 5. Roda no navegador, sem instalação em nenhuma estação do laboratório. ### Técnico de bancada e analista “Você digita o valor e vê o SDI na hora, sem abrir planilha.” 1. Lançamento com uma linha por analito e o SDI calculado a cada valor digitado. 2. Quantitativo e qualitativo; no lançamento em lote, se uma linha falhar as outras entram, e a tela diz quais. 3. Quando um lançamento precisa de algo antes (série sem valor-alvo, período fechado), a tela diz na hora e diz o motivo. 4. O resultado que vem do equipamento pelo LaborMID passa pelas mesmas regras que o digitado. 5. Ações de etapa individuais e em massa na Worklist, com comentários e notas do catálogo. ### TI e administração do sistema “O que precisa ser instalado na bancada?” Nada. Roda no navegador. 1. O servidor chega pronto, em um pacote único, e atualiza a própria base a cada versão nova. 2. Quem faz o quê é decisão do laboratório, e cada ação é conferida no servidor, não só na tela. 3. A integração com o LaborMID é por fila de mensagens: nenhuma decisão de bloqueio se perde, e o painel mostra se cada uma já foi publicada. 4. Cadastros importáveis do LaborMID: unidades, setores, fabricantes, modelos, analitos e equipamentos. 5. Bloqueio por tentativas repetidas no login; avisos por e-mail que cada usuário liga por evento. ### Para quem o ganho é maior O ganho do LaborQC cresce com três fatores. Quanto mais deles o laboratório tem, mais cedo a implantação se paga. **Número de séries**Equipamento × analito × material × nível × lote. O laboratório da base de demonstração, com quatro unidades, oito aparelhos e vinte analitos, acompanha 95 séries todo dia. É nesse tamanho que o sistema passa a valer mais que a planilha. **Número de unidades**Unidades, setores e equipamentos no mesmo cadastro, com o peso das regras, o modo das etapas e a política de bloqueio decididos por unidade, equipamento ou analito. A Revisão Gerencial de CQI sai por unidade e período. **Exigência de acreditação**Laboratório de apoio, hospitalar ou rede que responde a ISO 15189 ou PALC: a trilha, o período fechado e a revisão aprovada são produzidos pela rotina, prontos quando o auditor chega. Módulos ## Sete módulos, na ordem do menu. Um único caminho para o resultado. O que cada pessoa vê vem dos perfis que o laboratório criou. Tudo conferido no produto rodando. _01_**Dashboard**Filas por etapa do processo, com o que está atrasado segundo o prazo do laboratório, distribuição por classificação, QC rejeitados, lotes vencendo em 7 e 30 dias, analitos bloqueados. _02_**Resultados QC**Lançamento com SDI a cada valor; Worklist com os dois eixos como filtros; Bloqueios de Rotina com histórico, desbloqueio manual e exportação para planilha. _03_**Eventos de Equipamentos**Manutenção, calibração, troca de lote de reagente, troca de peça, software e o que o laboratório cadastrar. Cada tipo com cor e presença no Levey-Jennings. _04_**Gráficos QC**Levey-Jennings, histograma, CUSUM e Youden, em SDI, com quatro agrupamentos, janela de 7 dias a 1 ano e todo recorte virando um link. _05_**Revisão Estatística**n, média, DP, CV e SDI por série no período; CV comparado ao limite; períodos de validação de CV; fechamento de período, definitivo. _06_**Revisão Gerencial e Relatórios**Revisão Gerencial de CQI com criação, recálculo em rascunho, aprovação, cancelamento com motivo e documento para impressão; registro de auditoria com exportação. _07_**Configurações**Estrutura, catálogo, reagentes, políticas (regras de Westgard, peso por escopo, modo das etapas, bloqueio), integração com o LaborMID, sistema e acesso. _Base_**Quem faz o quê**Perfis criados pelo laboratório, na tela. Cada ato supervisório tem a sua permissão, e cada ação é conferida antes de acontecer. ### O dia cabe numa tela O Dashboard abre com o que está atrasado: as filas por etapa do processo contra o prazo que o laboratório configurou, a distribuição por classificação, os rejeitados do período e os lotes que vencem em 7 e 30 dias. Cada painel é um atalho para a lista que o explica. - Filtro de período: hoje, 7, 30, 60 e 90 dias, ou personalizado - Painel de analitos bloqueados e ações rápidas: lançar, abrir a Worklist, ver gráficos - QC rejeitados com analito, material, equipamento, lote e SDI laborqc › dashboard **Dashboard** As duas barras são os dois eixos: etapa do processo em cima, classificação embaixo. No ecossistema Ocean ## O LaborQC decide. Quem aplica está ao lado. O LaborQC decide, por equipamento e analito, e comunica cada decisão. O LaborMID, que conhece o pedido e o laudo, aplica a decisão na rotina: impede a realização ou retém a liberação. O LIS e o faturamento seguem no mesmo ecossistema, cada um no seu papel. [ A ponte com os equipamentos ### LaborMID A ponte com os analisadores. Entrega ao LaborQC o resultado de controle que o equipamento mediu, já traduzido para o material e o lote certos, e recebe cada decisão de bloqueio: é ele quem aplica o bloqueio e o reverte no desbloqueio. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/labormid/)[ O LIS ### LABORLIS 27 Pedido, amostra, resultado e laudo do paciente vivem no LABORLIS 27. O status do controle de qualidade é uma das verificações da liberação: fora de controle, o resultado fica retido, com o motivo, na fila do bioquímico. Preparado para consumir o LaborQC; a ligação é habilitada na implantação. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborlis/)[ Ciclo de receita ### Ocean Billing Para operações com ANS, SUS e particular no mesmo motor: regras de glosa configuráveis, recurso e recuperação. Mesmo ecossistema, ciclo próprio. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/billing/) Acreditação ### Evidência para ISO 15189 e PALC Trilha completa, período fechado e Revisão Gerencial de CQI aprovada: é o que o auditor pede. O LaborQC produz a evidência que a acreditação exige, pronta na rotina. Cadastros ### Importação do LaborMID Unidades, setores, fabricantes, modelos, analitos e equipamentos importados em vez de redigitados. O código que o analisador envia é traduzido para material e lote uma vez, por equipamento, e nunca mais é digitado. Notificações ### Avisos por e-mail Falha de CQ, bloqueio da rotina e lote vencendo. Cada usuário escolhe se quer receber, e para quais eventos. O aviso de vencimento chega com 30 e 7 dias de antecedência, prazos que o laboratório ajusta. Implantação e operação ## Roda no navegador. A implantação é um cadastro na ordem certa, acompanhado. O LaborQC roda no navegador, em português e inglês, com tema claro e escuro, sem instalação em nenhuma estação. O servidor chega pronto, em um pacote único, e atualiza a própria base a cada versão nova. A implantação é um cadastro na ordem certa, e a ordem é de dependência, não de menu: unidades › setores › fabricantes e modelos › equipamentos › analitos › materiais e níveis › lotes › combinações material × equipamento × analito › valores-alvo › regras e severidade › modo das etapas › política de bloqueio › perfis e permissões › usuários. Por isso a implantação é acompanhada, cadastro a cadastro. - Cadastros importáveis do LaborMID, para unidades, equipamentos e analitos entrarem sem redigitação - Valor-alvo antes do primeiro lançamento: é da média e do DP que nasce o SDI de cada série - Política de bloqueio por equipamento definida antes de ligar a integração; o padrão de fábrica é Rejeitado bloqueia a Realização e Alarme sinaliza - Parâmetros do sistema: prazo das filas, janela da corrida para o Youden (padrão 2 h), avisos de vencimento de lote (30 e 7 dias) ### Segurança, privacidade e auditoria - **Sem dado de paciente:** o LaborQC trabalha com material de controle, cujo valor é conhecido e não pertence a ninguém. É o argumento mais curto numa conversa de LGPD com o jurídico. - **Quem faz o quê:** decisão do laboratório, conferida a cada ação, e não só escondida na tela. - **Trilha:** autor, horário, valor anterior e novo em cada alteração. - **Número definitivo:** resultado fechado não muda; revisão aprovada guarda os números que foram assinados; correção de resultado é por reclassificação, com justificativa. - **Segregação de função:** cancelar revisão gerencial é permissão distinta de aprovar. - **Conta:** perfil e status de um usuário só mudam por quem tem a permissão; bloqueio por tentativas no login. O LaborQC em números ## O que o laboratório ganha, em números que dá para conferir. Nenhum deles é promessa de resultado. São medidas do produto: o que ele tem, e o que isso significa para a rotina. **8****regras de Westgard prontas**1:2S, 1:3S, 2:2S, 4:1S, 10X, R:4S, 2de3:2S e 7T, aplicadas pelo sistema, não de cabeça. **4****gráficos, quatro perguntas**Como a série se comporta no tempo, que distribuição há por trás da média, se há deriva lenta e se os níveis concordam. **2****níveis de bloqueio da rotina**Não realizar e não liberar, com a política decidida por equipamento. **5****etapas de conferência**De Registrado a Fechado, cada avanço com autor e hora na trilha. **0****dado de paciente**Só material de controle. Conversa curta com o jurídico sobre LGPD. **1****mês assinado**A Revisão Gerencial de CQI aprovada, com os números congelados no momento da assinatura. **95****séries acompanhadas todo dia**Na base de demonstração: quatro unidades, oito aparelhos, vinte analitos. É o tamanho em que a planilha começa a mentir. **2****idiomas**Português e inglês, com tema claro e escuro, no navegador. Ficha técnica completa para a TI e para a resposta a edital Versão de referência 1.0.125 Telas e rotas 49 telas · 50 rotas, cada uma declarando a permissão que exige Módulos no menu 7: Dashboard, Resultados QC, Eventos de Equipamentos, Gráficos QC, Revisão Estatística, Revisão Gerencial e Relatórios, Configurações Telas de configuração 25, em 7 grupos: estrutura, catálogo, reagentes, políticas, integração, sistema, acesso Permissões 33 recursos × 24 ações, matriz editável no produto; perfis criados pelo laboratório Regras de Westgard 8 de fábrica (1:2S, 1:3S, 2:2S, 4:1S, 10X, R:4S, 2de3:2S, 7T) · estrutura genérica que aceita novas · severidade por escopo com herança Classificação do resultado 3 valores + vazio: Aprovado, Alarme, Rejeitado Status do processo 5: Registrado, Avaliado, Revisado, Supervisionado, Fechado · modo automático ou manual por escopo para avaliação, revisão e supervisão Gráficos 4 tipos (Levey-Jennings, histograma, CUSUM, Youden) · 4 agrupamentos (individual, equipamento, material/nível, tudo) · 5 janelas (7, 30, 90, 180 e 365 dias) · eventos de equipamento sobre a série · estado do painel na URL Bloqueio da rotina 2 níveis (Realização, Liberação) · política por equipamento · liberação automática ao entrar resultado Aprovado · desbloqueio manual com justificativa e permissão própria · histórico e exportação CSV Entrada de resultados Manual, na tela de Lançamento, ou por interface com o LaborMID (RabbitMQ) · quantitativo e qualitativo · lançamento em lote com atomicidade por linha Revisão Gerencial de CQI Criação com cálculo, recálculo em rascunho, aprovação com nota, cancelamento com motivo (permissão separada), detecção de divergência entre congelado e recalculado, documento para impressão Notificações E-mail por SMTP: falha de CQ, bloqueio da rotina, vencimento de lote · opt-in por usuário e por evento · janelas de 30 e 7 dias, personalizáveis Plataforma FastAPI (Python), SQLAlchemy 2.x, Pydantic v2 · PostgreSQL com schema por Alembic · Vue 3, Vite, Pinia, Chart.js · autenticação JWT · Docker multi-stage Idiomas e temas Português (Brasil) e inglês · tema claro e escuro · roda no navegador, sem instalação na estação Regulatório Produto com registro na ANVISA Versão de referência 1.0.125. Capturas de tela sobre base inteiramente fictícia: laboratório de demonstração com 4 unidades, 8 equipamentos, 20 analitos, 10 lotes e 95 séries. Nenhum paciente, profissional ou laboratório real aparece em qualquer imagem, e o LaborQC, por natureza, não guarda dado de paciente. Perguntas frequentes ## O que o laboratório pergunta antes de decidir. Como o LaborQC se relaciona com o meu LIS? O LaborQC é o sistema de controle interno de qualidade; o LIS continua cuidando de pedido, amostra, resultado e laudo do paciente. Os dois se encontram no LaborMID, a ponte com os equipamentos: é por ele que o resultado de controle chega ao LaborQC e é por ele que a decisão de bloqueio chega à rotina. O LABORLIS 27 está preparado para consumir o status do LaborQC como uma das verificações da liberação; essa ligação é habilitada na implantação. O resultado do equipamento entra sozinho? Sim, com o LaborMID integrado: o resultado de controle chega sozinho, o código que o equipamento envia é traduzido para material e lote por um cadastro feito uma vez por equipamento, e a avaliação é idêntica à do resultado digitado (mesmas regras, mesmo registro). O lançamento manual na tela continua disponível para qualquer série. O que acontece quando um controle falha? O resultado recebe a classificação, Alarme ou Rejeitado, segundo a severidade da regra naquele escopo. Se a política do equipamento assim determina, o LaborQC declara o analito bloqueado naquele aparelho, para realização ou liberação, e publica a decisão para o LaborMID. Basta um resultado Aprovado entrar na série para o bloqueio cair sozinho; o desbloqueio manual exige justificativa e permissão própria. Como corrijo um resultado digitado errado? Pela Reclassificação: o valor permanece na série, para o histórico ser fiel, e a classificação é trocada com justificativa obrigatória, de Avaliado até antes de Fechado. A trilha guarda quem reclassificou, quando e por quê. É o que mantém a evidência íntegra para a auditoria. Uma série nova começa com poucos pontos. Como as regras se comportam? Regras que exigem histórico, como a 4:1S, que precisa de três pontos anteriores, ficam não avaliadas em série curta, e o detalhe do resultado informa isso. Um lote novo de material começa a própria história: a média e o DP do lote anterior não valem para ele, e as regras de pontos consecutivos recomeçam a contagem. Atende um laboratório com várias unidades? Sim. Unidades, setores e equipamentos vivem no mesmo cadastro, e a severidade das regras, o modo das etapas e a política de bloqueio são configuráveis por escopo: global, unidade, equipamento, analito e equipamento × material. A Revisão Gerencial de CQI é por unidade e período, e a Worklist, os gráficos e os bloqueios filtram por unidade. --- # LaborMID · Interface entre os analisadores e o LIS Endereço: https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/labormid/ Página em revisão: o conteúdo abaixo aguarda o descritivo final do produto. Ocean Core · Interface entre analisadores e o LIS # A lista de trabalho vai ao analisador, o resultado volta ao LIS, _e ninguém digita_. Cada fabricante fala a própria língua. O LaborMID fala todas elas e entrega ao LABORLIS 27 um resultado só: mesmo analito, mesmo código, mesma unidade, venha de qual aparelho vier. Se o LIS ou o equipamento ficar fora, a mensagem espera na fila e segue depois. E quando o controle de qualidade falha, é por ele que o bloqueio decidido pelo LaborQC chega à bancada. [Agendar demonstração](#contato) [Ver o fluxo](#fluxo) O que o LaborMID faz ### Analisador ↔ LaborMID ↔ LABORLIS 27 - Envia a lista de trabalho ao analisador, no protocolo dele - Recebe o resultado e traduz o código de cada fabricante para o padrão do LIS - Guarda cada mensagem em fila até o destino responder: nada se perde - Distribui as amostras entre aparelhos do mesmo tipo - Aplica na bancada o bloqueio decidido pelo LaborQC - Mostra o estado de cada interface e avisa antes de a bancada perceber - **2**sentidos: a lista de trabalho vai, o resultado volta - **1**código por analito no LIS, seja qual for o fabricante do aparelho - **3**cores no painel: cada interface está operando, em alerta ou fora - **LaborQC**o bloqueio de qualidade chega ao equipamento por aqui O dia de hoje na bancada ## O laboratório não sofre por falta de conexão. Sofre por falta de quem coordene todas elas. Cada analisador chegou com a própria interface, o próprio protocolo e o próprio código para o mesmo exame. Quando uma delas cai, alguém digita. Quando o resultado não bate, ninguém consegue reconstituir o caminho. E o controle de qualidade avisa depois que o laudo já saiu. **Cada fabricante fala uma língua**Aparelhos de fabricantes diferentes, protocolos diferentes e códigos diferentes para a mesma glicose. Trocar um analisador é um projeto; adicionar outro é mais um. **A interface cai e alguém digita**Interfaces instáveis forçam o lançamento manual. Depois, ninguém sabe qual resultado veio do aparelho e qual foi digitado. **Sem trilha de quem, quando e como**Quando o resultado não bate, não há como saber o que o equipamento enviou, em que lote, por qual operador. A auditoria vira reconstituição. **Interface proprietária, ajuste por chamado**Cada ajuste simples depende do fornecedor do aparelho. O laboratório paga a interface e ainda perde a autonomia. **Caixa preta**Ninguém sabe qual interface está fora até a bancada reclamar. O problema aparece quando já parou a rotina. **Qualidade desligada da rotina**O controle falhou, mas a interface tradicional não sabe disso: o aparelho continua liberando resultado de paciente. O fluxo, do pedido ao LIS ## Cinco passos, dois sentidos. Em nenhum deles alguém digita um resultado. A lista de trabalho sai do LABORLIS 27, chega ao analisador na língua dele e o resultado faz o caminho de volta já traduzido. Em cada passo, o que acontece e o que fica registrado. PASSO 01O pedido nasce no LISLABORLIS 27 O exame é solicitado e a amostra coletada com etiqueta. O LABORLIS 27 gera a lista de trabalho e a entrega ao LaborMID para roteamento. **nasce**a solicitação por amostra e analito PASSO 02O LaborMID roteia e traduzLaborMID → analisador Identifica o aparelho de destino, converte a lista para o protocolo dele e envia. Havendo mais de um equipamento do mesmo tipo, distribui as amostras entre eles. **nasce**a mensagem enviada, com hora e destino PASSO 03O analisador processaBancada A lista de trabalho já está carregada no aparelho. O técnico processa a amostra e o resultado volta ao LaborMID no protocolo nativo do fabricante. **nasce**o resultado bruto, na língua do aparelho PASSO 04Captura, normalização e qualidadeLaborMID ↔ LaborQC O resultado é recebido e o código do fabricante vira o código único do LIS. Resultados de material de controle seguem ao LaborQC; se o método falhou, o LaborMID aplica o bloqueio daquele analito naquele aparelho. Hora, lote e operador ficam registrados. **nasce**o resultado normalizado, com a trilha completa PASSO 05O LIS recebe e disponibilizaLaborMID → LABORLIS 27 O resultado entra vinculado ao paciente e passa pelas verificações da liberação do LABORLIS 27. O histórico fica unificado, independentemente do equipamento que processou a amostra. **nasce**o resultado pronto para a liberação → Role para o lado para percorrer os cinco passos. ### Onde o resultado chega O último passo acontece no LABORLIS 27. O resultado que o LaborMID entregou, já com o código do LIS, passa pelas verificações da liberação: faixa, valor crítico, delta, controle de qualidade e a regra do laboratório. O que passa é liberado; o que não passa fica retido, com o motivo escrito. Para o bioquímico, não faz diferença de qual aparelho o número veio. - Resultado vinculado ao paciente, disponível para a validação técnica - Histórico unificado, independentemente do equipamento - Relatórios consistentes, porque os dados chegam padronizados laborlis 27 · análise › liberação › auditoria **Passo 05 · LABORLIS 27** O resultado que veio do analisador pelo LaborMID passa pelas verificações da liberação. Aqui, cada decisão e o seu motivo. Por que não é um driver de equipamento ## Seis coisas que uma interface ponto a ponto não faz. Um driver liga um aparelho a um sistema. O LaborMID coordena o parque inteiro: traduz, guarda, distribui, vigia e obedece ao controle de qualidade. Cada diferencial abaixo é uma função do produto, não uma promessa. Não é interface única ### Fala a língua de cada analisador Os padrões da área e os protocolos proprietários que a bancada exige, incluindo os da microbiologia. Adicionar um aparelho é uma configuração no LaborMID, não um projeto novo. - Padrões da área: ASTM, HL7 e o vocabulário LOINC - Protocolos proprietários dos principais fabricantes de analisadores - Comunicação por porta serial, rede ou API, conforme o equipamento Não é ponte direta ### Um código por analito, seja qual for o fabricante Dois aparelhos chamam a mesma glicose por códigos diferentes. O LaborMID mapeia cada código de fabricante para o padrão único do LABORLIS 27. Trocou o equipamento? O LIS não percebe. - Mapeamento feito uma vez, por equipamento - Troca de analisador sem impacto no LIS - Histórico do paciente unificado, independentemente do aparelho Não perde mensagem ### Fila que espera o destino voltar Se o LIS ficou fora, se o aparelho não respondeu, se a rede oscilou: a mensagem fica na fila e o LaborMID tenta de novo, sozinho, até entregar. A rotina não para por instabilidade de rede, e ninguém precisa digitar o que o equipamento já mediu. - Retentativas automáticas, sem intervenção humana - Cada retransmissão e cada falha ficam documentadas no resultado Não é caixa preta ### O estado de cada interface, antes de a bancada perceber Um painel mostra cada interface e cada equipamento em três cores: operando, em alerta ou fora. Interface fora do ar, aparelho sem resposta ou volume anormal de dados geram aviso imediato por e-mail e SMS. - Tempo de resposta por equipamento e taxa de sucesso das transmissões - Volume de resultados por hora e falhas por período Não é isolado ### O controle de qualidade chega à bancada Os resultados de material de controle que o analisador mede vão direto ao [LaborQC](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborqc/), que aplica as regras de Westgard do laboratório. Se o método falhou e a política daquele aparelho manda travar, o LaborMID aplica o bloqueio do analito naquele equipamento, com alerta, e a não conformidade fica registrada. Quando um resultado aprovado entra, o desbloqueio segue o mesmo caminho. - O LaborQC decide; o LaborMID aplica e reverte - Controle validado antes de a rotina de pacientes seguir naquele aparelho Não é sistema local ### Roda em nuvem e atualiza sozinho O LaborMID é oferecido como serviço: sem servidor na bancada para manter, com atualizações contínuas e o parque inteiro visível de qualquer lugar. Cada ação fica documentada em registro permanente, para a auditoria e para a segurança jurídica do laboratório. - Registro por resultado: hora exata, equipamento, lote de reagente, operador - Retransmissões e falhas documentadas, para a conformidade regulatória Para quem ## Cada pessoa do laboratório ganha algo diferente. Escolha o seu papel. ### Técnico de bancada e analista “A lista de trabalho já está no aparelho quando você chega. O resultado vai embora sozinho.” 1. Nada a digitar: a lista de trabalho chega carregada e o resultado volta ao LIS pelo mesmo caminho. 2. Quando o LIS ou a rede cai, você continua processando; a mensagem espera na fila e segue depois. 3. Se o controle daquele analito falhou, o aparelho não recebe rotina de paciente para ele até o LaborQC liberar. 4. Quando há dois aparelhos do mesmo tipo, a distribuição das amostras é do sistema, não da sua memória. ### Responsável técnico e bioquímico “De qual aparelho veio este número?” Está no resultado, com hora, lote e operador. 1. Todo resultado carrega equipamento, hora exata, lote de reagente, operador e as retransmissões pelo caminho. 2. Um código por analito no LIS: o histórico do paciente não muda porque o laboratório trocou de analisador. 3. O que vem do equipamento passa pelas mesmas verificações da liberação do LABORLIS 27 que qualquer outro resultado. 4. Nenhum resultado digitado por queda de interface misturado ao que o aparelho mediu. ### Gestor da qualidade “O controle falhou às sete. Que resultado de paciente saiu daquele aparelho depois disso?” Nenhum, se a política mandou travar. 1. O resultado do material de controle sai do analisador e chega ao LaborQC sem passar por planilha. 2. O bloqueio decidido pelo LaborQC é aplicado no equipamento pelo LaborMID, com alerta e não conformidade registrada. 3. Cada resultado tem trilha: quem, quando, em que aparelho, com que lote. É o que a auditoria pede. 4. Retransmissões e falhas documentadas por resultado, não em um log que ninguém abre. ### Diretor e administração “Quanto custa adicionar um analisador?” Uma interface a mais, com o protocolo já incluído. 1. Todos os protocolos inclusos: sem cobrança por fabricante nem por protocolo, e sem dependência do fornecedor do aparelho para ajustes. 2. Pague pelas interfaces ativas e ajuste conforme o parque cresce ou reduz. 3. Trocou de fabricante? Sem custo adicional de protocolo, e sem impacto no LIS. 4. Em nuvem, com atualizações contínuas: nada para a TI manter na bancada. ### TI e administração do sistema “Qual interface está fora agora?” Está no painel, em vermelho, e você recebeu o aviso antes do telefonema. 1. Painel com o estado de cada interface e equipamento: operando, em alerta ou fora. 2. Avisos por e-mail e SMS: interface fora do ar, equipamento sem resposta, volume anormal de dados. 3. Métricas por equipamento: tempo de resposta, taxa de sucesso, volume por hora, falhas por período. 4. Comunicação por porta serial, rede ou API, conforme o aparelho; o cadastro de equipamentos e analitos é reaproveitado pelo LaborQC. ### Para quem o ganho é maior Quanto mais aparelhos, fabricantes e unidades produtivas, mais o LaborMID vale em relação a uma interface por equipamento. [ Segmento ### Laboratórios clínicos Parque de vários fabricantes, um LIS, e o controle de qualidade que precisa travar a bancada quando o método falha. Ver o segmento → ](https://ocean.health/setores/laboratorios-clinicos/)[ Segmento ### Laboratórios de apoio Volume alto, mais de um aparelho por tipo e roteamento entre unidades produtivas. A distribuição de amostras deixa de ser manual. Ver o segmento → ](https://ocean.health/setores/laboratorios-de-apoio/)[ Segmento ### Diagnóstico hospitalar Resultado de urgência que não pode esperar redigitação, e trilha de cada mensagem para a auditoria do hospital. Ver o segmento → ](https://ocean.health/setores/diagnostico-hospitalar/) Funções ## Tudo o que a interface do laboratório precisa, em um só lugar. Sem depender do fabricante, sem complemento surpresa. O que o LaborMID faz, agrupado em quatro frentes. _Conectar_**Múltiplos protocolos**Os padrões da área e os protocolos proprietários dos fabricantes, por porta serial, rede ou API. _Conectar_**Interface bidirecional**A lista de trabalho vai do LIS ao aparelho; o resultado volta do aparelho ao LIS. _Conectar_**Redundância de equipamentos**Vários aparelhos do mesmo tipo, com distribuição das amostras entre eles. _Conectar_**Roteamento**Identifica o destino de cada lista e converte para o formato do aparelho, inclusive entre unidades produtivas. _Normalizar_**Normalização de dados**O código de cada fabricante vira o código único do LABORLIS 27. Troca de equipamento sem impacto no LIS. _Normalizar_**Histórico unificado**Resultados do paciente no mesmo histórico, independentemente do aparelho. Relatórios com dados padronizados. _Normalizar_**Fila resiliente**A mensagem espera o destino voltar e é reenviada sozinha. Nada se perde em queda de LIS, aparelho ou rede. _Normalizar_**Integração com o LaborQC**Controle do analisador vai ao LaborQC; se falhou, o bloqueio do analito é aplicado no aparelho, com alerta e não conformidade registrada. _Vigiar_**Painel de interfaces**Estado em tempo real de cada interface e equipamento: operando, em alerta ou fora. _Vigiar_**Alertas proativos**E-mail e SMS na hora: interface fora do ar, equipamento sem resposta, volume anormal de dados. _Vigiar_**Métricas por equipamento**Tempo de resposta, taxa de sucesso de transmissão, resultados por hora, falhas por período. _Provar_**Rastreabilidade e auditoria**Por resultado: hora exata, equipamento, lote de reagente, operador, retransmissões e falhas. Registro permanente de cada ação. No ecossistema Ocean ## Entre o equipamento e o LIS. Ao lado do controle de qualidade. O LaborMID é a ponte da linha de laboratório do Ocean Core. O LIS conhece o pedido e o laudo; o LaborQC conhece o controle; o LaborMID conhece os aparelhos e liga os três. Cada produto se sustenta sozinho, e as ligações são habilitadas na implantação. [ O LIS ### LABORLIS 27 Gera a lista de trabalho, recebe o resultado normalizado, passa pelas verificações da liberação e retém o que não passa, com o motivo. Preparado para consumir o LaborMID; a ligação é habilitada na implantação. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborlis/)[ Controle interno de qualidade ### LaborQC Recebe do LaborMID o resultado de controle que o analisador mediu, aplica as regras de Westgard e decide o bloqueio. O LaborMID aplica no aparelho e reverte no desbloqueio. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborqc/)[ Interoperabilidade ### Ocean Connect O LaborMID conversa com os analisadores. O Ocean Connect conversa com o resto: HIS, ERP e outras fontes, em protocolos legados e modernos, com sincronização em tempo real. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-connect/)[ Dados e governança ### Ocean Data A saúde das interfaces, a integridade dos dados e a conformidade do ambiente acompanhadas em tempo real, com governança integrada. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-data/)[ Implantação e suporte ### Ocean Services Da implantação à evolução contínua: suporte com SLA em contrato, capacitação por perfil, acompanhamento de sucesso do cliente e acesso ao roadmap do produto. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-services/)[ Ciclo de receita ### Ocean Billing Para o laboratório que fatura convênio, SUS e particular no mesmo motor, com glosa, recurso e recuperação. Mesmo ecossistema, ciclo próprio. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/billing/) Implantação e operação ## Começa pelo mapa do parque. Vai ao ar com um ou dois aparelhos antes de ligar todos. A implantação do LaborMID segue a ordem do próprio parque analítico. Primeiro, o diagnóstico: quais equipamentos, quais protocolos, quais analitos e o que o laboratório precisa de cada um. Depois, uma prova técnica com um ou dois aparelhos em ambiente real, nos dois sentidos, antes de estender ao restante. - **Diagnóstico:** mapeamento de equipamentos, protocolos e necessidades do laboratório, sem compromisso - **Proposta:** detalhamento de protocolos, integrações e investimento, com cronograma - **Prova técnica:** conectividade com um ou dois equipamentos em ambiente real, validada nos dois sentidos - **Entrada em produção assistida:** implantação completa, suporte intensivo nos primeiros dias e treinamento por perfil de usuário O mapeamento de códigos é feito uma vez por equipamento; o cadastro de unidades, setores, fabricantes, modelos, analitos e equipamentos é reaproveitado pelo LaborQC, sem redigitação. ### Como é contratado Assinatura mensal com valor previsível, mais um adicional por interface ativa. Todos os protocolos entram no pacote: não há cobrança por fabricante nem por protocolo. - **Licença base:** o LaborMID completo, com todos os protocolos, atualizações contínuas e entrada em produção assistida - **Por interface ativa:** pague pelos equipamentos conectados e ajuste conforme o parque cresce ou reduz - **Incluídos por interface:** normalização de dados, monitoramento e alertas, integração com o LaborQC, rastreabilidade e auditoria - **Suporte:** 24×7, com SLA definido em contrato - **Troca de fabricante:** sem custo adicional de protocolo O LaborMID em números ## Medidas do produto, não promessas de resultado. O que o LaborMID tem, e o que isso significa na rotina. **2****sentidos**A lista de trabalho vai ao aparelho; o resultado volta ao LIS. Nenhum dos dois é digitado. **3****padrões da área**ASTM, HL7 e o vocabulário LOINC, além dos protocolos proprietários dos fabricantes. **1****código por analito no LIS**Mapeado uma vez por equipamento, seja qual for o fabricante. **3****estados no painel**Operando, em alerta ou fora, para cada interface e cada equipamento. **2****canais de alerta**E-mail e SMS, na hora, para interface fora do ar, aparelho sem resposta ou volume anormal. **5****campos de trilha por resultado**Hora exata, equipamento, lote de reagente, operador e retransmissões, com as falhas documentadas. **1 a 2****equipamentos na prova técnica**Conectividade validada em ambiente real, nos dois sentidos, antes de estender ao parque. **0****cobrança por protocolo**Todos inclusos na licença e em cada interface ativa. Trocar de fabricante não custa protocolo. Ficha técnica completa para a TI e para a resposta a edital Papel Interface bidirecional entre analisadores e o LIS (middleware de equipamentos laboratoriais) Sentidos Lista de trabalho do LIS ao equipamento · resultado do equipamento ao LIS Padrões ASTM E1394 · HL7 v2.x · LOINC Transporte RS-232 · TCP/IP (socket) · HTTP/REST API Protocolos proprietários Dos principais fabricantes de analisadores de bioquímica, hematologia, imunologia e microbiologia; lista por equipamento fornecida na proposta Normalização Mapeamento do código de cada fabricante para o padrão único do LABORLIS 27, uma vez por equipamento · troca de equipamento sem impacto no LIS Roteamento Identificação do destino e conversão de protocolo por lista · distribuição de amostras entre equipamentos do mesmo tipo · roteamento entre unidades produtivas Fila Persistente, com retentativas automáticas em falha de conectividade do LIS, do equipamento ou da rede Monitoramento Painel de interfaces e equipamentos em três estados (operacional, alerta, fora) · métricas: tempo de resposta por equipamento, taxa de sucesso de transmissão, volume por hora, falhas por período Alertas E-mail e SMS: interface fora do ar, equipamento sem resposta, volume anormal de dados Rastreabilidade Por resultado: hora exata, equipamento, lote de reagente, operador, retransmissões e falhas · registro permanente de cada ação Controle de qualidade Resultados de material de controle enviados ao LaborQC · bloqueio por analito e equipamento aplicado e revertido pelo LaborMID, com alerta e não conformidade registrada Cadastros compartilhados Unidades, setores, fabricantes, modelos, analitos e equipamentos importáveis pelo LaborQC Modelo de entrega Serviço em nuvem (SaaS), com atualizações contínuas Suporte 24×7, com SLA definido em contrato, pelo Ocean Services Comercialização Licença base mensal + adicional por interface ativa · todos os protocolos inclusos · entrada em produção assistida inclusa A tela mostrada nesta página é do LABORLIS 27, sobre base de demonstração inteiramente fictícia. Nenhum paciente, profissional ou laboratório real aparece em qualquer imagem. Perguntas frequentes ## O que o laboratório pergunta antes de decidir. Qual é a diferença entre o LaborMID e o driver que veio com o aparelho? O driver liga um equipamento a um sistema, no protocolo daquele fabricante. O LaborMID fica entre todos os equipamentos e o LIS: traduz o protocolo de cada um, converte os códigos de fabricante para o padrão único do LABORLIS 27, guarda as mensagens em fila quando o destino não responde, distribui amostras entre aparelhos do mesmo tipo, mostra o estado de cada interface e aplica o bloqueio decidido pelo LaborQC. Adicionar ou trocar um analisador é uma configuração, não um projeto. O que acontece quando o LIS ou o equipamento fica fora do ar? A mensagem fica na fila do LaborMID e é reenviada sozinha, em retentativas automáticas, até o destino responder. A bancada continua processando; nenhum resultado é perdido e ninguém precisa digitar o que o aparelho já mediu. Cada retransmissão fica documentada no resultado. Trocar um analisador por outro fabricante mexe no LIS? Não. O código de cada fabricante é mapeado para o padrão do LABORLIS 27 no LaborMID, uma vez por equipamento. O LIS continua recebendo o mesmo analito, com o mesmo código e a mesma unidade, e o histórico do paciente segue unificado. A troca também não gera custo adicional de protocolo. Tenho dois aparelhos do mesmo tipo. Como as amostras são distribuídas? O LaborMID identifica o destino de cada lista de trabalho e distribui as amostras entre os equipamentos do mesmo tipo. Se o laboratório tem mais de uma unidade produtiva, o roteamento entre elas fica no mesmo lugar. Como o LaborMID conversa com o controle de qualidade? Os resultados de material de controle que o analisador mede seguem ao [LaborQC](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborqc/), que aplica as regras de Westgard escolhidas pelo laboratório. Se o método falhou e a política daquele aparelho manda travar, o LaborQC decide o bloqueio do analito naquele equipamento e o LaborMID aplica, com alerta e não conformidade registrada. Quando um resultado aprovado entra na série, o desbloqueio segue o mesmo caminho. O cadastro de equipamentos e analitos é compartilhado entre os dois. Preciso usar o LABORLIS 27? O LaborMID foi desenhado para entregar o resultado normalizado ao [LABORLIS 27](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborlis/), que já está preparado para consumi-lo; a ligação é habilitada na implantação. Se o seu laboratório usa outro LIS, a conversa começa pelo diagnóstico do parque: fale com o time. Como funciona a prova técnica antes de contratar o parque inteiro? Depois do diagnóstico e da proposta, um ou dois equipamentos são conectados em ambiente real e a comunicação é validada nos dois sentidos: a lista de trabalho chegando ao aparelho e o resultado voltando ao LIS. Só então a implantação se estende ao restante do parque, com suporte intensivo nos primeiros dias e treinamento por perfil. --- # Ocean Billing · O ciclo de receita do diagnóstico Endereço: https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/billing/ Ocean Core · Ciclo de receita para laboratórios, serviços de diagnóstico e hospitais # Do procedimento realizado ao dinheiro na conta: _convênio, SUS e particular_ no mesmo motor. O exame realizado chega sozinho do seu LIS ou RIS, ou entra pela tela. O Ocean Billing calcula o preço, acompanha a autorização, monta a guia e trava antes do envio o que viraria glosa. A guia sai no padrão que a operadora aceita, o título nasce no envio, a baixa é item a item, e a glosa vai até o recurso e o dinheiro recuperado. Tudo dentro do sistema, sem planilha. [Agendar demonstração](#contato) [Ver a jornada completa](#jornada) billing · dashboard - **3 fontes pagadoras, 1 motor**convênio, SUS e particular sobre o mesmo lançamento, guia, título e baixa - **TISS 4.01 e 4.02**a guia sai no padrão que a operadora aceita, conferida antes do envio - **Regras de glosa pela tela**a sua equipe decide o que avisa e o que trava, sem programar - **Do envio à recuperação**título, baixa item a item, glosa, recurso e o valor recuperado de volta no título O dia de hoje no faturamento ## Todo serviço de diagnóstico já fatura de algum jeito. O problema é que o sistema para no arquivo. Ele gera o arquivo e dá por encerrado. O que acontece depois (o retorno da operadora, a glosa item a item, o recurso, o dinheiro que entrou a menos sem ninguém perceber) vive numa planilha que só uma pessoa entende. **O sistema para no arquivo**Gerou o lote, encerrou. Retorno, glosa, recurso e reapresentação ficam fora do sistema, e a receita evapora sem culpado. **A glosa é descoberta 30 dias depois**A guia sai com campo faltando, CID incompatível ou quantidade acima do limite. Ninguém trava antes; a operadora devolve depois. **O retorno é lido no Excel**O demonstrativo chega em PDF ou planilha, alguém confere linha a linha, e o pago a menor “dentro da tolerância” some sem registro. **Convênio, SUS e particular nunca fecham no mesmo lugar**Cada fonte pagadora tem um sistema ou uma planilha. “Quanto essa unidade faturou este mês” exige consolidar três exportações à mão. **A regra que trava a conta vive na cabeça de uma pessoa**“Essa operadora glosa mamografia sem CID de rastreio.” Quando a regra vira customização, cada mudança é chamado, prazo e espera. Então ninguém mexe. **O recurso é escrito do zero toda vez**Sem tese por motivo de glosa, sem modelo, sem prazo visível, sem aprovação. E o valor recuperado, quando volta, entra no mês errado. A jornada completa ## O dado nasce uma vez e atravessa o ciclo inteiro, até o dinheiro voltar. Dez estações, do lançamento ao fechamento do mês. Em cada uma, quem faz, o que acontece e que dado nasce ali, porque é esse dado que a estação seguinte usa, sem redigitação. ESTAÇÃO 01LançamentoLIS ou RIS · a equipe pela tela O procedimento realizado chega sozinho do seu LIS ou RIS, ou entra pela tela. O formulário muda com a fonte pagadora: o bloco do SUS só aparece quando o pagador é o SUS. **nasce**o lançamento, um por procedimento, sem duplicar o que a origem já mandou ESTAÇÃO 02PreçoO sistema, sozinho Tabela do contrato, CBHPM, AMB, Brasíndice e SIMPRO para material e medicamento, SIGTAP do mês certo. Por cima, plano, multiplicador, pacote e preço por unidade. **nasce**o valor do item e a memória de cálculo que explica por que aquele preço; sem preço, o lançamento vai para uma fila com o motivo ESTAÇÃO 03AutorizaçãoFaturamento O contrato diz, por procedimento, se exige autorização. A fila resolve procedimento a procedimento: senha, validade, saldo e aprovação parcial. Aprovar já monta a guia. **nasce**a autorização por procedimento e, no caminho feliz, a guia já montada ESTAÇÃO 04GuiaFaturamento Lançamentos liberados viram uma guia: uma operadora, um contrato, um mês. O sistema impede faturar o mesmo item duas vezes, inclusive quando ele entrou num pacote. Guia faturada com dado errado volta a rascunho, com motivo. **nasce**a guia, com cada passo do seu ciclo visível, inclusive a volta para rascunho ESTAÇÃO 05ValidaçãoO sistema, com as regras que a sua equipe configurou Regras que bloqueiam, avisam ou só informam. A guia espera o laudo sair. E mostra o risco de glosa antes de sair, com o motivo. Dispensar um aviso exige justificativa, que fica registrada. **nasce**a lista do que travou em cada guia (regra, item, mensagem e sugestão de correção) e o risco de glosa ESTAÇÃO 06Lote e envioFaturamento · supervisor Checklist de prontidão em que cada pendência leva à guia responsável. Três passos: validar, gerar, enviar. Sai a guia no padrão TISS conferida antes do envio, o arquivo de produção do SUS ou a fatura do cliente B2B. O protocolo fica registrado. **nasce**o lote enviado, que ninguém mais altera, com protocolo e origem marcada ESTAÇÃO 07TítuloO sistema, junto com o envio O recebível nasce no momento em que o lote é enviado, com a data esperada de pagamento calculada pelo calendário da operadora e ajustada para dia útil. **nasce**o título, com uma linha por item faturado ESTAÇÃO 08Baixa item a itemRecebimento Quatro desfechos por item (integral, parcial, glosado, não recebido), com atalhos de teclado e uma só confirmação. Ou importe o demonstrativo da operadora, no padrão TISS ou na planilha e no PDF que ela manda. **nasce**a baixa, com tolerância por item e um teto por título acima do qual alguém precisa revisar ESTAÇÃO 09Glosa, recurso e recuperaçãoAnalista de recuperação · supervisor A glosa nasce da baixa, com o motivo da operadora traduzido e o prazo de recurso já marcado. O recurso parte de um modelo por motivo, passa por aprovação, e a resposta da operadora fecha o ciclo. **nasce**o valor recuperado, que reabre o título no mês certo ESTAÇÃO 10Fechamento, cobrança e provisãoSupervisor · cobrança · controladoria Fechar o mês com checklist que trava o que falta e confirmação digitada. Régua de cobrança com simulação, baixa por perda com aprovação, provisão por faixa de atraso. Nota fiscal pedida ao provedor integrado e arquivo para a contabilidade. **nasce**o mês fechado, a tarefa de cobrança, a provisão, a nota fiscal e o arquivo contábil → Role para o lado para percorrer as dez estações. As três verticais, lado a lado ## O mesmo lançamento, a mesma guia, o mesmo título. O que muda é o que sai no fim. Quem paga é uma escolha no cadastro da operadora, não um produto separado. Em cada ponto do ciclo, é essa escolha que decide qual formulário aparece, qual conferência roda e qual arquivo sai. E o mês fecha na mesma tela para as três. ANS · saúde suplementar SUS Particular · B2B Preço Tabela do contrato: valor direto, CBHPM, AMB, Brasíndice e SIMPRO para material e medicamento. Tabela federal SIGTAP do mês certo, depois a tabela própria do gestor e o incremento percentual, com vigência. Tabela do contrato, com preço por unidade de atendimento e tabela de repasse separada da tabela de venda. Autorização Senha, validade, saldo e aprovação parcial por procedimento; aprovar já monta a guia. APAC, com aprovação separada do gestor, e AIH, com registro e geração por estabelecimento. Não se aplica. Validação Regras de faturamento, espera pelo laudo e risco de glosa com o motivo na tela. Crítica SIGTAP (CID, idade, sexo, profissional, habilitação e compatibilidade) e teto FPO por financiamento. Regras de faturamento; a conferência antes do envio vale para as três fontes. Instrumento de saída Guia no padrão TISS 4.01 ou 4.02, conferida antes do envio e assinada digitalmente quando a operadora exige. Arquivo de produção do SUS: BPA por mês, estabelecimento e gestor; APAC e AIH. Fatura por competência e planilha de conferência. Título Nasce junto com o envio do lote. Nasce ao gerar o arquivo de produção; a tela de baixa já abre preenchida. Fatura pós-paga, ou desconto no saldo pré-pago. Retorno Demonstrativo da operadora no padrão TISS, ou a planilha e o PDF que ela manda, com o modelo configurado uma vez. Conferência apresentado × aprovado × glosado por planilha importada ou digitada, sobre o título já aberto. Baixa manual, ajuste comercial e nota de crédito por procedimento. Diferenciais, com a tela que prova ## Onde há decisão, há regra explícita. E cada regra aparece na tela. Nada aqui é slide. Cada argumento abaixo vem acompanhado da tela do produto rodando sobre uma base de demonstração inteiramente fictícia. Clique para ampliar. Três verticais ### Convênio, SUS e particular fecham o mês na mesma tela Um serviço de diagnóstico raramente vive de uma fonte pagadora só. Como cada uma costuma ter um sistema ou uma planilha diferente, ninguém responde “quanto essa unidade faturou este mês” sem consolidar três exportações à mão. E o que trava no convênio ninguém vê no SUS. No Ocean Billing, quem paga é uma escolha no cadastro da operadora, e é ela que decide, em cada ponto do ciclo, qual caminho vale. O resto não muda: o mesmo lançamento, o mesmo catálogo, a mesma guia, o mesmo título, a mesma baixa, o mesmo fechamento. - Um único motor de preço resolve todas as tabelas, do CBHPM ao SIGTAP - A conferência antes do envio vale para as três fontes, não só para o convênio - O título nasce nas três: gerar o arquivo do SUS já deixa a tela de baixa preenchida - Relatórios com os mesmos filtros por unidade de negócio, CNPJ, estabelecimento e grupo “Convênio, SUS e particular fecham o mês na mesma tela, com o mesmo número.” ciclo de receita › lançamentos › lançamento manual **A prova** Aqui o formulário muda com quem paga: o bloco do SUS só aparece quando o pagador é o SUS. Preço ### Cada centavo da guia tem explicação Preço em saúde não é uma coluna. É a tabela de referência do mês, vezes o coeficiente negociado, vezes o adicional de urgência, menos o deflator, com redução para o segundo procedimento da mesma via, a não ser que o item tenha entrado num pacote. Quando o sistema guarda só o número final, ninguém consegue explicar à operadora de onde veio o valor. Aqui um único motor calcula todas as tabelas e guarda o porquê, item a item. - Valor direto, CBHPM com porte, UCO e filme, AMB, Brasíndice e SIMPRO, SIGTAP do mês certo - Planos com coparticipação, multiplicadores com vigência, pacotes com lista de exceções, preço por unidade de atendimento - Lançamento sem preço não some: entra numa fila com o motivo escrito em português - Mudar valor em massa pede motivo; o reajuste fecha a tabela vigente e cria uma nova, com registro “O sistema não guarda só o preço. Guarda por que aquele preço.” cadastros › tabelas de preço › detalhe **A prova** Aqui a tabela de preço mostra a fórmula em texto, os parâmetros de cada padrão e o botão de valor em massa, que pede motivo. Regras de faturamento ### A sua equipe decide o que trava, sem programar “Essa operadora glosa mamografia sem CID de rastreio.” “Esse exame só é pago para maiores de 40.” Essas regras vivem na cabeça de duas pessoas. Aqui elas viram regras criadas pela tela. Cada uma bloqueia, avisa ou só informa. E você escolhe em que momento o bloqueio realmente barra: ao faturar a guia, ao incluir no lote ou ao enviar. Nada disso é chamado, espera ou customização. - Regras por sexo, idade, procedimento × CID, quantidade por guia, repetição entre guias, cadastro incompleto, cobertura, itens que se excluem e itens que dependem de outro - Uma regra pode existir e não travar nada enquanto a equipe se acostuma - A guia mostra o risco de glosa antes de sair, e diz o motivo; o peso de cada sinal é seu - Cada mudança de regra tem um link direto para o histórico de quem mudou o quê “A regra que estava na cabeça da supervisora agora está na tela. E você escolhe se ela avisa ou trava.” configurações › regras de faturamento **A prova** Aqui estão as regras por fonte pagadora, com severidade e vigência. Na aba Geral, os três interruptores que dizem onde o bloqueio barra. Baixa e glosa ### O ciclo só fecha quando o dinheiro volta A maioria dos sistemas termina no arquivo. Aqui o título nasce junto com o envio. A baixa é item a item, com quatro desfechos e uma só confirmação no fim. A tolerância é em reais e por item; o que passar do teto do título exige que alguém revise. A glosa carrega o prazo e o motivo; o recurso tem modelo, aprovação e desfecho. E o fecho: recurso aceito grava o valor recuperado e reabre o título para nova baixa. - O mesmo demonstrativo não entra duas vezes, e um demonstrativo nunca baixa a guia de outra operadora - O valor recuperado entra no mês certo, sem reabrir um mês já fechado - Depois: régua de cobrança com simulação, baixa por perda com aprovação e reversão, provisão por faixa de atraso “Do item realizado ao dinheiro na conta, inclusive o dinheiro que a operadora glosou e você recuperou.” baixas › a conciliar › título **A prova** Aqui cada item recebe um dos quatro desfechos, e o rodapé fixo soma faturado, recebido, glosado e diferença. Automação ### O robô nasce desligado, e você simula antes de ligar Automatizar faturamento assusta com razão: um robô que fatura sozinho pode mandar cem guias erradas antes de alguém perceber. As seis automações do ciclo (anexar ao lote, faturar, enviar, virar o mês, reapresentar glosa e rodar a régua de cobrança) nascem todas desligadas. Você desliga por contrato, por operadora ou para a operação inteira. E cada falha vira um item numa fila de exceções, com tela própria, em vez de erro silencioso. - Simulação sobre os meses passados, sem efeito: quantas guias entrariam e quantas exceções haveria - Envio automático com dia de corte, valor máximo em reais e aviso prévio em horas - Cada execução automática fica registrada, com o resultado - O acompanhamento do primeiro mês faz parte da implantação “O robô nasce desligado, você simula antes de ligar, e desliga por contrato, não tirando o sistema do ar.” configurações › automação **A prova** Aqui estão os seis interruptores, o aviso de que todos nascem desligados e a simulação por período. Acesso e papéis ### Cada operação vê só o que é dela Todo sistema que atende várias empresas promete separar os dados. Quase todos entregam um filtro espalhado pela aplicação, e uma tela esquecida mostra o cliente de um para outro. No Ocean Billing, os dados de cada operação ficam separados por construção. Uma unidade nunca vê a outra, nem por engano. O sistema confere essa garantia toda vez que inicia. - Sete papéis prontos, e nenhum deles vê tudo: quem administra o sistema não lê a trilha de auditoria - Cada clique é conferido contra a permissão de quem clicou, sem exceção esquecida - Senha e identidade ficam no IAM da Ocean, com verificação em duas etapas; o Billing não guarda senha de ninguém “Separar os dados não depende de alguém lembrar. É assim que o sistema é feito.” configurações › usuários e equipes **A prova** Aqui cada pessoa aparece com o seu papel. Senha e identidade vêm do IAM da Ocean, nunca do Billing. Auditoria ### Tudo o que muda fica registrado, e ninguém apaga o rastro “Quem mudou esse preço?” costuma ser respondido por uma coluna que só diz quem foi o último, nunca o que mudou. Aqui cada alteração fica registrada com o antes, o depois e a diferença campo a campo, sem depender de ninguém lembrar de anotar. O registro é definitivo: ninguém apaga nem corrige o rastro, nem o administrador, e o próprio sistema confere de tempos em tempos que a sequência continua íntegra. - Ações sensíveis pedem justificativa na hora: tirar guia do lote, voltar a rascunho, reabrir lote, forçar fechamento, revelar dado pessoal - Consultar a auditoria também fica registrado, porque o registro pode conter dado de paciente - Filtro por tipo de registro, por ação e por item relacionado, com link direto a partir das telas de configuração crítica “Tudo o que muda fica registrado: o antes, o depois, quem e quando. E ninguém apaga o rastro.” compliance › registro de auditoria **A prova** Aqui a linha do tempo mostra cada mudança, campo a campo, com o antes e o depois, e o filtro por item relacionado. LGPD ### LGPD no dia a dia, não só no documento Conformidade costuma ser um relatório. Na hora do incidente, descobre-se que o CPF estava aberto na base e que ninguém sabe quem viu o dado de quem. No Ocean Billing, o CPF e o cartão SUS do paciente ficam guardados cifrados, e a busca acontece sem abrir o dado. O sistema registra quem acessou qual campo de qual paciente, quando e com que propósito. E sem a chave de cifra configurada, ele se recusa a gravar. - Dado pessoal não sai do sistema por engano: não vai em mensagem interna, não aparece em mensagem de erro e não chega à IA sem ser removido ou mascarado antes - Pedido de titular com prazo, revelação com justificativa que se esconde sozinha depois, e resposta fundamentada quando a lei não permite apagar - Incidentes com gravidade, causa e o lembrete das 72 horas na própria tela; inventário de tratamentos com base legal e retenção “Sem a chave de cifra, o sistema se recusa a gravar o CPF. Falhar alto é melhor que perder o dado em silêncio.” compliance › lgpd › acessos a dados pessoais **A prova** Aqui aparece quem viu qual campo de qual paciente, quando, de onde e com que propósito. Nunca o valor do dado. Para quem ## Cada pessoa da operação ganha algo diferente. Escolha o seu papel. ### Faturista, quem opera o dia a dia “O que você faz primeiro hoje de manhã?” A tela responde. 1. A tela diz o que fazer agora: filas com prazo, urgência e valor em risco, e um quadro que mostra o ciclo inteiro em seis colunas. 2. O que ia virar glosa trava antes de sair, e a mensagem diz qual regra travou, em qual item. 3. O lançamento manual só pede o que aquele pagador precisa: o formulário do SUS não é o mesmo do convênio. 4. Baixar é marcar item por item, com atalho de teclado, e uma só confirmação no fim. 5. Nada se perde: lançamento sem preço não some, fica numa fila com o motivo escrito em português. ### Supervisor de faturamento “Quem pode mandar o lote para a operadora? E quem pode forçar o fechamento do mês?” 1. As ações que mexem em dinheiro têm dono, e o sistema sabe a diferença entre quem monta a conta e quem manda para a operadora. 2. A regra que estava na cabeça de alguém agora está na tela, e você escolhe se ela avisa ou trava. 3. Fechar o mês tem checklist que trava o que falta, e forçar o fechamento fica registrado com o seu nome. 4. Recurso passa por aprovação, com valor mínimo que você define, e o recurso aceito reabre o título sozinho. 5. O robô nasce desligado, você simula antes de ligar e desliga por contrato. ### Financeiro e controladoria “Quanto daquele lote virou dinheiro? E em que mês entrou o que foi recuperado?” 1. O título nasce junto com o envio do lote, com a data de pagamento calculada pelo calendário da operadora. 2. Tolerância em reais e por item, com um teto por título. O que passar do teto exige que alguém revise antes de fechar. 3. Atraso por faixa, prazo médio de recebimento, concentração por operadora e provisão por faixa, com o percentual que você configura. 4. Arquivo para a contabilidade em quatro formatos de ERP mais planilha, com receita por operadora, provisão e retenções. 5. Convênio, SUS e particular fecham o mês na mesma tela, com o mesmo número. ### TI e segurança “O que garante que o dado de um cliente não aparece para outro?” 1. Os dados de cada organização ficam separados por construção. Uma nunca vê a outra, nem por engano, e o sistema confere essa garantia toda vez que inicia. 2. Nenhum segredo chega ao navegador; nenhuma senha de integração é reexibida na tela. 3. Cada ação do sistema é conferida contra a permissão de quem clicou, sem exceção esquecida, e o produto não sai da fábrica com uma lacuna nessa conferência. 4. A guia sai no padrão TISS 4.01 ou 4.02 e o arquivo do SUS usa a SIGTAP do mês certo. As rotinas automáticas mostram na tela se estão vivas. 5. Cada integração é opcional e tem “desligado” como estado válido. ### Auditoria interna e encarregado de dados “Quem mudou esse preço, quando? E quem viu o CPF desse paciente?” 1. Tudo o que muda fica registrado: o antes, o depois e a diferença campo a campo. Ninguém apaga o rastro, nem o administrador. 2. O administrador da organização não lê a trilha. Quem lê é você. 3. Consultar a auditoria também fica registrado, porque o registro pode conter dado de paciente. 4. O CPF e o cartão SUS ficam cifrados. Revelar exige justificativa, e a tela esconde o dado de novo depois de um tempo. 5. Pedido de titular com prazo, incidente com o lembrete das 72 horas, e a lista de quem viu qual campo de qual paciente, pronta para responder. ### Diretoria “Quanto a operação faturou este mês, nas três fontes pagadoras, sem consolidar planilha?” 1. Menos receita perdida: o ciclo fecha dentro do sistema até a recuperação da glosa, e o recurso aceito reabre o título. 2. Menos dependência de pessoa: as regras que travam a conta são configuração, não conhecimento de alguém. 3. Uma operação, um número: convênio, SUS e particular no mesmo motor, com filtro por unidade de negócio, CNPJ, estabelecimento e grupo. 4. Risco controlado: os dados de cada operação ficam separados por construção, tudo o que muda fica registrado, e a LGPD é comportamento do sistema, não documento. 5. Proposta por atividade: o que é produto, o que é configuração do ambiente e o que é ativação por operadora e por provedor, escrito antes da assinatura. ### Laboratório de apoio (B2B) “Preço por posto de coleta, mínimo mensal e repasse ao executor: onde isso está hoje?” 1. Preço por posto de coleta e por unidade de atendimento, no mesmo contrato. 2. Mínimo mensal e desconto por volume apurados no fechamento, e um exclui o outro por regra. 3. Remessa exame a exame separando valor de venda de valor de repasse, exportável em planilha. 4. Saldo pré-pago com extrato, alerta de saldo baixo e recarga que não entra duas vezes com o mesmo comprovante. 5. Nota de crédito por procedimento, com quem pede diferente de quem aprova. ### Gestor de faturamento SUS “O teto FPO é cadastro morto ou é apurado?” 1. Um estabelecimento pode ter vários gestores ao mesmo tempo, cada um com a sua configuração: serviço, habilitação, teto e preço. 2. A crítica SIGTAP roda por mês e cruza tudo: CID, idade, sexo, profissional, habilitação e compatibilidade. 3. O teto FPO é apurado e aplicado por financiamento, e você escolhe entre alertar e bloquear. 4. Preço federal, tabela própria do gestor e incremento percentual, aplicados em cadeia e por mês. 5. BPA gerado por mês, estabelecimento e gestor, com a lista do que ficou de fora e o motivo por guia; conferência do retorno por planilha importada. Componentes ## Dezesseis componentes. Uma aplicação. Nenhuma redigitação entre eles. O menu segue a ordem do ciclo: painel, ciclo de receita, baixas, B2B, glosas, SUS, filas, relatórios e compliance, com as configurações no rodapé. O que cada pessoa vê vem do seu papel: sete papéis prontos, e nenhum deles vê tudo. _01_**Painel e filas**O que fazer primeiro hoje, em três zonas; 21 abas de fila com urgência e prazo; Quadro de Pendências em seis colunas com ações em lote. _02_**Lançamentos**Origem LIS, RIS, externa ou manual; linha expansível com motivo, itens e linha do tempo; lançamento manual guiado pelo pagador. _03_**Guias**Montar, editar, faturar; volta a rascunho com motivo; impressão da SP/SADT no formulário oficial; teste de geração TISS por contrato. _04_**Validação de Guias**A fila de qualidade antes do envio: cada problema com gravidade, regra, item e sugestão de correção; dispensa de aviso com justificativa. _05_**Autorizações e Assinatura**Fila por procedimento com senha, validade e saldo; vencimento automático; assinatura do paciente em tablet, totem ou balcão. _06_**Lotes e envio**Checklist de prontidão, três passos, guia no padrão TISS conferida antes do envio, reenvio, protocolo registrado, cartão da nota fiscal. _07_**Fechar o mês**Checklist que trava o que falta, com “Resolver” em cada pendência, resumo financeiro, confirmação digitada e forçar com registro. _08_**Contas Hospitalares**Diárias, taxas, equipe, anestesia, OPME e pacotes com lucro ou perda projetados; auditoria clínica e fechamento em três passos. _09_**SUS**Vários gestores por estabelecimento, incremento sobre a SIGTAP, tabela própria, teto FPO apurado e aplicado, BPA por mês, importação SIGTAP com prévia. _10_**Baixas**Tela item a item com quatro desfechos, importação do retorno no padrão TISS ou por planilha, tolerância, glosa retroativa e histórico. _11_**Glosas e recursos**Prazo com urgência, modelo por motivo, rascunho assistido do recurso, aprovação do supervisor, reapresentação guiada, resposta da operadora. _12_**B2B (Particular)**Faturas por competência com checklist, mínimo mensal e desconto por volume, remessa exame a exame, saldo pré-pago, nota de crédito. _13_**Cobrança, perda e provisão**Régua de cobrança com simulação, tarefas com histórico, baixa por perda com aprovação e reversão, provisão por faixa de atraso. _14_**Cadastros**Operadoras com busca na base da ANS, contratos em dez seções, tabelas de preço em quatro modelos, referências TUSS, CBHPM e Brasíndice, profissionais. _15_**Relatórios e painéis**36 relatórios em 9 categorias, exportação em planilha, painéis de validação, glosas, B2B e os 10 motivos de glosa mais frequentes. _16_**Configurações e Compliance**28 telas: regras, automação, calendário, integrações, de-para de status, modelos de retorno; registro de auditoria e central LGPD. No ecossistema Ocean ## O motor de receita no meio. A origem manda o exame realizado; o Billing devolve guia, título e baixa. O Ocean Billing não substitui o LIS, o RIS, o HIS nem o ERP. Cada integração é opcional, tem “desligado” como estado válido, e nenhuma senha chega ao navegador. [ RIS · origem do lançamento ### PRORADIS 27 O exame realizado no RIS de imagem chega sozinho ao Billing, agrupado por atendimento e sem duplicar o que já foi enviado. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/proradis/)[ LIS · origem do lançamento ### LABORLIS 27 O exame liberado no laboratório chega sozinho ao Billing. Um de-para simples traduz o status do laboratório para o ciclo de faturamento, e o que não tem tradução fica registrado com o motivo. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborlis/)[ Central de laudos ### Teleradis A central de laudos da Ocean, ao lado do RIS. O que é laudado e liberado chega ao Billing pelo mesmo caminho de qualquer origem, com a origem marcada. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/teleradis/) Entrada de lançamentos ### O seu LIS, RIS ou HIS O procedimento realizado chega sozinho do sistema de origem, por um caminho documentado que a Ocean entrega: sem duplicar, com a origem marcada. Ligar o sistema de origem a esse caminho é uma atividade da implantação. Identidade ### IAM Ocean Login, senha, verificação em duas etapas, papéis e permissões vêm do IAM da Ocean. O Billing não guarda senha de ninguém. É pré-requisito da instalação. Saídas ### Arquivos para o mundo fiscal e contábil Guia no padrão TISS, arquivo de produção do SUS, planilhas de conferência e de remessa, nota fiscal pedida ao provedor integrado e o arquivo para a contabilidade em quatro formatos de ERP mais planilha. O seu contador importa como preferir. Implantação e operação ## O que precisa acontecer antes de entrar no ar está escrito. O Ocean Billing roda no navegador, em português, inglês e espanhol, com tema claro e escuro. Uma instalação atende várias organizações, e os dados de cada uma ficam separados por construção. Acima do estabelecimento, as camadas de unidade de negócio, CNPJ e grupo de estabelecimentos servem a filtro e relatório. A implantação não é um projeto de migração: nada obriga a desligar o sistema anterior no dia um. O que o Billing pede é que a origem passe a mandar o exame realizado e que os itens abaixo estejam prontos. Eles entram na proposta como atividade de implantação, com responsável nomeado. - Chave de cifra dos dados do paciente: sem ela, o sistema se recusa a guardar CPF e cartão SUS - Usuários e permissões cadastrados no IAM Ocean - Espaço de armazenamento para anexos de recurso e assinaturas do paciente - Infraestrutura de apoio provisionada pela TI, com a lista que entregamos - Certificado digital do cliente, se alguma operadora exigir assinatura do lote - Tabela SIGTAP do mês importada, se houver produção SUS - Cadastro fiscal no provedor de nota fiscal - Sistema de origem ligado ao Billing, ou lançamento pela tela até lá ### Segurança, privacidade e auditoria - **Separação:** os dados de cada operação ficam separados por construção; uma nunca vê a outra, nem por engano, e o sistema confere essa garantia toda vez que inicia. - **Papéis:** sete papéis prontos, e nenhum deles vê tudo; o administrador não lê o registro de auditoria nem os pedidos de titular. - **Identidade:** login, senha e verificação em duas etapas ficam no IAM Ocean; o Billing não guarda senha de ninguém. - **Dados do paciente:** CPF e cartão SUS guardados cifrados, com busca sem abrir o dado; sem a chave, o sistema recusa gravar. - **Trilha:** tudo o que muda fica registrado, com o antes e o depois; ninguém apaga o rastro, nem o administrador. - **Segredos:** senhas de integração ficam cifradas; a tela nunca reexibe uma senha; nada chega ao navegador. - **Outras defesas:** arquivos e anexos são verificados pelo conteúdo antes de entrar, e cada usuário tem um limite de requisições. O Ocean Billing em números ## O que a operação ganha, em números que dá para conferir. Nenhum deles é promessa de resultado. São medidas do produto: o que ele tem, e o que isso significa para o faturamento. **3****fontes pagadoras, um motor**Convênio, SUS e particular sobre o mesmo lançamento, guia, título e baixa. O mês fecha na mesma tela. **2****versões do padrão TISS**4.01 e 4.02. A guia sai no padrão que a operadora aceita, conferida antes do envio. **12****tipos de regra que travam a glosa antes do envio**Bloqueio, aviso ou informação, e você escolhe em que passo a regra trava. Pela tela, sem programar. **639****motivos de glosa da ANS já cadastrados**A tabela oficial vem carregada, com a leitura de cada operadora por cima. **31****filas de trabalho prontas**Cada uma com prazo, urgência e valor em risco: a tela diz o que fazer agora. **4****desfechos de baixa, item a item**Integral, parcial, glosado ou não recebido, com atalho de teclado e uma só confirmação no fim. **36****relatórios prontos**Glosa, atraso, concentração por operadora, produção SUS e B2B, com os mesmos filtros por unidade, CNPJ e grupo. **3****idiomas**Português, inglês e espanhol, com tema claro e escuro. Ficha técnica completa para a TI e para a resposta a edital Versão de referência 0.11.0 · levantamento de 8 de setembro de 2026, com o método de medição declarado ao lado de cada número Fontes pagadoras 3 no mesmo motor (saúde suplementar em TISS, SUS e particular/B2B) sobre o mesmo lançamento, guia, título, baixa e competência Componentes e telas 27 módulos de negócio · 90 telas em 101 rotas · manual embutido no produto TISS Versões 4.01.00 e 4.02.00 · 10 XSDs oficiais vendorizados · assinatura XML-DSig RSA-SHA256 com certificado do cliente · guias SP/SADT, Consulta, Resumo de Internação, Honorários e OPME Guia e lançamento Guia com 18 status e 51 transições declaradas, 7 tipos · lançamento com 13 status, deduplicado por origem Regras de faturamento 56 regras universais em 12 tipos (9 com formulário na tela) · 3 severidades · gate em 3 transições · score de risco de glosa com 19 fatores, determinístico e auditável Motor de preço Direto, CBHPM por componente, AMB, Brasíndice/SIMPRO, SIGTAP por competência · planos, multiplicadores, pacotes, tabela por estabelecimento e tabela de repasse Tabelas de referência 8 seedadas: TUSS 18/19/20/22, CBHPM, Brasíndice, SIMPRO, SIGTAP · 639 códigos de glosa da Tabela 38 da ANS, em catálogo de três camadas Filas e relatórios 31 worklists (21 abas na tela) com SLA por fila · Quadro de Pendências em 6 colunas · 36 relatórios em 9 categorias, com 4 painéis dedicados Papéis e permissões 7 papéis canônicos · 123 pares (recurso, ação) sobre 44 recursos · sem super-admin · 687 endpoints: 666 com gate, 21 isentos com justificativa, 0 lacunas Isolamento e banco PostgreSQL · 173 tabelas · 148 de 148 tabelas com organização com RLS habilitada e forçada · 150 policies · 238 migrações versionadas Trilha de auditoria 114 tabelas com trigger · append-only, particionada por mês, encadeada por hash SHA-256, com job de verificação da cadeia Processos de fundo 9 workers supervisionados · 16 jobs periódicos · 41 tipos de evento de domínio · outbox na mesma transação do dado · 40 métricas Prometheus Entrada de lançamentos API REST ou fila AMQP em contrato documentado, com envelope assinado em HMAC, idempotência por evento e trilha da origem · de-para de status por origem Identidade IAM Ocean com OAuth2, PKCE e MFA · token de máquina de escopo mínimo para integrações · CPF e CNS cifrados em repouso com chaves versionadas e busca por hash Idiomas e instalação pt-BR, en-US e es-419 com 6.954 chaves em paridade · roda no navegador · multi-tenant: uma instalação atende várias organizações · IAM Ocean como pré-requisito Regulatório Produto com registro na ANVISA Versão de referência 0.11.0. Capturas de tela sobre base inteiramente fictícia (Ocean Health Example Clinic); nenhum paciente, profissional, operadora ou ente público real aparece em qualquer imagem. Perguntas frequentes ## O que o faturamento pergunta antes de decidir. Como o lote chega à operadora? A guia sai no padrão TISS da versão do contrato, conferida antes do envio e assinada digitalmente quando a operadora exige. O protocolo fica registrado no próprio lote, com a origem marcada. O envio automático pela conexão da operadora é ligado operadora a operadora, como atividade do projeto de implantação, depois da homologação com ela. Lote enviado fica somente leitura, e corrigir uma guia exige tirá-la do lote com motivo. Como funciona o faturamento SUS? Cada estabelecimento pode ter vários gestores ao mesmo tempo, cada um com a sua configuração: serviços, habilitações, incremento sobre a SIGTAP, tabela própria e tetos FPO. O BPA é gerado por mês, estabelecimento e gestor, e registra protocolo, recibo e data da apresentação; APAC e AIH têm registro, geração e aprovação separada. O título do SUS nasce ao gerar o arquivo, e a conferência do retorno (apresentado, aprovado, glosado) é feita por planilha importada ou digitada, na tela de baixa já preenchida. Como o nosso LIS, RIS ou HIS entrega o lançamento? O procedimento realizado chega sozinho do sistema de origem, por um caminho documentado que a Ocean entrega: sem duplicar, com a origem marcada. Um de-para simples traduz o status do sistema de origem para o ciclo do Billing. Ligar o sistema de origem a esse caminho entra como atividade de implantação. Até lá, o lançamento entra pela tela e o produto funciona inteiro. Nota fiscal e contabilidade: o que sai do sistema? O Billing pede a nota fiscal de serviço ao provedor integrado, lote a lote, e acompanha o status, o reenvio e o cancelamento com motivo; o cadastro fiscal no provedor é atividade de implantação. Para a contabilidade, gera o arquivo em quatro formatos de ERP mais planilha, com receita por operadora, provisão e retenções, e o seu contador importa. O Billing entrega o título e a baixa; a cobrança bancária e a conciliação de extrato continuam no ERP ou no banco. Tem inteligência artificial? Uma, num caso único: o rascunho assistido do recurso de glosa. Ele parte do modelo sugerido pelo motivo da glosa e pela operadora, preenche os campos que encontra, mostra os que faltam e fica sempre editável. É ligado por organização, e nenhum dado pessoal sai para o provedor de IA sem ser removido ou mascarado antes. O risco de glosa é outra coisa: uma conta transparente sobre 19 sinais, com o peso que você ajusta pela tela, e sempre com o motivo visível. Atende uma rede com vários CNPJ e estabelecimentos? Sim. A organização agrupa unidades de negócio, CNPJs, estabelecimentos e grupos de estabelecimentos, e os relatórios filtram por essas dimensões; a configuração do SUS pode ser copiada de um estabelecimento para outros ou para um grupo inteiro. Uma instalação atende várias organizações, com os dados de cada uma separados por construção. --- # Ecossistema Ocean Health: os seis módulos que operam a saúde diagnóstica Endereço: https://ocean.health/ecossistema/ Ecossistema Ocean Health # Seis módulos. _Uma operação._ O Ocean Core opera o dia a dia do diagnóstico. Os outros cinco módulos ligam, guardam, pensam, comunicam e sustentam: interoperabilidade, dados, inteligência artificial, aplicativos e serviços. Tudo da mesma empresa, feito para conversar sem projeto de integração. [Começar pelo Ocean Core](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/)[Ver por tipo de operação](https://ocean.health/setores/) Os módulos ## Cada módulo responde por uma camada. Nenhum exige o outro para começar. [ ### Ocean Core Os dez produtos que a equipe usa todo dia: agenda, imagem, laudo, laboratório, faturamento. Conhecer o Ocean Core](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/)[ ### Ocean Connect HL7, FHIR, DICOM e conectores prontos: o sistema que você já tem passa a conversar sem um projeto por parceiro. Conhecer o Ocean Connect](https://ocean.health/ecossistema/ocean-connect/)[ ### Ocean Data O exame de hoje abre na hora. O de dez anos atrás continua íntegro e auditável. Conhecer o Ocean Data](https://ocean.health/ecossistema/ocean-data/)[ ### Ocean Flow Inteligência artificial dentro do fluxo, com uma pessoa decidindo o que importa. Conhecer o Ocean Flow](https://ocean.health/ecossistema/ocean-flow/)[ ### Ocean Apps Os números da operação na tela de quem decide, e a mensagem que o paciente responde. Ocean Analytics · Ocean ChatConhecer o Ocean Apps](https://ocean.health/ecossistema/ocean-apps/)[ ### Ocean Services Implantar sem parar a operação, treinar por papel e ter alguém do outro lado no sábado às 7h. Conhecer o Ocean Services](https://ocean.health/ecossistema/ocean-services/) Dentro do Ocean Core ## Os produtos que a equipe usa todo dia. Dez produtos em três linhas: imagem, laboratório e receita. Aqui estão os seis que abrem a conversa; os componentes (Lumina Workstation, Lumina Web, LABORLIS 27 B2B e LaborMID) aparecem dentro das páginas dos produtos com que são vendidos. [RIS ### PRORADIS 27 Sistema de informação radiológica: agenda, recepção, fluxo do exame, cockpit de laudo, faturamento TISS e financeiro em uma só aplicação. Ver o produto](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/proradis/)[Central de laudos e telerradiologia ### Teleradis Central de laudos para quem lauda para vários contratantes: fila por prazo de contrato, achado crítico, devolução com comprovante. Ver o produto](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/teleradis/)[Arquivo de imagens (PACS) ### Lumina PACS Acervo DICOM, lista de trabalho e a medida que volta ao exame. Entrada da família Lumina. Ver o produto](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-pacs/)[LIS ### LABORLIS 27 Sistema de informação laboratorial: da coleta etiquetada ao resultado liberado, com logística da amostra e faturamento. Ver o produto](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborlis/)[Controle interno de qualidade ### LaborQC Controle de qualidade que bloqueia a liberação quando o método falha: regras de Westgard, Levey-Jennings e rastreabilidade. Ver o produto](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborqc/)[Ciclo de receita ### Ocean Billing Faturamento ANS, SUS e particular, contratos B2B e o mês fechado por estabelecimento, da guia conferida ao dinheiro na conta. Ver o produto](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/billing/) Para o seu tipo de operação ## Prefere começar pelo seu dia a dia? [ ### Clínicas e centros de diagnóstico por imagem O horário que existe de verdade, o laudo que ninguém perde e a guia que não volta glosada. Ver o segmento →](https://ocean.health/setores/clinicas-de-imagem/)[ ### Serviço de diagnóstico dentro do hospital PS, UTI e centro cirúrgico pedem ao mesmo time. Cada um no seu prazo. Ver o segmento →](https://ocean.health/setores/diagnostico-hospitalar/)[ ### Centrais de laudo e grupos de radiologistas Uma fila, muitos contratos. Cada um no seu relógio. Ver o segmento →](https://ocean.health/setores/telerradiologia/)[ ### Laboratórios de análises clínicas Cada amostra rastreada, e o controle de qualidade que segura o exame quando o método falha. Ver o segmento →](https://ocean.health/setores/laboratorios-clinicos/)[ ### Laboratórios de apoio (B2B) O laboratório parceiro pede pelo portal. O mês fecha por contrato, não por planilha. Ver o segmento →](https://ocean.health/setores/laboratorios-de-apoio/)[ ### Redes e grupos de diagnóstico Cada unidade fecha o seu mês. A rede vê um número. Ver o segmento →](https://ocean.health/setores/redes-e-grupos/)[ ### Healthtechs e parceiros de tecnologia O seu produto entra na conta grande sem você escrever o conector. Ver o segmento →](https://ocean.health/setores/healthtechs-e-parceiros-de-tecnologia/) --- # Ocean Core · A suíte que opera toda a cadeia do diagnóstico Endereço: https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/ Ecossistema · Ocean Core # Uma suíte para operar _toda a cadeia_ do diagnóstico. Do horário marcado ao convênio recebido. Da amostra coletada ao laudo assinado. Dez produtos verticais (imagem, laboratório e receita) feitos por uma única empresa de tecnologia, para conversar entre si sem projeto de integração. [Falar com o time](#contato) [Ver a cadeia completa](#cadeia) proradis 27 · agendamento lumina web · tc de tórax laborqc · levey-jennings - **9**produtos em três linhas: imagem, laboratório e receita - **1**fornecedor para a operação inteira, com suporte próprio - **Padrão**aberto em cada fronteira: o acervo e os dados continuam seus - **ANVISA**produtos com registro A cadeia do diagnóstico ## Cada etapa tem um produto. E o dado atravessa todas elas sem redigitação. O que costuma ser quatro ou cinco fornecedores, e quatro ou cinco projetos de integração, aqui é uma família de produtos que já nasce conversando: o agendamento vira lista de trabalho no equipamento; a imagem entra no acervo sozinha; a medida do radiologista volta para dentro do exame; a amostra do laboratório tem custódia registrada em cada ponto da rota; o controle de qualidade trava a rotina do laboratório; o procedimento realizado vira guia, lote e título. Imagem **Agendar e atender**Agenda que calcula a disponibilidade real, confirmação pelo celular, balcão com checklist.[PRORADIS 27 →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/proradis/) **Preparar e realizar**Fluxo do exame com gate, termo assinado no celular, lista de trabalho no equipamento.[PRORADIS 27 · Ocean Flow →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/proradis/) **Arquivar**A imagem entra no acervo no ato, no padrão da indústria, e é servida a todas as leituras.[Lumina PACS →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-pacs/) **Ler**Estação para o alto volume, navegador para o resto do serviço, celular para o plantão.[Workstation · Web →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-workstation/) **Laudar e entregar**Cockpit com ditado e comparativos; central de laudos com prazo por contrato.[PRORADIS 27 · Teleradis →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/teleradis/) Laboratório **Pedido, coleta e rota**Etiqueta na coleta, check-in e check-out em cada ponto da rota, triagem que decide a bancada no bip.[LABORLIS 27 →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborlis/) **Equipamentos**Interface bidirecional com os analisadores: o resultado entra sem digitação.[LaborMID →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/labormid/) **Qualidade**Controle interno que avalia cada controle, decide e bloqueia a rotina quando o método falha.[LaborQC →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborqc/) **Liberação e entrega**Liberação por regra que retém o que não passa e guarda a evidência; valor crítico só sai com o aviso registrado; laudo nos portais do paciente, do médico e do convênio.[LABORLIS 27 →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborlis/) **Apoio e B2B**O apoiado com portal próprio: pedido, lote, amostra, recoleta e resultado. Fechamento mensal por contrato.[LABORLIS 27 B2B →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborlis-b2b/) Receita **Lançamento e preço**O procedimento realizado chega do RIS ou do LIS já precificado pela tabela do contrato.[Ocean Billing →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/billing/) **Guia e validação**Regras de faturamento configuráveis pela própria equipe travam o que geraria glosa.[Ocean Billing →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/billing/) **Lote e envio**A guia sai no padrão que a operadora aceita, o arquivo do SUS no formato do gestor, a fatura do cliente B2B por competência.[Ocean Billing →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/billing/) **Baixa e glosa**Baixa item a item, glosa, recurso e recuperação. O ciclo fecha dentro do sistema.[Ocean Billing →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/billing/) **Fechamento**Competência, provisão e exportação contábil, com trilha de auditoria.[Ocean Billing →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/billing/) Os produtos ## Três linhas, um ecossistema. E uma oferta feita para o laboratório de apoio. ### Imagem Do agendamento ao laudo entregue, para clínicas, centros de diagnóstico, serviços de radiologia hospitalar e centrais de laudo. [RIS ### PRORADIS 27 O sistema que conduz a clínica de imagem do orçamento ao recebimento do convênio: agenda, recepção, fluxo do exame, cockpit de laudo, entrega, faturamento TISS e financeiro. Conhecer →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/proradis/) [Central de laudos ### Teleradis Recebe o exame adquirido, decide quem lauda, controla o prazo de cada contrato, assina e devolve o laudo a quem pediu, com cada passo registrado. Conhecer →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/teleradis/) [Arquivo de imagens ### Lumina PACS Recebe o exame no instante em que é feito, guarda o acervo no padrão da indústria e o entrega pronto para laudar na estação, no navegador e no celular. Conhecer →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-pacs/) [Estação de leitura ### Lumina Workstation A estação instalada para o alto volume: abre o exame a partir do laudo, monta a tela pelo tipo de exame e avisa de tudo o que pode enganar o radiologista. Conhecer →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-workstation/) [Visualizador no navegador ### Lumina Web Leitura completa sem instalar nada: MPR, MIP, 3D, comparação com o anterior em um clique, medidas que voltam ao acervo e interface de toque no celular. Conhecer →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-web/) ### Laboratório Do pedido ao resultado assinado, para laboratórios com rede de coleta, laboratórios hospitalares, laboratórios de apoio e setores de especialidade. [LIS ### LABORLIS 27 O LIS que leva o laboratório do pedido ao resultado assinado: custódia da amostra em cada ponto da rota, triagem por regra, liberação que retém o que não passa e explica por quê, valor crítico com comunicação registrada, Ocean Flow para citogenética, microbiologia e anatomia patológica, quatro portais e faturamento TISS. Conhecer →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborlis/) [Interface com equipamentos ### LaborMID A ponte entre os analisadores e o LIS: interface bidirecional, dados normalizados entre fabricantes e o bloqueio de qualidade aplicado na bancada. Conhecer →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/labormid/) [Controle interno de qualidade ### LaborQC Avalia cada controle, aplica as regras de Westgard configuradas para aquele escopo, bloqueia a rotina quando o método falha e guarda a trilha que a acreditação pede. Conhecer →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborqc/) [Para o laboratório de apoio ### LABORLIS 27 B2B O parceiro pede, envia o lote e acompanha a amostra pelo próprio portal; a etiqueta chega pré-impressa ao posto dele; a custódia vai até a bancada; e o mês fecha por contrato. Conhecer →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborlis-b2b/) ### Receita Para toda operação que fatura convênio, SUS e particular: laboratórios, serviços de diagnóstico e hospitais. [Ciclo de receita ### Ocean Billing Do procedimento realizado ao dinheiro na conta: preço, autorização, guia, validação, lote, título, baixa, glosa, recurso e recuperação. ANS, SUS e particular no mesmo motor. Conhecer →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/billing/) Já dentro do RIS ### Faturamento do PRORADIS 27 A clínica de imagem que fatura convênio em TISS, emite nota fiscal e produz BPA-SUS resolve o ciclo dentro do próprio RIS. O Ocean Billing entra quando a carteira pede um motor dedicado: várias fontes pagadoras, regras de glosa configuráveis, B2B, conta hospitalar. Para o seu tipo de operação ## A mesma família, montada para cada operação. Cada segmento combina os produtos de um jeito. Escolha o seu para ver a jornada, as dores de cada papel e o que muda. [Imagem ### Clínicas e centros de diagnóstico por imagem Do horário reservado ao laudo entregue e ao convênio recebido, com o RIS no centro e o acervo em padrão aberto. Ver a jornada →](https://ocean.health/setores/clinicas-de-imagem/) [Hospital ### Serviço de diagnóstico dentro do hospital PS, UTI, centro cirúrgico e ambulatório pedindo exame ao mesmo time, de imagem e de laboratório, com prazo por setor. Ver a jornada →](https://ocean.health/setores/diagnostico-hospitalar/) [Telerradiologia ### Centrais de laudo e grupos de radiologistas Uma fila, muitos contratos: cada unidade solicitante com prazo, preço e entrega próprios. Ver a jornada →](https://ocean.health/setores/telerradiologia/) [Laboratório ### Laboratórios de análises clínicas Do pedido ao resultado assinado, com a amostra rastreada em cada ponto da rota, os equipamentos ligados e o controle de qualidade que trava a rotina. Ver a jornada →](https://ocean.health/setores/laboratorios-clinicos/) [Apoio · B2B ### Laboratórios de apoio O apoiado com portal próprio e etiquetas pré-impressas, preço por posto de coleta e fechamento mensal por contrato. Ver a jornada →](https://ocean.health/setores/laboratorios-de-apoio/) [Redes ### Redes e grupos de diagnóstico Muitas unidades, vários CNPJs e CNES, um número só, com agendas, catálogo, preço e faturamento consolidados. Ver a jornada →](https://ocean.health/setores/redes-e-grupos/) O que é comum a todos ## Decisões de engenharia que valem para a família inteira. ### No navegador A operação diária roda no navegador, em português, inglês e espanhol, com tema claro e escuro. A exceção é a estação de leitura, instalada onde o radiologista está. E mesmo ela se atualiza pelo aviso de nova versão. ### Padrão aberto nas fronteiras Imagem em DICOM, guia em TISS, equipamento em HL7 e ASTM: os mesmos padrões que o seu parque já fala. O acervo e os dados continuam seus, legíveis por qualquer sistema autorizado. ### Cada integração é opcional Os produtos conversam entre si sem projeto de integração, e cada ligação com o que já está instalado tem “desligado” como estado válido. Liga-se um setor, um módulo, uma unidade por vez. ### Permissão, trilha e LGPD Permissões validadas no servidor, segredos que nunca chegam ao navegador, trilha de quem fez o quê em cada etapa. Produtos com registro na ANVISA. Além do Core ## O Core opera. O restante do ecossistema conecta, guarda, automatiza e acompanha. [Interoperabilidade ### Ocean Connect Ponto único de integração com HIS, ERP e sistemas legados. ocean.health →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-connect/) [Infraestrutura de dados ### Ocean Data Ambiente, observabilidade e governança dos dados da operação. ocean.health →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-data/) [Automação ### Ocean Flow O motor de fluxos que, dentro do RIS, transforma o preparo do exame em um quadro com gate e, dentro do LIS, dá à citogenética, à microbiologia e à anatomia patológica o fluxo que cada uma desenha. ocean.health →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-flow/) [Aplicações ### Ocean Apps Analytics e Chat. O WhatsApp que confirma o paciente sai daqui. ocean.health →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-apps/) [Serviços ### Ocean Services Implantação, treinamento por papel, suporte com SLA e acompanhamento do cliente. ocean.health →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-services/) --- # Ocean Connect · Interoperabilidade entre sistemas de saúde Endereço: https://ocean.health/ecossistema/ocean-connect/ Ecossistema · Ocean Connect # Os sistemas que você já tem passam a _conversar entre si_, sem um projeto de integração a cada novo parceiro. HIS, LIS, RIS, PACS, ERP, operadora e o software do parceiro falam padrões diferentes, de idades diferentes. O Ocean Connect fica no meio: recebe no padrão de quem envia, traduz, valida e entrega no padrão de quem recebe. Cada transação fica registrada. Se o destino cair, a mensagem espera em vez de se perder. [Falar com o time](#contato) [Ver como funciona](#como-funciona) Tradutor universal ### HL7, FHIR e DICOM Do HL7 v2 e v3 ao FHIR e REST/JSON, do arquivo flat ao DICOM. Entende e traduz em tempo real. Pipeline ### O dado chega limpo Validação, sanitização e transformação do payload antes de entregar ao destino. Conectores ### Prontos ou construídos Conectores para os principais fornecedores e um SDK para o que ainda não existe. Observabilidade ### Nada se perde no escuro Log por transação, retentativa automática, alerta em tempo real e painel de saúde. - **3**padrões de saúde falados de fábrica: HL7 (v2 e v3), FHIR e DICOM - **6**formatos de troca: SOAP, REST, XML, JSON, CSV e arquivos flat - **4**métodos de autenticação: OAuth2, JWT, Basic Auth e chave de API - **1**registro estruturado por transação, com retentativa e alerta O dia de hoje na TI ## Cada sistema novo vira um projeto de integração. E cada integração vira um ponto de falha. Quase nenhuma operação de saúde tem um sistema só. Tem o HIS de dez anos, o LIS de outro fornecedor, o PACS, o ERP, o portal da operadora e o software do parceiro que chegou mês passado. O que falta não é sistema. É a ligação entre eles. ### O HIS fala HL7 v2. O parceiro novo só fala FHIR. Alguém escreve um conversor sob medida, em cima da hora. Seis meses depois essa pessoa saiu, e ninguém sabe como o conversor funciona nem onde ele roda. ### O laudo saiu do LIS, mas não chegou ao prontuário. Sem um registro por transação, a investigação é telefonema: “vocês receberam?”. O paciente já está na frente do médico enquanto a TI procura a mensagem. ### O destino ficou fora dez minutos de madrugada. Os pedidos daquele intervalo se perderam. Ninguém foi avisado, nada foi reenviado, e a recepção descobre de manhã que faltam exames na lista de trabalho. Como funciona ## Recebe no padrão de quem envia. Entrega no padrão de quem recebe. Registra tudo no meio. Quatro passos que acontecem em cada mensagem, em tempo real por eventos ou em lote, sem que a origem ou o destino precisem mudar nada. **Receber**O sistema de origem envia do jeito que já sabe: HL7 v2 ou v3, FHIR, DICOM, SOAP, REST, XML, JSON, CSV ou arquivo flat. Nada muda do lado dele. **Traduzir e validar**O Ocean Connect mapeia campo a campo (na tela ou por arquivo de configuração), converte o formato, normaliza o dado clínico e operacional, valida e sanitiza a entrada. **Entregar**O destino recebe no padrão dele. Fila, buffer e controle de fluxo seguram o pico. Se o destino cair, a mensagem espera e a retentativa é automática, com intervalos crescentes. **Registrar**Cada transação vira um log estruturado. Painel de desempenho, alerta em tempo real, circuit breaker e fallback configurável: quem opera vê a saúde de cada integração sem abrir código. Conectores plugáveis ### Pronto para os principais fornecedores. SDK para o resto. HIS, LIS, RIS, ERP, plataformas de telessaúde e operadoras: os conectores para os principais sistemas do mercado já vêm prontos, e é isso que encurta o caminho até o seu produto entrar no ar. Quando o conector não existe, o SDK permite construir um novo, com documentação e APIs abertas para a sua equipe técnica, e uma equipe dedicada da Ocean para projetos especiais. Governança e segurança ### Quem acessa o quê, por onde, e com que rastro. Autenticação por OAuth2, JWT, Basic Auth ou chave de API. Controle de acesso por origem, destino e tipo de dado. Registro de eventos com rastreabilidade, auditorias e relatórios. Dado sensível trafega com criptografia e deixa log de auditoria imutável, o que a LGPD pede de quem transporta informação de paciente. Recursos ## O que vem de fábrica. O vocabulário aqui é o da sua equipe de TI. Cada item é uma capacidade do produto, não uma promessa de resultado. ### Padrões e formatos - HL7 v2 e v3 - FHIR - Mapeamento DICOM para PACS e RIS - SOAP, REST, XML, JSON, CSV e arquivos flat ### Transformação de dados - Conversão e normalização de dados clínicos e operacionais - ETL em tempo real com transformação de payloads - Mapeamento de campos pela interface ou por DSL/YAML - Validação e sanitização do dado de entrada ### Conectores e SDK - HIS, LIS, RIS, ERP, telessaúde e operadoras - Conectores prontos para os principais fornecedores - SDK para desenvolver novos conectores - Equipe dedicada para projetos especiais ### Resiliência - Filas, buffers e controle de fluxo - Retentativa automática com intervalos crescentes - Circuit breaker e fallback configurável - Integração por eventos em tempo real ou em lote ### Observabilidade - Log estruturado por transação - Painéis de desempenho - Alertas em tempo real - Visibilidade de cada transação, ponta a ponta ### Governança e segurança - OAuth2, JWT, Basic Auth e chave de API - Controle de acesso por origem, destino e tipo de dado - Registro de eventos com rastreabilidade - Auditorias, relatórios e logs imutáveis (LGPD) Controle de qualidade analítico (regras de Westgard, gráficos de Levey-Jennings) não é papel do Ocean Connect. Isso é o [LaborQC](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborqc/), que decide, e o [LaborMID](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/labormid/), que aplica na bancada. Segmentos ## Onde o Ocean Connect entra em cada operação. [Segmento ### Clínicas de imagem Lista de trabalho para o equipamento, imagem para o PACS e laudo para o portal, com o RIS que a clínica já usa. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/clinicas-de-imagem/) [Segmento ### Diagnóstico hospitalar O pedido nasce no HIS, o exame roda no RIS ou no LIS e o resultado volta ao prontuário, sem refazer a arquitetura do hospital. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/diagnostico-hospitalar/) [Segmento ### Centrais de laudo e telerradiologia Cada contratante envia no padrão dele; a central recebe tudo num formato só e devolve o laudo assinado pelo mesmo caminho. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/telerradiologia/) [Segmento ### Laboratórios clínicos Pedido, amostra e resultado entre LIS, RIS, PACS e visualizadores, com mapeamento nativo de HL7 e DICOM. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/laboratorios-clinicos/) [Segmento ### Laboratórios de apoio (B2B) O laboratório apoiado liga o LIS dele ao seu sem um projeto sob medida para cada novo parceiro. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/laboratorios-de-apoio/) [Segmento ### Redes e grupos Unidades com sistemas diferentes trocam dados por um ponto único, com log por transação e acesso controlado por origem. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/redes-e-grupos/) [Segmento ### Healthtechs e parceiros Foque no produto: conectores prontos para hospitais e operadoras, SDK para o que ainda não existe. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/healthtechs-e-parceiros-de-tecnologia/) No ecossistema Ocean Health ## A camada de integração dos outros módulos, e de tudo o que não é Ocean. Os produtos do Ocean Core já nascem conversando entre si. O Ocean Connect entra quando o outro lado da conversa é o HIS, o ERP, a operadora ou o sistema do parceiro. [ A suíte ### Ocean Core PRORADIS 27, LABORLIS 27, a família Lumina, Teleradis e Ocean Billing. Quando um deles precisa falar com um sistema de fora, é pelo Ocean Connect. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/)[ Infraestrutura de dados ### Ocean Data O dado que o Ocean Connect fez chegar fica guardado com governança, retenção configurável e trilha de acesso. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-data/)[ Inteligência e automação ### Ocean Flow As skills de normalização devolvem o dado em FHIR ou HL7, os mesmos padrões que o Ocean Connect traduz e entrega. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-flow/)[ Aplicações ### Ocean Apps Quando o Ocean Analytics precisa de um dado que vive num sistema de fora, é o Ocean Connect que o traz. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-apps/)[ Serviços ### Ocean Services Implantação com playbook, homologação de cada integração e suporte em três níveis depois do go-live. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-services/)[ Visão geral ### O ecossistema Os seis módulos e como se encaixam: Core, Connect, Data, Flow, Apps e Services. Ver o mapa → ](https://ocean.health/ecossistema/) Perguntas frequentes ## O que a TI pergunta antes de decidir. Preciso mudar algo no sistema de origem? Não. Ele continua enviando no padrão que já fala: HL7 v2 ou v3, FHIR, DICOM, SOAP, REST, XML, JSON, CSV ou arquivo flat. O Ocean Connect recebe, traduz e entrega no padrão do destino. O mapeamento de campos é feito na interface ou por arquivo de configuração (DSL/YAML). O que acontece se o sistema de destino cair? A mensagem espera. Filas e buffers seguram o volume, a retentativa é automática com intervalos crescentes e o circuit breaker evita insistir num destino que está fora. Você define o fallback e recebe o alerta em tempo real. Quando o destino volta, a fila é entregue. Não existe conector para o meu fornecedor. E agora? Os conectores prontos cobrem os principais sistemas de HIS, LIS, RIS, ERP, telessaúde e operadoras. Para o que não existe, o SDK permite que a sua equipe construa o conector com documentação e APIs abertas, ou a equipe dedicada da Ocean assume o projeto. Como acompanho se a integração está saudável? Cada transação gera um log estruturado. Os painéis mostram desempenho e volume, os alertas avisam em tempo real e, quando algo falha, a investigação começa pelo registro da transação, não pelo telefone. Como fica a segurança e a LGPD? Autenticação por OAuth2, JWT, Basic Auth ou chave de API. O acesso é controlado por origem, destino e tipo de dado. Todo evento fica registrado com rastreabilidade, com auditorias e relatórios. O dado trafega com criptografia e os logs de auditoria são imutáveis. O Ocean Connect faz o controle de qualidade do laboratório? Não. Regras de Westgard, Levey-Jennings e bloqueio da rotina são papel do [LaborQC](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborqc/), com o [LaborMID](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/labormid/) aplicando a decisão nos equipamentos. O Ocean Connect cuida da integração entre sistemas. --- # Ocean Data · Guarda e governança do dado clínico Endereço: https://ocean.health/ecossistema/ocean-data/ Ecossistema · Ocean Data # O exame de hoje abre _na hora_. O de dez anos atrás continua guardado, íntegro e auditável. Imagem, laudo e resultado precisam de duas coisas que raramente vêm juntas: velocidade para o diagnóstico em andamento e guarda segura pelos anos que a lei manda. O Ocean Data separa o dado quente do frio, guarda com criptografia, registra quem acessou o quê e mostra a saúde da infraestrutura em tempo real. [Falar com o time](#contato) [Ver como funciona](#como-funciona) Ocean Data Active ### O que está em uso Armazenamento de alta velocidade para o exame em produção, a lista de trabalho e o caso em andamento. Ocean Data Archive ### O que precisa durar Retenção de longo prazo, imutável, dentro dos prazos legais de guarda. Ocean Data Engine ### Onde as aplicações rodam Infraestrutura que escala com a demanda, local, em nuvem ou híbrida. Ocean Data Watch ### Quem vigia tudo isso Observabilidade de infraestrutura, aplicações e operação, com alerta antes do paciente ligar. - **4**componentes: Active, Archive, Engine e Watch - **DICOM**nativo: o repositório fala com PACS, RIS e visualizadores de mercado - **2**camadas de criptografia: em repouso e em trânsito - **1**log imutável de cada acesso e cada alteração, sem apagar nada O dia de hoje na infraestrutura ## Suas informações merecem mais do que um banco de dados e um disco que enche. O acervo cresce todo dia, a lei manda guardar por anos, o encarregado de dados pergunta quem acessou o quê, e o servidor avisa que caiu pela voz do paciente na recepção. ### O PACS ficou lento porque o acervo cresceu. Tudo mora no mesmo disco. O exame de dez anos atrás, que ninguém abre, disputa espaço e velocidade com o exame que o radiologista precisa laudar agora. ### “Quem abriu o prontuário desse paciente?” A pergunta do encarregado da LGPD, ou do auditor, chega e a resposta é um log incompleto, ou nenhum. O acesso ao dado sensível é uma caixa preta. ### Descobrimos que o servidor caiu quando a recepção ligou. Sem monitoramento, quem anuncia a falha é o paciente que não conseguiu ver o resultado. A TI corre atrás depois, sem saber há quanto tempo o problema existia. Como funciona ## Quatro componentes, um repositório. Para quem usa, tudo aparece no mesmo lugar. O dado quente fica em armazenamento de alta velocidade; o histórico vai para a camada de baixo custo. A mudança de camada é automática e invisível para o radiologista, o bioquímico e a recepção: o exame continua aparecendo na busca e abrindo do mesmo jeito. Ocean Data Active ### Armazenamento de alta performance para o que está em uso Feito para dados diagnósticos e imagens acessados com frequência. Discos de alta velocidade e baixa latência, cache para as consultas repetidas, armazenamento otimizado para a lista de trabalho e os casos em andamento. Fala DICOM e os protocolos de imagem médica de nascença, e por isso o PACS, o RIS e o visualizador o enxergam como parte deles. Ocean Data Archive ### Retenção de longo prazo, dentro do prazo legal O histórico vai para uma camada de baixo custo sem sair do alcance. Políticas de retenção configuráveis pelas exigências que valem para você (LGPD, HIPAA, CFM), arquitetura de escrita única e leitura múltipla (WORM) para garantir imutabilidade, criptografia em repouso, backup e recuperação de desastre integrados. Ocean Data Engine ### A infraestrutura onde as aplicações rodam Servidores e recursos computacionais para as aplicações Ocean em porte empresarial. Escala na horizontal conforme a demanda cresce, com balanceamento de carga e autoescala, e roda local, em nuvem ou nos dois ao mesmo tempo. É onde as cargas pesadas (análise de imagem, aprendizado de máquina) são processadas. Ocean Data Watch ### Observabilidade da infraestrutura, das aplicações e da operação Painéis operacionais e alertas em tempo real. Rastreamento distribuído para saber em que ponto uma requisição ficou lenta, e monitoramento de saúde de sistemas e servidores. Quando algo degrada, a TI sabe antes de o atendimento sentir. É também por aqui que o [Ocean Services](https://ocean.health/ecossistema/ocean-services/) acompanha a sua operação. Recursos ## O que vem de fábrica. Cada item é uma capacidade do produto. A ficha recolhida no fim traz o vocabulário técnico para a TI e para a resposta a edital. ### Desempenho - Armazenamento de alta velocidade e baixa latência - Cache para consultas frequentes - Otimizado para lista de trabalho e casos em andamento - Separação automática entre dado quente e frio ### Imagem médica - Compatibilidade nativa com DICOM - Protocolos de imagem médica - Integração com PACS, RIS e visualizadores de mercado - Acesso a imagens pesadas para o corpo clínico ### Retenção e integridade - Políticas de retenção configuráveis (LGPD, HIPAA, CFM) - Arquitetura WORM: escreve uma vez, lê muitas - Backup e recuperação de desastre integrados - Arquivamento de longo prazo em camada de baixo custo ### Infraestrutura - Escala horizontal conforme a demanda - Balanceamento de carga e autoescala - Local, em nuvem ou híbrido - Processamento de cargas intensivas (imagem, aprendizado de máquina) ### Observabilidade - Painéis operacionais - Alertas em tempo real - Rastreamento distribuído e análise de latência - Saúde de sistemas e servidores ### Segurança e governança - Criptografia em repouso e em trânsito, com gestão de chaves - Controle de acesso por papel e por atributo - Registro e versionamento do consentimento do paciente - Log imutável de acessos e alterações Ficha técnica para a TI e para a resposta a edital Componentes Ocean Data Active (armazenamento quente), Ocean Data Archive (retenção de longo prazo), Ocean Data Engine (infraestrutura de aplicações), Ocean Data Watch (observabilidade) Armazenamento quente SSD/NVMe de baixa latência · cache de consultas · otimizado para worklist e casos em andamento Imagem médica DICOM nativo e protocolos de imagem médica · integração com PACS, RIS e visualizadores Retenção Políticas configuráveis (LGPD, HIPAA, CFM) · WORM (write once, read many) · backup e disaster recovery integrados Criptografia AES-256 em repouso · TLS 1.3 em trânsito · gestão de chaves com HSM Controle de acesso RBAC e ABAC · registro e versionamento de consentimento · log imutável (WORM/append-only) de acessos e modificações Infraestrutura Contêineres e Kubernetes · escala horizontal, load balancing e auto-scaling · híbrida (on-premise e nuvem) · workloads intensivos (análise de imagens, ML) Observabilidade Prometheus, Grafana e ELK · alertas em tempo real e dashboards operacionais · tracing distribuído e análise de latência · monitoramento de saúde de sistemas e servidores Segmentos ## O que o Ocean Data resolve em cada operação. [Segmento ### Clínicas de imagem O exame em produção abre rápido no visualizador; o acervo antigo vai para a camada de baixo custo sem sumir da busca. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/clinicas-de-imagem/) [Segmento ### Diagnóstico hospitalar Imagem pesada para o corpo clínico na hora, e prontuário guardado por décadas sem comprometer o desempenho do PACS. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/diagnostico-hospitalar/) [Segmento ### Centrais de laudo e telerradiologia Estudos de vários contratantes no mesmo repositório, com controle de acesso granular e trilha de quem viu o quê. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/telerradiologia/) [Segmento ### Laboratórios clínicos Resultados e laudos centralizados, com log imutável e acesso granular para a auditoria e a acreditação. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/laboratorios-clinicos/) [Segmento ### Laboratórios de apoio (B2B) O laudo de cada parceiro apoiado guardado com a mesma retenção e a mesma trilha, sem acervo paralelo. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/laboratorios-de-apoio/) [Segmento ### Redes e grupos Um repositório para todas as unidades, com política de retenção e observabilidade únicas para a rede. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/redes-e-grupos/) [Segmento ### Healthtechs e parceiros Infraestrutura elástica do Ocean Data Engine para treinar modelos e processar cargas pesadas sem cuidar de servidor físico. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/healthtechs-e-parceiros-de-tecnologia/) No ecossistema Ocean Health ## A camada de guarda e de infraestrutura dos outros módulos. O Ocean Data é onde o ecossistema guarda e processa. Os outros módulos produzem, integram, automatizam e mostram; o que eles geram mora aqui. [ A suíte ### Ocean Core Imagem do Lumina PACS, laudo do PRORADIS 27, resultado do LABORLIS 27 e razão do Ocean Billing: quando rodam na infraestrutura Ocean, é aqui que ficam guardados e servidos. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/)[ Interoperabilidade ### Ocean Connect O dado que chega de fora (HIS, ERP, operadora, parceiro) entra pelo Ocean Connect e fica guardado aqui, com a mesma trilha. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-connect/)[ Inteligência e automação ### Ocean Flow As cargas pesadas dos agentes e das skills (análise de imagem, modelos) rodam no Ocean Data Engine, e cada decisão registrada fica no log. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-flow/)[ Aplicações ### Ocean Apps O Ocean Analytics lê daqui os indicadores da operação; o Ocean Chat deixa aqui o registro de cada mensagem enviada ao paciente. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-apps/)[ Serviços ### Ocean Services Monitora a sua operação pelo Ocean Data Watch para agir antes de a falha chegar ao atendimento. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-services/)[ Visão geral ### O ecossistema Os seis módulos e como se encaixam: Core, Connect, Data, Flow, Apps e Services. Ver o mapa → ](https://ocean.health/ecossistema/) Perguntas frequentes ## O que a TI e o encarregado de dados perguntam. Preciso levar tudo para a nuvem? Não. A infraestrutura é híbrida: roda local, em nuvem ou nos dois ao mesmo tempo. A operação decide o que fica onde, e a separação entre dado quente e frio funciona em qualquer arranjo. O que acontece com o exame antigo? Ele muda de camada, não de lugar. O arquivamento move o histórico para o Ocean Data Archive, de baixo custo, seguindo a política de retenção que você configurou. Para quem usa, o exame continua aparecendo na busca e abrindo do mesmo jeito. Como comprovo à auditoria quem acessou um prontuário? Pelo log imutável. Cada acesso e cada alteração ficam registrados em modo somente acréscimo: quem, quando e o quê. Ninguém apaga o rastro, nem o administrador. É a evidência que a LGPD e a acreditação pedem. Funciona com o PACS e o visualizador que eu já tenho? Sim. O Ocean Data fala DICOM e os protocolos de imagem médica de nascença. Com o Lumina PACS a ligação vem pronta; com PACS, RIS e visualizadores de outros fornecedores, é uma integração pelos padrões que eles já usam. Como sei que a infraestrutura está saudável? Pelo Ocean Data Watch: painéis operacionais, alertas em tempo real, rastreamento de latência e saúde de servidores e aplicações. A degradação aparece para a TI antes de o atendimento sentir. E o consentimento do paciente? O consentimento é registrado e versionado: você sabe o que o paciente autorizou, quando e em qual versão do termo. A gestão de consentimento e o atendimento aos direitos do titular fazem parte da arquitetura, não são um módulo à parte. --- # Ocean Flow · Inteligência artificial no fluxo do diagnóstico Endereço: https://ocean.health/ecossistema/ocean-flow/ Ecossistema · Ocean Flow # A camada que lê, transcreve, sugere e conduz o fluxo, _com uma pessoa decidindo_ o que importa. O Ocean Flow é a inteligência e a automação do ecossistema Ocean Health. Dentro do PRORADIS 27 e do LABORLIS 27 ele já vem embutido: ditado, transcrição, leitura de documentos, sugestões de texto e o fluxo do exame com gate. Para quem constrói o próprio software, as mesmas capacidades saem como Skills via API. E toda decisão crítica passa por alguém antes de valer. [Falar com o time](#contato) [Ver como funciona](#como-funciona) Embutido ### No RIS e no LIS Ditado, transcrição, leitura de documentos e sugestões, dentro do PRORADIS 27 e do LABORLIS 27. Agentes ### Assumem um papel Call center, recepção, apoio clínico e faturamento, com rota para uma pessoa nos casos complexos. Skills via API ### Para o seu software Leitura de documentos, transcrição, sentimento, elegibilidade, preparos e normalização, por API. Governança ### Rastro e validação humana Cada decisão registrada; o caso sensível ou de baixa confiança pede validação de uma pessoa. - **4**agentes: call center, recepção, clínico e faturamento - **6**skills via API: documentos, áudio, sentimento, elegibilidade, preparos e normalização - **2**produtos com o Ocean Flow embutido: PRORADIS 27 e LABORLIS 27 - **1**pessoa no circuito: decisão crítica só vale depois da validação humana O dia de hoje na operação ## Muita gente qualificada gastando o dia em tarefa repetitiva. E a IA genérica não sabe o que é crítico. O radiologista redigita o que acabou de ditar. A recepção pergunta a mesma coisa duzentas vezes. O faturista descobre a guia errada na glosa. E quando alguém tenta um modelo genérico, ele erra a terminologia e ninguém audita o que ele decidiu. ### O médico digita o que acabou de ditar. O laudo é dito em voz alta, gravado, e depois transcrito à mão. O pedido chega em PDF e alguém copia os dados para o sistema, campo a campo. ### A recepção repete a mesma pergunta duzentas vezes por dia. Documento, convênio, jejum, preparo, anamnese. Tarefa repetitiva que segura a fila e ocupa a pessoa que deveria estar cuidando de quem chegou. ### A IA genérica não sabe o que é crítico. Erra a terminologia médica, trata o valor crítico como um dado qualquer, e ninguém sabe dizer depois por que ela decidiu o que decidiu. Sem rastro, não há como auditar. Como funciona ## Um motor, três formas de usar. Em todas, a pessoa continua no comando. O Ocean Flow foi desenhado para a saúde: respeita a terminologia médica e entende a criticidade de cada dado que processa. Você o encontra embutido nos produtos Ocean, como agente que assume um papel operacional, ou como skill que o seu software chama por API. 01 · Embutido nos produtos ### Dentro do PRORADIS 27 e do LABORLIS 27 O que a pessoa vê: o radiologista dita no cockpit de laudo com comandos de voz; a digitadora recebe a transcrição automática do áudio; o pedido em PDF ou formulário é lido e vira dado estruturado; o sistema sugere a impressão a partir dos achados, e nada entra no texto sem o médico aceitar. É também o motor de fluxos: no RIS, o preparo do exame vira um quadro com gate; no LIS, o laboratório desenha o fluxo da citogenética, da microbiologia e da anatomia patológica. - [PRORADIS 27](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/proradis/): ditado, transcrição, sugestão de texto e fluxo do exame - [LABORLIS 27](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborlis/): fluxos desenhados pelo laboratório e leitura de documentos 02 · Agentes ### Assumem um papel operacional completo Um agente cuida de um posto de trabalho: atende a ligação e agenda, faz o check-in e valida o documento, prepara a minuta do prontuário, confere a guia antes do envio. Ele executa o que é rotina e roteia o caso complexo para uma pessoa. Cada interação fica registrada, e a decisão crítica espera a validação humana. - Call Center Agent e Reception Agent para a linha de frente - Clinical Agent e Billing Agent para o apoio ao médico e ao faturamento 03 · Skills via API ### Para quem constrói o próprio software As skills que o parceiro consome por API são Ocean Flow: o mesmo motor que roda dentro dos produtos Ocean, exposto como capacidade pontual. Você adiciona leitura de documentos, transcrição de áudio ou análise de sentimento ao seu produto sem desenvolver modelo do zero, com API de entrada e saída que devolve dado estruturado. - Seis skills, contratadas por uso - Integração com o que já existe: ERP, PACS, RIS, HIS Governança ### Automatizar com responsabilidade: rastreabilidade total e uma pessoa no circuito Cada decisão automatizada fica registrada, com o que foi lido, o que foi proposto e quem validou. Os fluxos são configuráveis: você define em que ponto uma ação humana é obrigatória. O sistema identifica o caso sensível ou de baixa confiança e pede validação antes de seguir. Há monitoramento de qualidade das interações, e o compromisso ético e de conformidade é parte do desenho, não um aviso no rodapé. Agentes ## Quatro agentes, cada um com um posto de trabalho. Descritos pelo que a pessoa vê acontecer, não pelo modelo por trás. Linha de frente ### Call Center Agent Agente de voz que atende em português do Brasil: faz a triagem, agenda e orienta. Integra-se à agenda e roteia o caso complexo para uma pessoa. - Compreensão de linguagem natural em português - Integração com agendas - Roteamento inteligente - Registro automático da interação Linha de frente ### Reception Agent Faz o check-in digital, valida documentos e elegibilidade, colhe a anamnese antes da consulta e entrega as orientações de preparo. Libera a equipe da burocracia repetitiva. - Check-in digital - Validação de elegibilidade - Anamnese pré-consulta - Orientações de preparo Apoio ao médico ### Clinical Agent Lê exames e imagens e gera alertas e sugestões clínicas. Prepara a pré-minuta do prontuário e o resumo de alta, sempre com supervisão médica antes de valer. - Leitura de exames e imagens - Alertas e insights - Regras clínicas parametrizáveis - Automação de prontuário com supervisão Faturamento ### Billing Agent Valida a guia TISS contra as tabelas do convênio e aponta a inconsistência antes do envio, quando ainda dá para corrigir. Conversa com o ERP. - Validação de guias TISS - Tabelas de convênios - Prevenção de glosas antes do envio - Integração com ERP Skills via API ## Seis capacidades plugáveis. As mesmas que rodam dentro dos produtos Ocean. ### Leitura de documentos OCR com contexto: extrai dados estruturados de PDFs, imagens escaneadas e formulários físicos. O pedido médico em papel vira campos preenchidos. ### Transcrição de áudio Voz em texto. É a mesma transcrição que a digitadora recebe no PRORADIS 27 quando o radiologista grava o laudo, agora disponível para o seu software. ### Análise de sentimento Lê o tom em textos e conversas para detectar urgência e medir satisfação, com pontuação automática. ### Validação de elegibilidade Verifica a elegibilidade do paciente e as regras do convênio antes do atendimento, para a guia não voltar glosada. ### Geração de preparos Monta as instruções de preparo do exame e acompanha o paciente por vários canais até o dia da chegada. ### Normalização de dados Converte dado não estruturado para formatos interoperáveis (FHIR e HL7), prontos para o [Ocean Connect](https://ocean.health/ecossistema/ocean-connect/) entregar ao destino. Segmentos ## O que o Ocean Flow faz em cada operação. [Segmento ### Clínicas de imagem Ditado, transcrição e sugestão de texto no cockpit do PRORADIS 27, e o preparo do exame como um quadro com gate. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/clinicas-de-imagem/) [Segmento ### Diagnóstico hospitalar Pré-minuta de prontuário e resumo de alta com supervisão médica; guia TISS conferida antes do envio. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/diagnostico-hospitalar/) [Segmento ### Centrais de laudo e telerradiologia Transcrição e sugestão de texto para quem lauda em volume, com o radiologista aceitando ou não cada proposta. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/telerradiologia/) [Segmento ### Laboratórios clínicos Fluxos desenhados pelo laboratório no LABORLIS 27 (citogenética, microbiologia, anatomia patológica) e preparo do paciente por vários canais. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/laboratorios-clinicos/) [Segmento ### Laboratórios de apoio (B2B) O pedido do parceiro apoiado em PDF ou formulário lido e transformado em dado estruturado, sem redigitação. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/laboratorios-de-apoio/) [Segmento ### Redes e grupos Agente de recepção e de call center com a mesma regra em todas as unidades, e o rastro de cada interação. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/redes-e-grupos/) [Segmento ### Healthtechs e parceiros Skills via API: leitura de documentos, transcrição e análise de sentimento no seu software, sem treinar modelo do zero. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/healthtechs-e-parceiros-de-tecnologia/) No ecossistema Ocean Health ## Uma camada cognitiva que não vive isolada. O Ocean Flow lê dado, processa regra e devolve ação estruturada sem romper o fluxo de trabalho. Ele já mora dentro dos produtos Ocean e conversa com os outros módulos. [ Embutido no RIS ### PRORADIS 27 Ditado com comandos de voz, transcrição para a digitação, sugestão da impressão a partir dos achados e o quadro do exame com gate. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/proradis/)[ Embutido no LIS ### LABORLIS 27 O laboratório desenha o próprio fluxo, com etapas, prazos, ações e formulários, para citogenética, microbiologia e anatomia patológica. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborlis/)[ Interoperabilidade ### Ocean Connect O dado normalizado em FHIR ou HL7 pelo Ocean Flow chega ao sistema de destino pelo Ocean Connect. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-connect/)[ Infraestrutura de dados ### Ocean Data As cargas pesadas rodam no Ocean Data Engine, e o registro de cada decisão fica no log imutável. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-data/)[ Aplicações ### Ocean Apps O preparo e o acompanhamento do paciente chegam ao celular dele pelo Ocean Chat; o Ocean Analytics mostra o que os agentes fizeram. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-apps/)[ A suíte ### Ocean Core Os dez produtos em três linhas (imagem, laboratório e receita). O Ocean Flow é a inteligência que roda dentro deles. Ver a suíte → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/) Perguntas frequentes ## O que o gestor e a TI perguntam antes de decidir. A IA decide sozinha? Não nas decisões críticas. O sistema identifica o caso sensível ou de baixa confiança e pede validação de uma pessoa antes de seguir. Você configura em que ponto do fluxo a ação humana é obrigatória. Toda interação fica registrada, com o que foi lido, o que foi proposto e quem validou. Preciso de um projeto à parte para ter ditado e transcrição no PRORADIS 27? Não. O Ocean Flow já roda dentro do PRORADIS 27 e do LABORLIS 27: ditado com comandos de voz, transcrição automática para a digitação, leitura de documentos, sugestão de texto e o motor de fluxos. Você ativa o que quiser usar. Skills via API e Ocean Flow são a mesma coisa? Sim. As skills que o parceiro consome por API (leitura de documentos, transcrição de áudio, análise de sentimento, validação de elegibilidade, geração de preparos e normalização de dados) são o Ocean Flow exposto como capacidade pontual. O mesmo motor que roda dentro dos produtos Ocean. Como uso as skills no meu software? Por API, com entrada e saída estruturadas: você envia o documento, o áudio ou o texto e recebe o dado extraído. A contratação é por uso. A integração com o que já existe (ERP, PACS, RIS, HIS) segue os padrões que esses sistemas já falam. O agente de voz atende em português? Sim. O Call Center Agent compreende linguagem natural em português do Brasil, faz triagem, agenda e orienta. Quando o caso é complexo, ele roteia a ligação para uma pessoa da equipe. Por que não usar um modelo genérico? Porque o Ocean Flow foi desenhado para a saúde: prioriza a acurácia clínica, respeita a terminologia médica e entende a criticidade de cada dado. E porque tudo o que ele faz deixa rastro auditável, com validação humana onde a decisão pesa. --- # Ocean Apps · Ocean Analytics e Ocean Chat Endereço: https://ocean.health/ecossistema/ocean-apps/ Ecossistema · Ocean Apps # Duas aplicações que levam o dado do Ocean Core _até quem decide e até o paciente_. O Ocean Analytics transforma o que a operação já registra em painéis para gestores. O Ocean Chat transforma os eventos da agenda e do laudo em mensagens para o paciente, e traz a resposta de volta. Nenhum dos dois pede redigitação: os dois leem o Ocean Core. [Falar com o time](#contato) [Conhecer os apps](#apps) - **2**aplicações: Ocean Analytics e Ocean Chat - **5**áreas de painéis no Analytics: laboratório, imagem, financeiro, gestão e qualidade - **3**canais no Chat: WhatsApp, e-mail e portal do paciente - **6**fontes do ecossistema: LABORLIS 27, PRORADIS 27, Teleradis, LaborQC, Ocean Flow e Ocean Connect Os apps ## Um olha para dentro, para a gestão. O outro olha para fora, para o paciente. Os dois nascem do mesmo princípio: o dado já existe no sistema onde a operação acontece. O app só o leva até a pessoa certa, no formato certo. [Para quem decide ### Ocean Analytics Painéis prontos para o diagnóstico, no primeiro acesso: TAT por analítico e por modalidade, produção, rejeição de amostras, ocupação de salas, custo por exame, mix por convênio. Um nível de visão para cada pessoa, do técnico à diretoria, e alerta quando o indicador sai da faixa. - Laboratório, imagem, financeiro, gestão e qualidade no mesmo painel - Comparativo entre unidades com os mesmos indicadores - Alertas por e-mail, WhatsApp e no painel Conhecer o Ocean Analytics →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-apps/analytics/) [Para o paciente ### Ocean Chat Lembrete com o preparo do exame, confirmação em um toque, resultado liberado com link seguro para o portal. Cada mensagem nasce de um evento real do LABORLIS 27 ou do PRORADIS 27, e a resposta do paciente volta para a agenda. Agentes de IA cuidam do repetitivo; a equipe assume quando precisa. - WhatsApp, e-mail e portal do paciente em uma fila só - Três agentes de IA: agendamento, preparo e resultados - Toda mensagem registrada, com consentimento e sem dado de saúde no canal Conhecer o Ocean Chat →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-apps/chat/) Como os apps se ligam ao Ocean Core ## O dado nasce uma vez, no sistema da operação. Os apps não pedem outra cópia. Quem já tem o Ocean Core não instala um BI de fora nem contrata um disparador de mensagens à parte. Os apps leem o que já está lá e devolvem o que produzem para o mesmo lugar. 1 · Origem ### A operação registra A amostra recebida no LABORLIS 27, o horário marcado no PRORADIS 27, o laudo liberado no Teleradis, a corrida de controle no LaborQC, a etapa cumprida no Ocean Flow. Cada evento fica no sistema onde aconteceu. 2 · Leitura ### Os apps leem e agem O Analytics calcula os indicadores do diagnóstico sobre esses eventos. O Chat usa os mesmos eventos como gatilho da mensagem certa, para o paciente certo, com o preparo daquele exame. 3 · Retorno ### O resultado volta para a origem A confirmação do paciente grava na agenda. O cancelamento libera o horário. O que o Chat fez aparece como indicador no Analytics. Nada fica em ferramenta paralela. [Conhecer o Ocean Core](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/) [Fontes externas pelo Ocean Connect](https://ocean.health/ecossistema/ocean-connect/) [Eventos do Ocean Flow](https://ocean.health/ecossistema/ocean-flow/) Perguntas frequentes ## Antes de escolher por onde começar. Preciso dos dois apps, ou posso começar por um? São contratados separadamente. Quem sofre com horário vazio e telefone ocupado costuma começar pelo Ocean Chat; quem fecha o mês em planilha, pelo Ocean Analytics. Os dois se complementam: as métricas de comunicação do Chat aparecem no Analytics. Os apps exigem um produto do Ocean Core? Foram feitos para ler os eventos do LABORLIS 27, do PRORADIS 27, do Teleradis e do LaborQC, e essa ligação já vem pronta. Outras fontes entram pelo Ocean Connect (ERPs e sistemas financeiros no Analytics) e pelo Ocean Flow (eventos de fluxo no Chat). Fale com o time sobre o seu cenário. Onde os apps rodam? No navegador, em qualquer dispositivo, sem instalar nada na sua estrutura. Novos painéis, indicadores e automações chegam conforme o ecossistema evolui. E a LGPD? No Chat, o dado de saúde nunca trafega em texto: o paciente recebe um link autenticado para o portal, o consentimento fica registrado e cada mensagem tem rastro de quem enviou e quando. No Analytics, o que cada perfil vê é definido por nível de acesso. --- # Ocean Analytics · Painéis da operação diagnóstica Endereço: https://ocean.health/ecossistema/ocean-apps/analytics/ Ecossistema · Ocean Apps · Ocean Analytics # Os números da operação na tela de quem decide, _sem esperar o relatório do mês_. O dado de laboratório, imagem, fluxo e qualidade já existe dentro do Ocean Core. O Ocean Analytics junta tudo em painéis feitos para o diagnóstico: TAT, produção, ocupação de sala, rejeição de amostra, custo por exame. Prontos no primeiro acesso, sem chamado para a TI e sem planilha. [Agendar demonstração](#contato) [Ver os painéis](#recursos) - **5**áreas de painéis: laboratório, imagem, financeiro, gestão e qualidade - **4**níveis de visão: técnico, supervisão, gestão da unidade e diretoria - **6**fontes do ecossistema: LABORLIS 27, PRORADIS 27, Teleradis, LaborQC, Ocean Flow e Ocean Connect - **3**canais de alerta: e-mail, WhatsApp e o próprio painel O dia de hoje na gestão ## O problema não é falta de dado. É que ele chega tarde, em pedaços e sem contexto. O laboratório sabe o seu TAT. A imagem sabe a sua ocupação. O financeiro sabe o custo. Ninguém vê os três juntos, e quando o relatório do mês fecha, o gargalo já passou. **Cada sistema conta a sua parte da história**Laboratório, imagem e fluxo vivem em telas separadas. Para comparar, alguém exporta, cola e soma em planilha. **A gestão decide olhando pelo retrovisor**O relatório mostra o mês passado. O turno que está atrasando agora só aparece quando o paciente reclama. **Cada indicador novo vira chamado para a TI**Quer ver rejeição por setor? Abre um ticket. A resposta chega semanas depois, quando a pergunta já mudou. **As unidades não são comparáveis**Cada uma calcula TAT do seu jeito. O ranking da rede é uma discussão sobre método, não sobre resultado. **O BI genérico não entende o diagnóstico**Ferramenta universal não sabe o que é TAT de laudo, produtividade por analítico ou ocupação de equipamento. Alguém precisa ensinar, e manter. Como funciona ## O dado nasce na operação. O Analytics só precisa ler. Nada de coletar, digitar ou importar. O Ocean Analytics lê o que o LABORLIS 27, o PRORADIS 27, o Teleradis, o LaborQC e o Ocean Flow já registram, calcula os indicadores do diagnóstico e entrega a cada pessoa o painel do seu nível. **O dado nasce no Ocean Core**A amostra recebida, o exame realizado, o laudo liberado, a corrida de controle: cada evento fica registrado no sistema onde aconteceu. **O Analytics calcula os indicadores do diagnóstico**TAT por analítico e por modalidade, rejeição, ocupação, custo por exame, mix por convênio. Já pré-calculados para saúde diagnóstica, não genéricos. **Cada pessoa vê o seu painel**O técnico vê o turno. O supervisor vê a equipe. O gestor vê a unidade. A diretoria vê a rede. Sem excesso de informação para ninguém. **O alerta chega antes de virar problema**Quando TAT, volume, rejeição ou ocupação saem da faixa configurada, o aviso sai por e-mail, WhatsApp e no próprio painel. Painéis por área ## Indicadores do diagnóstico, prontos desde o primeiro acesso. Painéis operacionais, gerenciais e executivos pré-configurados para o contexto de laboratório e imagem. O gestor explora e cria visões próprias sem mexer no que é crítico e sem abrir chamado. ### Laboratório ### Produção em tempo real Exames recebidos, em processo e liberados por turno, setor e analítico, lidos do LABORLIS 27. ### TAT por analítico e setor Do recebimento da amostra à liberação do resultado. Mostra onde o tempo se perde: pré-analítico, analítico ou pós-analítico. ### Rejeição de amostras Taxa, motivo e origem das rejeições. Aponta onde o processo falha antes de a amostra chegar ao equipamento. ### Imagem ### Volume por modalidade RX, TC, RM, US e PET por equipamento e sala, lidos do PRORADIS 27 e do Teleradis. ### TAT de laudo Do exame realizado ao laudo liberado, por modalidade, radiologista e unidade, com comparativo histórico. ### Ocupação de salas Capacidade usada contra capacidade disponível por equipamento. Ociosidade e sobrecarga aparecem antes de afetar o paciente. ### Produção por radiologista Volume, TAT médio e produtividade por médico, para a coordenação da equipe de laudo. ### Financeiro ### Custo por exame Rentabilidade por analítico, equipamento e tipo de serviço. Mostra onde o custo está acima do esperado. ### Volume e mix por convênio Ranking de produção, crescimento e perfil de exames por operadora, consolidado para a operação inteira. ### Gestão ### Comparativo entre unidades Os mesmos indicadores, calculados do mesmo jeito, para todas as unidades da rede. Ranking automático e referência interna. ### Alertas automáticos Aviso por e-mail, WhatsApp e no painel quando TAT, volume, rejeição ou ocupação saem da faixa que você configurou. ### Exploração pelo gestor Filtre, cruze e salve visões próprias. As configurações críticas ficam protegidas; a TI não precisa entrar. ### Qualidade ### Controle de qualidade no mesmo painel Status do controle interno, violações das regras de Westgard e não conformidades abertas, lidos do LaborQC, sem trocar de sistema. ### Fluxo, SLA e produtividade Indicadores do Ocean Flow: etapas cumpridas no prazo, gargalos por raia e produtividade por colaborador, junto dos indicadores da operação. Para quem ## Um painel para cada nível. Cada pessoa vê o que precisa para agir. Nível 1 ### Analista e técnico O setor em tempo real: produção, TAT e alertas do próprio turno. Vê o que está fora do esperado sem sair do fluxo de trabalho. Nível 2 ### Supervisor e coordenador Desempenho da equipe, comparativo entre turnos, não conformidades e gargalos do dia. Visibilidade para agir antes de o problema crescer. Nível 3 ### Gestor de unidade Produção, qualidade, financeiro e prazo de entrega consolidados. Ociosidade e sobrecarga aparecem no dia, não no fechamento. Nível 4 ### Diretoria Várias unidades e modalidades em um painel: rentabilidade, referência interna entre unidades e indicadores da rede inteira. No ecossistema Ocean ## Cada fonte já fala com o Analytics. Você só escolhe o que quer ver. Os produtos do Ocean Core e os módulos do ecossistema alimentam os painéis sem integração sob medida. Fontes externas, como ERPs e sistemas financeiros, entram pelo Ocean Connect. [ LIS ### LABORLIS 27 Produção por turno, setor e analítico; TAT do recebimento à liberação; taxa de rejeição de amostras. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborlis/)[ RIS ### PRORADIS 27 Volume por modalidade e equipamento, TAT de laudo, ocupação de salas e produção por radiologista. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/proradis/)[ Central de laudos ### Teleradis Fila, prazo por contrato e produção dos radiologistas da central, ao lado dos indicadores da clínica. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/teleradis/)[ Controle de qualidade ### LaborQC Status do controle interno, violações de Westgard e não conformidades abertas, visíveis no painel de qualidade. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborqc/)[ Ciclo de receita ### Ocean Billing Volume e mix por convênio e custo por exame: os painéis financeiros leem o que o ciclo de receita registra. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/billing/)[ Fluxo do exame ### Ocean Flow Cumprimento de prazo por etapa, gargalos por raia e produtividade por colaborador no painel gerencial. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-flow/)[ Integração ### Ocean Connect Traz ERPs, sistemas financeiros e outras fontes externas para o mesmo painel da operação. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-connect/)[ Comunicação ### Ocean Chat Taxa de confirmação por canal, cancelamento antecipado e resolução pelos agentes, medidos aqui. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-apps/chat/) Segmentos ## O que cada operação passa a ver. [ ### Clínicas de imagem Ocupação de sala e TAT de laudo por modalidade e por médico. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/clinicas-de-imagem/)[ ### Diagnóstico hospitalar Laboratório e imagem do hospital no mesmo painel, com qualidade ao lado. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/diagnostico-hospitalar/)[ ### Centrais de laudo e telerradiologia Prazo por contrato e produção por radiologista, contratante a contratante. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/telerradiologia/)[ ### Laboratórios clínicos TAT por analítico, rejeição de amostras e controle de qualidade no dia. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/laboratorios-clinicos/)[ ### Laboratórios de apoio (B2B) Produção e prazo por laboratório apoiado, com o mix por contrato. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/laboratorios-de-apoio/)[ ### Redes e grupos Os mesmos indicadores em todas as unidades, com ranking e referência interna. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/redes-e-grupos/)[ ### Healthtechs e parceiros Fontes externas no painel pelo Ocean Connect, sem construir BI do zero. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/healthtechs-e-parceiros-de-tecnologia/) Perguntas frequentes ## O que a gestão pergunta antes de decidir. Preciso de analista de dados ou de configuração técnica para começar? Não. Os painéis operacionais, gerenciais e executivos vêm pré-configurados para laboratório e imagem. A proposta inclui o mapeamento das fontes, a configuração inicial e o treinamento por perfil. Quais indicadores vêm prontos? Produção por turno, setor e analítico; TAT do recebimento à liberação e do exame ao laudo; rejeição de amostras; volume por modalidade e ocupação de salas; custo por exame; volume e mix por convênio; produção por radiologista; comparativo entre unidades. Além do status do controle de qualidade lido do LaborQC. Consigo comparar unidades diferentes? Sim. Os indicadores são calculados do mesmo jeito em todas as unidades da rede, com ranking automático e referência interna. A diretoria vê a rede inteira em um painel e desce até a unidade. Como funcionam os alertas? Você define a faixa esperada de cada indicador crítico (TAT, volume, rejeição, ocupação). Quando ele sai da faixa, o aviso chega por e-mail, WhatsApp e no próprio painel, antes de o problema chegar ao paciente ou ao prazo. E os dados financeiros que estão no ERP? Entram pelo Ocean Connect. Assim o painel mostra operação e resultado financeiro juntos, sem exportar planilha de um lado para o outro. Onde o Analytics roda? No navegador, em qualquer dispositivo. Não há nada para instalar na sua estrutura, e novos painéis e indicadores chegam conforme o ecossistema evolui. --- # Ocean Chat · Comunicação ligada à operação Endereço: https://ocean.health/ecossistema/ocean-apps/chat/ Ecossistema · Ocean Apps · Ocean Chat # A mensagem nasce do evento da agenda, _e a resposta do paciente volta para o sistema_. Lembrete com o preparo, confirmação em um toque, resultado liberado com link seguro. O Ocean Chat liga WhatsApp, e-mail e portal do paciente ao que acontece de fato no LABORLIS 27 e no PRORADIS 27, e registra cada confirmação e cancelamento de volta na origem. A recepção só liga para quem sobrou. [Agendar demonstração](#contato) [Ver a jornada do paciente](#como-funciona) - **3**canais: WhatsApp, e-mail e portal do paciente - **3**lembretes automáticos: dois dias antes, na véspera e no dia - **3**agentes de IA: agendamento, preparo e resultados - **1**fila para todos os canais, com histórico por paciente O dia de hoje na recepção ## Ter um WhatsApp não é o mesmo que ter comunicação ligada à operação. Quase toda clínica e laboratório já manda mensagem para o paciente. O problema é que a mensagem não sabe o que está na agenda, e a resposta do paciente não volta para o sistema. Esse vão custa horário vazio, telefone ocupado e retrabalho. **O paciente simplesmente não aparece**Ninguém confirmou, ninguém avisou. O horário fica vazio, o contraste preparado sobra e a agenda do dia não fecha. **“Meu exame ficou pronto?”**A pergunta mais repetida do telefone da recepção. Cada ligação é uma pessoa esperando no balcão enquanto alguém procura o laudo. **A equipe responde a mesma dúvida o dia inteiro**Jejum, horário, endereço, o que levar. Perguntas que têm resposta fixa ocupam quem devia estar atendendo quem chegou. **WhatsApp pessoal, e-mail sem histórico, telefone sem rastro**A conversa com o paciente está no celular de um funcionário. Quando ele sai, o histórico sai junto. Ninguém governa o que foi dito. **A mesma mensagem para todo mundo**O paciente da ressonância com contraste recebe o mesmo texto do paciente do hemograma. O preparo específico fica para o telefone, ou para a reconvocação. Como funciona ## Cada mensagem tem um gatilho na operação e um retorno para ela. O Ocean Chat não dispara em massa. Ele escuta os eventos do LABORLIS 27 e do PRORADIS 27 (agendamento criado, véspera chegou, laudo liberado) e monta a mensagem com o nome do paciente, o tipo de exame, o local e o preparo daquele exame. O que o paciente responde vira estado dentro do sistema. D-2Lembrete com o preparoDisparado pelo LABORLIS 27 ou pelo PRORADIS 27 Dois dias antes, o paciente recebe as instruções de preparo específicas do exame que vai fazer, com nome, horário e local de atendimento. **nasce**o registro do envio: canal, hora, se foi lido D-1Confirmação em um toqueO paciente, pelo WhatsApp Confirmar, cancelar ou reagendar, sem digitar. O cancelamento libera o horário na agenda na hora e avisa a recepção, que pode reocupá-lo. **volta**a confirmação ou o cancelamento, gravado na agenda de origem D-0Lembrete de chegadaAutomático, no dia Horário, local e orientações de chegada. As dúvidas de última hora não passam pelo telefone da recepção. **nasce**o registro do envio e da leitura DURANTE O DIAAtendimento híbridoAgentes de IA · equipe de atendimento O agente resolve confirmação, preparo e status do exame com acesso à agenda real. Quando a situação pede julgamento, a pessoa assume com o histórico completo, e o paciente não repete nada. **nasce**a conversa na fila única, com o contexto do paciente RESULTADOEntrega do resultadoDisparado pela liberação do laudo Assim que o resultado é liberado no LABORLIS 27 ou no PRORADIS 27, o paciente recebe um link autenticado para o portal. O laudo nunca trafega em texto no canal. **nasce**o aviso “resultado disponível” e o acesso registrado no portal → Role para o lado para percorrer a jornada. Canais e automações ## Três canais, uma fila, e automações que nascem do sistema. Sem ferramenta paralela e sem WhatsApp pessoal de funcionário. Tudo o que a operação diz ao paciente passa por aqui, fica registrado e pode ser auditado. ### Canais ### WhatsApp Business O canal que o paciente brasileiro prefere, pela API oficial. O agente responde a qualquer hora; a equipe assume no horário de atendimento. Histórico completo por paciente. ### E-mail com a sua identidade Comunicações formais com o domínio e a identidade visual da sua operação, por unidade. Instruções detalhadas de preparo, com anexos. ### Portal do paciente Destino seguro do laudo. O paciente chega pelo link enviado no WhatsApp ou no e-mail e encontra o resultado, o histórico e as conversas anteriores. ### Automações ### Lembretes de agendamento Dois dias antes, na véspera e no dia, disparados pelo LABORLIS 27 ou pelo PRORADIS 27, com o conteúdo do tipo de exame. Nenhuma intervenção manual. ### Confirmação e cancelamento Resposta em um toque. O cancelamento libera o horário na agenda e fica registrado no sistema de origem, com aviso à recepção. ### Entrega do resultado Aviso automático quando o laudo é liberado, com link autenticado ao portal. Sem senha genérica e sem dado de saúde exposto no canal. ### Agentes de IA ### Agente de agendamento Confirma, cancela e reagenda com acesso em tempo real à agenda do sistema, sem passar pela recepção. ### Agente de preparo Explica o preparo daquele exame em linguagem clara: jejum, medicação, o que trazer. Menos reconvocação por preparo errado. ### Agente de resultados Informa o status do exame, reenvia o link autenticado e avisa sozinho quando o laudo é liberado. ### Governança ### Rastreabilidade Toda mensagem registrada: quem enviou, quando, por qual canal, se foi lida e se houve resposta. Auditoria disponível. ### LGPD Consentimento registrado, dado de saúde nunca em texto no canal, acesso à fila controlado por perfil de atendente. ### Métricas no Ocean Analytics Confirmação por canal, cancelamento antecipado, comparecimento e resolução pelos agentes, medidos no painel da operação. No ecossistema Ocean ## Cada mensagem nasce de um evento do ecossistema e fecha o ciclo na origem. O Ocean Chat já vem ligado aos sistemas onde a agenda e o laudo acontecem. Por isso a mensagem sabe do exame, e a resposta do paciente chega a quem precisa dela. [ LIS ### LABORLIS 27 Lembrete de coleta, preparo por tipo de exame e aviso de resultado liberado. Confirmações gravadas de volta na agenda. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborlis/)[ RIS ### PRORADIS 27 Pedido de confirmação, lembrete de véspera com o preparo e “resultado disponível” já saem do RIS pelo Ocean Chat. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/proradis/)[ Central de laudos ### Teleradis Aviso ao paciente e ao médico solicitante quando o laudo é liberado; achado crítico com rastro de leitura. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/teleradis/)[ Fluxo do exame ### Ocean Flow Qualquer etapa do fluxo pode disparar uma mensagem, com prioridade, prazo e registro de cada interação. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-flow/)[ Indicadores ### Ocean Analytics Comparecimento, confirmação por canal, cancelamento antecipado e resolução pelos agentes, com comparativo histórico. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-apps/analytics/) Destino do resultado ### Portal do paciente O link autenticado leva ao portal, onde o paciente vê laudo, histórico e comunicações anteriores em um só lugar. Segmentos ## O que muda em cada operação. [ ### Clínicas de imagem Preparo com contraste explicado por exame; horário cancelado volta para a agenda. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/clinicas-de-imagem/)[ ### Diagnóstico hospitalar Comunicação com governança e rastro, sem WhatsApp pessoal de plantão. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/diagnostico-hospitalar/)[ ### Centrais de laudo e telerradiologia Aviso ao solicitante quando o laudo sai; achado crítico com rastro de leitura. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/telerradiologia/)[ ### Laboratórios clínicos Preparo e jejum explicados pelo agente; resultado liberado avisa o paciente sozinho. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/laboratorios-clinicos/)[ ### Laboratórios de apoio (B2B) Aviso de resultado ao laboratório apoiado no mesmo evento de liberação. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/laboratorios-de-apoio/)[ ### Redes e grupos Identidade visual por unidade e comparecimento por unidade no Ocean Analytics. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/redes-e-grupos/)[ ### Healthtechs e parceiros Mensagens disparadas por eventos do fluxo, com o Ocean Flow e o Ocean Connect. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/healthtechs-e-parceiros-de-tecnologia/) Perguntas frequentes ## O que a recepção e a gestão perguntam antes de decidir. Usa o WhatsApp oficial ou um celular com o aplicativo? A API oficial do WhatsApp Business. O número é da operação, não de um funcionário, e o histórico fica na fila do Ocean Chat, por paciente, com quem respondeu e quando. O laudo é enviado pelo WhatsApp? Não. O paciente recebe um link autenticado que abre o portal do paciente. O dado de saúde nunca trafega em texto no canal, e o acesso ao resultado fica registrado. O que os agentes de IA resolvem, e quando uma pessoa assume? Os agentes confirmam, cancelam e reagendam com acesso à agenda real, explicam o preparo do exame e informam o status do resultado. Quando a situação pede julgamento, a equipe assume a conversa na mesma fila, com o histórico completo, e o paciente não precisa repetir nada. Preciso do LABORLIS 27 ou do PRORADIS 27 para usar o Ocean Chat? O Ocean Chat foi feito para ligar a comunicação ao evento real da agenda e do laudo, e essa ligação já vem pronta com o LABORLIS 27, o PRORADIS 27 e o Teleradis. Outras origens de evento entram pelo Ocean Flow e pelo Ocean Connect; fale com o time sobre o seu cenário. Como fica a LGPD? Consentimento registrado, dado de saúde fora do texto das mensagens, acesso à fila por perfil de atendente e registro de toda comunicação: quem enviou, quando, por qual canal, se foi lida e se houve resposta. Consigo medir se a comunicação está funcionando? Sim. Confirmação por canal, cancelamento antecipado, comparecimento e resolução pelos agentes aparecem no Ocean Analytics, com comparativo histórico e por unidade. --- # Ocean Services · Implantação, capacitação e suporte Endereço: https://ocean.health/ecossistema/ocean-services/ Ecossistema · Ocean Services # Implantar sem trauma, treinar por papel e ter _alguém do outro lado_ quando a operação precisa. Software bom mal implantado vira planilha de novo em seis meses. O Ocean Services é a parte do ecossistema que faz a tecnologia virar rotina: implantação com marcos e playbook, capacitação por perfil, suporte em três níveis e um gerente de sucesso acompanhando a sua operação depois do go-live. [Falar com o time](#contato) [Ver como funciona](#como-funciona) Implantação ### Marcos, não improviso Playbook por tipo de operação, scripts de validação e teste de carga antes do go-live. Capacitação ### Por perfil, com certificação Trilhas para o técnico, o clínico e o administrativo, em plataforma EAD com ambiente de simulação. Suporte ### Três níveis e monitoramento Da triagem à engenharia de produto, com a operação vigiada pelo Ocean Data Watch. Sucesso do cliente ### Alguém olhando a sua operação Gerente dedicado, health checks, métricas de sucesso e a rede Ocean Partners. - **3**níveis de suporte: da triagem à engenharia de produto (L1, L2 e L3) - **3**perfis de capacitação: técnico, clínico e administrativo - **24x7**suporte para a operação de missão crítica, com plantão de dúvidas operacionais - **1**gerente de sucesso dedicado à sua operação depois do go-live O dia de hoje na implantação ## O sistema foi comprado. O que falta é ele virar a rotina de quem trabalha. A maior parte das implantações não fracassa por falta de software. Fracassa porque ninguém definiu o que é “pronto”, porque só uma pessoa aprendeu a usar e porque o suporte responde ao ticket, mas não olha a operação. ### A implantação virou um projeto sem fim. Sem marcos nem critério de pronto, o go-live é adiado mês a mês. A equipe opera dois sistemas ao mesmo tempo e a planilha volta. ### Só uma pessoa sabe usar o sistema. Treinamento único no primeiro dia. A equipe muda, e o conhecimento sai pela porta com quem foi embora. O resto aprende por tentativa e erro. ### O suporte responde ao ticket, não resolve a operação. Quem detecta a falha é o paciente na recepção. Ninguém monitorava antes, e a resposta chega depois do prejuízo. Como funciona ## Uma jornada em quatro fases, da ativação à evolução contínua. Não operamos só por ticket. Arquitetos e engenheiros da Ocean atuam como extensão do seu time, e cada fase tem responsável, entrega e critério de pronto. **Ativação**Onboarding com marcos operacionais claros. Playbooks por tipo de operação (laboratório, clínica, rede), scripts de validação e teste de carga antes do go-live. A integração com o Ocean Data e o Ocean Connect segue o playbook desde o primeiro dia. **Capacitação**Trilhas por perfil (técnico, clínico e administrativo) na plataforma EAD Ocean Academy, com ambientes de simulação, tutoria, webinars periódicos, avaliação e certificação contínua. A meta é autonomia, não dependência. **Sustentação**Suporte em três níveis, da triagem à engenharia de produto, por portal de tickets e chat em tempo real. A operação é monitorada pelo Ocean Data Watch, com análise de logs, para corrigir antes que a degradação chegue ao atendimento. **Evolução**Um gerente de sucesso dedicado, com health checks e métricas de sucesso, identifica oportunidades de otimização e expansão, e conecta a sua operação à rede Ocean Partners quando um projeto pede um especialista. Serviços ## O que está incluído em cada frente. ### Implantação - Onboarding por marcos operacionais - Playbooks para laboratórios, clínicas e redes - Scripts de validação e teste de carga - Integração com Ocean Data e Ocean Connect pelo playbook ### Capacitação e treinamento - Trilhas por perfil: técnico, clínico e administrativo - Plataforma EAD Ocean Academy - Ambientes de simulação e tutoria - Webinars periódicos, avaliação e certificação contínua ### Suporte técnico e operacional - Três níveis: da triagem à engenharia de produto - Portal de tickets e chat em tempo real - Suporte 24x7 para operação de missão crítica - Correção de falhas críticas e evolução do produto ### Monitoramento proativo - Operação vigiada pelo Ocean Data Watch - Alertas antes de a falha chegar ao paciente - Análise de logs e da infraestrutura - Ação preventiva sobre degradações ### Sucesso do cliente - Gerente de sucesso dedicado - Health checks periódicos - Métricas de sucesso acordadas com você - Oportunidades de otimização e expansão ### Ocean Partners - Rede curada de integradores e consultores homologados - Segmentação por especialização - Flexibilidade de contratação para projetos paralelos - Qualidade técnica garantida pela Ocean Segmentos ## Personalizado para cada operação. [Segmento ### Clínicas de imagem Playbook da clínica: agenda e recepção primeiro, cockpit de laudo e faturamento depois, com cada equipe treinada pelo seu papel. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/clinicas-de-imagem/) [Segmento ### Diagnóstico hospitalar Suporte 24x7 para o fluxo entre internação, centro cirúrgico e faturamento, com plantão de dúvidas operacionais. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/diagnostico-hospitalar/) [Segmento ### Centrais de laudo e telerradiologia Operação que lauda à noite e no fim de semana: monitoramento de missão crítica antes de o contratante perceber. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/telerradiologia/) [Segmento ### Laboratórios clínicos Implantação do LIS por etapa (coleta, rota, bancada, liberação) e trilha de capacitação para o núcleo técnico e a qualidade. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/laboratorios-clinicos/) [Segmento ### Laboratórios de apoio (B2B) Onboarding dos parceiros apoiados no portal e suporte para a rede de postos de coleta. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/laboratorios-de-apoio/) [Segmento ### Redes e grupos Uma implantação por unidade, no mesmo playbook, com o gerente de sucesso olhando a rede inteira. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/redes-e-grupos/) [Segmento ### Healthtechs e parceiros Rede Ocean Partners de especialistas homologados para integrações e customizações via API, sem inchar a folha. Ver segmento →](https://ocean.health/setores/healthtechs-e-parceiros-de-tecnologia/) No ecossistema Ocean Health ## Tecnologia é o meio. O Ocean Services é o que faz cada módulo virar resultado. Os seis módulos do ecossistema e o papel do Ocean Services em cada um. O mapa completo está em [Ecossistema](https://ocean.health/ecossistema/); os públicos, em [Segmentos](https://ocean.health/setores/). [ A suíte ### Ocean Core Implantação por módulo e por equipe dos dez produtos: PRORADIS 27, Teleradis, a família Lumina, LABORLIS 27, LABORLIS 27 B2B, LaborQC, LaborMID e Ocean Billing. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/)[ Interoperabilidade ### Ocean Connect Cada integração homologada pelo playbook antes de tocar a operação, e sustentada depois pelo suporte em três níveis. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-connect/)[ Infraestrutura de dados ### Ocean Data É pelo Ocean Data Watch que o suporte monitora a sua operação e age antes de a degradação chegar ao atendimento. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-data/)[ Inteligência e automação ### Ocean Flow Piloto supervisionado dos agentes e skills, com a equipe treinada para validar o que a automação propõe. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-flow/)[ Aplicações ### Ocean Apps Ocean Analytics e Ocean Chat configurados na ativação, com as métricas de sucesso acompanhadas pelo gerente dedicado. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-apps/) Serviços · esta página ### Ocean Services Implantação, capacitação, suporte e sucesso do cliente para tudo o que está acima. Do onboarding à evolução contínua. Perguntas frequentes ## O que o gestor pergunta antes de assinar. Como é a implantação? Por marcos operacionais, com um playbook para o seu tipo de operação (laboratório, clínica ou rede). Cada marco tem critério de pronto, scripts de validação e teste de carga antes do go-live. A equipe é treinada por papel enquanto o módulo entra, não depois. Como funciona o suporte? Em três níveis: a triagem resolve o que é operacional, o segundo nível cuida da configuração e da integração, e o terceiro é a engenharia de produto, que corrige falhas críticas e evolui o software. Você abre pelo portal de tickets ou pelo chat em tempo real. Para operação de missão crítica, o suporte é 24x7. O treinamento acontece só na implantação? Não. A capacitação é contínua: trilhas por perfil na plataforma EAD Ocean Academy, ambientes de simulação para praticar sem risco, tutoria, webinars periódicos e certificação. Quem entra na equipe depois do go-live faz a mesma trilha. O que o gerente de sucesso faz? Acompanha a sua operação depois do go-live: faz health checks, mede as métricas de sucesso acordadas com você, aponta oportunidades de otimização e expansão e, quando um projeto pede um especialista, conecta você à rede Ocean Partners. O que é a rede Ocean Partners? Uma rede curada de integradores e consultores homologados pela Ocean, segmentada por especialização. Serve para ampliar a sua capacidade em projetos paralelos (integrações, customizações via API) com flexibilidade de contratação e qualidade técnica garantida. Como o suporte sabe que algo vai falhar antes de eu abrir um ticket? Pelo monitoramento: a sua operação é vigiada pelo Ocean Data Watch, com análise de logs e da infraestrutura. Quando algo degrada, o alerta chega ao suporte antes de o atendimento sentir, e a ação é preventiva. --- # Segmentos: a Ocean Health para o seu tipo de operação Endereço: https://ocean.health/setores/ Segmentos # Para o seu _tipo de operação_. A mesma família de produtos, arrumada pelo que cada operação vive: quem atende, quem lauda, quem fatura, quem integra. Escolha o seu dia a dia e veja a jornada inteira, do começo ao fim, com as telas que provam. [Segmento ### Clínicas e centros de diagnóstico por imagem O horário que existe de verdade, o laudo que ninguém perde e a guia que não volta glosada. PRORADIS 27 · Lumina PACS · Ocean BillingVer o segmento](https://ocean.health/setores/clinicas-de-imagem/)[Segmento ### Serviço de diagnóstico dentro do hospital PS, UTI e centro cirúrgico pedem ao mesmo time. Cada um no seu prazo. PRORADIS 27 · Teleradis · Lumina PACS · LABORLIS 27Ver o segmento](https://ocean.health/setores/diagnostico-hospitalar/)[Segmento ### Centrais de laudo e grupos de radiologistas Uma fila, muitos contratos. Cada um no seu relógio. Teleradis · Lumina PACSVer o segmento](https://ocean.health/setores/telerradiologia/)[Segmento ### Laboratórios de análises clínicas Cada amostra rastreada, e o controle de qualidade que segura o exame quando o método falha. LABORLIS 27 · LaborQC · Ocean BillingVer o segmento](https://ocean.health/setores/laboratorios-clinicos/)[Segmento ### Laboratórios de apoio (B2B) O laboratório parceiro pede pelo portal. O mês fecha por contrato, não por planilha. LABORLIS 27 · LaborQC · Ocean BillingVer o segmento](https://ocean.health/setores/laboratorios-de-apoio/)[Segmento ### Redes e grupos de diagnóstico Cada unidade fecha o seu mês. A rede vê um número. PRORADIS 27 · Teleradis · LABORLIS 27 · Ocean BillingVer o segmento](https://ocean.health/setores/redes-e-grupos/)[Segmento ### Healthtechs e parceiros de tecnologia O seu produto entra na conta grande sem você escrever o conector. Ver o segmento](https://ocean.health/setores/healthtechs-e-parceiros-de-tecnologia/) Não achou a sua operação? ## Operações mistas são comuns. A conversa começa pelo fluxo que mais dói. Um hospital com laboratório próprio e telerradiologia terceirizada aparece em três segmentos. Escolha o que descreve o problema de hoje: os produtos se encontram no [Ocean Core](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/). --- # Ocean Health para clínicas e centros de diagnóstico por imagem Endereço: https://ocean.health/setores/clinicas-de-imagem/ Para clínicas e centros de diagnóstico por imagem # A clínica inteira em um só fluxo: _do horário reservado ao convênio recebido._ Você sabe onde a clínica perde dinheiro: no horário vendido duas vezes, no paciente que falta, no laudo atrasado que ninguém viu, na guia que volta glosada. A Ocean fecha essas fronteiras. A agenda só oferece o horário que existe, o paciente confirma pelo celular, a imagem entra no acervo sozinha, o laudo abre com o exame anterior ao lado e o convênio fecha até o dinheiro na conta. Um fornecedor, uma família de produtos feita para conversar. [Agendar demonstração](#contato) [Ver a jornada na clínica](#jornada) proradis 27 · recepção › visão geral - **1**sistema que conduz a clínica, da agenda ao caixa - **3**lugares para ver o exame: estação, navegador e celular - **0**redigitação entre agenda, exame, laudo e guia - **TISS**ponta a ponta: da guia conferida ao dinheiro na conta O dia de hoje, por papel ## Cada pessoa da clínica perde tempo numa fronteira diferente. O problema quase nunca é falta de tela. É que a agenda não conhece as regras da casa, o balcão não sabe se o termo foi assinado, o radiologista procura o exame anterior em outro sistema e o faturamento descobre a guia incompleta trinta dias depois, na glosa. Recepção e call center **hoje**Duas atendentes vendem o mesmo horário, e alguém liga para pedir desculpas. A regra “terça de manhã é particular” vive na cabeça da recepcionista mais antiga. A tarde vai embora ligando para confirmar, e o paciente não atende. **com a Ocean****O horário vendido duas vezes deixa de existir.**Ele fica em seu nome por dez minutos, e as colegas veem na tela. A regra da clínica está no sistema, e dá para testar antes de valer. O paciente confirma pelo celular. Técnicos e enfermagem **hoje**O termo do contraste está numa pasta, o jejum foi conferido de boca e o nome do paciente é digitado de novo no aparelho. Uma letra errada, e o exame vira um órfão que ninguém acha depois. **com a Ocean****O preparo vira um quadro na tela.**“Realizar” só libera com as etapas obrigatórias cumpridas. O aparelho recebe o nome do paciente pelo agendamento, e a imagem entra no acervo sozinha, já identificada. Radiologista **hoje**Você procura o exame, procura o anterior em outro sistema, monta a tela, mede e digita a medida de novo. Lauda por ordem de chegada, porque ninguém diz o que vai estourar o prazo. E dois colegas abrem o mesmo laudo. **com a Ocean****Ninguém abre o laudo que você está escrevendo.**O exame abre a partir do laudo, com a tela montada e o anterior ao lado. A medida volta ao exame. A fila entrega primeiro o que está mais perto de estourar. Faturamento **hoje**A guia sai sem senha ou sem CID, e você descobre trinta dias depois, na glosa. O retorno do convênio é lido em planilha. A baixa é registrada em outro sistema, à mão. **com a Ocean****A glosa aparece antes do envio.**A guia sai no padrão TISS que a operadora aceita; o lote faturado não muda mais. O retorno entra sozinho e as glosas são tratadas em massa, com baixa e trilha. Financeiro e diretoria **hoje**Três lugares escrevem no caixa. O saldo bancário não bate, o estorno some e a DRE pede ajuste manual. O painel mostra um número que a lista não confirma. Você fecha o mês somando planilhas. **com a Ocean****Um só lugar escreve no caixa.**Por isso o saldo bate, o estorno aparece como estorno e a DRE sai sem ajuste. O repasse é apurado por médico. TI **hoje**Cada aparelho fala com um visualizador diferente. Licença por estação. Uma configuração em cada máquina. E o medo de que o acervo fique preso no fornecedor. **com a Ocean****O acervo continua seu.**Padrão DICOM de ponta a ponta, o mesmo que o seu PACS já fala. Protocolos de tela publicados uma vez para o parque inteiro. A jornada na sua clínica ## Oito etapas, e o produto que cuida de cada uma. O dado nasce uma vez, no agendamento, e atravessa a operação inteira sem ser digitado de novo. Em cada etapa, o produto Ocean responsável e o que nasce ali. ETAPA 01 · PRORADIS 27Orçamento e agendamentoRecepção · central de marcação A grade só mostra o que existe de verdade: já sem o bloqueio, a cota do convênio e o horário que a colega está negociando ao telefone. O horário fica reservado por dez minutos. Orçamento aprovado vira agendamento com os exames já carregados. **nasce**o pedido e um horário por exame, já numerado ETAPA 02 · PRORADIS 27 + OCEAN CHATConfirmação pelo celularMensagens automáticas · o paciente O paciente recebe o pedido de confirmação com link, o lembrete de véspera com o preparo e faz o check-in pelo celular, por WhatsApp e e-mail. O que ele responde volta para dentro da operação e vira tarefa para alguém. **nasce**a confirmação e a lista de quem ainda precisa de ligação ETAPA 03 · PRORADIS 27Chegada e atendimentoRecepção · caixa Presença marcada, fila por prioridade, e o dia inteiro do paciente numa tela: convênio, senha, CID, guia, pagamento com mais de um pagador e a lista do que ainda falta. **nasce**a guia, o recebimento no caixa e o nome do paciente já no aparelho ETAPA 04 · OCEAN FLOW + OCEAN DOCSPreparo e exameTécnicos · enfermagem O preparo vira um quadro: jejum, termo de contraste assinado no celular do paciente, decisão médica, repouso com cronômetro. “Realizar” só libera com tudo cumprido, e quem forçar deixa o motivo registrado. **nasce**o preparo com trilha e os documentos assinados ETAPA 05 · LUMINA PACSImagem no acervoEquipamento · arquivo O aparelho já recebeu o nome do paciente: o técnico seleciona em vez de digitar. A imagem entra no acervo no ato, no padrão DICOM, sem ninguém precisar fazer nada. **nasce**o exame, já identificado, na fila de laudo ETAPA 06 · LUMINA WORKSTATION · LUMINA WEBLeituraRadiologista · plantonista Quem lauda o dia inteiro usa a estação: a tela se monta sozinha e a fila da manhã já está no computador. O resto do serviço usa o navegador, com reconstruções e 3D, sem instalar nada. O plantão abre o mesmo link no celular. O exame anterior está a um clique. **nasce**a medida e a imagem-chave, gravadas dentro do exame ETAPA 07 · PRORADIS 27 (OU TELERADIS)Laudo e entregaRadiologista · digitação · expedição Cockpit em tema escuro: modelos, ditado, imagens e o exame anterior na mesma tela. A fila entrega primeiro o que está perto de estourar. A entrega registra quem retirou e emite comprovante, e o paciente recebe o aviso de resultado pronto. Parte do laudo é feita fora? O Teleradis recebe o exame e devolve o laudo assinado pelo mesmo caminho. **nasce**o laudo com versões e o resultado entregue ETAPA 08 · PRORADIS 27 · OCEAN BILLINGFaturamento e financeiroFaturamento · financeiro Guia conferida, lote por convênio, arquivo TISS, nota fiscal, BPA-SUS, retorno do convênio, glosas em massa, baixa com trilha. Um só lugar escreve no caixa. Carteira complexa, com ANS, SUS, empresas e várias regras? O Ocean Billing assume o ciclo. **nasce**o lote, o título e cada lançamento no caixa → Role para o lado para percorrer as oito etapas. O que muda, com a tela que prova ## Cinco momentos da clínica, antes e depois. Agenda · PRORADIS 27 ### O horário fica em seu nome por dez minutos, e as colegas já sabem “Horário livre” não é o que sobrou na grade. É o que sobrou depois do bloqueio, da reserva, da cota do convênio e do horário que a colega ao lado está negociando ao telefone. O sistema faz essa conta por você e não deixa gravar o que a tela não deveria ter oferecido. A reserva tem contagem regressiva visível, e a grade das colegas muda na hora, sem recarregar. “A regra que estava na cabeça da recepcionista agora está na tela. E dá para testar antes de valer.” proradis 27 · agendamento › novo agendamento **A prova** Aqui a atendente vê os três exames no carrinho, “tudo reservado”, com a contagem regressiva de cada horário. Preparo · Ocean Flow ### O exame não é realizado com o termo pendente O trecho entre “o paciente chegou” e “o exame foi feito” é onde a clínica erra mais caro. Aqui ele vira um quadro por raia, montado por tipo de exame. O termo de contraste é assinado no celular do paciente, e é a assinatura que destrava a etapa. Quem tem permissão pode forçar, com uma justificativa que fica registrada. “E se alguém precisar forçar, a clínica sabe quem forçou e por quê.” proradis 27 · atendimento › fluxos **A prova** O quadro do preparo, raia por raia, com a barra que mostra onde está o gargalo. Leitura · Lumina Web ### O exame anterior está a um clique, não a um sistema de distância Os exames anteriores estão no mesmo acervo. Por isso comparar é um clique: a tela divide, cada lado mostra a data do seu exame e os dois andam juntos. Você mede no atual, e a medida fica guardada dentro do exame. Sem instalar nada. No plantão, o mesmo link abre no celular com interface de toque. “Comparar deixa de ser uma busca.” lumina web · comparar com prévio **A prova** Aqui o radiologista vê o raio X de tórax de hoje ao lado do de um ano atrás, cada um com a sua data, e a medida traçada no atual já aparece na lista de medidas do exame. Laudo · PRORADIS 27 ### Um monitor: o texto, as imagens, o exame anterior e o ditado Cockpit em tema escuro, feito para a sala de laudo: editor em folha A4, biblioteca de modelos e frases, ditado enquanto você fala, imagens-chave, comparativos, versões e salvamento automático. A fila entrega primeiro o que está mais perto de estourar o prazo. E ninguém abre o laudo que você está escrevendo. “A fila entrega primeiro o que está mais perto de estourar. Não o que chegou primeiro.” proradis 27 · exames › cockpit de laudo **A prova** O cockpit como ele abre: Ditar, autotexto, Gravar, Verificar. Faturamento · PRORADIS 27 ### Do item realizado ao dinheiro na conta, dentro do sistema Duas pessoas nunca conferem a mesma guia. O lote faturado não muda mais. A guia sai no padrão TISS que a operadora aceita, conferida antes do envio. A nota fiscal e o BPA-SUS saem dali mesmo. O retorno do convênio entra com pré-visualização, e você trata as glosas em massa: aceitar, recursar, recuperar, com baixa e trilha. E um só lugar escreve no caixa. “Um só lugar escreve no caixa. Por isso o saldo, o estorno e a DRE batem.” proradis 27 · faturamento › lotes › faturado **A prova** O lote faturado e travado, com o arquivo TISS gerado e o histórico de cada passo. Os produtos para a clínica de imagem ## O RIS no centro. O acervo em padrão aberto. As leituras onde o médico está. Cada produto se sustenta sozinho e conversa com o que você já tem: cada integração é opcional. Juntos, fecham as fronteiras onde a clínica perde tempo, dinheiro e rastro. [ RIS · o centro da operação ### PRORADIS 27 Agenda, recepção, atendimento, preparo do exame, cockpit de laudo, entrega, faturamento TISS, financeiro, suprimentos e 56 relatórios prontos para a reunião. Doze módulos, uma aplicação. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/proradis/)[ Arquivo de imagens ### Lumina PACS O nome do paciente vai para o aparelho, a imagem entra no acervo no ato e chega às três leituras. O acervo é seu, no padrão DICOM. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-pacs/)[ Sala de laudo ### Lumina Workstation Para quem lauda o dia inteiro: a tela se monta sozinha, a fila da manhã já está no computador quando o radiologista senta, medições com nome clínico, mamografia. Sem licença por assento. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-workstation/)[ Navegador e celular ### Lumina Web Para o resto do serviço e para o plantão: sem instalar nada, MPR, MIP e 3D, comparação com o anterior em um clique e interface de toque no celular. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-web/)[ Quando parte do laudo é externa ### Teleradis Central de laudos com prazo por contrato: recebe o exame da sua fila, distribui por subespecialidade e devolve o laudo assinado pelo mesmo caminho. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/teleradis/)[ Quando a carteira pede um motor dedicado ### Ocean Billing ANS, SUS, particular e empresas no mesmo motor. Regras de glosa que a sua própria equipe configura, recurso e recuperação, várias unidades e CNPJs. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/billing/) Por porte de operação ## O que dói muda com o tamanho. O ponto de partida também. 1 a 5 salas · 1 a 3 modalidades ### Clínica de uma unidade **O que dói:** agenda que não conhece as regras da casa, falta alta, laudo atrasado sem ninguém perceber. **Por onde começar:** PRORADIS 27 com a Agenda Inteligente e a confirmação pelo celular; Lumina PACS com Lumina Web para toda a equipe ver o exame sem instalar nada. Dezenas de agendas · várias unidades ### Centro diagnóstico multiunidade **O que dói:** cada unidade com um jeito, central de marcação sem visão do todo, retrabalho entre balcão e faturamento. **Por onde começar:** agendas e regras por unidade no mesmo cadastro, Central de Agendamentos com ações em lote, catálogo e preço únicos; Lumina Workstation na sala de laudo, com os protocolos de tela publicados para o parque inteiro. Corpo clínico distribuído · plantão ### Operação com telerradiologia **O que dói:** fila de laudo sem critério, radiologista sobrecarregado, laudo atrasado descoberto no relatório do mês. **Por onde começar:** fila ordenada pelo prazo e distribuição por responsável no PRORADIS 27; Teleradis para os contratos externos; Lumina Web e a fila da clínica dentro da Lumina Workstation para quem lauda de fora. Perguntas que a clínica faz ## Antes de decidir. Preciso trocar tudo de uma vez? Não. Cada produto se sustenta sozinho e cada integração é opcional. A clínica costuma começar pela agenda e pela recepção, ou pelo acervo e pelas leituras, e liga o restante no ritmo da equipe. O que acontece com o acervo de imagens que já tenho? Ele é avaliado e recebe um plano de migração para o Lumina PACS, que guarda o acervo no padrão DICOM, legível por qualquer sistema autorizado. O acervo continua seu. Os radiologistas precisam instalar alguma coisa? Quem lauda o dia inteiro ganha com a Lumina Workstation, instalada em Windows, macOS ou Linux, sem licença por assento. O resto do serviço, o médico solicitante e o plantão usam o Lumina Web no navegador e no celular, pelo link do laudo. Como o paciente é avisado? Por WhatsApp (Ocean Chat) e e-mail, nos horários que a clínica configura: agendamento criado, pedido de confirmação com link, lembrete de véspera com o preparo e resultado disponível. O que o paciente responde volta para dentro da operação. O faturamento do convênio fica no RIS ou no Ocean Billing? A clínica que fatura convênio em TISS, emite nota e produz BPA-SUS resolve o ciclo dentro do PRORADIS 27. O Ocean Billing entra quando a carteira pede um motor dedicado: várias fontes pagadoras, regras de glosa configuráveis pela sua equipe, contratos com empresas, vários CNPJs e CNES. E quando parte do laudo é feita fora? O Teleradis recebe o exame da sua fila, distribui por subespecialidade e por contrato, controla o prazo de cada unidade e devolve o laudo assinado pelo mesmo caminho. Nada do que está instalado precisa sair. Para ir além ## O que escrevemos sobre isso. [ **Mercado**07 de novembro de 2025 ### LIS e RIS/PACS nativamente integrados: a nova geração Por que sistemas especializados e nativamente conectados resolvem a fragmentação entre laboratório, imagem e clínica melhor que uma suíte all-in-one. ](https://ocean.health/a-nova-geracao-de-lis-e-ris-pacs-nativamente-integrada-pela-ocean-health/)[ **Mercado**07 de novembro de 2025 ### Ocean Health e Oracle: infraestrutura para imagem médica Por que processar tomografia e ressonância exige desempenho e segurança de outra ordem, e como a parceria com a Oracle sustenta essa fundação desde a origem. ](https://ocean.health/infraestrutura-de-saude-digital-avancada-em-parceria-da-ocean-health-com-a-oracle/) --- # Ocean Health para o diagnóstico dentro do hospital Endereço: https://ocean.health/setores/diagnostico-hospitalar/ Para serviços de diagnóstico dentro do hospital # PS, UTI, centro cirúrgico e ambulatório pedindo exame ao mesmo time. _Cada setor no seu prazo._ O tomógrafo faz o exame em minutos. O laudo demora horas, e ninguém sabe dizer por quê, porque a fila é uma planilha ou a memória do coordenador. A Ocean põe o hospital inteiro numa fila só, com o prazo que cada setor pactuou. O preparo não deixa realizar antes da hora, a imagem entra no acervo sozinha, o laudo volta ao prontuário com comprovante e o laboratório roda na mesma esteira. E nada do que já está instalado precisa sair para isso entrar. [Agendar demonstração](#contato) [Ver a jornada no hospital](#jornada) teleradis · solicitações › fila - **1**fila para todos os setores, cada um com o seu relógio - **4**jeitos de o exame entrar: agendamento, imagem, sistema do hospital ou tela - **3**lugares para ver o exame: estação, navegador e celular - **0**trocas no que já está instalado: PACS, RIS e HIS continuam O dia de hoje, por papel ## Cada setor virou uma ilha. Não porque alguém decidiu assim. Foi acontecendo: o pronto-socorro cobra por telefone, o ambulatório manda planilha, a unidade nova entrou com o sistema do fornecedor dela, e você descobre o atraso quando ele já virou reclamação. Nenhum desses é um problema de radiologia ou de bancada. São problemas de operação. Diretor do serviço de diagnóstico **hoje**O contrato de prazo com o PS existe no papel. O número do serviço só aparece quando alguém junta as planilhas, e aí já é o mês seguinte. O achado crítico de ontem foi comunicado? Ninguém sabe onde ficou registrado. **com a Ocean****Você leva o número para a reunião, não a impressão.**Painel com o cumprimento do prazo mês a mês, global, eletivo e urgente, sobre a mesma base da fila. Relatório de exames fora do prazo por setor e por profissional. Achado crítico registra quem avisou. Médico assistente do PS e da UTI **hoje**Liga para a radiologia para perguntar se o laudo saiu. A pergunta ocupa duas pessoas e não deixa registro. Para ver a imagem, procura uma estação livre com o visualizador instalado. **com a Ocean****O plantão não liga mais para saber se o laudo saiu.**Acesso só ao seu setor, com a fila e o laudo assinado assim que sai. A imagem abre pelo link. Radiologista e plantonista **hoje**Lauda por ordem de chegada, porque ninguém diz o que vai estourar. Procura o exame, procura o anterior em outro sistema, troca de janela para ver a imagem. Dois colegas abrem o mesmo exame. **com a Ocean****Abrir para laudar trava o exame no seu nome.**A fila entrega primeiro o que está mais perto de estourar, no prazo daquele setor. Modelos, anteriores e triagem da IA na mesma janela. Assinatura com certificado por atalho. Técnico e enfermagem **hoje**Internado com preparo complexo, contraste, sedação: o termo está no papel, o jejum foi conferido de boca, e às três da tarde ninguém sabe onde cada paciente parou. O nome do paciente é digitado de novo no aparelho. **com a Ocean****O preparo vira um quadro por raia.**Com os formulários da equipe, a decisão médica encaminhada a quem decide e o repouso com cronômetro. O termo é assinado no celular do paciente e destrava a etapa. Laboratório hospitalar (RT e bancada) **hoje**O valor crítico do PS é comunicado por telefone e anotado num caderno. O gráfico de controle vive numa planilha que uma pessoa mantém. A regra de Westgard é aplicada de cabeça. A decisão de repetir a corrida foi tomada às sete da manhã e não ficou escrita. Quando o auditor pergunta quem revisou o mês, a resposta é uma pasta e uma memória. **com a Ocean****O valor crítico não sai sem registro de quem avisou.**No LABORLIS 27, com hora e autor; volta ao sistema do hospital. O resultado do controle entra uma vez, digitado ou direto do analisador. O LaborQC trava o analito naquele aparelho quando o método falha e a política do laboratório manda. O mês fecha em revisão gerencial aprovada. TI do hospital **hoje**A primeira pergunta é “o que precisa sair do ar para isso entrar?”. Cada aparelho fala com um visualizador diferente, licença por estação, um visualizador em cada máquina, e o HIS no centro de tudo. **com a Ocean****Nada sai. Cada integração é opcional.**O exame entra pelo agendamento, pela chegada da imagem, pelo sistema do hospital ou por cadastro na tela. Padrão DICOM em cada fronteira, instalação leve, sem licença por assento. Liga-se um setor por vez. A jornada no seu hospital ## Oito etapas, do pedido do setor à conta hospitalar, e o produto que cuida de cada uma. O pedido nasce uma vez, no setor que solicitou, e atravessa a operação inteira sem ser digitado de novo. Em cada etapa, o produto Ocean responsável e o que nasce ali. ETAPA 01 · TELERADISO pedido do setorPS · UTI · centro cirúrgico · internação · ambulatório O exame entra sozinho pelo caminho que cada setor já usa: pelo agendamento do RIS ou do HIS, pela chegada da imagem no arquivo, pelo conector do sistema do hospital ou por cadastro na tela. O aparelho que mandou a imagem diz de que setor ela veio. Pedido repetido é reconhecido e não duplica. **nasce**a solicitação, ligada ao setor que pediu ETAPA 02 · TELERADISClassificação e o relógio por setorRegras da unidade · triagem A regra do setor traduz o tipo de exame em subespecialidade e serviço. O prazo nasce no ato, a partir do que aquele setor pactuou: eletivo ou urgente, respeitando o expediente e a janela de plantão. O PS em uma hora; o ambulatório em horas; o check-up em dias. **nasce**o prazo gravado e a contagem regressiva na fila ETAPA 03 · PRORADIS 27 · OCEAN FLOW + OCEAN DOCSPreparo que não deixa realizar antes da horaTécnicos · enfermagem · médico Quadro por raia, montado por tipo de exame: jejum, creatinina, termo de contraste assinado no celular do paciente, decisão médica encaminhada a quem decide, sedação, repouso com cronômetro. Com etapa obrigatória pendente, “Realizar” é recusado com a explicação na tela. **nasce**o preparo com trilha e os documentos assinados ETAPA 04 · LUMINA PACSImagem no acervoEquipamento · arquivo O aparelho já recebeu o nome do paciente: o técnico seleciona em vez de digitar. A imagem entra no acervo no ato, no padrão DICOM, e o pedido se liga ao exame sozinho. Um só acervo serve todas as leituras. **nasce**o exame, já identificado, na fila de laudo ETAPA 05 · LUMINA WORKSTATION · LUMINA WEBLeituraRadiologista · plantonista · médico assistente O exame abre a partir do laudo, com a tela já montada. Estação para quem lauda o dia inteiro, com a fila da manhã já no computador; navegador para o resto do serviço, com MPR, MIP, 3D e o anterior a um clique; celular para o plantão, pelo mesmo link. O médico assistente vê o exame que pediu sem instalar nada. **nasce**a medida e a imagem-chave, dentro do exame ETAPA 06 · TELERADISLaudo, achado crítico e assinaturaRadiologista · revisor Cockpit com modelos, frases, exames anteriores, miniaturas e a triagem da IA, quando contratada ao lado da folha A4. Pendência e reconvocação param o relógio. Achado crítico marcado no laudo, com o registro de quem avisou a equipe assistente. Assinatura com certificado, classificação da conclusão e o questionário da operação. **nasce**o laudo assinado com selo, as versões e a prova do aviso ETAPA 07 · TELERADISEntrega de volta ao setorHIS · portal · o médico que pediu O laudo volta ao prontuário pelo conector, chega sozinho ao sistema da unidade com comprovante, é publicado no portal do paciente ou abre por link com QR Code que confere nome e CPF. Cada envio tem histórico e reenvio; cada acesso fica registrado. Laudo assinado que muda vira retificação, com motivo e trilha. **nasce**o laudo no prontuário e o comprovante de cada entrega ETAPA 08 · LABORLIS 27 · LABORMID · LABORQC · OCEAN BILLINGLaboratório e conta hospitalarBancada · RT · faturamento O laboratório na mesma esteira: o pedido chega do sistema do hospital, a amostra tem custódia registrada da coleta à bancada, o resultado entra direto do analisador, a liberação passa pelas regras do laboratório e retém o que não passa, o valor crítico só sai depois do registro de quem foi avisado, e o resultado volta ao sistema que pediu. Na internação, diárias, taxas, equipe, anestesia e pacotes entram na conta cada um com a sua regra, e o fechamento passa por checklist e auditoria clínica. **nasce**o resultado liberado e as guias da internação → Role para o lado para percorrer as oito etapas. O que muda, com a tela que prova ## Cinco momentos do hospital, antes e depois. Fila · Teleradis ### O mesmo exame, pedido pelo PS ou pelo check-up, entra na mesma fila com relógios diferentes Tratar todos os pedidos igual é o mesmo que não ter prazo: a rotina do ambulatório enche a fila e o urgente do PS espera atrás dela. Aqui cada setor é uma unidade solicitante, com os exames que recebe e o prazo eletivo e o urgente de cada um. A fila ordena pelo que está mais perto de estourar, no prazo de cada setor. Os chips de urgentes, atrasados e não atribuídos mostram a contagem ao vivo. Quem tem acesso a um setor enxerga a fila dele, e nada além. “O urgente do PS não fica atrás de trinta rotinas do check-up.” teleradis · clientes › pronto-socorro adulto › serviços **A prova** Aqui estão os exames que o pronto-socorro recebe, cada um com o seu prazo e o seu prazo de urgência. Ligar um setor novo é preencher esta aba. Prazo · Teleradis ### O relógio sabe parar Enquanto o exame depende de terceiro, o tempo não é do serviço de diagnóstico. O estudo chegou incompleto, falta informação clínica, o paciente precisa voltar: a pendência ou a reconvocação param o relógio. O motivo fica registrado, com quem abriu e quem resolveu, e a fila mostra “Pausado” no lugar da contagem. Eletivo conta em horário útil; urgente e plantão contam corrido. É o que torna o número defensável na reunião de diretoria. “Prazo que corre enquanto a bola está com o terceiro é prazo que ninguém respeita.” teleradis · laudo › pendência **A prova** O laudo em estado Pendente, com a situação “Adicionar pendência” no rodapé. Enquanto a pendência está aberta, o prazo não corre. Achado crítico · Teleradis ### Achado crítico com prova de comunicação Avisar a equipe assistente é obrigação. Provar que avisou é o que protege o serviço depois. O achado crítico é uma marcação própria no laudo, com o registro da comunicação à equipe do PS, da UTI ou da enfermaria. Aparece sinalizado na fila e conta no painel. Onde o setor contrata o serviço com IA, a fila ganha ainda a coluna de criticidade, que ordena atenção e só isso: quem lauda é o médico, e nada entra no texto sem ele aceitar. “Não é uma etiqueta. É a prova de que alguém avisou.” teleradis · laudo › achado crítico **A prova** O botão de achado crítico aceso ao lado do texto, num laudo pedido pelo pronto-socorro adulto. Preparo · PRORADIS 27 · Ocean Flow ### O exame não é realizado com o termo pendente No hospital, o trecho entre “o paciente chegou” e “o exame foi feito” é o mais caro: contraste sem termo, creatinina não vista, sedação sem decisão registrada, repouso encurtado. Aqui esse trecho vira um quadro por raia, com formulário, documento, decisão encaminhada a quem decide e repouso com cronômetro. O termo é assinado no celular do paciente, e é a assinatura que destrava a etapa. Quem tem permissão pode forçar a liberação com uma justificativa que fica registrada, exceto na etapa que o hospital marcou como inegociável. “E se alguém precisar forçar, o hospital sabe quem forçou e por quê.” proradis 27 · atendimento › fluxos **A prova** O quadro do preparo, raia por raia, com a barra que mostra onde está o gargalo. Laboratório e conta · LABORLIS 27 · LaborQC · Ocean Billing ### O valor crítico não sai sem o aviso registrado. O controle de qualidade trava a bancada. A conta fecha por checklist. No laboratório do hospital, o valor crítico do PS ou da UTI fica retido no LABORLIS 27 até alguém registrar para quem foi comunicado, por quem e quando. É esse registro que destrava a liberação, e é ele que a auditoria de acreditação pede no lugar do caderno. Depois, o resultado volta ao sistema que pediu. Quando o controle falha e a política do laboratório assim determina, o LaborQC declara o analito bloqueado naquele aparelho e avisa o LaborMID. O exame não é realizado, ou o laudo não é liberado, até o controle voltar. A política é por aparelho: o laboratório decide o que trava. O bloqueio nasce e morre sozinho, e destravar à mão exige justificativa. Do lado da receita, a conta hospitalar do Ocean Billing não é uma planilha de itens. Diárias, taxa de sala, equipe, anestesia e pacotes entram cada um com a sua regra, e o pacote mostra lucro ou perda antes de ser aplicado. O fechamento é guiado em três passos: o que falta, a auditoria clínica e as guias por tipo e por prestador. Pode repetir em ciclos ao longo da internação. “Seu sistema de CQ avisa que o método falhou. O LaborQC impede que o exame saia mesmo assim.” laborqc · resultados qc › bloqueios de rotina **A prova** Aqui o RT vê os analitos bloqueados por aparelho, com o motivo, o que está travado (realizar ou liberar), o resultado que causou e se o LaborMID já foi avisado. laborlis 27 · notificações › valores críticos **O valor crítico** A central de valores críticos do LABORLIS 27: pendentes, em andamento e concluídas, com a categoria de cada um. Os produtos para o serviço de diagnóstico hospitalar ## A central de laudos no centro. O acervo em padrão aberto. O laboratório e a conta na mesma família. Cada produto se sustenta sozinho e conversa com o que já está instalado no hospital; cada integração é opcional. Juntos, fecham as fronteiras onde o serviço perde tempo, prazo e rastro. [ Central de laudos · o centro da operação ### Teleradis Uma fila para todos os setores, cada um com prazo próprio. Trava por profissional, cockpit, achado crítico com prova, assinatura com certificado e laudo de volta ao prontuário, com comprovante. O hospital que terceiriza parte do laudo mantém a mesma fila. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/teleradis/)[ Arquivo de imagens ### Lumina PACS O nome do paciente vai para o aparelho, a imagem entra no acervo no ato e chega às três leituras. O acervo é do hospital, no padrão DICOM, legível por qualquer sistema autorizado. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-pacs/)[ Navegador e celular ### Lumina Web Para o médico assistente, o resto do serviço e o plantão: sem instalar nada, MPR, MIP, 3D, comparação com o anterior em um clique e interface de toque no celular, pelo mesmo link. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-web/)[ Sala de laudo ### Lumina Workstation Para quem lauda o dia inteiro: abre a partir do laudo, a tela se monta sozinha, a fila da manhã já está no computador, medições com nome clínico, aviso de exame incompleto. Sem licença por assento. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-workstation/)[ Quando o serviço também agenda e fatura ### PRORADIS 27 O RIS para o serviço que atende ambulatório e externos como uma clínica dentro do hospital: agenda, recepção, preparo com Ocean Flow e Ocean Docs, cockpit de laudo, faturamento TISS e financeiro. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/proradis/)[ Laboratório hospitalar ### LABORLIS 27 + LaborMID + LaborQC O pedido chega do sistema do hospital, a amostra tem custódia registrada em cada ponto, o resultado entra pelo LaborMID sem digitação, a liberação retém o que não passa pelas regras do laboratório, o valor crítico só sai depois do registro de quem foi avisado, e o resultado volta ao prontuário. O LaborQC trava a rotina quando o método falha. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborlis/)[ Conta hospitalar e ciclo de receita ### Ocean Billing Conta de internação com cada item na sua regra (diárias, taxas, equipe, anestesia, pacotes) e fechamento guiado; ANS, SUS e particular no mesmo motor; várias unidades, CNPJs e CNES. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/billing/) Convivência com o que já está instalado ## Nada do que está instalado precisa sair. A pergunta que a TI faz primeiro é “o que precisa sair do ar para isso entrar?”. A resposta é nada. O Teleradis conversa com o PACS que existe, recebe o agendamento do RIS que existe e tem conector pronto para os principais sistemas hospitalares. Cada integração é opcional, e o produto funciona com qualquer uma desligada. Liga-se um setor por vez, sem dia D e sem migração. Os quatro caminhos de entrada ### O exame entra por - **Pelo agendamento** do RIS ou do HIS que já existe: o exame agendado chega, o Teleradis reconhece o setor pelo aparelho que mandou e cria o pedido sozinho. - **Pela chegada da imagem** no arquivo: o pedido nasce ligado ao exame, com séries, imagens e tamanho. Para quando existe PACS e não existe RIS. - **Pelo sistema do hospital**: conectores prontos para Tasy, Mezzow, Astra, S2 e ProMédico. Para quando o hospital quer o laudo de volta dentro do prontuário. - **Na tela**, pelo botão “Solicitar Serviço” na fila: exame em mídia, exame de fora, unidade sem sistema. Os quatro caminhos de entrega ### O laudo sai por - **De volta ao prontuário** pelo conector, com histórico de envio. - **Direto no sistema da unidade**, automaticamente: cada setor com o seu destino e o seu número de tentativas, cada envio com histórico e botão de reenvio. - **Portal do paciente**, com publicação manual ou automática depois do prazo que o hospital configura. - **Link com QR Code**, que pede nome e CPF antes de mostrar e registra cada acesso. teleradis · clientes › unidade › webhooks **Entrega com comprovante** Aqui a TI vê a entrega automática de um setor: quando dispara, para onde vai e o histórico de cada envio. “O laudo foi entregue” deixa de ser palavra e vira linha. teleradis · clientes › unidades **O hospital inteiro num quadro** Cada linha é um setor ou parceiro, e é por ela que passam prazo, catálogo, impressão, entrega e permissão. **No celular do plantão** O mesmo link do laudo abre a imagem no celular, com interface própria de toque. Perguntas que o hospital faz ## Antes de decidir. Precisamos trocar o PACS, o RIS ou o HIS? Não. O Teleradis conversa com o arquivo que existe no padrão DICOM, o mesmo que o seu PACS já fala, recebe o agendamento do RIS que existe e tem conector pronto para Tasy, Mezzow, Astra, S2 e ProMédico. Cada integração é opcional, e o produto funciona com todas desligadas. O laudo volta ao prontuário pelo conector, com histórico de envio. Dá para ligar um setor por vez? Sim. Cada setor é uma unidade solicitante, e ligar uma unidade nova é cadastrá-la com seus exames, prazos, regra de classificação, impressão, entrega e usuários. O pronto-socorro pode entrar hoje e o ambulatório no mês que vem; o que não estiver pronto continua como está. O mesmo mecanismo serve a um hospital parceiro ou a uma UPA conveniada. Como o médico do PS sabe que o laudo saiu? Ele entra com acesso só ao setor dele e vê a fila do setor e o laudo assinado assim que sai, sem ver o que é de outro setor. A imagem abre pelo link no Lumina Web, no navegador ou no celular, sem instalar nada. Quando a entrega sai do ambiente, sai com comprovante: direto no sistema da unidade com histórico, de volta ao prontuário, ou por link com QR Code que confere nome e CPF e registra cada acesso. A IA lauda? Não. Onde o setor contrata o serviço com IA, cada exame é analisado e a fila ganha a coluna de criticidade, que ordena atenção; no laudo, o painel de IA mostra o que foi classificado e os mapas de calor. A IA não decide, não escreve e não reordena a fila sozinha. Quem lauda é o médico, e nada entra no texto sem ele aceitar. O laboratório do hospital entra na mesma família? Sim. O [LABORLIS 27](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborlis/) recebe o pedido do sistema do hospital, registra a custódia da amostra em cada ponto, libera o resultado pelas regras do laboratório com a evidência de cada verificação, retém o valor crítico até o registro de quem foi avisado e devolve o resultado ao sistema que pediu; o [LaborMID](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/labormid/) conversa com os analisadores e entrega o resultado sem digitação; o [LaborQC](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborqc/) avalia cada controle, aplica as regras de Westgard daquele aparelho e, quando a política do laboratório determina, trava o analito naquele aparelho para a rotina de pacientes. A trilha, o período fechado e a revisão gerencial aprovada são a evidência que a acreditação pede. Onde entra o PRORADIS 27 e onde entra o Ocean Billing? O PRORADIS 27 entra quando o serviço de diagnóstico também agenda, atende e fatura como uma clínica dentro do hospital: agenda, recepção, o preparo com Ocean Flow e Ocean Docs, cockpit de laudo e faturamento TISS. O Ocean Billing entra quando há conta de internação e uma carteira que pede um motor dedicado: diárias, taxas, equipe, anestesia e pacotes cada um na sua regra, fechamento guiado com auditoria clínica, ANS, SUS e particular no mesmo motor, várias unidades, CNPJs e CNES. Para ir além ## Quem já opera assim, e o que escrevemos sobre isso. [ **Case · Hospital Sírio-Libanês**Análises clínicas ### Hospital Sírio-Libanês: o laboratório orquestrado pelo LABORLIS 27 Como o laboratório de análises clínicas do Sírio-Libanês passou a escalar volume mantendo o padrão clínico, a autonomia entre unidades e a continuidade. ](https://ocean.health/cases/laboratorio-hospital-sirio-libanes/)[ **Anúncios**04 de agosto de 2026 ### Resumo do case Sírio-Libanês: o que mudou na operação do laboratório Um resumo do case publicado com o laboratório do Hospital Sírio-Libanês: o desafio de escalar com consistência e o papel do Laborlis como camada de orquestração. ](https://ocean.health/case-laboratorio-sirio-libanes/)[ **Mercado**07 de novembro de 2025 ### LIS e RIS/PACS nativamente integrados: a nova geração Por que sistemas especializados e nativamente conectados resolvem a fragmentação entre laboratório, imagem e clínica melhor que uma suíte all-in-one. ](https://ocean.health/a-nova-geracao-de-lis-e-ris-pacs-nativamente-integrada-pela-ocean-health/) --- # Ocean Health para centrais de laudo e telerradiologia Endereço: https://ocean.health/setores/telerradiologia/ Para centrais de laudo e grupos de radiologistas # Uma fila, muitos contratos. _Cada um no seu relógio._ Cada cliente da sua central é um contrato diferente: prazo, valor, repasse e jeito de entregar. Hoje isso vive em planilha, e o atraso aparece quando o cliente liga. Com a Ocean, todos entram na mesma fila, ordenada pelo prazo que está mais perto de estourar. O radiologista lauda de onde estiver: na estação, com a fila da manhã já no computador, no navegador ou no celular. A assinatura leva certificado, a entrega leva comprovante e o fechamento do mês sai do mesmo dado que a operação usou. [Agendar demonstração](#contato) [Ver a jornada na central](#jornada) teleradis · solicitações › fila - **1**fila, muitos contratos: prazo, valor e entrega próprios por cliente - **4**jeitos de o exame entrar e 4 de o laudo sair, cada um opcional - **3**lugares para ver o exame: estação, navegador e celular - **0**licença por assento na estação de leitura, em Windows, macOS e Linux O dia de hoje, por papel ## A central inteira trabalha contra o mesmo relógio. Só que ninguém o vê. O gargalo deixou de ser o equipamento e passou a ser o laudo. Quando a fila é uma planilha, uma pasta de rede ou a memória do coordenador, as perguntas ficam sem resposta: qual é o mais urgente agora, quem está com o quê, o que estoura nas próximas duas horas, aquele laudo foi entregue mesmo, de onde sai o número do fechamento. Coordenação da central **hoje**Você descobre o atraso quando o cliente liga. Distribui exame por mensagem, não sabe quem está com o quê, e o exame preso com quem saiu do plantão morre ali. **com a Ocean****O que ficou preso volta sozinho para a fila.**Ela ordena pelo prazo mais perto de estourar, com contagem regressiva por exame e os chips de Urgentes, Atrasados e Não atribuídos ao vivo. Radiologista e plantonista **hoje**Quatro janelas para laudar um exame: a lista num lugar, a imagem noutro, o anterior num terceiro, o modelo num arquivo. No plantão de casa, o download acontece no meio da leitura. **com a Ocean****A fila da manhã já está aberta quando você senta.**O exame abre a partir do laudo, na estação ou no navegador, com os modelos, os anteriores e o achado crítico ao lado da folha A4. Diretor da central **hoje**Cobra prazo de contrato com a impressão do mês. Cada cliente tem um acordo diferente, e nenhum relatório fecha por cliente. **com a Ocean****O atraso tem nome: por cliente e por profissional.**Cumprimento do prazo mês a mês e os atrasados de agora. Faturamento e administrativo **hoje**Refaz o mês em planilha: cruza a produção de cada radiologista com a tabela de cada contrato, e o número não bate com o da operação. **com a Ocean****Valor e repasse ficam gravados no exame no ato.**Do contrato daquele cliente. Relatórios de pagamento por profissional e por cliente, por data de entrada ou de assinatura. TI **hoje**Um visualizador diferente por radiologista, licença por máquina, um acesso remoto para cada cliente e uma integração nova a cada contrato assinado. **com a Ocean****O produto sobe com todas as integrações desligadas.**Instalador para Windows, macOS e Linux, sem licença por assento e sem senha exposta. Cliente da central (hospital ou clínica contratante) **hoje**Manda o exame e liga para saber se o laudo saiu. Recebe o laudo por e-mail, sem saber quem assinou nem quando. **com a Ocean****Cada entrega tem comprovante.**Acesso só à própria unidade. O laudo chega pelo caminho contratado: sistema do hospital, portal, link ou prontuário. A jornada na sua central ## Oito etapas, e o produto que cuida de cada uma. O exame entra uma vez e atravessa a central inteira com o contrato do cliente gravado nele. Em cada etapa, o produto Ocean responsável e o que nasce ali. ETAPA 01 · TELERADISO exame entra por quatro caminhosRIS do cliente · arquivo · HIS · a própria fila Pelo agendamento do RIS do cliente, pela chegada da imagem no arquivo, pelo conector do sistema do hospital ou pelo botão Solicitar Serviço na fila, para o exame em mídia ou o cliente sem sistema. Cada caminho é opcional, e cada cliente usa o seu. Pedido repetido é reconhecido e não duplica. **nasce**a solicitação, ligada ao exame, com o cliente que a pediu ETAPA 02 · TELERADISClassificação por subespecialidadeRegra do cliente · triagem A regra do cliente traduz o tipo de exame no serviço contratado, com subespecialidade. O que a regra não cobre, a triagem resolve na tela, sem passar pelo médico. Exame parado gera aviso. **nasce**a subespecialidade, o serviço contratado e o estado Novo ETAPA 03 · TELERADISO relógio por contratoAba Serviços do cliente · calculado na entrada O prazo sai do contrato daquele cliente para aquele exame: eletivo ou urgente. Fora da janela de plantão, eletivo conta em horário útil; urgente e qualquer exame no plantão contam corrido. O mesmo exame de dois clientes entra com dois relógios. **nasce**o prazo, o valor e o repasse gravados no exame ETAPA 04 · TELERADISA filaCoordenação · radiologistas · técnicos Uma tela, todos os papéis. Ordenada pelo prazo que está mais perto de estourar, com os chips de Urgentes, Atrasados, Meus exames e Não atribuídos ao vivo; filtros por cliente, subespecialidade, serviço e profissional; atribuição em lote. Abrir para laudar trava o exame no nome de quem abriu. **nasce**a atribuição e a trava, visíveis na fila ETAPA 05 · TELERADIS · LUMINA WORKSTATION · LUMINA WEBO cockpit e a leituraRadiologista · onde estiver Modelos, frases, exames anteriores, a triagem da IA, quando contratada e o achado crítico ao lado da folha A4. A imagem abre a partir do laudo: na Lumina Workstation, que traz a fila da central para dentro da estação e deixa a fila da manhã já no computador; no Lumina Web, sem instalar nada; no celular, pelo mesmo link. **nasce**o texto do laudo, com cada versão guardada ETAPA 06 · TELERADISPendência, reconvocação, revisãoTécnico · revisor · cliente Exame incompleto ou sem informação clínica vira pendência, com motivo; paciente que precisa voltar vira reconvocação. Nos dois casos o relógio para, e a fila mostra Pausado no lugar da contagem. Revisão manda para segunda leitura, com prazo próprio. **nasce**o registro de quem abriu, quem resolveu e quanto o relógio ficou parado ETAPA 07 · TELERADISAssinatura com certificadoRadiologista · certificado digital Uma sequência de passos por atalho de teclado: senha do certificado quando preciso, classificação da conclusão, questionário da operação, gravação. Achado crítico marcado no laudo, com o registro de quem avisou a equipe assistente. **nasce**o laudo assinado, com o selo do certificado válido ETAPA 08 · TELERADIS · OCEAN BILLINGEntrega com comprovante e fechamento por contratoSistema do cliente · portal · link · HIS · relatórios Cada cliente recebe pelo caminho que contratou, e cada envio tem histórico. Retificação é um estado novo, não uma edição por cima. No fim do mês, os relatórios de pagamento fecham por profissional e por cliente a partir do valor gravado no exame; a fatura por contratante, quando existe, sai do Ocean Billing. **nasce**o comprovante de cada entrega e o número do fechamento → Role para o lado para percorrer as oito etapas. O que muda, com a tela que prova ## Cinco momentos da central, antes e depois. Contrato · Teleradis ### Cada cliente é um contrato. A fila é uma só. Na aba Serviços de cada cliente, você habilita os exames que aquele contrato cobre, com prazo eletivo, prazo urgente, valor, valor urgente e repasse ao profissional. O mesmo exame pedido por dois clientes entra na mesma fila com dois relógios, dois preços e dois caminhos de entrega. Ligar um contrato novo é cadastrar o cliente, apontar o aparelho que manda os exames e preencher os serviços. O resto da operação continua como está. “Uma fila para operar. Um contrato por cliente para cobrar.” teleradis · unidades solicitantes › serviços **A prova** Aqui está a aba Serviços de um cliente: prazo e valor por exame, com as versões de urgência e o repasse ao profissional. Prazo · Teleradis ### A fila descobre o atraso antes de o cliente ligar. E o relógio sabe parar. A contagem regressiva de cada exame nasce do contrato do cliente e muda de cor conforme a folga. O chip Atrasados mostra, ao vivo, o que já estourou; o painel mostra os atrasados de agora. Quando o exame depende de terceiro, a pendência ou a reconvocação param o relógio, e a fila mostra Pausado no lugar da contagem. É o que torna o número defensável na reunião de contrato. “Enquanto a bola está com o terceiro, o prazo não é da central.” teleradis · solicitações › fila › atrasados **A prova** O chip Atrasados: a fila filtrada pelo que já estourou, com o tempo passado em cada linha e o cliente de cada uma. Leitura · Lumina Workstation · Lumina Web ### O cockpit na central, a imagem onde o radiologista está No Teleradis, o laudo abre com modelos, frases, exames anteriores, miniaturas, a triagem da IA, quando contratada e o achado crítico ao lado da folha A4, e o botão do visualizador abre o exame sem digitar nada. Na Lumina Workstation, um arquivo assinado pela Ocean liga a estação à sua operação e traz a fila da central para dentro dela, com os mesmos filtros: Meus ou Todos, A laudar ou Laudados, Urgentes. A estação baixa em silêncio, a cada cinco minutos, o que ainda não está no computador, e avisa na tela quando uma série chegou incompleta. Quem não instala nada usa o Lumina Web no navegador. No plantão, o mesmo link abre no celular com interface de toque. Em tomografia e ressonância, a imagem viaja comprimida sem perder nada, o que ajuda quando o link é ruim. “A fila da manhã já está no computador quando você senta.” lumina workstation · buscar exames › operação **A prova** A fila da central dentro da estação: escopo, status, o chip Urgentes e a coluna Local, que mostra o que já está no computador. **No plantão** O mesmo exame no celular do plantonista, pelo link do laudo. Entrega · Teleradis ### “Foi entregue?” deixa de ser uma pergunta por telefone Cada cliente recebe o laudo assinado pelo caminho que contratou: direto no sistema do hospital, automaticamente, com tentativas e histórico de cada envio; publicação no portal, manual ou automática depois do prazo configurado; link com QR Code que confere nome e CPF e registra cada acesso; de volta ao prontuário pelo conector. O médico do cliente entra com acesso só à própria unidade e vê a fila dela. Laudo assinado que precisa mudar vira Retificação, com motivo, autor, trilha e aviso próprio ao cliente. “Existe a linha do envio, a resposta e a hora do acesso.” teleradis · unidades solicitantes › webhooks **A prova** Aqui está a entrega automática de um cliente: quando dispara, para onde vai e o histórico dos últimos envios, com reenvio manual. Fechamento · Teleradis ### O fechamento por cliente e por profissional sai do mesmo dado O valor do exame e o repasse ao profissional foram gravados quando o exame entrou, a partir do contrato daquele cliente. No fim do mês, os relatórios Pagamento - Profissionais e Pagamento - Clientes fecham a partir desse dado, resumidos ou detalhados, por data de entrada ou de assinatura, com exportação em planilha. O relatório de exames fora do prazo mostra o que estourou, de qual cliente, de quem e por quanto: a mesma base que a operação usou. “Ninguém refaz o mês por fora.” teleradis · relatórios › pagamento - profissionais **A prova** Pagamento por profissional, resumido, por data de assinatura: exames e valor por radiologista, pronto para exportar em planilha. Os produtos para a central de laudos ## A central no centro. A imagem onde o médico está. O contrato em cada exame. Cada produto se sustenta sozinho e cada integração é opcional. A central costuma começar pelo Teleradis, com a fila e os contratos, e liga as leituras e o restante no ritmo do corpo clínico. [ Central de laudos · o centro da operação ### Teleradis Fila pelo prazo, contrato por cliente, cockpit, assinatura com certificado, quatro caminhos de entrega com comprovante, relatórios de prazo e de pagamento. Convive com o PACS, o RIS e o HIS de cada cliente. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/teleradis/)[ Estação de leitura · alto volume e link ruim ### Lumina Workstation A fila da central dentro da estação, a fila da manhã já no computador, a tela que se monta sozinha, aviso de série incompleta. Windows, macOS e Linux, sem licença por assento. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-workstation/)[ Navegador e celular ### Lumina Web Abre a partir do laudo sem instalar nada: MPR, MIP, 3D, comparação com o anterior em um clique. No plantão, o mesmo link no celular com interface de toque. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-web/)[ Arquivo de imagens ### Lumina PACS Quando a central também guarda o acervo: a imagem entra no ato, no padrão DICOM, e chega às três leituras. Um arquivo assinado liga fila, acervo e estação. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-pacs/)[ Para o cliente da central que também agenda ### PRORADIS 27 O RIS da clínica ou do hospital contratante: agenda, recepção, preparo do exame e faturamento TISS. Manda o exame para o Teleradis e recebe o laudo assinado de volta. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/proradis/)[ Quando a central fatura os contratantes ### Ocean Billing Fatura por competência para cada contratante, com checklist, mínimo mensal, desconto por volume e a lista exame a exame. O que foi laudado e liberado chega sozinho, com a origem marcada. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/billing/) Três operações, a mesma mecânica ## O que muda é quem está do outro lado do contrato. Para o sistema, não há diferença entre uma unidade satélite da rede, um hospital parceiro e um contratante externo: cada um é um cliente com contrato, prazo e entrega próprios. Muda só quem responde por ele. Rede com unidades satélite · contratos externos ### Central que atende várias unidades **O que dói:** cada unidade com um acordo de prazo diferente, e nenhum relatório que feche por unidade. **Como fica:** cada unidade é um contrato com prazo, preço e entrega próprios; a fila é uma só; os relatórios fecham por unidade. **Por onde começar:** Teleradis com as unidades e os serviços cadastrados; Lumina Web para o cliente ver a imagem pelo link do laudo. Corpo clínico distribuído · plantão 24/7 ### Serviço de telerradiologia **O que dói:** radiologista em outra cidade com link ruim, dois abrindo o mesmo exame, repasse calculado à mão. **Como fica:** distribuição por subespecialidade, trava por profissional com limite e devolução automática, repasse por contrato gravado no exame, entrega automática no sistema do cliente. **Por onde começar:** Teleradis; Lumina Workstation em cada radiologista, com a fila da central já no computador; Lumina Web no celular para o plantão. Parte laudada dentro, parte fora ### Hospital que terceiriza parte do laudo **O que dói:** o exame que sai para a central some do controle do hospital, e o laudo volta por e-mail. **Como fica:** a mesma fila; o exame terceirizado sai por uma unidade própria e volta pelo mesmo caminho, com o mesmo rastro; o médico assistente vê a fila da unidade dele. **Por onde começar:** Teleradis com a unidade externa cadastrada e o conector do sistema do hospital; PRORADIS 27 quando o hospital também agenda pelo RIS da Ocean. teleradis · visão geral › 12 meses **A prova** O painel fecha o ciclo para as três operações: cumprimento do prazo global, eletivo e urgente mês a mês, atrasados ao vivo e os índices de retificação e reconvocação. Perguntas que a central faz ## Antes de decidir. Preciso trocar o PACS, o RIS ou o HIS dos meus clientes? Não. O Teleradis convive com o que cada cliente já tem: recebe o exame pelo agendamento do RIS, liga o pedido à imagem que chegou no arquivo, tem conector pronto para os principais sistemas hospitalares e aceita cadastro na tela. Cada integração é opcional, e liga-se um cliente por vez: cadastro, aparelho que manda os exames, contrato. Como o radiologista lauda de fora, com internet ruim? Na Lumina Workstation, instalada no computador dele: um arquivo assinado liga a estação à fila da central, e a estação baixa em silêncio, a cada cinco minutos, o que ainda não está no computador. A leitura começa antes de a rede terminar, e a estação avisa quando uma série chegou incompleta. Sem instalar nada, o Lumina Web abre pelo link do laudo, no navegador e no celular. Um radiologista que lauda para duas centrais precisa de duas estações? Não. Uma estação pode ter várias operações, uma por arquivo: ele importa dois arquivos e vê as duas filas. A senha fica guardada no cofre do próprio computador e nunca fica exposta. Sem licença por assento, em Windows, macOS e Linux. Como fica o prazo de cada contrato? É calculado quando o exame entra, a partir do contrato daquele cliente para aquele exame, eletivo ou urgente, e fica gravado. Eletivo conta em horário útil fora da janela de plantão; urgente e plantão contam corrido. Pendência e reconvocação param o relógio. O painel mostra o cumprimento global, eletivo e urgente por mês, e o relatório de exames fora do prazo mostra o que estourou, de qual cliente e por quanto. E a IA na fila? Onde o cliente contrata o serviço com IA, a fila ganha a coluna de criticidade e o laudo ganha o painel de IA, com o que foi classificado e os mapas de calor. A IA classifica e ordena atenção; quem lauda é o médico, e nada entra no texto sem ele aceitar. De onde saem o fechamento do mês e o repasse? Do Teleradis: valor e repasse ficam gravados no exame, e os relatórios de pagamento fecham por profissional e por cliente, por data de entrada ou de assinatura, com exportação em planilha. Quando a central emite fatura para cada contratante, com mínimo mensal e a lista exame a exame, o Ocean Billing assume esse ciclo. Para ir além ## O que escrevemos sobre isso. [ **Mercado**07 de novembro de 2025 ### Ocean Health e Oracle: infraestrutura para imagem médica Por que processar tomografia e ressonância exige desempenho e segurança de outra ordem, e como a parceria com a Oracle sustenta essa fundação desde a origem. ](https://ocean.health/infraestrutura-de-saude-digital-avancada-em-parceria-da-ocean-health-com-a-oracle/) --- # Ocean Health para laboratórios de análises clínicas Endereço: https://ocean.health/setores/laboratorios-clinicos/ Para laboratórios de análises clínicas # Do tubo ao laudo, com cada amostra rastreada e _o controle de qualidade que segura o exame quando o método falha._ Quatro produtos de um só fornecedor, feitos para conversar. O LABORLIS 27 grava cada passagem da amostra, do posto de coleta à bancada, e só libera o resultado que passa pelas regras do laboratório. O resultado do analisador entra sozinho, sem ninguém digitar. Quando o controle de qualidade falha, o exame daquele aparelho não sai até o método voltar ao normal. E o exame realizado vira guia, lote e recebimento, em convênio, SUS e particular, no mesmo lugar. [Agendar demonstração](#contato) [Ver a jornada no laboratório](#jornada) laborqc · gráficos qc › levey-jennings · três níveis - **1**caminho da coleta ao laudo, com a custódia da amostra registrada em cada ponto - **0**resultado digitado à mão entre o equipamento e o sistema - **2**travas quando o controle falha: o exame não é feito, ou o laudo não sai - **3**fontes pagadoras no mesmo sistema: convênio, SUS e particular O dia de hoje, por papel ## Cada pessoa do laboratório perde algo num ponto diferente: tempo, rastro ou a prova de que fez certo. Quase nunca falta tela. O que falta é ligação. A amostra some entre o posto e o núcleo técnico, o resultado é digitado do equipamento para o sistema, o controle de qualidade vive numa planilha que uma pessoa mantém, o valor crítico é anotado num caderno e o faturamento descobre a glosa trinta dias depois. Responsável técnico **hoje**O Levey-Jennings vive numa planilha. A regra de Westgard é aplicada de cabeça: 1:2S alarma ou rejeita, depende de quem está na bancada. A liberação é um “libera tudo dentro da faixa” que ninguém auditou. Quando o auditor pede a evidência do controle de março, a resposta é uma pasta e uma memória. **com a Ocean****O que não passa fica retido, com o motivo, para você decidir.**Gráficos em SDI, estatística por série, CV comparado ao limite do setor. No LABORLIS 27, cada resultado passa por faixa, valor crítico, delta, nota obrigatória, controle de qualidade e a regra que você escreveu. No fim do mês os números congelam e a Revisão Gerencial de CQI assina. Gestor da qualidade **hoje**O CQ mostra que foi feito, não prova. “Quem revisou este mês, e com que critério?” depende de encontrar a pessoa certa e de ela lembrar. A decisão de repetir a corrida não ficou escrita em lugar nenhum. **com a Ocean****A evidência para ISO 15189 e PALC nasce da rotina.**Cada Avaliar, Revisar e Supervisionar grava quem fez e quando. Reclassificar exige justificativa. “Que falha ninguém olhou ainda?” é um filtro na Worklist. Bancada **hoje**Lista de trabalho digitada no aparelho, resultado digitado de volta no sistema. O controle é lançado na planilha e o SDI aparece depois. O método falhou de manhã e o aparelho continuou liberando resultado de paciente. **com a Ocean****Se o método falhou, o analito fica bloqueado naquele aparelho.**A lista vai ao analisador e o resultado volta pelo LaborMID, sem digitação. O controle é lançado numa linha por analito. O que vem do equipamento passa pelas mesmas regras. Faturamento **hoje**A guia sai com campo faltando e volta glosada trinta dias depois. O SIGTAP é conferido à mão. Convênio, SUS e particular vivem em três sistemas, e o recurso é escrito do zero toda vez. **com a Ocean****A guia trava antes do envio, com a regra e o item.**O pedido do SUS é conferido contra a tabela SIGTAP vigente antes de sair. Lote, título, baixa item a item, glosa e recurso; recurso aceito reabre o título. Diretor **hoje**O custo de um resultado errado liberado não é o reteste. É o laudo que saiu. “Onde está o tubo do paciente?” depende de um telefonema para o motoboy. Cada ponto do laboratório tem um fornecedor, e a regra que trava a conta vive na cabeça de uma pessoa. **com a Ocean****A regra está no sistema, não na cabeça de alguém.**A amostra tem custódia registrada, a liberação tem regra escrita e a decisão tem evidência. Quando o controle falha e a política do laboratório assim determina, o exame não sai: o LaborQC decide e o LaborMID aplica. Um fornecedor da coleta ao recebimento. TI **hoje**Um driver por equipamento, cada um de um jeito. O LIS ficou fora dez minutos e o resultado sumiu. Sistemas de fornecedores diferentes que se integram por projeto, quando se integram. **com a Ocean****Nada se perde: a mensagem fica guardada até o LIS voltar.**O LaborMID conversa com os analisadores no padrão de cada fabricante, ASTM e HL7. Quem vê o quê é decisão do laboratório. A jornada no seu laboratório ## Oito etapas, e o produto que cuida de cada uma. A amostra nasce identificada na coleta e atravessa a operação inteira. Em cada etapa, o produto Ocean responsável e o que nasce ali. ETAPA 01 · LABORLIS 27Pedido e coletaRecepção · posto de coleta O pedido entra pela recepção, pelo sistema do hospital ou pelo portal do laboratório apoiado. O sistema resolve convênio e tabela, confere jejum e autorização e calcula o prazo de cada exame. Na coleta, a etiqueta sai com código de barras, ou o tubo já chega com a etiqueta pré-impressa e o vínculo é feito bipando. **nasce**o pedido com prazo por exame, e a amostra identificada ETAPA 02 · LABORLIS 27Rota, recebimento e triagemRota · núcleo técnico O tubo entra num lote, o lote numa remessa, e cada ponto da rota grava check-in e check-out. No núcleo, o lote é recebido com conferência de temperatura e registro de faltantes. Depois, um a um, o operador bipa o tubo e o sistema diz para qual bancada ele vai, ou se segue para o laboratório de apoio. **nasce**a custódia da amostra e o destino de cada tubo ETAPA 03 · LABORMIDEquipamentosBancada · analisadores A lista chega ao aparelho na linguagem dele. O técnico não digita nada. O resultado volta com o mesmo nome e a mesma unidade, seja qual for o fabricante. Se o LIS ou o equipamento ficar fora, a mensagem espera e entra depois. **nasce**o resultado, sem digitação, com o rastro de cada mensagem ETAPA 04 · LABORQCControle de qualidadeBancada · revisor · supervisor O resultado do material de controle entra digitado ou vindo do equipamento pelo LaborMID. O sistema calcula o SDI, aplica as regras de Westgard definidas para aquele aparelho e aquele analito, e classifica a medida. Avaliar, Revisar e Supervisionar gravam quem fez e quando. **nasce**a classificação do resultado e o status do processo, com rastro ETAPA 05 · LABORQC DECIDE · LABORMID APLICABloqueio da rotinaO sistema · política por equipamento Quando a falha é grave segundo a política daquele equipamento, o analito fica bloqueado naquele aparelho, para realização ou para liberação. O LaborMID impede o exame ou segura o laudo. Basta um resultado Aprovado entrar na série para o bloqueio cair. **nasce**o bloqueio, com o resultado que o causou e cada mudança registrada ETAPA 06 · LABORLIS 27Liberação com regraRegras do laboratório · responsável técnico Cada resultado passa por faixa de referência, valor crítico, delta com o exame anterior, nota obrigatória, controle de qualidade e a regra que o laboratório escreveu. O que passa sai; o que não passa fica retido, com o motivo, numa fila para o bioquímico. O valor crítico só sai depois do registro de quem foi avisado, quando e por quem. **nasce**a decisão de liberar ou reter, com a evidência, e o laudo assinado ETAPA 07 · LABORLIS 27EntregaPaciente · médico · convênio · hospital O laudo assinado é publicado no portal do paciente, do médico e do convênio, impresso, enviado por e-mail ou devolvido ao sistema do hospital que pediu. Um só laudo, em todos os canais, com o registro de cada um. **nasce**o laudo entregue, com registro de cada canal ETAPA 08 · OCEAN BILLINGFaturamentoFaturamento · financeiro O exame realizado vira lançamento, com o preço da tabela do contrato ou do SIGTAP vigente. A guia passa pelas regras de faturamento, entra no lote e sai no padrão TISS que a operadora aceita, como arquivo de produção do SUS ou como fatura particular. Título, baixa item a item, glosa, recurso e recuperação, no mesmo lugar. **nasce**a guia, o lote e o título → Role para o lado para percorrer as oito etapas. laborlis 27 · logística › visão geral **Etapa 02** Quantas amostras estão em trânsito agora, em quais pontos da rota, e quais remessas estão abertas. laborqc · resultados qc › lançamento **Etapa 04** Uma linha por analito e a coluna SDI, que se preenche a cada valor digitado. laborqc · configurações › equipamentos › bloqueio **Etapa 05** Por equipamento, Rejeitado e Alarme decidem o que bloqueiam. O laboratório escolhe. O que muda, com a tela que prova ## Cinco momentos do laboratório, antes e depois. Cada argumento vem com a tela do produto rodando sobre uma base de demonstração inteiramente fictícia. Clique para ampliar. Bloqueio da rotina · LaborQC decide, LaborMID aplica ### O CQ que para a rotina, não o que avisa depois A maioria dos sistemas de CQ produz um alerta. O LaborQC produz uma decisão com consequência: o analito fica bloqueado naquele aparelho, e o LaborMID impede a realização do exame ou segura a liberação do laudo. A política é sua, por equipamento. Você decide o que Rejeitado e o que Alarme bloqueiam, inclusive nada. O laboratório mais cauteloso liga o bloqueio para os analitos críticos. O mais maduro, para tudo. O bloqueio nasce e cai sozinho: basta um resultado Aprovado entrar na série. Desbloquear à mão exige justificativa e uma permissão própria. “Seu sistema de CQ avisa que o método falhou. O LaborQC impede que o exame saia mesmo assim.” laborqc · resultados qc › bloqueios de rotina **A prova** Aqui o supervisor vê os pares equipamento × analito bloqueados agora, o resultado que causou cada um e se a bancada já recebeu a ordem. Liberação · LABORLIS 27 ### A liberação decide por regra e explica a decisão Cada resultado passa por oito verificações, em ordem: o exame pode ser liberado? há analito fora da faixa? há valor crítico? a variação em relação ao exame anterior do mesmo paciente é plausível? falta uma nota obrigatória? o controle de qualidade do equipamento está sob controle? a regra que o laboratório escreveu aprova? Se nenhuma disser “pode”, o resultado fica retido. A ausência de aprovação não é aprovação. Cada verificação guarda o que viu: os analitos fora da faixa, a regra que casou, o histórico usado no delta. O que ficou retido está numa fila, com o motivo, para o bioquímico decidir. E o valor crítico só sai depois de alguém registrar quem foi avisado, quando e por quem. “Não é um ‘libera tudo dentro da faixa’. É uma decisão com evidência.” laborlis 27 · pós-analítico › liberação › auditoria **A prova** Aqui o bioquímico vê, linha a linha, o que foi liberado, o que ficou retido e por quê. Trilha · LaborQC ### A trilha que reconstitui a decisão meses depois Cada avanço de etapa grava de onde veio, para onde foi, quem executou e quando. Quando a etapa é automática, o autor registrado é o sistema, e a trilha diz isso com essas palavras. Reclassificações entram com a justificativa que foi obrigatória na hora. Cada bloqueio e cada desbloqueio, idem. Ninguém apaga o rastro. O valor digitado errado permanece na série, e o que se corrige é a classificação. Mudança de política vale só para resultados futuros. O passado guarda a decisão tomada com as regras da época. “A pergunta do auditor não é ‘vocês fazem CQ?’. É ‘me mostre quem revisou o controle de 14 de março e por que aceitou’.” laborqc · relatórios › auditoria **A prova** Quem mudou o quê, quando, com o valor anterior e o novo. Dá para filtrar e exportar. Fechamento · LaborQC ### O período fechado e a Revisão Gerencial assinada O fechamento de período congela os resultados de uma série num intervalo. Eles passam a Fechado e não aceitam mais alteração. A Revisão Gerencial de CQI consolida o mês, com rejeições, CV, lotes vencidos e não conformidades, num documento aprovado com os indicadores travados no momento da aprovação. A revisão aprovada não recalcula, de propósito: assinar um número que não se viu seria pior que não assinar. Cancelar uma revisão aprovada exige motivo e é uma permissão separada da aprovação, para que a mesma pessoa não faça as duas coisas sozinha. É o documento que você entrega ao auditor da ISO 15189 ou do PALC. O LaborQC produz a evidência. Quem acredita é o organismo. “Você responde pelo período com o número que assinou, não com o recalculado depois.” laborqc · relatórios › revisão gerencial **A prova** A revisão aprovada: quem aprovou, quando, a observação e os indicadores congelados. Faturamento · Ocean Billing ### A regra de faturamento trava a glosa antes do envio “Esse exame só é pago para maiores de 40.” “Esse procedimento não pode vir duas vezes na mesma guia.” No Ocean Billing, essas regras deixam a cabeça de duas pessoas e viram regras criadas na tela. Você escolhe se a regra trava, avisa ou só informa, e em que momento ela trava: ao fechar a guia, ao montar o lote ou ao enviar o lote. Uma regra pode existir e só avisar enquanto a equipe se acostuma. A mesma tela tem uma aba por fonte pagadora. E o ciclo não para no arquivo. O título nasce no envio do lote, a baixa é lançada item a item, a glosa chega com prazo e código, o recurso passa por aprovação e o recurso aceito reabre o título, no mês certo. Para a produção do SUS, o pedido é conferido contra a tabela SIGTAP vigente antes de sair, e o arquivo de produção sai do mesmo lugar. “A regra que estava na cabeça da supervisora agora está na tela, e você escolhe se ela avisa ou trava.” billing · configurações › regras de faturamento **A prova** As regras por fonte pagadora, com severidade e vigência. Na aba Geral, você escolhe em que momento a regra trava. billing · glosas **O fecho** Cada glosa com código, valor, prazo de recurso e status: aberta, em recurso, reapresentada. Os produtos para o laboratório clínico ## O LIS no centro. Os equipamentos ligados. O controle de qualidade com consequência. A receita que fecha. Cada produto se sustenta sozinho e conversa com o que já está instalado. Cada integração é opcional. Juntos, eliminam os pontos onde o laboratório perde tempo, rastro e evidência. [ LIS · o centro da operação ### LABORLIS 27 Atendimento com o convênio certo, etiqueta na coleta, custódia da amostra com check-in e check-out em cada ponto da rota, triagem que decide a bancada no bip, liberação que retém o que não passa e explica por quê, valor crítico com comunicação registrada, quatro portais e faturamento TISS. Ocean Flow para citogenética, microbiologia e anatomia patológica. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborlis/)[ Interface com equipamentos ### LaborMID A ponte nos dois sentidos entre os analisadores e o LIS: a lista de trabalho vai, o resultado volta com o mesmo nome e a mesma unidade em qualquer fabricante, e nenhuma mensagem se perde. É por ele que o bloqueio do LaborQC chega à bancada. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/labormid/)[ Controle interno de qualidade ### LaborQC Avalia cada controle pelas regras de Westgard que você definiu para cada aparelho e analito, separa a medida da conferência, bloqueia a rotina quando o método falha e guarda a trilha, o período fechado e a Revisão Gerencial de CQI que a acreditação pede. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborqc/)[ Ciclo de receita ### Ocean Billing Convênio, SUS e particular no mesmo sistema: preço, guia, regras de faturamento, lote, título, baixa item a item, glosa, recurso e recuperação. Várias unidades, CNPJs e CNES, com o mês fechando na mesma tela. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/billing/)[ O ecossistema ### Ocean Core As três linhas da família, imagem, laboratório e receita, e o que é comum a todas: no navegador, padrões abertos para conversar com o que já existe, quem vê o quê é decisão sua, produtos com registro na ANVISA. Ver a cadeia completa → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/)[ Quando o laboratório também é de apoio ### LABORLIS 27 B2B O parceiro tem portal próprio: lança o pedido, envia o lote, acompanha a amostra e a recoleta e baixa o resultado. A etiqueta chega pré-impressa ao posto dele e a custódia vai até a bancada. O preço por posto de coleta, o mínimo mensal, o desconto por volume e o fechamento mensal por contrato ficam no Ocean Billing. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborlis-b2b/) Acreditação ## A evidência que a acreditação pede. A pergunta do auditor não é “vocês fazem controle de qualidade?”. É uma pergunta específica, sobre um dia, uma série e uma decisão. Três perguntas típicas e o que o sistema responde a cada uma. O auditor pergunta ### “Quem revisou o controle de 14 de março, e por que aceitou?” **O sistema responde** O detalhe do resultado mostra a série, o SDI, as regras avaliadas, quais violaram e por que a regra pesou daquele jeito naquele aparelho. A trilha lista cada avanço de etapa com quem e quando, e a reclassificação com a justificativa que foi obrigatória na hora. Se a avaliação foi automática, o autor registrado é o sistema. O auditor pergunta ### “Me mostre o mês assinado, com os números da época.” **O sistema responde** A Revisão Gerencial de CQI aprovada, com rejeições, CV, lotes vencidos e não conformidades congelados no momento da aprovação. O detalhe recalcula depois e avisa se divergiu, sem mexer no que foi assinado. Cancelar preserva os números congelados e carimba quem, quando e por quê. O auditor pergunta ### “O que aconteceu com a rotina quando o controle falhou?” **O sistema responde** O histórico de bloqueios: cada mudança com data e hora, equipamento, analito, níveis bloqueados, o resultado que causou, o motivo e quem fez. O bloqueio automático assinado pelo sistema. O desbloqueio manual assinado pela pessoa, com justificativa, e a confirmação de que a bancada recebeu a ordem. O LaborQC produz a evidência. Quem acredita é o organismo: ISO 15189 e PALC continuam sendo decisão do auditor, sobre o que a rotina do laboratório registrou. Por porte de operação ## O ganho cresce com três fatores: séries, unidades e exigência de acreditação. Uma série é a combinação de equipamento, analito, material de controle, nível e lote. É o número de séries, o número de unidades e o que a acreditação pede que decidem por onde começar. Um aparelho por analito · poucas séries ### Laboratório de uma bancada **O que dói:** resultado digitado do equipamento para o sistema, amostra sem rastro entre a coleta e o analisador, guia que volta glosada. **Por onde começar:** LABORLIS 27 com o LaborMID, para a custódia da amostra, a liberação com regra e o resultado sem digitação. Ocean Billing se a carteira de convênio pesa. O LaborQC entra quando um segundo aparelho passa a medir o mesmo analito, ou quando a acreditação pede a evidência. Vários aparelhos · várias unidades ### Médio e grande porte, ou rede **O que dói:** a amostra some entre o posto e o núcleo técnico. Quatro unidades, oito aparelhos e vinte analitos são 95 séries para acompanhar todo dia, e é aí que a planilha começa a mentir. Cada unidade fatura do seu jeito e ninguém consolida sem exportar tudo. **Por onde começar:** LABORLIS 27 para a rota entre postos, unidades e núcleo técnico, com etiquetas pré-impressas por posto e check-in e check-out em cada ponto. LaborQC com o peso das regras e a política de bloqueio ajustados por unidade, por equipamento e por analito, e a Revisão Gerencial de CQI por unidade. Ocean Billing com unidades, CNPJs e CNES no mesmo cadastro e o mês fechando na mesma tela. ISO 15189 ou PALC · laboratório hospitalar ### Operação que precisa provar **O que dói:** a evidência é montada na véspera da auditoria. O valor crítico depende de alguém ligar. O hospital pede o resultado de volta no sistema dele. A produção SUS é conferida à mão. **Por onde começar:** LaborQC com o bloqueio ligado para os analitos críticos, trilha e Revisão Gerencial de CQI. LABORLIS 27 com o valor crítico que só sai depois do registro de quem foi avisado, a evidência de cada verificação da liberação e o resultado devolvido ao sistema do hospital. Ocean Billing conferindo o pedido do SUS contra a tabela SIGTAP vigente e gerando o arquivo de produção. Perguntas que o laboratório faz ## Antes de decidir. Preciso trocar tudo de uma vez? Não. Cada produto se sustenta sozinho e cada integração é opcional. O laboratório costuma começar pela amostra rastreada e pelos equipamentos ligados ao sistema, ou pelo controle de qualidade, e liga o restante no ritmo da equipe. Como o laboratório sabe onde está cada amostra? Pela custódia. No LABORLIS 27, o tubo entra num lote, o lote numa remessa, e cada ponto da rota grava check-in e check-out: quem teve a amostra, quando e onde. O recebimento confere a temperatura contra a estabilidade de cada material e registra os faltantes. A pergunta que hoje vira telefonema para o motoboy vira uma consulta na tela, e a soroteca diz onde a amostra está guardada quando for preciso repetir. O que acontece quando um controle falha? O resultado recebe a classificação, Alarme ou Rejeitado, com o peso que você definiu para aquela regra naquele aparelho. Se a política do equipamento assim determina, o LaborQC bloqueia o analito naquele aparelho, para realização ou para liberação, e avisa o LaborMID, que impede o exame ou segura o laudo. Basta um resultado Aprovado entrar na série para o bloqueio cair sozinho. Desbloquear à mão exige justificativa e uma permissão própria. O LABORLIS 27 está preparado para consumir esse status: ligado na implantação, ele vira uma das verificações da liberação, e o resultado fica retido enquanto o controle estiver fora. O resultado do equipamento entra sozinho? Sim. O LaborMID envia a lista de trabalho ao analisador na linguagem dele e recebe o resultado de volta, com o mesmo nome e a mesma unidade em qualquer fabricante, guardando o rastro de cada mensagem. Se o LIS ou o equipamento ficar fora, a mensagem espera e entra depois. O resultado de material de controle segue para o LaborQC e passa pelas mesmas regras que o resultado digitado. O LaborQC funciona sem o LaborMID? Funciona. O resultado do controle é digitado na tela de Lançamento, uma linha por analito, e a avaliação, a trilha, o fechamento e a Revisão Gerencial de CQI existem do mesmo jeito. O que depende do LaborMID é a trava na bancada: sem ele, o veredito existe, mas ninguém impede a realização nem segura o laudo. Faturamos convênio, SUS e particular. Fecha tudo no mesmo lugar? Sim. No Ocean Billing a fonte pagadora é um campo do cadastro, não um sistema separado: o mesmo lançamento, a mesma guia, o mesmo título, a mesma baixa e o mesmo mês. O que muda é o que sai no fim: a guia no padrão TISS que a operadora aceita, conferida antes do envio; o arquivo de produção do SUS, com o pedido conferido contra a tabela SIGTAP vigente; ou a fatura particular e B2B. Isso deixa o laboratório acreditado? Não. O LaborQC produz a evidência que ISO 15189 e PALC pedem: a trilha de cada conferência, o período fechado e a Revisão Gerencial de CQI aprovada com os números congelados. Quem acredita é o organismo, com base no que a rotina do laboratório registrou. Para ir além ## Quem já opera assim, e o que escrevemos sobre isso. [ **Case · Hospital Sírio-Libanês**Análises clínicas ### Hospital Sírio-Libanês: o laboratório orquestrado pelo LABORLIS 27 Como o laboratório de análises clínicas do Sírio-Libanês passou a escalar volume mantendo o padrão clínico, a autonomia entre unidades e a continuidade. ](https://ocean.health/cases/laboratorio-hospital-sirio-libanes/)[ **Anúncios**04 de agosto de 2026 ### Resumo do case Sírio-Libanês: o que mudou na operação do laboratório Um resumo do case publicado com o laboratório do Hospital Sírio-Libanês: o desafio de escalar com consistência e o papel do Laborlis como camada de orquestração. ](https://ocean.health/case-laboratorio-sirio-libanes/)[ **Mercado**07 de novembro de 2025 ### LIS e RIS/PACS nativamente integrados: a nova geração Por que sistemas especializados e nativamente conectados resolvem a fragmentação entre laboratório, imagem e clínica melhor que uma suíte all-in-one. ](https://ocean.health/a-nova-geracao-de-lis-e-ris-pacs-nativamente-integrada-pela-ocean-health/) --- # Ocean Health para laboratórios de apoio (B2B) Endereço: https://ocean.health/setores/laboratorios-de-apoio/ Para laboratórios de apoio # Conecte os laboratórios parceiros à sua esteira. _E feche o mês por contrato, não por planilha._ O laboratório apoiado lança o pedido no portal dele, envia o lote, acompanha a amostra e baixa o resultado no mesmo lugar. O tubo chega com a etiqueta pré-impressa já colada, passa pela rota com check-in e check-out, e a triagem decide a bancada, no mesmo fluxo dos seus exames. E cada exame realizado já sai com o preço daquele contrato e daquele posto de coleta. No fim do mês, o sistema apura o mínimo ou o desconto por volume, emite a fatura ou desconta do saldo pré-pago, e entrega a remessa exame a exame com o repasse ao executor. [Agendar demonstração](#contato) [Ver a jornada do parceiro](#jornada) ocean billing · cadastros › contratos › detalhe - **1**contrato por cliente, com preço por posto de coleta e por unidade - **2**formas de cobrar: fatura no fim do mês ou saldo pré-pago com extrato - **0**conferência à mão do mínimo mensal e do desconto por volume - **3**fontes pagadoras no mesmo sistema: o B2B fecha o mês ao lado do convênio e do SUS O dia de hoje, por papel ## O apoio vende para laboratórios. E fatura como se vendesse para pacientes. O pedido do parceiro chega por e-mail ou por um portal que não conversa com o resto. O resultado volta copiado à mão. No fim do mês, cada cliente é faturado numa planilha, o preço por posto de coleta está na cabeça de alguém, o mínimo mensal e o desconto por volume são conferidos no olho, e o repasse ao laboratório executor não tem mapa. Diretor comercial do apoio **hoje**O preço de cada cliente vive na proposta e na memória de quem negociou. Posto de coleta novo, preço novo, e ninguém sabe se o mínimo do contrato está sendo cobrado. **com a Ocean****O que foi negociado é o que sai na fatura.**O contrato é um cadastro que o sistema cobra: preço por posto, mínimo mensal e desconto por volume, com vigência e histórico de reajuste. Faturamento B2B **hoje**No dia 30, exporta tudo para uma planilha por cliente, confere o mínimo à mão, aplica o desconto de volume no olho e monta a fatura fora do sistema. **com a Ocean****O fechamento para e mostra a guia que ficou fora.**A fatura acumula as guias do contrato conforme os lotes saem. O mínimo mensal ou o desconto por volume é apurado no fechamento. Laboratório parceiro (o cliente) **hoje**Manda o pedido por fora, recebe o resultado por fora e confere a fatura contra a própria planilha, exame a exame, sem saber de onde veio cada valor. **com a Ocean****O parceiro resolve tudo sozinho, sem ligar para o apoio.**No portal do apoiado ele lança o pedido, envia o lote, acompanha cada amostra e baixa o resultado. Bancada e qualidade **hoje**A amostra do parceiro é reidentificada na triagem, o resultado é digitado do equipamento para o sistema e, quando o controle falha numa unidade, o laudo sai mesmo assim. **com a Ocean****O tubo chega etiquetado e o vínculo é feito bipando.**Cada ponto da rota grava check-in e check-out; o recebimento confere temperatura e faltantes. O LaborQC bloqueia o analito quando o método falha. Financeiro **hoje**Fatura emitida fora do sistema, recebimento registrado noutro lugar, e o repasse ao laboratório executor calculado numa terceira planilha. **com a Ocean****Quem pede o ajuste não é quem aprova.**Fatura com título ou consumo descontado do saldo pré-pago, com extrato. TI **hoje**Um portal para o parceiro, um LIS, um sistema de faturamento e uma planilha de preços, ligados por exportação e por gente. **com a Ocean****Cada integração tem “desligado” como estado válido.**LIS, equipamentos, qualidade e receita da mesma família. O exame chega sozinho ao Ocean Billing. A jornada do exame do parceiro ## Oito etapas, do pedido do parceiro ao repasse ao executor. O dado nasce uma vez, no pedido do parceiro, e atravessa o fluxo inteiro até a fatura. Em cada etapa, o produto Ocean responsável e o que nasce ali. ETAPA 01 · LABORLIS 27O parceiro pedeLaboratório apoiado · portal O apoiado lança o pedido no portal dele, com os exames e o solicitante, e monta o lote de envio. As etiquetas pré-impressas que recebeu antes já identificam cada tubo, com numeração reservada por lote, sem colisão entre parceiros. É o mesmo pedido que vai atravessar o fluxo, sem redigitação. **nasce**o pedido do apoiado e o lote a caminho ETAPA 02 · LABORLIS 27A amostra chega e é triadaRota · recebimento · triagem A remessa passa pelos pontos da rota com check-in e check-out. No núcleo, o lote é recebido com conferência de temperatura e registro de faltantes. Depois, um a um, o operador bipa o tubo e o sistema diz para qual bancada ele vai. O parceiro acompanha a amostra pelo portal. **nasce**a custódia da amostra e o destino de cada tubo ETAPA 03 · LABORMIDBancada e equipamentosBancada O LaborMID envia a lista de trabalho ao analisador e recebe o resultado de volta, com o mesmo nome e a mesma unidade em qualquer fabricante. Nada é digitado do equipamento para o sistema. **nasce**o resultado, sem digitação ETAPA 04 · LABORQCQualidade multiunidadeBancada · supervisão O controle do dia é avaliado pelas regras de Westgard daquela unidade e daquele aparelho. Se o método falhou, o analito fica bloqueado naquele aparelho, e o LaborMID impede o exame ou segura o laudo. **nasce**o veredito do método, por unidade e por aparelho, com rastro ETAPA 05 · LABORLIS 27O resultado volta ao parceiroRegras do laboratório · responsável técnico Cada resultado passa por faixa, valor crítico, delta, nota obrigatória, controle de qualidade e a regra que o laboratório escreveu. O que não passa fica retido, com o motivo. O laudo assinado aparece no portal do apoiado, que baixa o resultado e recebe o valor crítico, com a entrega registrada. **nasce**o laudo assinado, publicado no portal do apoiado ETAPA 06 · OCEAN BILLINGO exame vira lançamentoO motor de preço O exame realizado chega sozinho do LIS e vira lançamento. O preço sai da tabela do contrato daquele cliente, escolhida pela unidade (CNES) e pelo posto de coleta, e o sistema guarda o porquê de cada valor. Sem preço, o lançamento não some: fica numa fila com o motivo escrito. **nasce**o lançamento com preço e o registro que explica o valor ETAPA 07 · OCEAN BILLINGFechamento mensal por contratoFaturamento B2B · supervisor As guias do contrato no mês acumulam na fatura conforme os lotes são enviados. No fechamento, o mínimo mensal ou a faixa de desconto por volume é apurado e entra na fatura como um item próprio. Os dois nunca são cobrados juntos. Fechar e emitir tem checklist: guia do contrato fora da fatura bloqueia. **nasce**a fatura do mês, com o mínimo ou o desconto apurado ETAPA 08 · OCEAN BILLINGFatura, saldo, remessa e repasseFinanceiro Fatura no fim do mês com título, ou consumo descontado do saldo pré-pago com extrato e recarga. A remessa exame a exame separa o valor de venda do valor de repasse ao laboratório executor, e sai em planilha. Baixa, ajuste comercial e nota de crédito fecham o ciclo. **nasce**o título ou o consumo no saldo, a remessa e a baixa → Role para o lado para percorrer as oito etapas. O que muda, com a tela que prova ## Seis momentos do laboratório de apoio, antes e depois. Contrato · Ocean Billing ### O contrato do laboratório de apoio é um contrato do sistema, não uma planilha ao lado O contrato de apoio mora no mesmo cadastro dos contratos de convênio e do SUS. Cada cliente tem o seu, e o contrato é o que o sistema cobra. A tabela de preço é escolhida por unidade (CNES), para o mesmo contrato ter preço diferente em cada unidade. O preço por posto de coleta fica no mesmo contrato. E a tabela de repasse, separada da tabela de venda, diz o que vai ao laboratório executor. Vigência, o histórico de cada reajuste e de cada vínculo ficam no mesmo lugar. “O que foi negociado é o que o sistema cobra. E dá para ver de onde veio cada valor.” ocean billing · cadastros › contratos **A prova** Aqui o diretor comercial vê o contrato do laboratório de apoio, marcado como lab-to-lab, no mesmo cadastro dos contratos de convênio e do SUS. Fechamento · Ocean Billing ### Mínimo mensal e desconto por volume, apurados no fechamento e não na planilha O contrato guarda a forma de pagamento, o prazo de faturamento, o mínimo mensal e as faixas de desconto por volume. Os dois nunca são cobrados juntos: se o total do mês cair numa faixa de desconto, o desconto é aplicado e o mínimo não é cobrado. No fechamento do mês, o que se aplica entra na fatura como um item próprio, marcado como tal, separado das guias. E o checklist de fechamento do mês lista as faturas B2B não emitidas ao lado das guias sem lote. “Ninguém confere o mínimo à mão no dia 30.” ocean billing · cadastros › contratos › editar **A prova** Forma de pagamento, prazo, mínimo mensal e as faixas de desconto por volume no contrato. A regra de que os dois não somam está escrita na própria tela. Saldo pré-pago · Ocean Billing ### Quando o cliente paga antes, o saldo tem extrato No contrato pré-pago, cada exame é descontado do saldo do cliente em vez de gerar fatura. A tela mostra o saldo por cliente e por contrato, com a forma de cobrança visível e um cartão com barra de progresso. A recarga com o mesmo comprovante não entra duas vezes. Um alerta de saldo baixo, que você configura, coloca o contrato numa fila para alguém agir. O extrato liga cada consumo à guia que o gerou, e a guia não avança com o saldo zerado. “A recarga com o mesmo comprovante não entra duas vezes.” ocean billing · b2b › saldo pré-pago **A prova** O saldo por cliente e por contrato. Quando o contrato é pós-pago, a própria tela diz que a cobrança é pela fatura do mês. Fatura e remessa · Ocean Billing ### A fatura do mês, e a remessa que separa venda de repasse A fatura B2B acumula as guias do contrato no mês, com valor líquido, recebido, em aberto e a situação do título. Dela sai a remessa exame a exame: cada exame com o valor de venda, o valor de repasse ao laboratório executor e a diferença, em planilha. Reabrir exige motivo, que fica registrado. Ajuste comercial e nota de crédito por procedimento, com quem pede diferente de quem aprova. “O repasse ao executor deixa de ser uma terceira planilha.” ocean billing · b2b › faturas › fatura da competência **A prova** Uma fatura B2B paga: mês, guias, retenções, valor líquido, recebido e em aberto, com os botões de exportar em PDF e planilha. Etiquetas e portal · LABORLIS 27 ### O parceiro recebe as etiquetas antes. E acompanha a amostra pelo portal dele. O laboratório apoiado recebe jogos de etiquetas impressos com antecedência, com código de barras e faixa de numeração reservada por lote. Cada jogo tem a etiqueta-mãe da ficha e as filhas dos tubos. Na coleta, o vínculo com a amostra é feito bipando, e dois parceiros nunca disputam o mesmo número. Do outro lado, o portal do apoiado não é uma tela adaptada: ele lança o pedido, envia o lote, acompanha a amostra e a recoleta, baixa o resultado e gerencia os próprios coletadores. “A etiqueta já está no tubo antes de o paciente sentar. E quem pediu o exame vê o exame sem ligar para o apoio.” laborlis 27 · logística › etiquetas pré-impressas › novo lote **A prova** Um lote novo de etiquetas: local de origem, modelos de etiqueta-mãe e filha, quantidade de jogos e a faixa de numeração reservada. O posto ou o parceiro recebe o jogo pronto. Qualidade · LaborQC ### Controle de qualidade por unidade e por equipamento, com a trava na bancada O laboratório de apoio com mais de uma unidade e mais de um aparelho medindo o mesmo analito é onde a planilha começa a mentir. O ganho cresce com o número de séries (equipamento, analito, material, nível e lote) e com o número de unidades. Cada medida é avaliada dentro da sua série, pelas regras de Westgard daquela unidade e daquele aparelho. Quando o método falha, o analito fica bloqueado naquele aparelho, para realização ou liberação, e o LaborMID aplica na bancada. Basta um resultado Aprovado entrar para o bloqueio cair. Desbloquear à mão exige justificativa e uma permissão própria. A Revisão Gerencial do mês sai por unidade. “Seu sistema de CQ avisa que o método falhou. O LaborQC impede que o exame saia mesmo assim.” laborqc · bloqueios de rotina **A prova** Aqui o supervisor vê os bloqueios por unidade, equipamento e analito, com o resultado que causou cada um e se a bancada já recebeu a ordem. Os produtos para o laboratório de apoio ## O LIS na esteira. O faturamento no contrato. Cada produto se sustenta sozinho e conversa com o que já está instalado. Cada integração é opcional. Juntos, levam o exame do parceiro do pedido à remessa sem redigitação. [Ciclo de receita · o motor do B2B ### Ocean Billing Contrato por cliente com preço por posto de coleta e por unidade, mínimo mensal e faixas de desconto apurados no fechamento, fatura no fim do mês ou saldo pré-pago, remessa exame a exame e nota de crédito. Convênio e SUS no mesmo sistema. Conhecer →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/billing/) [LIS · a esteira ### LABORLIS 27 B2B O LIS feito para o apoio: o parceiro pede, envia o lote e acompanha a amostra pelo próprio portal; etiquetas pré-impressas no posto dele; custódia com check-in e check-out até a bancada; o resultado volta ao sistema do parceiro. Conhecer →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborlis-b2b/) [Interface com equipamentos ### LaborMID Lista de trabalho no analisador, resultado de volta com o mesmo nome e a mesma unidade em qualquer fabricante, sem digitação em nenhum dos lados. E o bloqueio decidido pelo LaborQC aplicado na bancada. Conhecer →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/labormid/) [Controle interno de qualidade ### LaborQC Avalia cada controle pelas regras de Westgard daquela unidade e daquele aparelho, e bloqueia o analito naquele aparelho quando o método falha. A Revisão Gerencial do mês sai por unidade. Conhecer →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborqc/) O contrato B2B ## O que cabe num contrato B2B. Tudo o que hoje vive na proposta comercial e na planilha de fechamento tem um campo no contrato do cliente. É esse cadastro que o sistema lê em cada exame e em cada fechamento. Preço ### Por posto de coleta, por unidade, e o repasse à parte - Tabela de preço escolhida por unidade (CNES): o mesmo contrato com preço diferente em cada unidade - Preço por posto de coleta, no mesmo contrato - Tabela de repasse separada da tabela de venda, para o laboratório executor - Reajuste com histórico: a tabela vigente fecha, a nova entra com vigência própria, e fica registrado quem mudou o quê - Sem preço, o lançamento não some: fica numa fila com o motivo escrito Fechamento ### Mensal, por contrato, com mínimo ou desconto - Um fechamento por mês, por contrato, na ordem, sem furo: a fatura acumula as guias do contrato conforme os lotes são enviados - Mínimo mensal entra na fatura como um item próprio, marcado como tal - Faixas de desconto por volume, apuradas sobre o total do mês - Os dois nunca somam: cai numa faixa de desconto, o mínimo não é cobrado - Fechar e emitir em passo a passo com checklist: guia do contrato no mês fora da fatura bloqueia; aviso de conferência não bloqueia - Reabrir com motivo obrigatório, que fica registrado; a fatura reemitida no mesmo mês fica marcada como tal Cobrança ### Fatura no fim do mês ou saldo pré-pago - Pós-pago: fatura do mês com título, exportada em PDF e planilha - Pré-pago: cada exame descontado do saldo do cliente, com extrato, alerta de saldo baixo e recarga que não entra duas vezes - Baixa manual e ajuste comercial: baixa parcial aceita, definitiva, com motivo - Nota de crédito por procedimento, com quem pede diferente de quem aprova - Renegociação em parcelas, com juros, multa e desconto, e o total na tela antes de confirmar - O número da nota fiscal fica registrado na fatura, com motivo quando a fatura já está paga Perguntas que o laboratório de apoio faz ## Antes de decidir. O laboratório parceiro precisa instalar alguma coisa? Não. O apoiado usa o portal no navegador: lança o pedido, envia o lote, acompanha a amostra e a recoleta, baixa o resultado e gerencia os próprios coletadores. As etiquetas pré-impressas chegam antes, com numeração reservada, e o vínculo com o tubo é feito bipando. A fatura do mês e a remessa exame a exame saem em PDF e em planilha, para o cliente conferir do jeito dele. Como o preço de cada cliente entra no sistema? Pelo contrato. Cada cliente tem o seu, com a tabela de preço escolhida por unidade (CNES), preço por posto de coleta e uma tabela de repasse separada da tabela de venda. O reajuste fecha a tabela vigente e cria uma nova, com registro de quem mudou o quê. Mudar o valor de muitos itens de uma vez pede motivo. Mínimo mensal e desconto por volume: quem decide qual vale? A regra do contrato. Os dois nunca são cobrados juntos: se o total do mês cair numa faixa de desconto, o desconto é aplicado e o mínimo não é cobrado. A apuração acontece no fechamento do mês, e o que se aplica entra na fatura como um item próprio, separado das guias. Pré-pago ou pós-pago? Os dois, definidos por contrato. No pós-pago, a fatura do mês acumula as guias conforme os lotes são enviados, é emitida em passo a passo com checklist e segue para baixa, ajuste comercial ou nota de crédito. No pré-pago, cada exame é descontado do saldo do cliente, com extrato, alerta de saldo baixo e uma recarga que não entra duas vezes. Como funciona o repasse ao laboratório executor? O contrato guarda uma tabela de repasse separada da tabela de venda. Da fatura sai a remessa exame a exame: cada exame com o valor de venda, o valor de repasse e a diferença, em planilha. É o mapa do repasse, pronto para o acerto com o executor. Também faturo convênio e SUS. É outro sistema? Não. Convênio, SUS e particular/B2B correm no mesmo sistema, sobre o mesmo lançamento, a mesma guia, o mesmo título e o mesmo mês. O checklist de fechamento do mês lista as faturas B2B não emitidas ao lado das guias sem lote e da produção SUS sem arquivo, e os relatórios filtram por unidade, CNPJ e CNES. Para ir além ## Quem já opera assim. [ **Case · Hospital Sírio-Libanês**Análises clínicas ### Hospital Sírio-Libanês: o laboratório orquestrado pelo LABORLIS 27 Como o laboratório de análises clínicas do Sírio-Libanês passou a escalar volume mantendo o padrão clínico, a autonomia entre unidades e a continuidade. ](https://ocean.health/cases/laboratorio-hospital-sirio-libanes/) --- # Ocean Health para redes e grupos de diagnóstico Endereço: https://ocean.health/setores/redes-e-grupos/ Para redes e grupos de diagnóstico # Muitas unidades, vários CNPJs e CNES, _um número só._ As agendas e as regras de cada unidade no mesmo cadastro. Uma central de marcação que age em lote. Uma fila de laudo que enxerga a rede inteira e mostra a carga de cada radiologista. Um padrão de leitura publicado uma vez para todas as salas. Um faturamento que fecha o mês por unidade, por CNPJ ou pela rede inteira, sem exportar nada. Produtos que se sustentam sozinhos e conversam entre si, de um só fornecedor. [Agendar demonstração](#contato) [Ver o que a rede padroniza](#jornada) proradis 27 · agendamento › grade de agendas › mapa de ocupação - **1**cadastro para as agendas, as regras, o catálogo e o preço de todas as unidades - **5**jeitos de fechar o mês na mesma tela: unidade, CNPJ, CNES, grupo ou rede inteira - **1×**publicado: o padrão de leitura chega a todas as salas de laudo da rede - **0**exportação para fechar o mês por unidade, CNPJ ou CNES O dia de hoje, por papel ## Numa rede, cada unidade tem um jeito. E a diretoria tem um número por unidade. O problema não é o tamanho. É que a regra de agenda vive em cada balcão, a fila de laudo é uma por unidade, cada sala de laudo tem a sua configuração e o mês só fecha depois de juntar uma planilha por CNPJ. Diretoria da rede **hoje**Quantos laudos vão estourar o prazo hoje, em todas as unidades? Quanto a unidade Norte faturou por operadora? A resposta vem de três telas e de uma planilha por unidade, e chega quando já mudou. **com a Ocean****Cada número é um link para a lista que o explica.**Duas Visões gerais em tempo real, balcão e produção, com carga por radiologista da rede inteira. Convênio, SUS e particular fecham na mesma tela. Central de marcação **hoje**A atendente da central não sabe que, na unidade Sul, a ressonância de terça de manhã é só particular. Confirmar o dia de amanhã são cem ligações e cem cliques, unidade por unidade. **com a Ocean****A grade abre sozinha as agendas capazes de fazer o exame.**As agendas e as regras de cada unidade vivem no mesmo cadastro, com simulador. A Central de Agendamentos filtra por agenda, sala e convênio. Coordenação médica **hoje**Um radiologista sobrecarregado numa unidade, outro ocioso na do lado. O atraso aparece no relatório do mês, não na manhã em que ainda dava para redistribuir. **com a Ocean****Uma fila só, ordenada por risco de prazo.**Atribuição em lote. Quem lauda de outra unidade ou de casa recebe a mesma fila. Contratos externos entram pelo Teleradis. Faturamento e controladoria **hoje**Cada CNPJ fatura do seu jeito. Consolidar exige exportar tudo, e ninguém sabe o que uma unidade deve à operadora. **com a Ocean****Um faturamento para a rede inteira.**Todo relatório fecha por unidade, CNPJ, CNES, grupo ou rede inteira. Qualidade (laboratório) **hoje**Quatro unidades, oito equipamentos e vinte analitos são 95 séries de controle para acompanhar todo dia. A regra que pesa no equipamento de urgência é a mesma da triagem, ou vive numa planilha por unidade. **com a Ocean****Cada resultado mostra de onde veio a regra aplicada.**A mesma regra de Westgard com peso diferente onde a rede decidir: para a rede, uma unidade, um aparelho ou um analito. Lista de trabalho filtra por unidade e por equipamento. TI corporativa **hoje**As conexões com o PACS digitadas em cada estação, protocolo de tela diferente em cada sala, licença por assento a cada radiologista novo, um visualizador por unidade. E o medo de que o dado de uma empresa apareça para outra. **com a Ocean****Publicou uma vez, chegou a todas as estações.**Protocolos, conexões com o PACS e impressoras ficam numa pasta, sem edição local, e cada instalação entra no inventário central. No faturamento, os dados de cada empresa ficam separados por construção. O que a rede padroniza, unidade por unidade ## Oito coisas que a rede define uma vez, e cada unidade recebe. A regra nasce no cadastro central e chega à unidade sem redigitação. Em cada estação, o produto Ocean responsável e o que passa a valer para a rede inteira. PADRÃO 01 · PRORADIS 27Agendas e regras por unidade, no mesmo cadastroGestão da agenda · central de marcação Cada unidade tem as suas agendas (apelido, modalidade, duração de horário, vigência, médico), a sua grade semanal e as suas regras da Agenda Inteligente: bloqueio condicional, cota por período, antecedência e reserva de janela, valendo para uma agenda ou para todas, com simulador. Tudo num cadastro só, que a central enxerga inteiro. **vale para**a central e o balcão de cada unidade, sobre a mesma disponibilidade real PADRÃO 02 · PRORADIS 27Central de Agendamentos com ações em loteCentral de marcação Uma lista por período, com chips de status, filtro por agenda, sala, convênio, presença e procedimento, e agrupamento por paciente. A seleção é por exame: confirmar, marcar presença, enviar preparo e cancelar em lote. A Agenda do dia sai impressa com o recorte aplicado. **vale para**a confirmação de amanhã, de todas as unidades, em uma tela PADRÃO 03 · PRORADIS 27Catálogo e preço únicosFaturamento · gestão Procedimentos, convênios e planos, preço e repasse médico cadastrados uma vez para a operação inteira. Preço nunca é sobrescrito: toda mudança abre uma vigência nova e a anterior fica no histórico. O reajuste em massa mostra o resultado antes de gravar e recusa valor zerado. **vale para**o mesmo exame, ao mesmo preço, em qualquer balcão da rede PADRÃO 04 · PRORADIS 27 · TELERADISFila de laudo e distribuição entre unidadesCoordenação médica · radiologistas Uma Central de Laudos para a operação, ordenada por urgência e risco de prazo, com chips Em risco e Atrasados e visões salvas. Ninguém abre o laudo que outro médico já pegou. A Distribuição mostra a carga por radiologista e atribui em lote. Contratos externos e unidades satélite entram no Teleradis, cada uma com prazo, preço e entrega próprios. **vale para**o laudo mais perto de estourar ir primeiro, seja de qual unidade for PADRÃO 05 · LUMINA WORKSTATION · LUMINA WEBPadrão de leitura publicado para todas as salasTI · coordenação médica Protocolos de tela, conexões com o PACS e impressoras publicados numa pasta da rede aparecem em todas as estações como institucionais, sem edição local. Publicar um arquivo novo basta. Cada instalação fica registrada no inventário central. No navegador, o Lumina Web é atualizado uma vez para todas as unidades ao mesmo tempo. **vale para**a mesma tela de TC de tórax em qualquer sala de laudo da rede PADRÃO 06 · LABORQCRegra de qualidade da rede, ajustada por unidadeQualidade · responsável técnico A mesma regra de Westgard com o peso definido pela rede e ajustado por unidade, por aparelho ou por analito. Cada resultado mostra de onde veio a regra aplicada. Se cada etapa é automática ou manual também é decisão por unidade ou por aparelho. Mudança de política vale só para resultados futuros. **vale para**a política de CQ da rede, com a exceção justificada de cada unidade PADRÃO 07 · OCEAN BILLINGO mês fecha por unidade, por CNPJ ou pela rede inteiraFaturamento · controladoria Cada unidade tem o seu CNES, o seu CNPJ e o seu grupo. Convênio, SUS e particular no mesmo sistema, sobre o mesmo lançamento, a mesma guia e o mesmo título. A configuração SUS de um CNES é copiada para outros ou para um grupo inteiro, somando ou substituindo, e você vê o resultado antes de gravar. **vale para**o mês fechar por unidade, CNPJ, CNES ou grupo, com o mesmo número PADRÃO 08 · PRORADIS 27 · OCEAN BILLING · TELERADISRelatórios com filtro por unidade, CNPJ, CNES e grupoDiretoria · controladoria No RIS, relatórios por unidade, agenda, modalidade e convênio. Cada pessoa vê só as unidades que a rede liberou, e fica registrado quem gerou o quê. No Ocean Billing, filtro por unidade, CNPJ, CNES e grupo, e qualquer recorte vira um link para mandar à diretoria. No Teleradis, os relatórios fecham por unidade solicitante. **vale para**a pergunta da diretoria respondida sem uma planilha por unidade → Role para o lado para percorrer os oito padrões. O que muda, com a tela que prova ## Cinco momentos da rede, antes e depois. Central de marcação · PRORADIS 27 ### Confirmar o dia de amanhã, de todas as unidades, em uma tela A Central de Agendamentos lista por período, com chips de status e contagem, filtro por agenda, sala, convênio, presença e procedimento, e agrupamento por paciente. A seleção é por exame, e a ação vale para o conjunto: confirmar, marcar presença, enviar preparo, cancelar. A Agenda do dia sai impressa com o recorte aplicado. “A regra da unidade está no cadastro. A central age sobre a lista, não sobre cada agendamento.” proradis 27 · agendamento › central de agendamentos **A prova** Aqui a atendente da central selecionou cinco exames, e a barra oferece Confirmar, Presença, Enviar preparo e Cancelar para todos de uma vez. Gestão · PRORADIS 27 ### Todo número da rede é um link para a lista que o explica Duas Visões gerais, uma para o balcão e outra para a produção, reúnem o dia inteiro e se atualizam sozinhas. A de Exames traz o pulso da produção (a laudar, em edição, assinados hoje, em risco de prazo, atrasados, urgentes), o que precisa de ação agora, a saída e a carga por radiologista. Cada número abre a Central já filtrada pelo mesmo critério, e a lista que abre bate com o número. “Todo número é um link. E a lista que abre bate com o número.” proradis 27 · exames › visão geral **A prova** Pulso da produção, Precisa de ação agora, Saída e, logo abaixo, a carga por radiologista. Coordenação médica · PRORADIS 27 ### A carga de cada radiologista, e a fila redistribuída em lote A Distribuição mostra, por radiologista, a carga de trabalho, o que está a laudar, em risco e atrasado, e o bloco dos não distribuídos. A atribuição é em lote. A fila que o médico recebe está ordenada por risco de prazo, e ninguém abre o laudo que outro médico já pegou. Quem lauda de outra unidade recebe a mesma fila dentro da Lumina Workstation ou no navegador. “A fila entrega primeiro o que está mais perto de estourar. Não o que chegou primeiro.” proradis 27 · exames › distribuição › status da fila **A prova** Total na fila, a laudar, em risco, atrasados, não distribuídos. E a carga de cada radiologista. Faturamento · Ocean Billing ### O mês fecha por unidade, por CNPJ ou pela rede inteira, e a configuração de um CNES vale para os outros Cada unidade tem o seu CNES, o seu tipo, o seu CNPJ e o seu grupo. Acima delas, a unidade de negócio e a rede. Os agrupamentos servem para filtrar e fechar relatórios, sem multiplicar a operação. As tabelas de preço do contrato são por unidade. A configuração SUS de um CNES é copiada para outros ou para um grupo inteiro, somando ou substituindo, e você vê o resultado antes de gravar. “Uma operação, um número: convênio, SUS e particular no mesmo sistema, com filtro por unidade, CNPJ, CNES e grupo.” ocean billing · configurações › estabelecimentos (cnes) **A prova** Aqui a controladoria vê cada CNES com tipo, grupo e CNPJ, filtra por CNPJ e por grupo, e copia a configuração direto na linha. Leitura · Lumina Workstation ### Um padrão de leitura para a rede, publicado uma vez A estação sabe o que é do radiologista, o que é da rede e o que veio de fábrica, nessa ordem. Protocolos de tela, conexões com o PACS e impressoras publicados numa pasta da rede são relidos a cada abertura e aparecem em todas as estações como institucionais, sem edição local. Cada instalação fica registrada no inventário central da Ocean, e a rede pode revogá-la. O aviso de nova versão oferece o instalador na própria estação. Sem licença por assento. “Um padrão de leitura para todo o serviço, publicado uma vez.” lumina workstation · preferências › hanging protocols **A prova** A origem de cada protocolo, e o aviso: os de fábrica e os institucionais não se editam, duplique para ajustar. teleradis · unidades solicitantes **Teleradis** Cada unidade solicitante é um contrato: prazo, preço, repasse e entrega próprios. laborqc · configurações › classificação de resultados **LaborQC** O padrão da rede, e a unidade que usa o mesmo ou define o seu. ocean billing · relatórios › hub **Ocean Billing** Relatórios por categoria, com filtro por unidade, CNPJ, CNES e grupo, e o recorte que vira link. Os produtos para a rede ## O RIS para a operação e as suas unidades. O faturamento para todos os CNPJs. A leitura padronizada em todas as salas. Cada produto se sustenta sozinho e cada integração é opcional. A rede liga uma unidade, um módulo, um contrato por vez, e o padrão definido no centro chega à ponta sem redigitação. [ RIS · a operação e as suas unidades ### PRORADIS 27 Agendas e regras por unidade no mesmo cadastro, Central de Agendamentos com ações em lote, catálogo e preço únicos, fila de laudo por risco de prazo com distribuição e carga por radiologista, duas Visões gerais em tempo real. Uma instalação por operação, com as suas unidades. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/proradis/)[ Central de laudos para unidades e contratos ### Teleradis Cada unidade solicitante, própria ou externa, é um contrato com prazo, preço, repasse e entrega próprios. Uma fila só, com relógios diferentes, e relatórios que fecham por unidade. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/teleradis/)[ Arquivo e leitura · PACS, Workstation e Web ### Lumina PACS O acervo da rede em padrão aberto, com três leituras sobre o mesmo estudo: a estação sem licença por assento, com protocolos e conexões institucionais publicados uma vez; o navegador e o celular pelo mesmo link, atualizados uma vez para todas as unidades. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-pacs/)[ Laboratório · da coleta ao resultado ### LABORLIS 27 e LaborMID Uma instalação para a matriz, as unidades e os postos de coleta: etiquetas pré-impressas com numeração reservada por posto, custódia da amostra com check-in e check-out em cada ponto da rota, triagem que decide em qual unidade produtiva e bancada o tubo entra, liberação que retém o que não passa. O LaborMID liga os analisadores e roteia entre unidades produtivas, sem digitação nos dois lados. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborlis/)[ Controle interno de qualidade ### LaborQC Regras de Westgard com o peso definido pela rede e ajustado por unidade, aparelho ou analito, e cada resultado mostrando de onde veio a regra. Lista de trabalho filtrada por unidade e equipamento. Trilha de auditoria, período fechado e revisão gerencial aprovada para a acreditação. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborqc/)[ Ciclo de receita · vários CNPJs e CNES ### Ocean Billing Convênio, SUS e particular/B2B no mesmo sistema. O mês fecha por unidade, CNPJ, CNES, grupo ou rede inteira, e todo relatório filtra pelo mesmo recorte. A configuração de um CNES é copiada para os outros, com o resultado na tela antes de gravar. Os dados de cada empresa ficam separados por construção. Conhecer → ](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/billing/) Abrir uma unidade nova ## A unidade nova recebe o padrão da rede no primeiro dia. Quatro cadastros, na ordem, e a unidade opera com as mesmas regras, o mesmo preço, a mesma leitura e o mesmo faturamento das outras. Passo 01 · PRORADIS 27 ### Cadastro da unidade e das agendas A unidade entra em Empresa › Unidades, com endereço e contato próprios, e passa a existir na agenda e nos demais cadastros. As agendas dela são criadas com apelido, modalidade, duração de horário, vigência e médico, e a grade semanal recebe os bloqueios e desbloqueios. Passo 02 · PRORADIS 27 ### Regras da rede já valem, e as da unidade são ajustadas As regras da Agenda Inteligente que valem para todas as agendas já valem para a unidade nova. O que é só dela (a cota daquele convênio, o horário nobre daquela sala) nasce dos modelos prontos e passa pelo simulador antes de valer. Catálogo, convênios e preço já estão lá. Passo 03 · LUMINA WORKSTATION · LUMINA WEB ### Estações com os protocolos da rede A TI instala em minutos e distribui para o parque inteiro de uma vez. A estação lê a pasta institucional e recebe os protocolos de tela, as conexões com o PACS e as impressoras da rede, sem edição local. A instalação fica registrada no inventário central. No navegador, nada a instalar: o mesmo link do laudo. Passo 04 · OCEAN BILLING ### CNES copiado no faturamento, com o resultado na tela A unidade nova entra com CNES, tipo, CNPJ e grupo. A configuração SUS de um CNES existente é copiada para ela, somando ou substituindo, e você vê o resultado antes de gravar. As tabelas de preço do contrato são escolhidas por unidade. Os relatórios passam a filtrar pela unidade nova no mesmo dia. Perguntas que a rede faz ## Antes de decidir. O PRORADIS 27 atende uma rede com várias unidades? Sim. A instalação atende uma operação: a clínica e as suas unidades, com agendas e regras por unidade no mesmo cadastro, Central de Agendamentos, catálogo e preço únicos. Redes com operações independentes usam uma instalação por operação. No faturamento, o Ocean Billing reúne os CNPJs e CNES da rede numa organização, e o mês fecha por unidade, por CNPJ ou pela rede inteira. Cada unidade pode ter as suas próprias regras de agenda? Sim. Cada regra da Agenda Inteligente vale para todas as agendas ou para uma só, com dias da semana e faixa horária, uma frase-resumo em português e um simulador que testa um pedido fictício antes de gravar. Regras que bloqueiam todas as agendas exigem confirmação explícita. O encaixe, quando a rede o permite, é uma permissão nominal com teto por faixa. Como a fila de laudo funciona entre unidades? A Central de Laudos é uma para a operação, ordenada por urgência e risco de prazo, com filtros por modalidade, agenda, convênio e responsável. A Distribuição mostra a carga por radiologista e atribui em lote. Quem lauda de outra unidade ou de casa recebe a mesma fila na Lumina Workstation ou no navegador. Para contratos externos, o Teleradis trata cada unidade solicitante como um contrato com prazo, preço e entrega próprios. Como o faturamento consolida vários CNPJs e CNES? A rede é cadastrada uma vez, com cada CNPJ, cada CNES e os grupos de unidades que fizerem sentido para a diretoria. Convênio, SUS e particular correm no mesmo sistema, todo relatório fecha por unidade, CNPJ, CNES, grupo ou rede inteira, e o recorte vira um link para compartilhar. Um CNES pode ter mais de um gestor SUS ao mesmo tempo, cada um com a sua configuração. As unidades de laboratório da rede entram no mesmo LIS? Sim. Uma instalação do LABORLIS 27 atende a matriz, as unidades e os postos de coleta. Cada posto recebe etiquetas pré-impressas com faixa de numeração reservada, a rota entre os pontos grava check-in e check-out, e a triagem decide em qual unidade produtiva e bancada cada tubo entra. As visões gerais e os 45 relatórios respondem por volume, prazo, produtividade e atraso. Se a rede também atende laboratórios parceiros, o [LABORLIS 27 B2B](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborlis-b2b/) dá a cada um portal próprio, etiquetas pré-impressas e fechamento por contrato. Como garantimos o mesmo padrão de leitura em todas as salas? Publicando uma vez. Protocolos de tela, conexões com o PACS e impressoras numa pasta da rede são relidos por cada estação a cada abertura e aparecem como institucionais, sem edição local. Cada instalação fica registrada no inventário central, e a rede pode revogá-la. No navegador, o Lumina Web é atualizado uma vez para todos: uma correção vale para todas as unidades ao mesmo tempo. Precisamos migrar todas as unidades de uma vez? Não. Cada produto se sustenta sozinho e cada integração tem “desligado” como estado válido. A rede costuma começar por uma unidade ou por um módulo (a central de marcação, a fila de laudo, o faturamento) e liga o restante no ritmo da equipe. Uma unidade, um módulo, um contrato por vez. Para ir além ## Quem já opera assim. [ **Case · Hospital Sírio-Libanês**Análises clínicas ### Hospital Sírio-Libanês: o laboratório orquestrado pelo LABORLIS 27 Como o laboratório de análises clínicas do Sírio-Libanês passou a escalar volume mantendo o padrão clínico, a autonomia entre unidades e a continuidade. ](https://ocean.health/cases/laboratorio-hospital-sirio-libanes/) --- # Ocean Health para healthtechs e parceiros de tecnologia Endereço: https://ocean.health/setores/healthtechs-e-parceiros-de-tecnologia/ Para healthtechs e parceiros de tecnologia # O seu produto entra na conta grande _sem você escrever o conector_. A barreira raramente é o seu software. É o sistema de vinte anos que o hospital não troca, o dado que chega sujo e em pedaços, e o time de segurança que pede evidência antes da primeira integração. A Ocean Health já resolveu essas três coisas para operar os próprios produtos. Você usa a mesma infraestrutura: interoperabilidade, guarda governada e inteligência por API. [Falar com o time técnico](#contato) [Ver a infraestrutura](#infra) O que você deixa de construir ### Três camadas, prontas - O conector para o sistema legado da conta, em HL7, DICOM ou arquivo - A tradução para FHIR e a normalização do vocabulário clínico - A guarda em conformidade, com trilha de acesso e consentimento - Os modelos de leitura de documento, transcrição e extração Você continua dono do seu produto e do seu roadmap. A Ocean entra como infraestrutura, não como concorrente na conta. - **3**camadas disponíveis para parceiros: Connect, Data e Flow - **FHIR**de um lado, HL7 e DICOM do outro, com a tradução no meio - **1**ambiente de teste antes de tocar em dado de produção - **LGPD**consentimento, criptografia e trilha de auditoria na fundação O dia de hoje, por papel ## Inovar na saúde não deveria custar seis meses de integração por cliente. O ciclo se repete a cada conta nova: descobrir o sistema que o hospital usa, negociar acesso, escrever o conector, limpar o dado que chega, e só então mostrar o que o seu produto sabe fazer. Enquanto isso, o piloto atrasa e o contrato fica parado na segurança da informação. Fundador e produto **hoje**Cada cliente novo vira um projeto de integração antes de virar receita. O seu time de engenharia passa mais tempo lendo especificação de sistema legado do que evoluindo o produto que você vende. **com a Ocean****A conversa com a conta começa pelo que o seu produto faz.**A ligação com o sistema que o cliente já tem passa pelo [Ocean Connect](https://ocean.health/ecossistema/ocean-connect/), que já fala os padrões e os formatos daquele ambiente. Engenharia **hoje**O dado chega em arquivo, em códigos que mudam de instituição para instituição, e às vezes só em texto. Antes de alimentar qualquer algoritmo, alguém precisa limpar e mapear tudo, de novo, a cada cliente. **com a Ocean****O que muda entre clientes é a configuração, não o seu código.**Você consome dado estruturado e normalizado, em padrão moderno, com a tradução dos formatos antigos feita antes de chegar a você. Segurança e jurídico **hoje**A avaliação de fornecedor pede criptografia, gestão de consentimento, trilha imutável e resposta sobre onde o dado fica. Construir tudo isso do zero atrasa o contrato e consome time sênior. **com a Ocean****Você herda uma fundação que já responde a essas perguntas.**Criptografia, controle de acesso granular, registro imutável de cada transação e guarda governada no [Ocean Data](https://ocean.health/ecossistema/ocean-data/). A infraestrutura para quem constrói ## Três módulos do ecossistema abertos para parceiros. São as mesmas camadas que sustentam os produtos do Ocean Core. Nenhuma delas exige as outras: dá para usar só a interoperabilidade, só a guarda, ou só a inteligência. [Interoperabilidade ### Ocean Connect Conecte a sua solução ao HIS, ao LIS, ao RIS ou ao PACS da conta por API moderna em FHIR, ou pelos padrões que aquele ambiente já fala, como HL7 e DICOM. A tradução, a validação e o registro de cada transação ficam no meio do caminho, não no seu código. Conhecer o Ocean Connect →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-connect/) [Guarda e governança ### Ocean Data Guarde, estruture e proteja dado de saúde em escala, com criptografia, controle de acesso granular e trilha de quem acessou o quê. É a fundação que alimenta algoritmo, painel e aplicação de terceiro sem abrir mão da governança. Conhecer o Ocean Data →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-data/) [Inteligência por API ### Ocean Flow As habilidades de inteligência artificial do ecossistema, chamadas como serviço: leitura de documento, transcrição de áudio e análise de texto. São as mesmas que rodam dentro do PRORADIS 27 e do LABORLIS 27, disponíveis por API para o seu produto. Conhecer o Ocean Flow →](https://ocean.health/ecossistema/ocean-flow/) Em materiais antigos, a inteligência por API aparecia com outro nome. O nome oficial é Ocean Flow, e as habilidades são as mesmas que rodam dentro dos produtos. O que muda na sua engenharia ## Quatro compromissos técnicos, escritos como a sua equipe vai cobrar. ### Tempo até a primeira conta Conectores prontos e um ambiente de teste no lugar de um conector novo por cliente. O piloto começa pelo seu produto, não pela integração. ### A língua nativa da saúde FHIR e HL7 nas duas pontas, com tradução e normalização entre o protocolo antigo do hospital e a sua API moderna. ### Segurança que você herda Criptografia ponta a ponta, gestão de consentimento e trilha de auditoria imutável. A resposta ao questionário de segurança da conta já existe. ### Escala sem obra de infraestrutura Arquitetura em nuvem, preparada para pico de volume e para processamento pesado, como o de imagem. Você cresce sem dimensionar servidor. Como começamos ## Do primeiro contato ao dado real, com um ambiente de teste no meio. A ordem é sempre a mesma, e nenhuma etapa toca em dado de produção antes da anterior fechar. ETAPA 01 Desenho da integração Você e o time técnico Ocean Que dado o seu produto precisa, em que momento, e de qual sistema ele sai hoje na conta. Sai daqui a lista de recursos, os padrões envolvidos e quem é responsável por cada ponta. **nasce**o escopo técnico da parceria ETAPA 02 Ambiente de teste Sua engenharia Credenciais e acesso a um ambiente separado, com dado fictício. A sua equipe desenvolve e testa contra as mesmas interfaces da produção, sem depender do cronograma do cliente. **nasce**a primeira chamada funcionando ETAPA 03 Conector e mapeamento Ocean Connect A ligação com o sistema da conta é configurada: origem, destino, tradução de formato e mapeamento de campos. O que muda de cliente para cliente fica aqui, não no seu código. **nasce**o caminho entre o legado e a sua API ETAPA 04 Homologação com a conta Você, a Ocean e o cliente Validação a três, com o time de tecnologia da instituição: volume, casos de borda, tratamento de erro e as perguntas de segurança e de consentimento respondidas por escrito. **nasce**o aceite técnico do cliente ETAPA 05 Produção acompanhada Ocean Services Entrada em produção com acompanhamento: estado das integrações à vista, alerta quando uma ponta para de responder e registro de cada transação para auditoria dos dois lados. **nasce**a operação conjunta, com trilha → Role para o lado para percorrer as cinco etapas. Tipos de parceria ## Três formas de trabalhar juntos. A conversa começa por qual delas descreve você. Healthtech ### Você tem um produto e precisa do dado da conta Inteligência de imagem, engajamento de paciente, apoio à decisão, gestão financeira. Você consome dado estruturado pelo Ocean Connect e, quando faz sentido, as habilidades do Ocean Flow em vez de treinar tudo do zero. - Entrada nas contas onde a Ocean já opera - Um conector por padrão, não um por cliente Integrador e consultoria ### Você implanta e integra sistemas para terceiros A camada de interoperabilidade entra como ferramenta do seu projeto: tradução entre padrões, mapeamento de campos e observabilidade de cada transação, com a trilha que o cliente vai pedir na auditoria. - Configuração no lugar de desenvolvimento - Registro de cada transação para provar o que passou Fornecedor de sistema ### Você tem um HIS, um ERP ou um sistema clínico Um conector homologado para o seu sistema faz dele um destino conhecido do ecossistema. Os seus clientes passam a trocar dado com os produtos Ocean sem projeto sob medida a cada implantação. - Conector homologado, mantido pelos dois lados - Menos chamado de integração no seu suporte ### Onde a Ocean já está A infraestrutura que você vai usar é a mesma que opera clínicas de imagem, serviços de diagnóstico hospitalar, centrais de laudo, laboratórios clínicos e de apoio, e redes com várias unidades. Vale a pena olhar o segmento do seu cliente antes da primeira conversa. [ Segmento ### Redes e grupos de diagnóstico Várias unidades e vários sistemas na mesma operação. É onde a integração pesa mais e o seu produto escala mais rápido. Ver o segmento → ](https://ocean.health/setores/redes-e-grupos/)[ Segmento ### Diagnóstico hospitalar O HIS que não se troca e o serviço de diagnóstico que precisa conversar com ele todo dia. Ver o segmento → ](https://ocean.health/setores/diagnostico-hospitalar/)[ Segmento ### Laboratórios clínicos Resultado estruturado, vocabulário padronizado e trilha de qualidade, prontos para alimentar o seu produto. Ver o segmento → ](https://ocean.health/setores/laboratorios-clinicos/) Perguntas frequentes ## O que a engenharia pergunta antes de começar. Preciso que o meu cliente use produtos do Ocean Core? Não. O [Ocean Connect](https://ocean.health/ecossistema/ocean-connect/) foi feito para conversar com o que existe na instituição, incluindo sistemas de outros fornecedores. Quando o cliente usa o PRORADIS 27 ou o LABORLIS 27, o caminho é mais curto, porque a origem do dado já é conhecida. Dá para testar antes de assinar alguma coisa? Sim. Depois do desenho da integração, a sua equipe recebe acesso a um ambiente separado, com dado fictício, e desenvolve contra as mesmas interfaces da produção. Nenhum dado real é envolvido nessa fase. Em que padrão o dado chega? Você escolhe a ponta moderna, em FHIR sobre API, enquanto a Ocean cuida da tradução do que o ambiente do cliente fala, como HL7 para dado clínico e administrativo e DICOM para imagem. A normalização do vocabulário acontece antes de o dado chegar a você. De quem é o dado, e quem responde pela LGPD? O dado continua da instituição de saúde, que é a controladora. A Ocean atua como operadora na infraestrutura que hospeda e transporta esse dado, com criptografia, controle de acesso granular e registro imutável de cada acesso. O papel de cada parte, a finalidade e a base legal ficam escritos no contrato da parceria. A Ocean vai concorrer com o meu produto na conta? A conversa de parceria começa justamente pelo escopo: o que é seu, o que é da Ocean e o que é do cliente. O Ocean Core resolve a operação do diagnóstico; a infraestrutura para parceiros existe para que produtos de fora entrem nessa operação sem atrito. Como acompanho a integração depois que ela está em produção? Cada transação fica registrada, com origem, destino, horário e resultado. O estado das integrações fica visível e há alerta quando uma ponta para de responder. O acompanhamento em produção é conduzido pelo [Ocean Services](https://ocean.health/ecossistema/ocean-services/). --- # Cases da Ocean Health: operações reais com os produtos Ocean Endereço: https://ocean.health/cases/ Cases # Operações reais, _contadas sem exagero_. Cada case traz o contexto da operação, o desafio que motivou o projeto, a arquitetura escolhida e o que mudou depois. Sem número inventado e sem promessa que a implantação não sustente. [ **Hospital Sírio-Libanês**Análises clínicas ### Hospital Sírio-Libanês: o laboratório orquestrado pelo LABORLIS 27 Como o laboratório de análises clínicas do Sírio-Libanês passou a escalar volume mantendo o padrão clínico, a autonomia entre unidades e a continuidade. 16 de março de 2026 ](https://ocean.health/cases/laboratorio-hospital-sirio-libanes/) --- # Hospital Sírio-Libanês: o laboratório orquestrado pelo LABORLIS 27 Endereço: https://ocean.health/cases/laboratorio-hospital-sirio-libanes/ Case · Hospital Sírio-Libanês # Hospital Sírio-Libanês: o laboratório orquestrado pelo LABORLIS 27 Como o laboratório de análises clínicas do Sírio-Libanês passou a escalar volume mantendo o padrão clínico, a autonomia entre unidades e a continuidade. - Cliente**Hospital Sírio-Libanês** - Operação**Análises clínicas** - Produto**LABORLIS 27** - Categoria**Arquitetura operacional** - Publicado em**16 de março de 2026** Quando a tecnologia se adapta à operação, a saúde muda de patamar. Foi essa a premissa do projeto que a Ocean Health desenvolveu junto ao laboratório de análises clínicas do Hospital Sírio-Libanês. Na medicina diagnóstica, volume, precisão e tempo são determinantes. A capacidade de estruturar operações inteligentes deixou de ser uma agenda futura e virou necessidade operacional. O projeto no Sírio-Libanês é um dos exemplos mais consistentes dessa abordagem: a resposta nasceu da realidade da operação, não da limitação da tecnologia. ## O desafio: escalar uma operação crítica sem comprometer a qualidade clínica Estruturar uma operação de alta complexidade capaz de crescer com consistência, manter autonomia entre unidades e garantir continuidade mesmo em cenários críticos. Três exigências ao mesmo tempo: **Escalar com consistência.** Crescer em volume e complexidade sem perder o padrão clínico que define a operação de referência do Sírio-Libanês. **Preservar autonomia.** Permitir que cada unidade respeite as suas particularidades, mantendo governança e inteligência compartilhadas. **Sustentar continuidade.** Garantir operação contínua em cenários críticos, com arquitetura preparada para resiliência e para a decisão em tempo real. ## A arquitetura: o LABORLIS 27 no centro da orquestração No coração dessa transformação está o [LABORLIS 27](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborlis/), atuando como camada de orquestração e inteligência de toda a jornada laboratorial. A plataforma permite que os dados circulem de forma estruturada e contextualizada entre sistemas e unidades, criando uma base sólida para a decisão em tempo real. A implementação exigiu alinhamento profundo entre tecnologia e operação. Mais do que conectar sistemas, o modelo faz com que os dados circulem de forma estruturada e contextualizada entre diferentes pontos da operação, garantindo continuidade, consistência e fluidez. Esse desenho viabiliza uma operação em que a tecnologia se molda à realidade do laboratório. Em vez de impor fluxos rígidos, a plataforma acompanha a dinâmica operacional, respeitando as particularidades de cada unidade enquanto mantém uma base comum de inteligência e governança. ## Vozes do projeto > O projeto trouxe uma nova lógica para nossa operação. Conseguimos evoluir em escala sem abrir mão da qualidade, o que era essencial para o nosso nível de exigência. **Dra. Mirtes Sales**, responsável pelo Laboratório de Análises Clínicas do Hospital Sírio-Libanês. > O grande diferencial foi construir uma solução aderente à realidade da operação. Não estamos falando apenas de conectar sistemas, mas de sustentar uma operação crítica e contínua. **Anderson Paes**, coordenador do projeto no Hospital Sírio-Libanês. > Interoperabilidade não é sobre integração técnica. É sobre permitir que a operação funcione de forma fluida, independente da complexidade do ambiente. Quando a tecnologia se adapta à operação, você deixa de digitalizar processos e passa a transformar a forma como a saúde funciona. **Eduardo Alvarez**, CEO da Ocean Health. ## O que mudou na prática A arquitetura entregou ganhos concretos em diferentes dimensões da jornada laboratorial, da orquestração de unidades à preparação para inteligência analítica em escala. 1. **Orquestração de múltiplas unidades com independência operacional.** Cada unidade opera com as suas particularidades, sustentada por uma base de interoperabilidade real entre sistemas. 2. **Recuperação estruturada de informações clínicas.** Os dados circulam de forma contextualizada entre unidades, garantindo consistência ao longo da jornada do paciente. 3. **Consolidação ao longo da jornada.** As informações se conectam de ponta a ponta, sustentando decisões clínicas e operacionais em tempo real. 4. **Base preparada para analítica e automação.** A arquitetura abre caminho para inteligência aplicada em escala, sem reescrever a operação. 5. **Continuidade em cenários críticos.** Resiliência arquitetural que sustenta a operação mesmo em contextos de exceção. 6. **Governança comum sem rigidez.** A tecnologia acompanha a dinâmica operacional em vez de impor fluxos. Particularidades respeitadas, inteligência compartilhada. ## Para onde isso aponta A discussão deixou de ser sobre sistemas. Passou a ser sobre arquitetura operacional. Em um setor historicamente fragmentado, a pergunta não é mais se as instituições vão se integrar. É quais delas serão capazes de operar de forma verdadeiramente conectada. Nos próximos anos, essa diferença tende a separar dois grupos muito claros: de um lado, organizações que usam tecnologia para sustentar o presente. Do outro, aquelas que utilizam tecnologia para redesenhar o futuro da saúde. Se a sua operação é um [laboratório de análises clínicas](https://ocean.health/setores/laboratorios-clinicos/) que precisa crescer sem perder o padrão, o caminho começa pela mesma pergunta que fizemos aqui: o que a operação já faz bem, e o que a tecnologia precisa respeitar para não atrapalhar. Os produtos deste case ## O que sustenta essa operação. [LIS ### LABORLIS 27 Sistema de informação laboratorial: da coleta etiquetada ao resultado liberado, com logística da amostra e faturamento. Conhecer o LABORLIS 27](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborlis/) --- # Blog da Ocean Health: gestão e tecnologia em medicina diagnóstica Endereço: https://ocean.health/blog/ Blog # O que aprendemos operando _medicina diagnóstica_. Gestão, tecnologia e mercado, escritos por quem constrói os sistemas que rodam dentro de clínicas, hospitais e laboratórios. - [Anúncios](https://ocean.health/blog/categoria/anuncios/) - [Mercado](https://ocean.health/blog/categoria/mercado/) [ **Anúncios**04 de agosto de 2026 ### Resumo do case Sírio-Libanês: o que mudou na operação do laboratório Um resumo do case publicado com o laboratório do Hospital Sírio-Libanês: o desafio de escalar com consistência e o papel do Laborlis como camada de orquestração. ](https://ocean.health/case-laboratorio-sirio-libanes/)[ **Anúncios**16 de março de 2026 ### Ocean Hub: o ponto central de operação do ecossistema Conheça o Ocean Hub, onde operação, inteligência, dados, suporte e serviços do ecossistema Ocean Health convergem em um único ponto de controle e consulta. ](https://ocean.health/ocean-hub-tudo-converge-aqui/)[ **Anúncios**10 de dezembro de 2025 ### Ocean Health apresenta nova marca e posicionamento A healthtech brasileira de infraestrutura para saúde digital apresenta identidade e posicionamento como a camada que une dados, sistemas e decisão clínica. ](https://ocean.health/ocean-health-apresenta-nova-marca-e-redefine-o-futuro-da-infraestrutura-de-saude-digital/)[ **Mercado**07 de novembro de 2025 ### LIS e RIS/PACS nativamente integrados: a nova geração Por que sistemas especializados e nativamente conectados resolvem a fragmentação entre laboratório, imagem e clínica melhor que uma suíte all-in-one. ](https://ocean.health/a-nova-geracao-de-lis-e-ris-pacs-nativamente-integrada-pela-ocean-health/)[ **Mercado**07 de novembro de 2025 ### Ocean Health e Oracle: infraestrutura para imagem médica Por que processar tomografia e ressonância exige desempenho e segurança de outra ordem, e como a parceria com a Oracle sustenta essa fundação desde a origem. ](https://ocean.health/infraestrutura-de-saude-digital-avancada-em-parceria-da-ocean-health-com-a-oracle/)[ **Mercado**07 de novembro de 2025 ### O futuro da saúde brasileira: dados, integração e cuidado O paradoxo de ter centros de excelência operando sobre dados fragmentados, e o que muda quando os sistemas passam a conversar sem esforço de integração. ](https://ocean.health/o-futuro-da-saude-brasileira-inteligencia-interoperabilidade-e-cuidado-humano/) ### Procurando um case? Os projetos com clientes ficam em uma seção própria, com o contexto da operação e o que mudou na prática. [Ver os cases](https://ocean.health/cases/) --- # LIS e RIS/PACS nativamente integrados: a nova geração Endereço: https://ocean.health/a-nova-geracao-de-lis-e-ris-pacs-nativamente-integrada-pela-ocean-health/ [Mercado](https://ocean.health/blog/categoria/mercado/) # LIS e RIS/PACS nativamente integrados: a nova geração **Ocean Health**07 de novembro de 2025 Durante décadas, o mercado de saúde se acostumou com uma realidade fragmentada: um sistema para o laboratório (LIS), outro para a imagem (RIS/PACS), outro para a clínica. Esses sistemas raramente “conversam” entre si sem um esforço hercúleo de integração. A Ocean Health nasceu para resolver esse problema. Não acreditamos em soluções “all-in-one” que tentam fazer tudo de forma mediana. **Acreditamos em soluções especializadas e nativamente conectadas.** Apresentamos os **Ocean Apps**, nossos softwares verticais desenhados para a realidade clínica, todos potencializados pela nossa plataforma de integração, o **Ocean Core**. ## Para Laboratórios: LaborLIS Esqueça o LIS tradicional. O LaborLIS é um sistema de gestão laboratorial (LIS) de última geração, pensado para um fluxo sob controle. Ele não apenas gerencia amostras e resultados, mas se conecta nativamente com agentes de IA (Ocean Flow) para otimizar a operação, reduzir recoletas e entregar resultados com mais agilidade e inteligência operacional. ## Para Centros de Imagem: PRORADIS Construído sobre o legado de robustez do **PRORADIS SmartRIS**, a plataforma PRORADIS é a nossa plataforma para centros de diagnóstico por imagem. Ele centraliza laudos e **se conecta de forma fluida com qualquer RIS/PACS** do mercado. Mais do que isso, ele utiliza IA para triagem inteligente e garante que cada imagem chegue ao profissional certo, no momento certo. ## O Verdadeiro “All-in-One” é a Conectividade O que torna o **LaborLIS** e a **PRORADIS** tão poderosos não é apenas o que eles fazem isoladamente, mas a plataforma sobre a qual eles operam: o **Ocean Connect**. Ocean Connect é a nossa infraestrutura de integração, automação e orquestração. É a “**espinha dorsal**” que permite que os Ocean Apps (e qualquer outro sistema legado do hospital) troquem dados em tempo real. Com a Ocean Health, você não contrata apenas um software. Você adota um ecossistema onde os **dados fluem de forma inteligente**, da recepção ao laudo, do laboratório à imagem. Mais conteúdos ## Para continuar lendo. [ **Anúncios**04 de agosto de 2026 ### Resumo do case Sírio-Libanês: o que mudou na operação do laboratório ](https://ocean.health/case-laboratorio-sirio-libanes/)[ **Anúncios**16 de março de 2026 ### Ocean Hub: o ponto central de operação do ecossistema ](https://ocean.health/ocean-hub-tudo-converge-aqui/)[ **Anúncios**10 de dezembro de 2025 ### Ocean Health apresenta nova marca e posicionamento ](https://ocean.health/ocean-health-apresenta-nova-marca-e-redefine-o-futuro-da-infraestrutura-de-saude-digital/) --- # Resumo do case Sírio-Libanês: o que mudou na operação do laboratório Endereço: https://ocean.health/case-laboratorio-sirio-libanes/ [Anúncios](https://ocean.health/blog/categoria/anuncios/) # Resumo do case Sírio-Libanês: o que mudou na operação do laboratório **Ocean Health**04 de agosto de 2026 Acabamos de publicar um novo case no site: o projeto que a Ocean Health desenvolveu com o laboratório de análises clínicas do Hospital Sírio-Libanês. É um case sobre arquitetura operacional, onde desenhamos uma operação de alta complexidade que cresce em volume sem abrir mão do padrão clínico que define a instituição. ## O problema por trás do projeto Todo laboratório que opera em múltiplas unidades enfrenta a mesma tensão. Padronizar demais engessa a operação e ignora as particularidades de cada unidade. Padronizar de menos fragmenta a informação e inviabiliza governança. O Sírio-Libanês precisava resolver três frentes ao mesmo tempo: **Escalar com consistência.** Crescer em volume e complexidade mantendo o padrão clínico da operação de referência. **Preservar autonomia.** Deixar cada unidade trabalhar com suas particularidades, sem perder governança e inteligência compartilhadas. **Sustentar continuidade.** Manter a operação rodando em cenários críticos, com arquitetura preparada para resiliência e decisão em tempo real. A resposta precisava nascer da realidade da operação e não da limitação da tecnologia. ## O Laborlis como camada de orquestração O Laborlis atua no centro da jornada laboratorial, permitindo que os dados circulem de forma estruturada e contextualizada entre sistemas e unidades. A diferença está no desenho. Em vez de impor fluxos rígidos, a plataforma acompanha a dinâmica da operação: cada unidade mantém suas particularidades e todas compartilham a mesma base de inteligência e governança. > “Interoperabilidade não é sobre integração técnica. É sobre permitir que a operação funcione de forma fluida, independente da complexidade do ambiente.” > > Eduardo Alvarez, CEO da Ocean Health ## O que mudou na prática O case detalha seis avanços concretos. Entre eles: - Orquestração de múltiplas unidades com independência operacional - Recuperação estruturada de informações clínicas ao longo da jornada do paciente - Base preparada para analítica e automação em escala, sem reescrever a operação - Continuidade em cenários de exceção ## O que esse case representa A conversa no setor mudou de lugar. Durante anos, a pergunta em medicina diagnóstica foi qual sistema adotar. Hoje, em um setor historicamente fragmentado, a pergunta é outra: quais instituições conseguem operar de forma verdadeiramente conectada. Essa diferença tende a separar dois grupos nos próximos anos. De um lado, organizações que usam tecnologia para sustentar o presente. Do outro, aquelas que usam tecnologia para redesenhar como a saúde funciona. O case do Sírio-Libanês mostra o segundo caminho na prática. O case traz o contexto do desafio, o desenho da arquitetura, os depoimentos da Dra. Mirtes Sales e do Anderson Paes, do Sírio-Libanês, e o detalhamento dos avanços operacionais. Leia o case completo: [Laboratório do Hospital Sírio-Libanês](https://ocean.health/cases/laboratorio-hospital-sirio-libanes/). Mais conteúdos ## Para continuar lendo. [ **Anúncios**16 de março de 2026 ### Ocean Hub: o ponto central de operação do ecossistema ](https://ocean.health/ocean-hub-tudo-converge-aqui/)[ **Anúncios**10 de dezembro de 2025 ### Ocean Health apresenta nova marca e posicionamento ](https://ocean.health/ocean-health-apresenta-nova-marca-e-redefine-o-futuro-da-infraestrutura-de-saude-digital/)[ **Mercado**07 de novembro de 2025 ### LIS e RIS/PACS nativamente integrados: a nova geração ](https://ocean.health/a-nova-geracao-de-lis-e-ris-pacs-nativamente-integrada-pela-ocean-health/) --- # Ocean Health e Oracle: infraestrutura para imagem médica Endereço: https://ocean.health/infraestrutura-de-saude-digital-avancada-em-parceria-da-ocean-health-com-a-oracle/ [Mercado](https://ocean.health/blog/categoria/mercado/) # Ocean Health e Oracle: infraestrutura para imagem médica **Ocean Health**07 de novembro de 2025 No mundo da saúde, não existe “desempenho aceitável”. Quando um exame de imagem, como uma tomografia computadorizada ou ressonância magnética, precisa ser processado, cada segundo conta. A velocidade e, acima de tudo, a segurança dessa transação de dados podem impactar diretamente a jornada de um paciente. É por isso que a fundação da **Ocean Health** (anteriormente conhecida como Proradis) foi construída sobre uma parceria estratégica com a **Oracle**. Sabemos que a saúde exige um nível de performance e segurança que poucas indústrias demandam. Lidamos com terabytes de dados sensíveis (PHI) que precisam ser armazenados, processados e acessados por múltiplos sistemas, em alta velocidade e com compliance rigoroso (LGPD/HIPAA). Para entregar a agilidade que os diagnósticos por imagem exigem, escolhemos a Oracle Cloud Infrastructure (OCI). A OCI nos fornece a capacidade de computação de alta performance (HPC) necessária para processar exames complexos e executar nossos agentes de IA (como o Ocean Insight) com a máxima eficiência. ## **Os Pilares da Parceria Ocean + Oracle:** 1. **Desempenho Incomparável:** A arquitetura da OCI nos permite escalar nossa capacidade de processamento de forma elástica, garantindo que hospitais e centros de diagnóstico tenham seus exames processados sem gargalos, mesmo em horários de pico. 2. **Segurança e Compliance:** A Oracle nos oferece um ambiente robusto para o nosso Ocean Data (nossa camada de dados sensíveis), garantindo criptografia avançada e rastreabilidade total, em conformidade com as mais rigorosas leis de proteção de dados. 3. **Uma Jornada de Crescimento:** Nossa relação com a Oracle não é recente. Como ex-participantes do programa Oracle for Startups, construímos uma relação de confiança e inovação mútua. Eles entenderam nossa missão desde o início e nos forneceram a tecnologia para torná-la realidade. Ao unirmos a inovação da Ocean Health com o poder da Oracle Cloud Infrastructure, estamos criando uma espinha dorsal para a saúde digital que é, ao mesmo tempo, flexível, segura e pronta para o futuro. Mais conteúdos ## Para continuar lendo. [ **Anúncios**04 de agosto de 2026 ### Resumo do case Sírio-Libanês: o que mudou na operação do laboratório ](https://ocean.health/case-laboratorio-sirio-libanes/)[ **Anúncios**16 de março de 2026 ### Ocean Hub: o ponto central de operação do ecossistema ](https://ocean.health/ocean-hub-tudo-converge-aqui/)[ **Anúncios**10 de dezembro de 2025 ### Ocean Health apresenta nova marca e posicionamento ](https://ocean.health/ocean-health-apresenta-nova-marca-e-redefine-o-futuro-da-infraestrutura-de-saude-digital/) --- # O futuro da saúde brasileira: dados, integração e cuidado Endereço: https://ocean.health/o-futuro-da-saude-brasileira-inteligencia-interoperabilidade-e-cuidado-humano/ [Mercado](https://ocean.health/blog/categoria/mercado/) # O futuro da saúde brasileira: dados, integração e cuidado **Ocean Health**07 de novembro de 2025 Quando olhamos para o cenário da saúde no Brasil, vemos um paradoxo: temos alguns dos melhores profissionais e centros de excelência do mundo, mas ainda operamos sobre uma fundação de dados fragmentada, processos manuais e sistemas que não conversam. O paciente sente isso na pele: repete sua história a cada novo atendimento, carrega exames para cima e para baixo e espera dias por resultados que poderiam ser instantâneos. Na Ocean Health, nossa visão de futuro não é sobre criar mais um aplicativo ou um software isolado. É sobre construir os “trilhos” invisíveis que permitirão que o cuidado flua de maneira inteligente, conectada e, acima de tudo, humana. O futuro da saúde que estamos construindo é baseado em três pilares: ## 1\. A Saúde será “Líquida” (Interoperável) O futuro não é um único sistema que resolve tudo, mas um ecossistema onde todos os sistemas (legados e novos) se comunicam. A base para isso é a interoperabilidade. Nosso Ocean Connect foi desenhado para ser essa espinha dorsal, permitindo que dados clínicos e operacionais fluam em tempo real entre hospitais, operadoras e laboratórios. O dado certo, no lugar certo, na hora certa. ## 2\. A Saúde terá “Co-pilotos” (IA Embarcada) A Inteligência Artificial não substituirá profissionais de saúde, ela irá potencializá-los. O futuro da IA na saúde não é um “super-cérebro” onisciente, mas sim agentes inteligentes e especializados que atuam em pontos-chave da jornada. - Um agente que documenta um atendimento automaticamente. - Um agente que conversa com o paciente, garantindo o preparo correto para um exame. - Um agente que lê um exame, identifica achados críticos e alerta o médico. Isso é o que chamamos de Ocean Flow: uma camada cognitiva que automatiza o trivial para liberar o tempo do profissional para o que é essencial. ## 3\. A Saúde será Focada em Acesso (Human-Centric) A tecnologia mais impressionante é inútil se não for acessível. O futuro da saúde devolve o controle ao paciente e ao médico. Com o **Ocean Apps**, criamos portais e aplicativos onde o paciente visualiza sua jornada, acessa resultados e interage com agentes de IA. O médico, por sua vez, recebe a informação consolidada, sem ruídos. ### Nossa Missão Na Ocean Health, não estamos apenas construindo software. Estamos construindo a infraestrutura para um sistema de saúde mais proativo, preciso e humano. Estamos transformando o emaranhado técnico de hoje em uma rede inteligente e segura de cuidado para o futuro. Vamos construir esse futuro juntos. \*\*Eduardo Alvarez \*\*CEO da Ocean Health Mais conteúdos ## Para continuar lendo. [ **Anúncios**04 de agosto de 2026 ### Resumo do case Sírio-Libanês: o que mudou na operação do laboratório ](https://ocean.health/case-laboratorio-sirio-libanes/)[ **Anúncios**16 de março de 2026 ### Ocean Hub: o ponto central de operação do ecossistema ](https://ocean.health/ocean-hub-tudo-converge-aqui/)[ **Anúncios**10 de dezembro de 2025 ### Ocean Health apresenta nova marca e posicionamento ](https://ocean.health/ocean-health-apresenta-nova-marca-e-redefine-o-futuro-da-infraestrutura-de-saude-digital/) --- # Ocean Health apresenta nova marca e posicionamento Endereço: https://ocean.health/ocean-health-apresenta-nova-marca-e-redefine-o-futuro-da-infraestrutura-de-saude-digital/ [Anúncios](https://ocean.health/blog/categoria/anuncios/) # Ocean Health apresenta nova marca e posicionamento **Ocean Health**10 de dezembro de 2025 **Healthtech lança identidade de marca que reflete seu propósito: ser a inteligência que sustenta o ecossistema de saúde no Brasil** **São Paulo, novembro de 2025** — A Ocean Health, healthtech brasileira especializada em infraestrutura de inteligência para saúde digital, apresenta sua nova marca e posicionamento estratégico. Com o propósito de transformar a forma como o mundo entende, conecta e decide sobre saúde, a empresa se estabelece como a espinha dorsal tecnológica que une dados, sistemas e decisões em um fluxo contínuo de cuidado. Vivemos um tempo em que a saúde gera mais dados do que decisões. Cada sistema fala uma língua diferente, e o essencial se perde entre protocolos, papéis e plataformas fragmentadas. A Ocean Health nasceu para mudar isso — transformando informação em entendimento, e entendimento em ação. A nova marca reflete essa missão: ser a infraestrutura de inteligência que integra o que antes era fragmentado, criando um ecossistema de saúde mais integrado, previsível e profundamente humano. ## Mais que Integração: Orquestração Inteligente Enquanto outras healthtechs constroem módulos isolados, a Ocean Health atua como a camada de integração e raciocínio que orquestra todo o ecossistema de saúde — do dado bruto à decisão clínica. A empresa não é apenas mais uma plataforma de gestão em saúde: é a infraestrutura sobre a qual a nova saúde se constrói. “Cada segundo economizado é um segundo devolvido ao cuidado. Cada integração é um passo a mais rumo à clareza. E cada decisão bem tomada salva mais do que tempo — salva confiança, vidas e futuro”, explica o Eduardo Alvarez, CEO da Ocean Health. “Nosso papel é invisível, mas essencial. Estamos por trás de cada conexão que faz o sistema funcionar, de cada decisão que precisa de precisão, de cada experiência que exige empatia.” ## **Transformando Dados em Decisões** A Ocean Health entrega clareza, coordenação e inteligência a todo o ecossistema de saúde, combinando: - **Integração profunda de dados clínicos e operacionais** — conectando operadoras, hospitais, laboratórios e pacientes em uma jornada única - **Inteligência artificial aplicada com propósito** — reduzindo erros, antecipando riscos e melhorando decisões clínicas e operacionais - **Ética como engenharia central** — responsabilidade e consciência em cada linha de código que processa dados de saúde - **Humanidade integrada** — tecnologia que ampara o paciente sem que ele precise entender a engrenagem ## **Criando Hoje a Saúde do Amanhã** A nova marca traz como tagline “Criando hoje a saúde do amanhã” — uma frase que resume o espírito visionário e transformador da Ocean Health. O nome “Ocean” representa profundidade, fluidez e interconexão — uma força invisível, mas vital. Assim como o oceano sustenta a vida na Terra, a Ocean Health sustenta o ecossistema de saúde com infraestrutura confiável, ética e em constante evolução. Os valores da empresa refletem seu compromisso com o futuro da saúde: ética como engenharia central, impacto real sobre inovação de fachada, parceria com propósito, humanidade integrada e evolução permanente. “A saúde se reinventa todos os dias; nossos sistemas também”, afirma a companhia. _“Não criamos tecnologia por vaidade, mas por propósito. Porque acreditamos que cada segundo economizado é um segundo devolvido ao cuidado. Enquanto o mundo da saúde se torna mais complexo, nós simplificamos. Enquanto os dados se multiplicam, nós damos sentido a eles. Enquanto o cuidado se dispersa, nós o reconectamos.”_ ## **Sobre a Ocean Health** A Ocean Health é a infraestrutura inteligente que conecta e sustenta a saúde digital. A empresa integra, interpreta e operacionaliza dados em saúde para que cada decisão clínica e institucional seja guiada por clareza e propósito. Conectando operadoras, hospitais, laboratórios e pacientes, a Ocean Health constrói sistemas que transformam informações dispersas em inteligência acionável, criando uma jornada única, contínua e inteligente de cuidado. Visão: Ser a infraestrutura tecnológica que sustenta a saúde digital mais inteligente e humana — o sistema nervoso do ecossistema de saúde, onde tecnologia, dados e cuidado se encontram para impulsionar decisões éticas, rápidas e transformadoras. Mais conteúdos ## Para continuar lendo. [ **Anúncios**04 de agosto de 2026 ### Resumo do case Sírio-Libanês: o que mudou na operação do laboratório ](https://ocean.health/case-laboratorio-sirio-libanes/)[ **Anúncios**16 de março de 2026 ### Ocean Hub: o ponto central de operação do ecossistema ](https://ocean.health/ocean-hub-tudo-converge-aqui/)[ **Mercado**07 de novembro de 2025 ### LIS e RIS/PACS nativamente integrados: a nova geração ](https://ocean.health/a-nova-geracao-de-lis-e-ris-pacs-nativamente-integrada-pela-ocean-health/) --- # Ocean Hub: o ponto central de operação do ecossistema Endereço: https://ocean.health/ocean-hub-tudo-converge-aqui/ [Anúncios](https://ocean.health/blog/categoria/anuncios/) # Ocean Hub: o ponto central de operação do ecossistema **Ocean Health**16 de março de 2026 **Conheça o Ocean Hub: o ponto central de operação, inteligência e controle do ecossistema Ocean Health.** Quando lançamos a Ocean Health, a marca carregava um presságio: uma reorganização profunda da forma como entregamos valor, conectamos operações e empoderamos quem cuida da saúde. Hoje, esse presságio começa a se materializar. ## O que é o Ocean Hub O Ocean Hub é a plataforma central do ecossistema Ocean Health. O ponto único de convergência onde operação, inteligência, dados, suporte e serviços se encontram, para que nossos clientes tenham visão completa, autonomia real e controle sobre tudo o que acontece na sua infraestrutura de saúde digital. Mas antes de falar do que o Hub entrega, é preciso falar do que ele _representa_. ## O problema que ninguém resolveu A saúde digital cresceu fragmentada. Módulos isolados para cada necessidade. Sistemas que não conversam. Dados dispersos entre dezenas de plataformas. Cada novo software exige uma nova integração, um novo login, um novo treinamento e a complexidade operacional só aumenta. O resultado? Operações lentas. Decisões baseadas em intuição quando deveriam ser baseadas em dados. Equipes técnicas sobrecarregadas com tarefas manuais que poderiam ser automatizadas. Prestadores de saúde com uma capacidade instalada subutilizada. Esse é o cenário que a Ocean Health foi criada para transformar. Não com mais um módulo. Não com mais uma plataforma isolada. Mas com uma **infraestrutura inteligente**, com uma camada que orquestra sistemas, integra dados e faz com que processos que antes dependiam de pessoas e planilhas aconteçam de forma autônoma. E o Ocean Hub é onde essa infraestrutura ganha vida. ## O ecossistema, agora em um único lugar Dentro do Hub, toda a potência do ecossistema Ocean Health converge em uma experiência integrada, em um sistema desenhado para operar como um organismo vivo, onde cada parte potencializa as demais. ### Ocean Core Os sistemas que movem sua operação no dia a dia. Diagnóstico por imagem, laboratório clínico, gestão de fluxos. Tudo centralizado, acessível e monitorável. O Core é o coração do ecossistema — onde a operação acontece de verdade. ### Ocean Connect O barramento de interoperabilidade que conecta todos os seus sistemas entre si e com parceiros do ecossistema de saúde. Conectores prontos. Integrações ativas. Visibilidade total do fluxo de dados entre todas as pontas. ### Ocean Data Infraestrutura segura, escalável e conforme para todos os seus dados. Monitoramento de servidores, armazenamento de longo prazo, conformidade LGPD, observabilidade completa do ambiente. ### Ocean Flow A camada cognitiva do ecossistema. Agentes inteligentes que automatizam etapas, interpretam dados e geram ações, com contexto clínico, segurança e rastreabilidade. ### Ocean Apps Experiências digitais que conectam pessoas, dados e decisões. Hoje, o Hub já disponibiliza o **Ocean Chat**, comunicação clínica multicanal e segura; e o **Ocean Analytics**, inteligência acionável para quem decide. E mais quatro aplicações já estão anunciadas: análise de ciclo laboratorial, check-in digital de pacientes, visualizador de laudos e um sistema de laudos completamente repensado para a realidade de 2026. ### Ocean Service Suporte, capacitação, treinamento e evolução contínua. Tudo centralizado no Hub. A área administrativa, financeira e de relacionamento com a Ocean Health passa a viver aqui — mais rápida, mais organizada, mais inteligente. ## Mais do que uma plataforma. Uma mudança de paradigma. Seria fácil descrever o Ocean Hub como “o lugar onde o cliente acessa seus sistemas”. Mas isso seria reduzir algo que, na prática, muda a equação inteira. O Hub é a materialização de um princípio que nos guia desde o início: **a Ocean Health não distribui módulos. Distribui capacidade.** Cada nova plataforma que desenvolvemos, cada nova inteligência, cada nova integração é automaticamente plugada ao Hub, sem necessidade de reconfiguração, atrito, ou espera. Isso significa que o ecossistema do cliente evolui junto com o nosso. Não é preciso instalar ou migrar, a capacidade simplesmente passa a ficar disponível para o cliente contratá-la e implementá-lo quando julgar necessário. Isso é possível porque o Hub foi construído sobre uma arquitetura de controle centralizado, onde novos produtos se conectam automaticamente à base de clientes existente. É como se o ecossistema tivesse sistema nervoso e o Hub fosse o ponto onde todos os sinais convergem. ## O caminho que estamos construindo O Ocean Hub é o primeiro passo visível de uma transformação muito maior. Ele inaugura um novo capítulo para a Ocean Health e para nossos clientes. Nos próximos meses, o ecossistema vai ganhar novas camadas de inteligência e capacidade: **Agentes autônomos na operação.** SuperAgents capazes de assumir papéis inteiros dentro da rotina de saúde, desde o atendimento telefônico com triagem inteligente até a auditoria automatizada de faturamento. Não estamos falando de chatbots. Estamos falando de agentes que entendem contexto clínico, executam ações reais e operam com rastreabilidade total. **Orquestração inteligente de processos.** Fluxos automatizados que conectam etapas de ponta a ponta — do agendamento do paciente ao laudo final, da comunicação com o convênio ao relatório gerencial. Processos que antes dependiam de cinco sistemas e três pessoas passam a acontecer de forma contínua e autônoma. **Mais conectividade, mais ecossistema.** Novas integrações com parceiros globais de excelência, ampliando as capacidades que nossos clientes têm à disposição sem precisar sair do ecossistema. A parceria com a Roche, através da plataforma Navify, é o primeiro exemplo dessa visão em ação. **Inteligência preditiva e contextual.** Analytics que não apenas mostram o que aconteceu, mas antecipam o que vai acontecer. Alertas preditivos, benchmarking clínico, otimização de recursos com base em padrões que só a inteligência artificial consegue identificar em tempo real. **Comunicação que entende o cuidado.** Expansão do Ocean Chat para multicanal completo — WhatsApp, Instagram, e-mail, SMS — com roteamento inteligente e contexto clínico em cada conversa. Comunicação que não é apenas rápida, mas que entende a jornada do paciente e conecta as pessoas certas no momento certo. Cada um desses avanços será plugado ao Hub automaticamente. É isso que significa fazer parte do ecossistema Ocean: a capacidade evolui com você, sem atrito. ## Por que agora Não estamos lançando um portal. Estamos posicionando a empresa para ser a principal infraestrutura de saúde digital do mercado — conectando operações fragmentadas em redes mais eficientes, escaláveis e inteligentes. O Ocean Hub é a primeira entrega concreta dessa ambição. E cada nova funcionalidade, cada nova integração, cada novo app que chegar ao Hub nos próximos meses vai reforçar essa mensagem. Porque a saúde não precisa de mais software. Precisa de infraestrutura que funcione como um todo. Que orquestre. Que integre. Que simplifique. É exatamente isso que estamos construindo. ## Acesse o Ocean Hub O Hub já está disponível para nossos clientes. Se você já recebeu o convite de acesso, é só entrar em **[hub.ocean.health](https://hub.ocean.health/)**. Se ainda não recebeu, ele está a caminho — a migração está sendo conduzida de forma escalonada para garantir estabilidade. Nos próximos dias, vamos compartilhar mais sobre cada área do Hub em uma série dedicada. Fique atento aos nossos canais. E se quiser saber mais sobre como o ecossistema Ocean Health pode transformar sua operação, **[fale com nosso time](https://ocean.health/interesse/)**. **Ocean Health**: _Criando hoje a saúde do amanhã._ Mais conteúdos ## Para continuar lendo. [ **Anúncios**04 de agosto de 2026 ### Resumo do case Sírio-Libanês: o que mudou na operação do laboratório ](https://ocean.health/case-laboratorio-sirio-libanes/)[ **Anúncios**10 de dezembro de 2025 ### Ocean Health apresenta nova marca e posicionamento ](https://ocean.health/ocean-health-apresenta-nova-marca-e-redefine-o-futuro-da-infraestrutura-de-saude-digital/)[ **Mercado**07 de novembro de 2025 ### LIS e RIS/PACS nativamente integrados: a nova geração ](https://ocean.health/a-nova-geracao-de-lis-e-ris-pacs-nativamente-integrada-pela-ocean-health/) --- # Ocean Health · Sistemas e infraestrutura para medicina diagnóstica Endereço: https://ocean.health/ # Saúde digital, _conectada._ A saúde digital cresceu em pedaços, um sistema para cada etapa, e o dado se perde entre eles. A Ocean Health nasceu para ligar essas partes: sistemas nascidos na nuvem, que entram um de cada vez e falam a mesma língua desde a origem. [Agendar demonstração](https://ocean.health/interesse/)[Seguir um exame](#trajeto) lumina web · tomografia de tórax Hospital Sírio-LibanêsLaboratório de Análises Clínicas · LABORLIS 27 ## O laboratório do Hospital Sírio-Libanês opera com o LABORLIS 27. [Ler o case completo](https://ocean.health/cases/laboratorio-hospital-sirio-libanes/) > O projeto trouxe uma nova lógica para nossa operação. Conseguimos evoluir em escala sem abrir mão da qualidade, o que era essencial para o nosso nível de exigência. **Dra. Mirtes Sales**Responsável pelo Laboratório de Análises Clínicas do Hospital Sírio-Libanês > O grande diferencial foi construir uma solução aderente à realidade da operação. Não estamos falando apenas de conectar sistemas, mas de sustentar uma operação crítica e contínua. **Anderson Paes**Coordenador do projeto no Hospital Sírio-Libanês ## Siga um exame, do pedido à guia paga. Cinco etapas, uma só família de sistemas. Escolha a linha e role: cada tela é a do produto que trabalha naquela etapa, em base de demonstração com dados fictícios. Linha do exame ImagemClínica, hospital, central de laudosLaboratórioLaboratório clínico e de apoio **01**Agenda ### O exame nasce uma vez, na agenda. No PRORADIS 27 a atendente reserva os exames do paciente de uma vez, com a contagem regressiva de cada horário. O que ela registra aqui segue com o exame até a guia. [PRORADIS 27](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/proradis/) - [Ocean Chat](https://ocean.health/ecossistema/ocean-apps/chat/)O Ocean Chat manda o lembrete com o preparo e recebe a confirmação do paciente em um toque. **01**Pedido ### A amostra nasce no pedido, já com destino. No LABORLIS 27 o pedido entra pelo atendimento e a triagem mostra, setor por setor, quantos tubos chegaram e quantos já sabem para onde vão. [LABORLIS 27](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborlis/) - [Ocean Connect](https://ocean.health/ecossistema/ocean-connect/)Quando o pedido vem do sistema do hospital, o Ocean Connect recebe em HL7 ou FHIR e entrega sem redigitação. **02**Sala ### Na sala, o preparo vira um quadro. O agendamento vira lista de trabalho no equipamento. Entre a chegada e o exame feito, o PRORADIS 27 mostra o preparo raia por raia, com a barra que aponta onde está o gargalo. [PRORADIS 27](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/proradis/) - [Ocean Flow](https://ocean.health/ecossistema/ocean-flow/)O Ocean Flow conduz o preparo como um quadro com gate, configurado por modalidade e procedimento. **02**Coleta ### A amostra viaja com etiqueta e rota. O LABORLIS 27 gera o lote de etiquetas com a faixa de numeração reservada. O posto ou o parceiro recebe o jogo pronto, e a logística mostra quantas amostras estão em trânsito e em que ponto da rota. [LABORLIS 27](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborlis/) - [Ocean Analytics](https://ocean.health/ecossistema/ocean-apps/analytics/)O Ocean Analytics põe TAT e rejeição de amostra no painel de quem decide, sem planilha. **03**Imagem ### A imagem abre para quem lê, onde estiver. O estudo vai para o Lumina PACS e abre no navegador pelo Lumina Web, com MPR, MIP e volume 3D, sem nada para instalar. Quem lê na estação de laudo usa o Lumina Workstation. [Lumina PACS](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-pacs/)[Lumina Web](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-web/)[Lumina Workstation](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-workstation/) - [Ocean Data](https://ocean.health/ecossistema/ocean-data/)O Ocean Data guarda com criptografia em repouso e em trânsito: o exame de hoje abre na hora, o de dez anos atrás continua íntegro e auditável. **03**Análise ### O controle de qualidade decide antes do resultado. O LaborQC mede a distância de cada controle até o alvo, aplica as regras de Westgard que o laboratório escolheu e diz se o método está confiável agora. Quando não está e a política manda, a rotina de pacientes para naquele aparelho. [LaborQC](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborqc/) - [Ocean Data](https://ocean.health/ecossistema/ocean-data/)O Ocean Data registra cada acesso e cada alteração em log imutável, sem apagar nada. **04**Laudo ### O laudo é ditado, conferido e assinado no mesmo lugar. O médico abre o cockpit de laudo do PRORADIS 27 com o exame pronto: dita, confere e assina. Em central de laudos, o Teleradis recebe a worklist do RIS, distribui por subespecialidade e contrato e devolve o laudo assinado. [PRORADIS 27](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/proradis/)[Teleradis](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/teleradis/) - [Ocean Flow](https://ocean.health/ecossistema/ocean-flow/)O Ocean Flow transcreve o ditado e sugere a impressão a partir dos achados. Nada entra no texto sem o médico aceitar. - [Ocean Chat](https://ocean.health/ecossistema/ocean-apps/chat/)O Ocean Chat avisa o paciente do resultado liberado, com link seguro. **04**Resultado ### O resultado sai sozinho só quando pode sair. A liberação automática do LABORLIS 27 solta o que está dentro da regra e retém o resto. O bioquímico vê, linha a linha, o que foi liberado, o que ficou retido e por quê. [LABORLIS 27](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborlis/) - [Ocean Chat](https://ocean.health/ecossistema/ocean-apps/chat/)O Ocean Chat avisa o paciente do resultado liberado, com link seguro. **05**Guia ### A guia sai do mesmo cadastro que marcou o exame. O PRORADIS 27 fatura convênio em TISS, emite nota fiscal e produz BPA-SUS no próprio RIS. O lote sai faturado e travado, com o arquivo TISS gerado e o histórico de cada passo. [PRORADIS 27](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/proradis/)[Ocean Billing](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/billing/) - [Ocean Billing](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/billing/)Quando a carteira pede motor dedicado, entra o Ocean Billing: convênio, SUS e particular no mesmo motor, cada glosa com prazo de recurso. - [Ocean Analytics](https://ocean.health/ecossistema/ocean-apps/analytics/)O Ocean Analytics leva produção e receita para a tela de quem decide. **05**Fatura ### O mês fecha por contrato, não por planilha. No apoio, o laboratório parceiro pede pelo portal do LABORLIS 27 B2B, e o Ocean Billing fecha a fatura por contrato: guias, retenções, valor líquido, recebido e em aberto. [LABORLIS 27 B2B](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborlis-b2b/)[Ocean Billing](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/billing/) - [Ocean Analytics](https://ocean.health/ecossistema/ocean-apps/analytics/)O Ocean Analytics leva produção e receita para a tela de quem decide. [Ocean Services](https://ocean.health/ecossistema/ocean-services/) sustenta o trajeto inteiro: implantação com marcos, treino por perfil e suporte 24x7 para a operação de missão crítica. **01**AgendaPedido**02**SalaColeta**03**ImagemAnálise**04**LaudoResultado**05**GuiaFatura proradis 27 · recepção · agendamentoAgendado laborlis 27 · pré-analítico · triagemPedido recebido proradis 27 · atendimento · fluxosEm preparo laborlis 27 · logística · etiquetasEm rota lumina web · mpr e 3dImagem no PACS laborqc · gráficos · levey-jenningsEm análise proradis 27 · laudos · cockpitEm laudo laborlis 27 · liberação automáticaLiberado proradis 27 · faturamento · loteFaturado ocean billing · fatura b2bPaga Módulos que agem nesta etapa - Connect - Data - Flow - Apps - Services ImagemLaboratório ### 10 produtos no Ocean Core, em três linhas. Cada etapa tem um produto, e o dado atravessa todas elas sem redigitação. Em volta do Core, cinco módulos ligam, guardam, pensam, comunicam e sustentam. [Ver a cadeia completa no Ocean Core](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/) #### ImagemDo horário marcado ao laudo assinado - [PRORADIS 27RIS](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/proradis/) - [TeleradisCentral de laudos e telerradiologia](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/teleradis/) - [Lumina PACSArquivo de imagens (PACS)](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-pacs/) - [Lumina WorkstationEstação de laudo](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-workstation/) - [Lumina WebVisualizador no navegador](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/lumina-web/) #### LaboratórioDa amostra coletada ao resultado liberado - [LABORLIS 27LIS](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborlis/) - [LABORLIS 27 B2BOferta para laboratório de apoio](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborlis-b2b/) - [LaborQCControle interno de qualidade](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/laborqc/) - [LaborMIDInterface com equipamentos](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/labormid/) #### ReceitaDa guia conferida ao dinheiro na conta - [Ocean BillingCiclo de receita](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/billing/) - [**Ocean Connect**Interoperabilidade entre sistemas](https://ocean.health/ecossistema/ocean-connect/) - [**Ocean Data**Guarda e auditoria do dado](https://ocean.health/ecossistema/ocean-data/) - [**Ocean Flow**Inteligência artificial no fluxo](https://ocean.health/ecossistema/ocean-flow/) - [**Ocean Apps**Números para quem decide e mensagens para o paciente](https://ocean.health/ecossistema/ocean-apps/) - [**Ocean Services**Implantação, treino e suporte](https://ocean.health/ecossistema/ocean-services/) Para o TI ## Onde roda, como integra e como entra no que você já tem. O que o time técnico costuma perguntar primeiro, com o que já está documentado em cada módulo. [Falar com o time técnico](https://ocean.health/interesse/?interesse=ocean-connect,ocean-data) Hospedagem Oracle Cloud Infrastructure (OCI), com computação de alta performance para processar imagem médica. As aplicações rodam local, em nuvem ou nos dois ao mesmo tempo. [Ocean Data](https://ocean.health/ecossistema/ocean-data/) Padrões Imagem em DICOM, guia em TISS, equipamento em HL7 e ASTM, sistemas em HL7 v2 e v3 ou FHIR. Troca por SOAP, REST, XML, JSON, CSV ou arquivo flat; autenticação por OAuth2, JWT, Basic Auth ou chave de API. [Ocean Connect](https://ocean.health/ecossistema/ocean-connect/) Segurança e LGPD Criptografia em repouso e em trânsito, log imutável de cada acesso e alteração, permissões validadas no servidor e segredos que nunca chegam ao navegador. Retenção configurável por LGPD, HIPAA e CFM. Regulatório Produtos com registro na ANVISA, informado na ficha técnica de cada um. O que já está instalado Conectores prontos para os principais HIS, LIS, RIS, ERP e operadoras, e um SDK para o que ainda não existe. Cada ligação tem “desligado” como estado válido. Migração Por etapas: um setor, um módulo, uma unidade por vez. O acervo de imagem entra com a integridade conferida, e o PACS, o RIS e o visualizador passam a apontar para o repositório. Suporte Três níveis, da triagem à engenharia de produto, por portal de tickets e chat. 24x7 para a operação de missão crítica e um gerente de sucesso dedicado depois do go-live. [Ocean Services](https://ocean.health/ecossistema/ocean-services/) ## Comece pelo que a sua operação vive todo dia. Cada segmento mostra a jornada inteira pelo ângulo de quem trabalha nela, com as telas do produto. [Ver todos os segmentos](https://ocean.health/setores/) - [**Clínicas de imagem**O horário que existe de verdade, o laudo que ninguém perde e a guia que não volta glosada.](https://ocean.health/setores/clinicas-de-imagem/) - [**Diagnóstico hospitalar**PS, UTI e centro cirúrgico pedem ao mesmo time. Cada um no seu prazo.](https://ocean.health/setores/diagnostico-hospitalar/) - [**Centrais de laudo e telerradiologia**Uma fila, muitos contratos. Cada um no seu relógio.](https://ocean.health/setores/telerradiologia/) - [**Laboratórios clínicos**Cada amostra rastreada, e o controle de qualidade que segura o exame quando o método falha.](https://ocean.health/setores/laboratorios-clinicos/) - [**Laboratórios de apoio (B2B)**O laboratório parceiro pede pelo portal. O mês fecha por contrato, não por planilha.](https://ocean.health/setores/laboratorios-de-apoio/) - [**Redes e grupos**Cada unidade fecha o seu mês. A rede vê um número.](https://ocean.health/setores/redes-e-grupos/) - [**Healthtechs e parceiros**O seu produto entra na conta grande sem você escrever o conector.](https://ocean.health/setores/healthtechs-e-parceiros-de-tecnologia/) ## Publicações recentes [Ver todos os conteúdos](https://ocean.health/blog/) - [**Anúncios**16 de março de 2026Ocean Hub: o ponto central de operação do ecossistemaConheça o Ocean Hub, onde operação, inteligência, dados, suporte e serviços do ecossistema Ocean Health convergem em um único ponto de controle e consulta.](https://ocean.health/ocean-hub-tudo-converge-aqui/) - [**Anúncios**10 de dezembro de 2025Ocean Health apresenta nova marca e posicionamentoA healthtech brasileira de infraestrutura para saúde digital apresenta identidade e posicionamento como a camada que une dados, sistemas e decisão clínica.](https://ocean.health/ocean-health-apresenta-nova-marca-e-redefine-o-futuro-da-infraestrutura-de-saude-digital/) - [**Mercado**07 de novembro de 2025LIS e RIS/PACS nativamente integrados: a nova geraçãoPor que sistemas especializados e nativamente conectados resolvem a fragmentação entre laboratório, imagem e clínica melhor que uma suíte all-in-one.](https://ocean.health/a-nova-geracao-de-lis-e-ris-pacs-nativamente-integrada-pela-ocean-health/) ## Na demonstração, o exame que você seguiu aqui passa pelo seu fluxo. Conte como a sua operação funciona hoje, da agenda ao faturamento. O time mapeia onde o dado se perde, mostra a mesma jornada nos produtos Ocean e responde em até um dia útil. [Agendar demonstração](https://ocean.health/interesse/) Prefere ligar? [0800 202 2244](tel:08002022244) [Agendar demonstração](https://ocean.health/interesse/) --- # Sobre a Ocean Health: a infraestrutura da saúde digital Endereço: https://ocean.health/sobre/ Sobre a Ocean Health # Construindo hoje _a saúde do amanhã_. A Ocean Health é um ecossistema modular que integra, organiza e potencializa a saúde digital. Entregamos valor de ponta a ponta, das operações clínicas e laboratoriais até interoperabilidade, inteligência e experiência digital. [Agendar demonstração](https://ocean.health/interesse/)[Assistir ao manifesto](https://youtu.be/ngdXQPJoiXg) O que nos move ## A saúde digital cresceu fragmentada. Nós construímos as pontes que faltavam. Cada serviço de diagnóstico acumulou um sistema por necessidade: um para a agenda, outro para a imagem, outro para o laboratório, outro para o faturamento. Nenhum deles conversa sem projeto, e o dado se perde nas fronteiras. É nessas fronteiras que a operação sangra dinheiro e tempo clínico. A Ocean Health nasceu para fechar essas fronteiras. Construímos sistemas verticais que operam o dia a dia do diagnóstico e a infraestrutura que os liga entre si e ao resto da saúde. Um fornecedor, uma família de produtos, suporte próprio. Quem utiliza a Ocean Health ## De uma clínica a uma rede inteira. - **Hospitais:** fluidez e segurança na troca de dados entre o sistema de radiologia, o arquivo de imagens, o laboratório e o prontuário eletrônico - **Clínicas:** agendamento, atendimento e relacionamento com o paciente em um fluxo só - **Laboratórios:** do pedido ao resultado liberado, com a amostra rastreada e a qualidade que trava o erro - **Operadoras:** informação da rede credenciada organizada, com inteligência operacional - **Healthtechs:** APIs e conectores para integrar rápido, sem construir do zero [Ver os sete segmentos](https://ocean.health/setores/) Ecossistema Ocean Health ## Seis módulos, uma operação. Modular por desenho: cada módulo resolve uma camada e pode entrar sozinho. Juntos, cobrem a cadeia inteira do diagnóstico. [ ### Ocean Core Os dez produtos que a equipe usa todo dia: agenda, imagem, laudo, laboratório, faturamento. Conhecer](https://ocean.health/ecossistema/ocean-core/)[ ### Ocean Connect HL7, FHIR, DICOM e conectores prontos: o sistema que você já tem passa a conversar sem um projeto por parceiro. Conhecer](https://ocean.health/ecossistema/ocean-connect/)[ ### Ocean Data O exame de hoje abre na hora. O de dez anos atrás continua íntegro e auditável. Conhecer](https://ocean.health/ecossistema/ocean-data/)[ ### Ocean Flow Inteligência artificial dentro do fluxo, com uma pessoa decidindo o que importa. Conhecer](https://ocean.health/ecossistema/ocean-flow/)[ ### Ocean Apps Os números da operação na tela de quem decide, e a mensagem que o paciente responde. Conhecer](https://ocean.health/ecossistema/ocean-apps/)[ ### Ocean Services Implantar sem parar a operação, treinar por papel e ter alguém do outro lado no sábado às 7h. Conhecer](https://ocean.health/ecossistema/ocean-services/) Infraestrutura competitiva ## O que sustenta a operação por baixo. ### Nascido na nuvem Não é sistema antigo adaptado. A arquitetura foi desenhada para nuvem, com escala e segurança desde a origem, e suporta o peso do processamento de imagem médica. ### Integração nativa Os produtos do Ocean Core conversam entre si sem projeto de integração. Com o resto do ambiente, a conversa passa pelo [Ocean Connect](https://ocean.health/ecossistema/ocean-connect/). ### Conformidade com a LGPD Criptografia, controle de acesso granular, registro de quem acessou o quê e gestão de consentimento, tratados como fundação e não como recurso à parte. ### Assinatura e evolução contínua Software como serviço: você paga pelo uso e recebe as atualizações sem parar a operação, com implantação e suporte pelo [Ocean Services](https://ocean.health/ecossistema/ocean-services/). A empresa ## Onde estamos e como falar com a gente. Atendimento próprio, time de implantação próprio e um endereço de verdade. Se a sua dúvida é comercial, técnica ou sobre dados pessoais, há um canal para cada uma. [Agendar demonstração](https://ocean.health/interesse/)[Ver as vagas abertas](https://dhg.inhire.app/vagas) Razão social OCEAN HEALTH S/A CNPJ 17.339.233/0001-16 Endereço CENU Torre Oeste, Avenida das Nações Unidas, nº 12.901, 3º andar, sala 312 A, Brooklin Paulista, São Paulo, SP, CEP 04578-910 Atendimento [0800 202 2244](tel:08002022244) Segunda a sexta, das 7h às 19h. Sábado, das 7h às 12h. Privacidade e dados [dpo@ocean.health](mailto:dpo@ocean.health) [Política de privacidade](https://ocean.health/politica-de-privacidade/) Por onde começar ## Escolha o seu tipo de operação. [ ### Clínicas de imagem O horário que existe de verdade, o laudo que ninguém perde e a guia que não volta glosada. Ver o segmento →](https://ocean.health/setores/clinicas-de-imagem/)[ ### Diagnóstico hospitalar PS, UTI e centro cirúrgico pedem ao mesmo time. Cada um no seu prazo. Ver o segmento →](https://ocean.health/setores/diagnostico-hospitalar/)[ ### Centrais de laudo e telerradiologia Uma fila, muitos contratos. Cada um no seu relógio. Ver o segmento →](https://ocean.health/setores/telerradiologia/)[ ### Laboratórios clínicos Cada amostra rastreada, e o controle de qualidade que segura o exame quando o método falha. Ver o segmento →](https://ocean.health/setores/laboratorios-clinicos/)[ ### Laboratórios de apoio (B2B) O laboratório parceiro pede pelo portal. O mês fecha por contrato, não por planilha. Ver o segmento →](https://ocean.health/setores/laboratorios-de-apoio/)[ ### Redes e grupos Cada unidade fecha o seu mês. A rede vê um número. Ver o segmento →](https://ocean.health/setores/redes-e-grupos/)[ ### Healthtechs e parceiros O seu produto entra na conta grande sem você escrever o conector. Ver o segmento →](https://ocean.health/setores/healthtechs-e-parceiros-de-tecnologia/) --- # Política de cookies da Ocean Health Endereço: https://ocean.health/politica-de-cookies/ Jurídico # Política de cookies **OCEAN HEALTH S/A**Atualizado em 08 de outubro de 2026 Esta página explica como o site [https://ocean.health](https://ocean.health) usa cookies e tecnologias semelhantes. Ela complementa a nossa [Política de privacidade](https://ocean.health/politica-de-privacidade/), que descreve em detalhe como tratamos dados pessoais. ## O que são cookies Cookies são pequenos arquivos de texto que um site grava no seu navegador ou dispositivo quando você o visita. Eles permitem, por exemplo, lembrar as suas preferências entre visitas e entender, de forma agregada, como o site é utilizado. Alguns cookies são apagados quando você fecha o navegador (cookies de sessão). Outros permanecem no dispositivo por um período definido ou até serem removidos manualmente (cookies persistentes). ## Como funciona o consentimento neste site Ao entrar pela primeira vez, você vê um aviso com duas opções: aceitar ou recusar os cookies opcionais. As ferramentas de medição e de marketing são carregadas desde a primeira página e ficam ativas enquanto você não recusar. Se você recusar: - as ferramentas do LinkedIn, da Microsoft (Clarity) e da Apollo deixam de ser executadas; - o Google Analytics e o Google Ads deixam de gravar cookies e passam a receber apenas sinais sem identificador do seu navegador, usados de forma agregada para estimar o resultado de visitas e campanhas; - os cookies de medição já gravados no domínio ocean.health são apagados e a página é recarregada. Você pode mudar de ideia quando quiser em **Preferências de cookies**, no rodapé de qualquer página. Cookies gravados por terceiros nos domínios deles, como os do LinkedIn, só podem ser apagados pelo seu navegador, como explicamos adiante. ## Quais cookies usamos ### Essenciais Necessários para o funcionamento do site e para registrar a sua escolha sobre cookies. Não dependem de consentimento. Cookie Finalidade Duração cookiePreferences Registra se você aceitou ou recusou os cookies opcionais, para que o aviso não apareça a cada visita. 6 meses ### Estatística e marketing Ficam ativos enquanto você não recusar. Usamos o Google Tag Manager para carregar as ferramentas abaixo. Ferramenta Para que usamos Cookies e dados **Google Analytics 4** Estatísticas agregadas de uso: páginas mais acessadas, origem das visitas, tempo de navegação e quais conteúdos levam a um contato. `_ga` e `_ga_`, até 2 anos. **Microsoft Clarity** Mapas de calor e **gravação da sessão de navegação**, para entender onde as pessoas têm dificuldade. O Clarity oculta o conteúdo digitado em campos de formulário. `_clck` (até 1 ano) e `_clsk` (1 dia). **LinkedIn Insight Tag** Medir o resultado dos nossos anúncios no LinkedIn, inclusive os envios do formulário de contato, e formar públicos para campanhas. Cookies definidos pelo LinkedIn nos domínios `linkedin.com` e `licdn.com`, com prazos definidos pela plataforma. **Google Ads** Relacionar um clique em anúncio do Google à visita e ao envio do formulário de contato, para medir o resultado das campanhas e formar públicos. `_gcl_au`, até 90 dias. **Apollo.io** Identificar a **empresa** provável do visitante a partir do endereço IP e registrar as páginas vistas, para o time comercial entender o interesse de contas corporativas. Identificadores gravados no seu navegador pela ferramenta. Os nomes e prazos exatos dos cookies de terceiros seguem a documentação de cada fornecedor e podem mudar sem aviso a nós. O tratamento realizado por Google, Microsoft, LinkedIn e Apollo segue a política de privacidade de cada empresa, e recomendamos a leitura desses documentos. Parte dessas ferramentas é usada para finalidade publicitária, incluindo a formação de públicos para campanhas. Não vendemos os dados coletados por cookies. ## Como gerenciar ou revogar o consentimento Você pode alterar a sua escolha a qualquer momento: - **No nosso site**: clique em **Preferências de cookies**, no rodapé de qualquer página, e escolha de novo. - **No navegador**: todos os navegadores permitem ver, bloquear e apagar cookies, inclusive os já gravados. Consulte a ajuda do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge ou outro) na seção de privacidade ou de dados de sites. - **Google Analytics**: o Google oferece uma extensão de navegador para desativar a coleta do Google Analytics em todos os sites. - **Microsoft Clarity**: a Microsoft mantém uma página de exclusão para a gravação de sessões. Recusar os cookies opcionais não afeta a navegação: o site funciona igual. ## Alterações nesta política Podemos atualizar esta página quando mudarmos os cookies utilizados ou quando a legislação exigir. A data da última atualização aparece no topo da página. ## Contato Dúvidas sobre cookies ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais podem ser enviadas ao nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) pelo e-mail [dpo@ocean.health](mailto:dpo@ocean.health). Leia também a [Política de privacidade](https://ocean.health/politica-de-privacidade/) e os [Termos de uso](https://ocean.health/termos-de-uso/). [ ### Política de privacidade Ler →](https://ocean.health/politica-de-privacidade/)[ ### Termos de uso Ler →](https://ocean.health/termos-de-uso/)[ ### Encarregado de dados dpo@ocean.health →](mailto:dpo@ocean.health) --- # Política de privacidade da Ocean Health Endereço: https://ocean.health/politica-de-privacidade/ Jurídico # Política de privacidade **OCEAN HEALTH S/A**Atualizado em 03 de novembro de 2025 **Em vigor desde 08 de dezembro de 2021.** A presente Política de Privacidade tem como objetivo descrever ao titular o método, os processos e os procedimentos adotados no tratamento de dados pessoais realizados pela **OCEAN HEALTH S/A** (referida nesta Política como “**OCEAN HEALTH**”), e informá-lo sobre as medidas de privacidade necessárias para que a confidencialidade dos dados fornecidos pelos titulares seja garantida de forma eficiente e de acordo com princípios da finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade, transparência, segurança, prevenção, não discriminação, responsabilização e prestação de contas previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei n. 13.709/2018- LGPD. Coletamos as suas informações pessoais para que você possa usufruir dos nossos serviços e produtos, entendendo como tal todas aquelas elencadas no site da **OCEAN HEALTH**, nos endereços [www.ocean.health](http://www.ocean.health). ## **1\. Como a OCEAN HEALTH coleta as informações** Os tipos de dados pessoais e a forma como a **OCEAN HEALTH** os coleta depende de como você se relaciona com a gente e por quê. As informações coletadas pela **OCEAN HEALTH** têm como finalidade o fornecimento de um ou mais serviços de software para Gestão de Clínicas de Diagnósticos por Imagem, para Gestão de Laboratórios de Análises Clínicas, e de plataforma de comunicação, arquivamento e visualização de imagens radiológicas em nuvem para Telerradiologia. Se você é profissional que trabalha em um cliente da **OCEAN HEALTH**, ou se você é um paciente de um cliente da **OCEAN HEALTH**, alguns de seus dados pessoais poderão ser coletados para que possamos oferecer os nossos serviços. Os dados coletados pelo cliente **OCEAN HEALTH** serão fornecidos pelo titular e/ou por seu médico através da receita ou pedido médico, bem como os dados resultantes dos exames e diagnósticos. Dentre esses dados poderão ser coletados Dados Pessoais: nome completo, data e local de nascimento, gênero, altura, peso, estado civil, filiação, CPF, RG, informações residenciais, e-mail, celular, tratamento ou prescrição médica, diagnóstico médico, histórico de saúde, imagens médicas, laudos de exames, dados de materiais ou amostra biológica (a depender do exame), informações genéticas (a depender do exame), histórico clínico, etnia, dados bancários (se aplicável para pagamento) e dados de convênio (como tipo de convenio e número da carteira de convênio) entre outros necessários, que podem variar a depender do tipo de exame ou tipo de diagnóstico. Se você é um Usuário do website ou um cliente, potencial ou efetivo da **OCEAN HEALTH**, os dados inseridos por você nas Páginas, tais como nome completo, e-mail, telefone, cidade, estado, empresa, quando do preenchimento de formulários, serão utilizados para promover e divulgar material publicitário, descontos, promoções, eventos, campanhas, bem como realizar pesquisa de satisfação e enviar newsletter. Correio Eletrônico e sistemas de troca de mensagens instantâneas: Serviços utilizados para manter comunicações eletrônicas entre o titular e a **OCEAN HEALTH**, incluindo aqueles disponibilizados diretamente por nós, ou serviços de terceiros como WhatsApp, SMS e similares. Aplicativos móveis da **OCEAN HEALTH**: Aplicativos móveis fornecidos diretamente pela **OCEAN HEALTH** ou através de serviços de terceiros como Google, Apple ou qualquer outro fabricante. Os Dados coletados automaticamente, tais como, características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, ou qualquer termo de procura digitado no site, a coleta será realizada através de algumas tecnologias padrões, como cookies, pixel e tags, que são utilizadas com o propósito de melhorar a experiência de navegação do Usuário nas Páginas, de acordo com seus hábitos e preferências. Dados recebidos de terceiros: Incluindo , mas não se limitando a redes sociais e sites de terceiros como , por exemplo, Facebook, Instagram , LinkedIn , e similares, parceiros da **OCEAN HEALTH**, fontes públicas e dados recebidos durante aquisição de outras empresas. O Usuário poderá desabilitar, por meio de configurações de seu navegador de internet, a coleta automática de informações através de algumas tecnologias como cookies e caches. No entanto, o Usuário deve estar ciente de que, ao desabilitar essas tecnologias, alguns recursos oferecidos pelo site, que dependem do tratamento dos referidos dados, poderão não funcionar adequadamente. Além disso, a **OCEAN HEALTH** poderá promover pesquisas de satisfação e de preferência during sua utilização, para melhorar cada dia mais nossos serviços, avaliar nossos produtos e para fins estatísticos e publicitários. No entanto, é importante mencionar que a **OCEAN HEALTH** não controla a forma de tratamento das informações coletadas. A plataforma é alimentada com os dados fornecidos pelos clientes da **OCEAN HEALTH**, incluindo dados de saúde, e tais dados pertencem aos clientes da **OCEAN HEALTH** que os utilizam, divulgam e protegem de acordo com suas respectivas políticas de privacidade. Nesse sentido, recomendamos ao profissional e aos pacientes que leiam atentamente a Política de Privacidade do cliente ao qual você está vinculado. Além disso, caso você tenha qualquer dúvida sobre como os seus dados pessoais serão tratados, recomendamos que você entre em contato com o cliente correspondente. ## **2\. Sobre os Dados Pessoais coletados e tratados** Os dados que tratamos sobre você incluem os abaixo indicados, que podem variar de acordo com o serviço fornecido pela **OCEAN HEALTH** ou atividade realizada: Informações de Cadastro: nome completo, RG e CPF ou outro documento de identificação, data e local de nascimento, idade, gênero, etnia (quando necessário), nome do responsável legal (se menor de idade), estado civil, nome do pai ou da mãe, cônjuge, e-mail, telefone, dados do convênio e endereço completo; Informações Técnicas sobre seus Equipamentos Computacionais ou Dispositivos Móveis: detalhes sobre o seu computador ou outro dispositivo portátil que foi utilizado para acessar um de nossos sites , serviços ou aplicativos , incluindo o registro do endereço IP utilizado para conectar seu computador à internet , incluindo sua localização geográfica, o tipo e a versão do navegador da web. Se você acessar um site ou aplicativo da **OCEAN HEALTH** usando um dispositivo móvel, como um celular inteligente ou tablet, as informações coletadas também incluirão sempre que permitido , o ID de dispositivo exclusivo de seu telefone, localização geográfica e outros dados similares do dispositivo móvel. Informações de Saúde: tratamento ou prescrição médica, diagnóstico, histórico médico, altura, peso, resultados de exames, dados sobre material ou amostra biológica, histórico médico familiar, informações genéticas e outras informações exigidas por lei; Informações de Profissionais de Saúde: Nome completo, gênero, endereço, telefone, e-mail, RG, CPF, CRM (número de registro em entidade de representação profissional), RQE (registro de qualificação de especialidade, em caso de vinculação com especialidade ou área de atuação, dados bancários (quando aplicável), assinatura e outros dados que se façam necessários a depender da atividade; Informações Financeiras: dados bancários (banco, agência e conta), número do cartão de crédito, nome do titular do cartão e data de validade; Administradores Masters: dados imputados na conta dos administradores masters, tais como: e-mail, CNPJ, login, senha, razão social, contrato social, dados financeiros. Conteúdo gerado: Incluindo qualquer conteúdo que o Titular cria e compartilha com a **OCEAN HEALTH** em redes sociais de terceiros ou por meio de carregamento para o nosso site e demais serviços online e offline, incluindo o uso de aplicativos de rede social de terceiros, como Facebook, Instagram, LinkedIn e similares . Esses dados incluem textos, comentários, artigos, fotos, vídeos, histórias pessoais ou outros conteúdos e mídias semelhantes. Sempre que permitido, a **OCEAN HEALTH** coleta e publica conteúdos gerados por usuários em conexão com uma variedade de atividades, incluindo divulgação de produtos e serviços da **OCEAN HEALTH**, premiações, promoções, engajamento de nossos clientes e redes sociais de terceiros. Contatos com nosso suporte técnico: dados pessoais e sensíveis de saúde para atender necessidades operacionais de nossos sistemas. ## **3\. Utilização de Cookies** Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador ou dispositivo. Os cookies nos permitem reconhecer as suas preferências para adaptar o nosso website às suas necessidades específicas. Os cookies geralmente têm uma data de expiração. Alguns cookies são excluídos automaticamente quando você fechar o navegador (os chamados cookies de sessão), enquanto outros podem ser armazenados por mais tempo no computador até serem excluídos manualmente (os chamados cookies persistentes). A **OCEAN HEALTH** utiliza os seguintes tipos de cookies: - Cookies estritamente necessários, para que nosso website funcione corretamente. Não é possível recusar estes cookies se você quiser acessar o website; - Cookies de análise, para melhorar o conteúdo do website, fornecendo informações sobre como ele está sendo usado a fim de melhorar a sua experiência como usuário. Realizam coleta automática de determinados dados pessoais para identificar, por exemplo, quantas vezes determinada página foi visitada; - Cookies de funcionalidade, para gravar os dados anteriormente fornecidos, a fim de melhorar a experiência de navegação do usuário; e - Cookies de marketing, para que possamos disponibilizar as melhores ofertas ao usuário, de acordo com seus interesses. O uso de cookies é baseado no legítimo interesse da **OCEAN HEALTH**. Assim, caso você deseje recusar a instalação desses cookies no seu dispositivo e/ou optar pela remoção de cookies, você pode fazer isso pela configuração do seu navegador. Importante esclarecer que a **OCEAN HEALTH** não se responsabiliza pelo uso de cookies por terceiros. A **OCEAN HEALTH** é obrigada a obter seu consentimento antes de usar Cookies. Se continuar a navegar na plataforma **OCEAN HEALTH** depois de aceitar a Política de Privacidade, a **OCEAN HEALTH** assume que você concorda com a utilização de cookies nos termos acima descritos. ## **4\. Compartilhamento de Dados Pessoais** Não vendemos nem comercializamos seus dados pessoais. Entretanto, podemos eventualmente compartilhar os seus dados pessoais com terceiros que prestam serviços em nosso nome. É o caso, por exemplo, dos serviços contratados por nós para a hospedagem das nossas bases de dados. Abaixo descrevemos algumas situações nas quais podemos compartilhar os seus dados pessoais: **Nossos Fornecedores** Contamos com a ajuda de fornecedores que podem tratar os dados pessoais que coletamos, tais como para manutenção de sistemas e equipamentos, para serviços em cloud, para envio de mensagens de marketing. Sempre buscamos avaliar cuidadosamente nossos fornecedores e firmar com eles obrigações contratuais de proteção de dados pessoais e segurança da informação, com o objetivo de minimizar riscos para os titulares dos dados. **Analytics** Os dados armazenados pela **OCEAN HEALTH** podem vir a ser utilizados para fins de estatísticas (analytics), para que a **OCEAN HEALTH** possa compreender quem são as pessoas que visitam nosso website. Estes dados são pseudonimizáveis e não buscam identificar ou tornar identificáveis os titulares dos dados pessoais, mas tão somente compreender melhor como é o seu acesso no website, a fim de melhorar a prestação de serviços e customizar produtos mais direcionados aos seus interesses. **Autoridades Públicas** Temos de cumprir a lei. Sempre que houver uma determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial seus dados poderão ser compartilhados com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais. **Auditorias** Com empresas de auditoria tão somente para a realização de auditorias nas operações da **OCEAN HEALTH** e para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias. ## **5\. Transferência Internacional de Dados Pessoais** A **OCEAN HEALTH** está localizada no Brasil e os dados que coletamos são regidos pela lei brasileira. Nós armazenamos seus dados pessoais de forma segura em data centers de terceiros (Servidores de provedores de serviços em nuvem) localizados no Brasil e em países que apresentam legislação de proteção de dados específica e dentro das determinações. Atualmente, contratamos os serviços de data centers fornecidos por operadores de serviços de computação em nuvem. Antes de enviar os seus dados para armazenamento em outros países, nós adotamos as medidas exigidas por lei para assegurar a sua segurança e privacidade. ## **6\. Direitos do titular dos Dados Pessoais** Os dados pessoais são seus e a lei brasileira garante que você tenha uma série de direitos relacionados a eles. Nós estamos comprometidos com o cumprimento desses direitos e, nesse item, vamos explicar como você pode exercê-los junto à **OCEAN HEALTH**. Nos casos em que a **OCEAN HEALTH** é operadora dos dados pessoais, ou seja, trata os dados em nome de seus clientes, recomendamos que você entre em contato diretamente com o cliente com o qual você se relaciona para um atendimento mais rápido de seus direitos como titular. A lei brasileira lhe garante os seguintes direitos: **Confirmação e Acesso** Permite que você possa verificar se a **OCEAN HEALTH** trata dados pessoais seus e, em caso positivo, requisitar uma cópia dos dados pessoais que nós temos sobre você. **Correção** Permite que você solicite a correção dos seus dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados. **Anonimização, bloqueio ou eliminação** Permite que você nos solicite para (a) anonimizar seus dados, de forma que eles não possam mais ser relacionados a você e, portanto, deixem de ser dados pessoais; (b) bloquear seus dados, suspendendo temporariamente a sua possibilidade de os tratarmos; e (c) eliminar seus dados, caso em que apagaremos todos os seus dados pessoais sem possibilidade de reversão, salvo nos casos previstos em lei. **Portabilidade** Você tem o direito de portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor de services ou produtos, observados os nossos segredos comerciais e industriais. **Informação sobre o compartilhamento** Você tem o direito de saber quais são as entidades públicas e privadas com as quais a **OCEAN HEALTH** realiza o uso compartilhado de dados. **Informação sobre a possibilidade de não consentir** Permite que você tenha informações claras e completas sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer consentimento. O seu consentimento, quando necessário, deve ser livre e informado. Portanto, sempre que pedirmos seu consentimento, você será livre para negá-lo – ainda que, nesses casos, seja possível que tenhamos que limitar nossos serviços. **Revogação do consentimento** Você tem o direito de retirar o seu consentimento em relação às atividades de tratamento que se baseiam no consentimento. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer tratamento realizado anteriormente. Se você retirar o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados serviços, mas iremos avisá-lo quando isso ocorrer. **Oposição** A lei autoriza o tratamento de dados pessoais mesmo sem o seu consentimento. Caso você não concorde com esse tratamento, em alguns casos, você poderá se opor a ele, solicitando a interrupção. SEMPRE QUE VOCÊ EXERCER SEUS DIREITOS, A **OCEAN HEALTH** PODERÁ SOLICITAR ALGUMAS INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES PARA FINS DE COMPROVAÇÃO DA SUA IDENTIDADE, BUSCANDO IMPEDIR FRAUDES. FAZEMOS ISSO PARA GARANTIR A SEGURANÇA E A PRIVACY DOS USUÁRIOS DO NOSSO WEBSITE E DAQUELES QUE ENTRARAM EM CONTATO CONOSCO VIA E-MAIL OU TELEFONE, POR EXEMPLO. AINDA, ALGUMAS SOLICITAÇÕES COMPLEXAS PODEM NÃO SER RESPONDIDAS DE FORMA IMEDIATA, MAS A **OCEAN HEALTH** SE COMPROMETE A RESPONDER TODAS AS REQUISIÇÕES EM UM PRAZO RAZOÁVEL E SEMPRE EM CONFORMIDADE COM A LEGISLAÇÃO APLICÁVEL. Caso você tenha alguma dúvida sobre essas questões ou sobre como você pode exercer esses direitos, fique à vontade para entrar em contato conosco por meio dos canais informados ao final desta Política ou envie um e-mail para: [privacidadededados@ocean.health](mailto:privacidadededados@ocean.health) ## **7\. Armazenamento de Dados Pessoais** Os seus dados pessoais são armazenados somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para os quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção como, por exemplo, cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras, desde que fundamentadas em uma base legal. Por exemplo, devemos armazenar os dados referentes aos seus registros de acesso ao nosso website pelo período de 6 (seis) meses, conforme determina o Marco Civil da Internet. Os dados pessoais dos pacientes de clientes da **OCEAN HEALTH** serão excluídos ou destruídos após 3 (três) meses do fim do contrato firmado entre a **OCEAN HEALTH** e seu cliente, a quem caberá a retenção desses dados, conforme o caso. Ainda, o cliente da **OCEAN HEALTH** será responsável pela guarda e manuseio dos prontuários dos pacientes conforme a Resolução CFM n. 1.821/2007. ## **8\. Nossas responsabilidades e medidas de proteção de seus Dados Pessoais** A **OCEAN HEALTH** adota todas as medidas necessárias para proteger as informações pessoais identificáveis tratados por nós, e para protegê-las contra a perda, indevida e acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados. A **OCEAN HEALTH** emprega as melhores tecnologias e softwares de encriptação, utilizados na base, através de chave variável (token), sendo que para todos os acessos a API ou WEBSOCKET são via SSL, obedecendo o padrão stateless, para manter os dados em segurança e implementou normas de segurança para evitar acesso não autorizado aos dados. Nós trabalhamos para proteger seus dados pessoais, mas infelizmente não podemos garantir total segurança. Entrada ou uso não autorizado de terceiros em sua conta, falha de hardware ou software que não esteja sob controle da **OCEAN HEALTH** e outros fatores podem comprometer a segurança dos seus dados pessoais. Por isso, sua atuação é fundamental para a manutenção de um ambiente seguro para todos. Você pode nos ajudar adotando boas práticas de segurança em relação aos seus dados (como, por exemplo, não compartilhar senhas com terceiros), e caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados, por favor entre em contato conosco por meio do nosso canal de privacidade [privacidadededados@ocean.health](mailto:privacidadededados@ocean.health) cujos canais de contato se encontram no final deste Política de Privacidade. ## **9\. Conceitos básicos: O que você precisa saber para compreender esta Política** A fim de descomplicar a sua leitura, apresentamos algumas definições úteis para a sua interpretação: **TERMO** **CONCEITO** **Dado Pessoal** É o dado relativo a uma pessoa física, que seja capaz de identificá-la ou torná-la identificável dentro de determinado contexto. Podem ser citados como alguns exemplos de dado pessoal os seguintes: nome, CPF, RG, endereço, telefone celular, e-mail, endereço IP etc. **Dado Sensível** É qualquer informação sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou à organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa física. **Tratamento** São os usos que a **OCEAN HEALTH** faz dos dados pessoais, including, sem limitação, as seguintes atividades: coleta, armazenamento, consulta, uso, compartilhamento, classificação, reprodução, processamento e avaliação desses dados. **Consentimento** É a hipótese que autoriza o tratamento de dados pessoais com base na manifestação livre, informada e inequívoca do titular ao concordar com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade específica e informada pela **OCEAN HEALTH**. **Titular dos Dados** É você: a pessoa física a quem os dados pessoais se referem. **Website** Corresponde ao site da **OCEAN HEALTH** ([https://ocean.health](https://ocean.health)) **Software ou Plataforma** Corresponde ao software para clínicas médicas e consultórios contratados pelo cliente da **Ocean Health**, **Política** É esta Política de Privacidade da **OCEAN HEALTH**. ## **10\. Mudanças na Política de Privacidade** Como estamos sempre buscando melhorar nosso website, nosso software e nossos serviços, esta Política de Privacidade pode passar por atualizações para refletir as melhorias realizadas. Desta forma, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações realizadas. Caso sejam feitas alterações relevantes, iremos comunicá-lo. Toda vez que alterarmos materialmente esta Política, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após: (1) serem divulgadas nas Plataformas da **OCEAN HEALTH**; (2) serem enviadas por e-mail aos Usuários; e/ou (3) serem comunicadas de qualquer outra forma aos Usuários. ## **11\. Canais de Contato** Você poderá entrar em contato com a **OCEAN HEALTH** através do seguinte email: Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais: Edson Giachetto Junior – Consultoria em Tecnologia da Informação Ltda; e-mail [dpo@ocean.health](mailto:dpo@ocean.health) Portal da Privacidade: e-mail [privacidadededados@ocean.health](mailto:privacidadededados@ocean.health) Por correio convencional: **OCEAN HEALTH S/A**, CENU Torre Oeste, Avenida das Nações Unidas, nº 12.901, 3º andar, sala 312 A, Brooklin Paulista, São Paulo, SP, CEP 04578-910. Contato: Edson Giachetto Junior Contato: 0800 202 2244 Atendimento de 2ª a 6ª das 07h às 19h e Sábado das 07h às 12h Atualizado em 03/11/2025 Leia também os [Termos de uso](https://ocean.health/termos-de-uso/). [ ### Termos de uso Ler →](https://ocean.health/termos-de-uso/)[ ### Política de cookies Ler →](https://ocean.health/politica-de-cookies/)[ ### Encarregado de dados dpo@ocean.health →](mailto:dpo@ocean.health) --- # Termos de uso da Ocean Health Endereço: https://ocean.health/termos-de-uso/ Jurídico # Termos de uso **OCEAN HEALTH S/A**Atualizado em 03 de novembro de 2025 Este instrumento contém os termos gerais e condições de uso (referidos como “Termos”) dos websites [https://ocean.health](https://ocean.health), [https://proradis.ai](https://proradis.ai), [https://proradis.com](https://proradis.com), [https://proradis.com.br](https://proradis.com.br), [https://telerradiologia.co](https://telerradiologia.co) e [http://university.proradis.com.br](http://university.proradis.com.br) (coletivamente referidos como “Websites”). 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