No portal, o parceiro cadastra o paciente, escolhe os exames no catálogo do apoio e lança o pedido. Se ele tem LIS, o pedido chega por integração, sem ninguém digitar.
nasceo pedido, já no seu LIS
Ocean Core · LABORLIS 27 B2B · para laboratórios de apoio
Feito para quem atende laboratórios. Do pedido do parceiro ao fechamento do mês, sem planilha.
A Ocean é especialista em laboratório de apoio. O LABORLIS 27 nasceu para a operação em que a amostra vem de fora: o parceiro pede, etiqueta, envia e acompanha pelo próprio portal; a etiqueta chega pré-impressa ao posto dele; cada tubo tem custódia registrada até a bancada; o resultado volta para o sistema do parceiro; e o mês fecha por contrato, com mínimo, desconto por volume e saldo pré-pago apurados pelo sistema. É assim que o apoio cresce sem expandir a estrutura física.
- 1portal completo para o parceiro: pedido, lote, amostra, recoleta e resultado
- 3jeitos de conectar um parceiro: portal, outro LABORLIS 27 ou o LIS que ele já usa
- Ponto a pontocustódia da amostra do posto do parceiro à bancada
- Contratoo mês fecha por regra: mínimo, desconto por volume, pré-pago
O dia de hoje no laboratório de apoio
O apoio vende para laboratórios. A maioria dos sistemas foi feita para atender pacientes.
Por isso o parceiro manda o pedido por planilha, a amostra viaja sem rastro, o resultado é copiado à mão no sistema dele e o fechamento do mês vive numa planilha que só uma pessoa entende.
O pedido chega por planilha e e-mailAlguém redigita no seu LIS. Cada linha é um erro possível e uma hora perdida por dia.
O tubo sai do parceiro sem identificação confiávelEtiqueta escrita à mão onde não há impressora. Recoleta, prazo perdido e confiança gasta.
"Chegou a amostra?" é uma ligaçãoEntre o posto do parceiro e a sua bancada, ninguém sabe em que ponto a caixa parou.
O resultado volta por PDF e digitaçãoO parceiro copia o seu laudo no sistema dele. O erro de transcrição é do apoio.
O parceiro liga para saber se o resultado saiuE para saber se a fatura fechou, se houve recoleta, se o valor crítico foi comunicado.
O fechamento do mês é uma planilhaPreço por posto de coleta na cabeça de alguém, mínimo mensal e desconto por volume conferidos à mão, repasse ao executor sem mapa.
A jornada do parceiro
Do pedido no portal do parceiro ao fechamento do mês. Cada etapa entrega à seguinte um dado que já existe.
O parceiro recebeu jogos de etiquetas pré-impressos, com numeração reservada por lote. O coletador bipa o código já colado no tubo e a amostra fica vinculada ao pedido.
nascea amostra identificada, mesmo onde não há impressora
O parceiro monta o lote bipando os tubos, registra a temperatura e informa pendências. O apoio já sabe o que vem antes de a caixa sair.
nasceo lote, com o conteúdo declarado
O lote entra numa remessa e passa por pontos com check-in e check-out. Cada passagem grava quem, quando e onde.
nascea resposta para "onde está a amostra", com hora e responsável
O lote é recebido com conferência de temperatura contra a estabilidade do material e registro de faltantes. Depois, um a um, cada tubo é triado para a bancada certa.
nasceo destino de cada amostra, e a recoleta quando o material não serve
O resultado chega do equipamento e passa pelas verificações do laboratório antes de sair. O valor crítico é comunicado ao parceiro com registro.
nasceo laudo assinado
O laudo aparece no portal do parceiro no momento da assinatura e, se ele tem LIS, volta direto para o sistema dele. Recoletas, atrasos e valores críticos têm tela própria no portal.
nasceo resultado no sistema do parceiro, sem digitação
Cada exame vira lançamento com o preço do contrato e do posto de coleta. No fechamento, o sistema apura mínimo mensal ou desconto por volume, emite a fatura ou desconta do saldo pré-pago, e gera a remessa exame a exame com o repasse ao executor.
nascea fatura do parceiro e o título, sem conferência à mão
→ Role para o lado para percorrer as oito etapas.
Diferenciais, com a tela que prova
O que muda quando o LIS foi feito para o apoio.
Portal do parceiro
O parceiro tem operação completa, não uma tela de consulta
O laboratório parceiro entra com a credencial dele e trabalha: cadastra pacientes, lança pedidos a partir do catálogo do apoio, pede orçamento, monta e envia lotes, acompanha amostras, vê recoletas e atrasos, recebe valor crítico, baixa resultados e consulta faturas. E gerencia os próprios coletadores. Três das perguntas que fazem o seu telefone tocar viram autoatendimento.
- Pedidos, lotes, amostras, recoletas, resultados, faturas, avisos e atrasos
- Catálogo de exames do apoio, com código, apelido e nome
- Relatórios próprios: resultados, exames, amostras e integração
"O apoiado tem operação completa, não uma tela de consulta."
A prova Aqui o parceiro puxa os próprios relatórios: resultados, exames, amostras e integração, sem pedir ao apoio.
Envio de lote
O apoio sabe o que vem antes de a caixa sair
No portal, o parceiro monta o lote bipando cada tubo, registra a temperatura de envio e informa pendências. Quando a caixa chega, o recebimento confere o que foi declarado contra o que veio, tubo a tubo, e registra o que faltou. A discussão "mandei, não chegou" acaba porque os dois lados olham o mesmo registro.
- Lote montado por leitura do código de barras, com temperatura e pendências
- Recebimento com conferência contra a estabilidade de cada material
- Faltantes e recoletas registrados, visíveis para o parceiro no portal
"Os dois lados olham o mesmo registro."
A prova O parceiro bipa os tubos, informa pendências e a temperatura, e envia o lote.
Custódia
"Onde está a amostra do parceiro?" tem resposta na tela
Lote, remessa, ponto logístico, check-in, check-out. Da porta do parceiro à sua bancada, cada passagem grava quem teve a amostra, quando e onde. A pergunta que hoje vira telefonema para o motorista vira uma consulta, e o parceiro vê o mesmo rastro pelo portal.
- Pontos logísticos cadastrados com o responsável de cada um
- Remessas por período, origem e destino; lote de lotes para a rota longa
- Visão geral da logística: amostras em trânsito, remessas ativas, tempo de trânsito
"O apoio para de descobrir problema pelo telefone."
A prova Quantas amostras estão em trânsito agora, em quais pontos, e quais remessas estão abertas.
Etiquetas pré-impressas
O tubo sai do parceiro já identificado, mesmo onde não há impressora
O apoio imprime jogos de etiquetas com antecedência, com código de barras e faixa de numeração reservada por lote e por parceiro. Cada jogo tem a etiqueta-mãe da ficha e as filhas dos tubos. Na coleta, o parceiro bipa o código já colado. Um lote de dez mil jogos é gerado em segundos, e mudar a numeração não quebra nenhum lote antigo.
- Numeração reservada por lote: sem colisão entre parceiros e postos
- Painel do que foi distribuído, usado e o que sobrou em cada parceiro
- Modelos de etiqueta desenhados no sistema, por impressora
"A etiqueta já está no tubo antes de o paciente sentar."
A prova Um lote novo para um parceiro: local, modelos, quantidade de jogos e a faixa de numeração reservada.
Contrato · Ocean Billing
O contrato do parceiro é um contrato do sistema, não uma planilha ao lado
Preço por posto de coleta e por unidade, tabela de repasse separada da tabela de venda, vigência e reajuste versionado. Cada exame realizado vira um lançamento com o preço daquele contrato e daquele posto. O que hoje vive na proposta comercial passa a ser lido pelo sistema em cada exame.
- Tabela de preço vinculada por estabelecimento: o mesmo contrato com preço diferente por unidade do parceiro
- Tabela de repasse marcada como tal, para o laboratório executor
- Vigência e reajuste com histórico
"O preço do posto de coleta sai da cabeça de alguém e entra no contrato."
A prova O contrato com a tabela de preço por estabelecimento e a tabela de repasse marcada.
Fechamento · Ocean Billing
Mínimo mensal e desconto por volume apurados no fechamento, não na planilha
Um fechamento por mês, por contrato, na ordem, sem furo. O mínimo mensal entra na fatura como um item próprio, marcado como tal. As faixas de desconto por volume são apuradas sobre o total do mês. E as duas regras são mutuamente exclusivas por desenho: caiu numa faixa de desconto, o mínimo não se aplica. Quem paga antes tem saldo pré-pago com extrato, alerta de saldo baixo e recarga que não entra duas vezes.
- Fatura pós-paga por competência ou captura no saldo pré-pago
- Remessa exame a exame, separando valor de venda de valor de repasse, exportável em planilha
- Nota de crédito por procedimento, com quem solicita diferente de quem aprova
"O mês fecha por regra. A planilha vira relatório."
A prova Modalidade, prazo de faturamento, mínimo mensal e as faixas de desconto por volume, no contrato.
Como conectar um parceiro
Três jeitos de ligar um laboratório à sua esteira. O parceiro escolhe; o rastro é o mesmo.
Parceiro sem sistema
Pelo portal
O parceiro trabalha no portal do apoiado: pedido, lote, amostra, recoleta, resultado e fatura. Entra em dias, com uma credencial por parceiro e etiquetas pré-impressas no posto dele.
Parceiro com LABORLIS 27
Lab-Lab
Dois laboratórios com LABORLIS 27 trocam pedido e resultado diretamente entre as instalações. O pedido nasce no LIS do parceiro e o laudo volta para ele, sem digitação nos dois lados.
Parceiro com outro LIS
Integração de apoio
O LIS do parceiro envia o exame e recebe o resultado pela integração de apoio. O monitor de integração e o rastro de cada mensagem mostram onde um pedido ou um resultado parou.
O relatório de apoio consolida, por parceiro e por período, o que entrou, o que saiu e o que ficou pendente.
Para quem
Cada pessoa do apoio ganha algo diferente. E o parceiro também.
Diretor comercial do apoio
"Quantos parceiros novos você consegue ligar este mês sem contratar ninguém?"
- Um parceiro novo é uma credencial e um lote de etiquetas, não um projeto.
- O contrato vira regra do sistema: preço por posto, mínimo, desconto por volume, repasse.
- O parceiro se serve sozinho: resultado, fatura, recoleta e atraso no portal.
- Relatório de apoio por parceiro e por período: o que entrou, o que saiu, o que pendeu.
- Crescer em parceiros sem crescer em balcão.
Logística e recebimento
"Quantas caixas chegaram hoje diferentes do que o parceiro disse que mandou?"
- O lote chega declarado: tubos, pendências e temperatura já registrados pelo parceiro.
- Check-in e check-out em cada ponto da rota, com responsável.
- Recebimento confere o declarado contra o que veio e registra faltantes.
- Recoleta registrada aparece no portal do parceiro, sem ligação.
- Visão geral da logística: em trânsito, remessas ativas, tempo de trânsito por ponto.
Faturamento B2B
"Quantas horas o fechamento do mês leva hoje, e quantas planilhas?"
- Preço por posto de coleta e por unidade, no mesmo contrato.
- Mínimo mensal e desconto por volume apurados no fechamento, e mutuamente exclusivos por regra.
- Remessa exame a exame separando valor de venda de valor de repasse, exportável em planilha.
- Saldo pré-pago com extrato, alerta de saldo baixo e recarga com comprovante como chave.
- Nota de crédito por procedimento, com quem solicita diferente de quem aprova.
O laboratório parceiro
"Quanto tempo o seu time gasta ligando para o apoio?"
- Pedido lançado no portal ou direto do seu LIS, sem planilha.
- Etiquetas prontas no posto, com numeração que não colide.
- Lote enviado com temperatura e pendências; recebimento visível.
- Resultado no portal na hora da assinatura, ou de volta no seu sistema.
- Recoletas, atrasos, valores críticos e faturas em telas próprias.
TI do apoio
"O que precisa mudar para ligar mais um parceiro?"
- Portal no navegador, com credencial por parceiro e por papel.
- Integração de apoio e Lab-Lab com monitor e rastro de cada mensagem.
- Etiquetas pré-impressas geradas por faixa: um lote de dez mil jogos é uma linha, não dez mil registros.
- Uma instalação atende a matriz, as unidades, os postos e os parceiros.
- Faturamento B2B no Ocean Billing, com os dados de cada operação separados por construção.
No ecossistema Ocean
O B2B é o LABORLIS 27 com o parceiro dentro, e o Ocean Billing fechando o mês.
O LIS
LABORLIS 27
Do pedido ao resultado assinado, com a amostra rastreada em cada ponto: a base sobre a qual o B2B funciona.
Conhecer →Ciclo de receita
Ocean Billing
O contrato B2B, o fechamento mensal, o saldo pré-pago e a remessa exame a exame.
Conhecer →Qualidade
LaborQC
Controle interno de qualidade por unidade e por equipamento, com a trava na bancada.
Conhecer →Equipamentos
LaborMID
A ponte entre os analisadores e o LIS, com dados normalizados entre fabricantes.
Conhecer →Para quem
Laboratórios de apoio
A jornada completa do apoio, papel por papel, com a família Ocean.
Ver o segmento →Para quem
Redes e grupos
Muitas unidades e postos, um número só no fim do mês.
Ver o segmento →O LABORLIS 27 B2B em números
O que o apoio ganha, em números que dá para conferir.
Nenhum deles é promessa de resultado. São medidas do produto: o que ele tem, e o que isso significa para a operação.
1portal completo por parceiroPedido, lote, amostra, recoleta, resultado, fatura, avisos e coletadores.
3jeitos de conectarPortal, Lab-Lab entre dois LABORLIS 27, ou integração com o LIS que o parceiro já usa.
10miljogos de etiquetas por loteGerados em segundos, com numeração reservada por parceiro.
2lados olhando o mesmo registroO lote declarado pelo parceiro e o recebimento conferido pelo apoio.
1fechamento por mês, por contratoNa ordem, sem furo, com mínimo ou desconto por volume apurados pelo sistema.
2formas de cobrarFatura pós-paga por competência ou saldo pré-pago com extrato.
Exame a examena remessa do mêsValor de venda e valor de repasse separados, exportáveis em planilha.
45relatórios do LIS, mais os do portalInclusive o relatório de apoio, por parceiro e por período.
Ficha técnica completa para a TI e para a resposta a edital
| Produto | LABORLIS 27 (versão de referência 27.3.0) com o portal do laboratório apoiado e as integrações de apoio e Lab-Lab; faturamento B2B no Ocean Billing (versão de referência 0.11.0) |
|---|---|
| Portal do apoiado | Pedido, orçamento, pacientes, lotes e envio com temperatura e pendências, amostras, recoletas, atrasos, avisos, valor crítico, resultados, faturas, catálogo de exames, coletadores, estoque e relatórios (resultados, exames, amostras, integração) |
| Conexão do parceiro | Portal com credencial própria · Lab-Lab entre instalações do LABORLIS 27 · integração de apoio com o LIS do parceiro · monitor de integração e rastro por mensagem |
| Etiquetas pré-impressas | Jogos com etiqueta-mãe e filhas, faixa de numeração reservada por lote e por local, modelos por impressora, painel de vínculo; lotes de até dez mil jogos gerados por faixa |
| Logística | Lote, remessa, lote de lotes, pontos logísticos com check-in e check-out, rastreamento por lote, remessa ou amostra, recebimento com conferência de temperatura e faltantes |
| Contrato B2B (Ocean Billing) | Contrato por cliente B2B com preço por estabelecimento e por posto de coleta, tabela de repasse separada, vigência e reajuste versionado; fechamento mensal por contrato; mínimo mensal como item próprio; faixas de desconto por volume; fatura pós-paga ou saldo pré-pago com extrato; remessa exame a exame; nota de crédito por procedimento com aprovação segregada |
| Relatórios | 45 no LIS, inclusive o relatório de apoio; relatórios próprios no portal do parceiro |
| Plataforma | Aplicação web no navegador, três idiomas, banco PostgreSQL ou Oracle; uma instalação para matriz, unidades, postos e parceiros |
| Regulatório | Produto com registro na ANVISA |
Capturas de tela sobre bases inteiramente fictícias (Ocean Health Example Lab e Ocean Health Example Clinic); nenhum laboratório, parceiro, paciente ou operadora real aparece em qualquer imagem.
Perguntas frequentes
O que o apoio pergunta antes de decidir.
O parceiro precisa ter sistema?
Não. Pelo portal ele faz a operação inteira: pedido, lote, amostra, recoleta, resultado e fatura. Se ele tem LIS, o pedido chega e o resultado volta por integração de apoio; se ele também usa o LABORLIS 27, a troca é direta entre as duas instalações.
Como o parceiro identifica os tubos sem impressora?
Com jogos de etiquetas pré-impressos pelo apoio, com numeração reservada por lote e por parceiro. Na coleta, o coletador bipa o código já colado no tubo e a amostra fica vinculada ao pedido.
Como sei onde está a amostra do parceiro?
O lote entra numa remessa e passa por pontos logísticos com check-in e check-out. O rastreamento responde onde a amostra está, com hora e responsável, e o parceiro vê o mesmo rastro no portal.
Como o resultado volta para o parceiro?
No portal, no momento da assinatura, com download do laudo. Com integração de apoio ou Lab-Lab, o resultado volta direto para o sistema do parceiro, sem digitação. Valores críticos são comunicados com registro.
Como funciona o fechamento do mês?
No Ocean Billing, cada exame vira lançamento com o preço do contrato e do posto de coleta. No fechamento mensal o sistema apura o mínimo mensal ou as faixas de desconto por volume, emite a fatura por competência ou desconta do saldo pré-pago, e gera a remessa exame a exame com o valor de venda e o de repasse separados.
O contrato pode ter preço diferente por posto do parceiro?
Sim. A tabela de preço é vinculada por estabelecimento, e o mesmo contrato pode ter preço diferente por unidade ou posto de coleta do parceiro, com a tabela de repasse ao executor separada da tabela de venda.
Próximo passo
Veja a jornada do parceiro com os contratos do seu laboratório.
Uma demonstração percorre do pedido no portal ao fechamento do mês, passando pela etiqueta no posto, pela rota com custódia e pelo resultado de volta ao parceiro, com dados que se parecem com os seus.
DiagnósticoMapeamos como os parceiros pedem, enviam e recebem hoje, e como o mês fecha.
Demonstração guiadaA jornada do parceiro no portal e o fechamento no Ocean Billing, com as perguntas do seu time.
Proposta por etapaQuais parceiros entram primeiro, por qual caminho, e o que provisionar antes.
Primeiro parceiro no arCredencial, etiquetas e contrato cadastrados. Os demais entram no ritmo da operação.