Para redes e grupos de diagnóstico
As agendas e as regras de cada unidade no mesmo cadastro. Uma central de marcação que age em lote. Uma fila de laudo que enxerga a rede inteira e mostra a carga de cada radiologista. Um padrão de leitura publicado uma vez para todas as salas. Um faturamento que fecha o mês por unidade, por CNPJ ou pela rede inteira, sem exportar nada. Produtos que se sustentam sozinhos e conversam entre si, de um só fornecedor.
O dia de hoje, por papel
O problema não é o tamanho. É que a regra de agenda vive em cada balcão, a fila de laudo é uma por unidade, cada sala de laudo tem a sua configuração e o mês só fecha depois de juntar uma planilha por CNPJ.
O que a rede padroniza, unidade por unidade
A regra nasce no cadastro central e chega à unidade sem redigitação. Em cada estação, o produto Ocean responsável e o que passa a valer para a rede inteira.
Cada unidade tem as suas agendas (apelido, modalidade, duração de horário, vigência, médico), a sua grade semanal e as suas regras da Agenda Inteligente: bloqueio condicional, cota por período, antecedência e reserva de janela, valendo para uma agenda ou para todas, com simulador. Tudo num cadastro só, que a central enxerga inteiro.
Uma lista por período, com chips de status, filtro por agenda, sala, convênio, presença e procedimento, e agrupamento por paciente. A seleção é por exame: confirmar, marcar presença, enviar preparo e cancelar em lote. A Agenda do dia sai impressa com o recorte aplicado.
Procedimentos, convênios e planos, preço e repasse médico cadastrados uma vez para a operação inteira. Preço nunca é sobrescrito: toda mudança abre uma vigência nova e a anterior fica no histórico. O reajuste em massa mostra o resultado antes de gravar e recusa valor zerado.
Uma Central de Laudos para a operação, ordenada por urgência e risco de prazo, com chips Em risco e Atrasados e visões salvas. Ninguém abre o laudo que outro médico já pegou. A Distribuição mostra a carga por radiologista e atribui em lote. Contratos externos e unidades satélite entram no Teleradis, cada uma com prazo, preço e entrega próprios.
Protocolos de tela, conexões com o PACS e impressoras publicados numa pasta da rede aparecem em todas as estações como institucionais, sem edição local. Publicar um arquivo novo basta. Cada instalação fica registrada no inventário central. No navegador, o Lumina Web é atualizado uma vez para todas as unidades ao mesmo tempo.
A mesma regra de Westgard com o peso definido pela rede e ajustado por unidade, por aparelho ou por analito. Cada resultado mostra de onde veio a regra aplicada. Se cada etapa é automática ou manual também é decisão por unidade ou por aparelho. Mudança de política vale só para resultados futuros.
Cada unidade tem o seu CNES, o seu CNPJ e o seu grupo. Convênio, SUS e particular no mesmo sistema, sobre o mesmo lançamento, a mesma guia e o mesmo título. A configuração SUS de um CNES é copiada para outros ou para um grupo inteiro, somando ou substituindo, e você vê o resultado antes de gravar.
No RIS, relatórios por unidade, agenda, modalidade e convênio. Cada pessoa vê só as unidades que a rede liberou, e fica registrado quem gerou o quê. No Ocean Billing, filtro por unidade, CNPJ, CNES e grupo, e qualquer recorte vira um link para mandar à diretoria. No Teleradis, os relatórios fecham por unidade solicitante.
→ Role para o lado para percorrer os oito padrões.
O que muda, com a tela que prova
A Central de Agendamentos lista por período, com chips de status e contagem, filtro por agenda, sala, convênio, presença e procedimento, e agrupamento por paciente. A seleção é por exame, e a ação vale para o conjunto: confirmar, marcar presença, enviar preparo, cancelar. A Agenda do dia sai impressa com o recorte aplicado.
“A regra da unidade está no cadastro. A central age sobre a lista, não sobre cada agendamento.”
A prova Aqui a atendente da central selecionou cinco exames, e a barra oferece Confirmar, Presença, Enviar preparo e Cancelar para todos de uma vez.
Duas Visões gerais, uma para o balcão e outra para a produção, reúnem o dia inteiro e se atualizam sozinhas. A de Exames traz o pulso da produção (a laudar, em edição, assinados hoje, em risco de prazo, atrasados, urgentes), o que precisa de ação agora, a saída e a carga por radiologista. Cada número abre a Central já filtrada pelo mesmo critério, e a lista que abre bate com o número.
“Todo número é um link. E a lista que abre bate com o número.”
A prova Pulso da produção, Precisa de ação agora, Saída e, logo abaixo, a carga por radiologista.
A Distribuição mostra, por radiologista, a carga de trabalho, o que está a laudar, em risco e atrasado, e o bloco dos não distribuídos. A atribuição é em lote. A fila que o médico recebe está ordenada por risco de prazo, e ninguém abre o laudo que outro médico já pegou. Quem lauda de outra unidade recebe a mesma fila dentro da Lumina Workstation ou no navegador.
“A fila entrega primeiro o que está mais perto de estourar. Não o que chegou primeiro.”
A prova Total na fila, a laudar, em risco, atrasados, não distribuídos. E a carga de cada radiologista.
Cada unidade tem o seu CNES, o seu tipo, o seu CNPJ e o seu grupo. Acima delas, a unidade de negócio e a rede. Os agrupamentos servem para filtrar e fechar relatórios, sem multiplicar a operação. As tabelas de preço do contrato são por unidade. A configuração SUS de um CNES é copiada para outros ou para um grupo inteiro, somando ou substituindo, e você vê o resultado antes de gravar.
“Uma operação, um número: convênio, SUS e particular no mesmo sistema, com filtro por unidade, CNPJ, CNES e grupo.”
A prova Aqui a controladoria vê cada CNES com tipo, grupo e CNPJ, filtra por CNPJ e por grupo, e copia a configuração direto na linha.
A estação sabe o que é do radiologista, o que é da rede e o que veio de fábrica, nessa ordem. Protocolos de tela, conexões com o PACS e impressoras publicados numa pasta da rede são relidos a cada abertura e aparecem em todas as estações como institucionais, sem edição local. Cada instalação fica registrada no inventário central da Ocean, e a rede pode revogá-la. O aviso de nova versão oferece o instalador na própria estação. Sem licença por assento.
“Um padrão de leitura para todo o serviço, publicado uma vez.”
A prova A origem de cada protocolo, e o aviso: os de fábrica e os institucionais não se editam, duplique para ajustar.
Os produtos para a rede
Cada produto se sustenta sozinho e cada integração é opcional. A rede liga uma unidade, um módulo, um contrato por vez, e o padrão definido no centro chega à ponta sem redigitação.
Agendas e regras por unidade no mesmo cadastro, Central de Agendamentos com ações em lote, catálogo e preço únicos, fila de laudo por risco de prazo com distribuição e carga por radiologista, duas Visões gerais em tempo real. Uma instalação por operação, com as suas unidades.
Conhecer →Cada unidade solicitante, própria ou externa, é um contrato com prazo, preço, repasse e entrega próprios. Uma fila só, com relógios diferentes, e relatórios que fecham por unidade.
Conhecer →O acervo da rede em padrão aberto, com três leituras sobre o mesmo estudo: a estação sem licença por assento, com protocolos e conexões institucionais publicados uma vez; o navegador e o celular pelo mesmo link, atualizados uma vez para todas as unidades.
Conhecer →Uma instalação para a matriz, as unidades e os postos de coleta: etiquetas pré-impressas com numeração reservada por posto, custódia da amostra com check-in e check-out em cada ponto da rota, triagem que decide em qual unidade produtiva e bancada o tubo entra, liberação que retém o que não passa. O LaborMID liga os analisadores e roteia entre unidades produtivas, sem digitação nos dois lados.
Conhecer →Regras de Westgard com o peso definido pela rede e ajustado por unidade, aparelho ou analito, e cada resultado mostrando de onde veio a regra. Lista de trabalho filtrada por unidade e equipamento. Trilha de auditoria, período fechado e revisão gerencial aprovada para a acreditação.
Conhecer →Convênio, SUS e particular/B2B no mesmo sistema. O mês fecha por unidade, CNPJ, CNES, grupo ou rede inteira, e todo relatório filtra pelo mesmo recorte. A configuração de um CNES é copiada para os outros, com o resultado na tela antes de gravar. Os dados de cada empresa ficam separados por construção.
Conhecer →Abrir uma unidade nova
Quatro cadastros, na ordem, e a unidade opera com as mesmas regras, o mesmo preço, a mesma leitura e o mesmo faturamento das outras.
A unidade entra em Empresa › Unidades, com endereço e contato próprios, e passa a existir na agenda e nos demais cadastros. As agendas dela são criadas com apelido, modalidade, duração de horário, vigência e médico, e a grade semanal recebe os bloqueios e desbloqueios.
As regras da Agenda Inteligente que valem para todas as agendas já valem para a unidade nova. O que é só dela (a cota daquele convênio, o horário nobre daquela sala) nasce dos modelos prontos e passa pelo simulador antes de valer. Catálogo, convênios e preço já estão lá.
A TI instala em minutos e distribui para o parque inteiro de uma vez. A estação lê a pasta institucional e recebe os protocolos de tela, as conexões com o PACS e as impressoras da rede, sem edição local. A instalação fica registrada no inventário central. No navegador, nada a instalar: o mesmo link do laudo.
A unidade nova entra com CNES, tipo, CNPJ e grupo. A configuração SUS de um CNES existente é copiada para ela, somando ou substituindo, e você vê o resultado antes de gravar. As tabelas de preço do contrato são escolhidas por unidade. Os relatórios passam a filtrar pela unidade nova no mesmo dia.
Perguntas que a rede faz
Próximo passo
Uma demonstração percorre a central de marcação, a fila de laudo distribuída, a estação com os protocolos da rede e o fechamento por CNPJ e CNES, com dados que se parecem com os seus.
